Шоколадница
844 reviews
May 4
Одно из мест большой сети кофеен. Тут можно позавтракать, пообедать, пополдничать, поужинать и... просто перекусить. На столах расположены удобные электронные терминалы через которые можно сделать заказ по меню, оплатить заказ и развлечь детей играми.
На сегодняшний день сеть кофеен «Шоколадница» — одна из крупнейших и самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса в Москве, регионах России и странах СНГ.
История кофеен «Шоколадница» восходит корнями к легендарному кафе «Шоколадница» у метро Октябрьская — единственном столичном месте, где на протяжении нескольких десятилетий гостям предлагали изысканные лакомства и напитки: горячий шоколад и легендарные блинчики с начинкой из шоколада, изюма и орехов.
С момента открытия кафе в 1964 году по сегодняшний день, когда кафе выросло в сеть уютных кофеен, «Шоколадница» была и остается законодателем «кофейной моды» в Москве.
Новую жизнь кофейня получила в 2000 году. Возрожденная «Шоколадница» начала работать по европейским стандартам, которые предполагают значительное расширение и постоянное обновление ассортимента, поддержание высокого уровня сервиса и качества кухни.
2
January 22
Хорошее место, сетевое кафе с обычным меню. Всё вкусно в целом, но. как и везде, без чудес. Обычные блюда сети. Мне всегда нравятся салаты у них, и в целом многолетняя стабильность. Приятно, что не меняется в целом ни сервис, ни подход к обслуживанию - ничего не нужно долго ждать, вкус блюд со временем не меняется. Приятное место.
December 3, 2024
Порции всё такие же небольшие, но цены приемлемые, особенно на фоне заметного роста цен в большинстве ресторанов и кафе. Немного подкачал интерьер, уставшая от жизни обивка диванов выдаёт возраст последнего обновления интерьера. Туалеты - отдельная песня! Хуже расположить унитаз и раковину относительно открывающейся вовнутрь(!) двери уже невозможно))
Но общее впечатление, тем не менее, приятное. Уютно и вкусно 24 часа в сутки.
December 18, 2024
Двоякие впечатления от посещения «Шоколадницы» на Академической. Всегда посещаем кафе на завтрак -и сервис, и питание отличные. Наконец-то научились делать яйцо-пашот. Только иногда блюда (драники) приносят чуть теплыми.
На ужин -совсем другая история: долгое обслуживание. Пасту с курицей принесли прям холодную , не вкусную, чем испортили впечатление от ужина.
К посещению кафе рекомендую, но над сервисом нужно работать.
1
1
February 25
В данной Шоколаднице мне понравилось, хотя не являюсь ее большим поклонником, из-за традиционных маленьких порций и переодически пересоленных блюд. Просто надо было по быстрому пообедать, а в округе на Академической не так много места для обеда, известных мне.
Приятно, что мене все блюда достаточно быстро принесли, пусть даже и заказывал всё из стандартного обеденного меню, но посетителей было много. Порадовало, что в этой Шоколаднице, можно самостоятельно всё заказать и оплатить, не дожидаясь нерасторопных официантов, которые не знают, что у них на кухне осталось, да ещё и в счёте укажут блюда, которые не приносили (Опыт из Шоколадницы на Пролетарской)
1
February 22
Заказываю переодически завтрак, но его почему то всегда привозят холодным. Как круассан, так и блинчики😐😐😐 в чем проблема их погреть? Почему нельзя работать нормально?
На самом деле не понимаю работы этого кафе, точнее рук-ва. Я заказываю всегда одно и тоже.
Но почему то всегда какие-то косяки. Сегодня вот опять привезли 2 круассана, но приготовленных вообще не так как обычно (невкусно) вместо привычных соусов в одном был просто кетчуп, а во втором вообще не было никакого соуса. Зачем вы держите там такой персонал? Который готовит наплевательски
3
April 17
Домашний лимонад очень вкусный, суп грибной хороший как всегда . Но 600+ рублей летят в мусорку . За это -3 звезды . Паста с лососем взятая с собой воняет так, будто этот лосось ровесник моих прадедов . Думаю ну ладно, вдруг запах обманчив.. Оказалось на вкус еще хуже . Есть более одной пробной вилки не рискнула ) надеюсь это был единичный случай, но после этого, лично я тут не рискну брать что-то с рыбой… может повар, если таковой там есть(вроде там готовая еда разогревается, хотя могу соврать) , что-то намудрил по рецепту , хотя по запаху рыбы думаю дело не в нем, а в поставке .
January 12
Прихожу сюда на завтраки, очень нравятся)) Большой плюс, что работают круглосуточно! Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусное меню.
April 4
Стильно оформленное место. Удобно расположенное. Можно припарковаться во дворе на время посещения. В остальном меню, официанты как и в других кофейнях этой сети.
January 17, 2024
В Шоколаднице всегда всё вкусно. Всегда горячая и свежеприготовленные блюда. Чисто, красиво и уютно как дома, но ощущение что ты в ресторане. Вежливый персонал, всегда подскажут,помогут. Я бы даже сказала что это семейный ресторан, где можно вкусно накормить и детей и взрослых, блюда на любой вкус. Так же можно провести переговоры и свидание, официанты тебя не побеспокоят.
Сделали электронное меню, где можно сделать заказ и там же оплатить, очень удобно. В общем рекомендую.
1
8
January 25
Заведение, куда возвращаться не хочется ☕❌
⏳ === ОБСТАНОВКА ===
🏚️ Провёл здесь 20 минут в ожидании встречи, чтобы не стоять на улице. Место производит впечатление убитого: неуютно и неприятно.
😷 Аромат в помещении оставляет желать лучшего — это точно не способствует комфортному пребыванию.
☕ === КАЧЕСТВО ===
🤮 Кофе оказался ужасного качества, лучше было бы просто ничего не брать.
📱 === ТЕХНОЛОГИИ ===
📟 На столах установлены планшеты для вызова официантов и оплаты заказа, что выглядит современно, но совсем не спасает ситуацию.
👥 === ПЕРСОНАЛ ===
😔 Официанты выглядят грустными и угнетёнными, будто бы их лишают премии или постоянно ругают.
❌ === ИТОГ ===
Честно говоря, по доброй воле сюда я бы не вернулся. Заведение явно нуждается в серьёзных изменениях, чтобы не отпугивать посетителей. 😕
3
1
April 4
Были в данном заведении 03.04.2025. Дочери 8 лет заказали блины со сметаной и милк шейк клубничный. Так вот, после этого клубничного милк шейка ребенку обметало все лицо красными, опухшими пятнами!!! И это при том, что у ребенка нет аллергии ни на что и никогда не было!!! Это какую химическую дрянь нужно добавлять в коктейль, чтобы так разнесло лицо!!!???? Полагаю, такие ядовитые коктейли во всей сети, не только в данном заведении. По состоянию на 04.04.25 пятна с лица не сходят, даже после применения противоаллергенных препаратов!!! Фиксирую данное происшествие у врача и далее иду в выше стоящие инстанции для разбора полетов.
3
February 17
Заходили 16.02.25 в это заведение.
Очень много вопросов к качеству блюд:
Пицца, которая должна была быть с сыром- была завалена майонезом. Овсяная каша - не была похожа на кажу, а какой-то супчик с плавающей крупой. Суп из тыквы-бесцветный и безвкусный. Можно было бы спасти ситуацию солью/перцем, но, к сожалению, нигде на столах они не обнаружились, а официанты не очень активно обслуживали зал.
Кофе ужасный.
Раньше было лучше, факт.
2
March 20
Давно не был в шоколаднице. Больше всего меня удивил экранчик на столе, стал изучать его, увидел игру своего детства stickman warriors. Тыкнул за 170 рублей. Оу чудо весчь, с другом детство вспомнили.
Нормально зарубились.
Атмосфера тихая, приятное освещение, есть свободные места вечером. Показалось возможно, долго ждал свои три коктейля, коктейли понравились
1
May 4
Каждое утро приходим за завтраком и наблюдаем одну и ту же картину - спящие люди без определенного места жительства за столами. Ребят, вы вообще хоть как-то думаете о посетителях? Люди могут чем-то болеть, они у вас спят грязными головами на столах. Очень долго молчала, но сегодняшняя картину была последней каплей, как человек на столе головой лежит и спит. Это не ночлежка, это кафе где люди едят, вам нужно что-то с этим делать. В кафе грязь, грязные окна, обшарпанные столы и стены, просто мрак. Вечно то кухня не работает, то крышек для кофе нет, то зерен для кофе не было. Это не похоже на шоколадницу, похоже на беляшную у вокзала становится.
1
May 20, 2024
Удобное расположение кофейни: в 15 м от метро «Академическая». Раньше довольно часто сюда заглядывала на завтраки по пути на работу или встречалась на бизнес-ланч. Всё было достойно и пристойно. Но сейчас уровень обслуживания упал, сервис стал на троечку. Вроде молодые сотрудники должны летать по залу, а они еле передвигаются (именно в твоём направлении). Правда, меню принесли — я выбрала столик без планшета — и приняли заказ довольно быстро. Девушка уточнила, сразу ли принести чай. Я подтвердила, что готова чаевничать прямо сейчас. Прошло 15 мин. Потом ещё 10. «Моя» официантка то проходила мимо, то общалась с коллегой около барной стойки, где в ожидании заказов скучал бариста, то в поле зрения вообще никого из персонала не было. Наконец, мой ланч появился на столе, при этом котлетки и пюре были едва тёплыми. «А сейчас я принесу вам чай!» — торжественно объявила барышня. Мне же было просто любопытно, зачем спрашивать о времени подачи напитка, если его в любом случае принесут последним? «У нас на баре задержка», — выпалила официантка, но, проследив мой удивлённый взгляд в сторону пустого бара, смутилась. При расчёте она не смогла списать баллы по программе лояльности и умчалась с терминалом в туалет за коллегой. Ммм, первый день работы? Всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно…
14
1
December 30, 2024
Давно хожу сюда. Все быстро, вкусно и по ценам демократично. Внимательные официанты Инна и Алексей узнают, даже если давно не была… приятно))
1
March 15
Мы зашли семьей в количестве 5 человек. Официанты даже не помогли с размещением. Мы сдвигали столики себе сами. Электронного меню не на столах не было, мы взяли у соседей. Прибежала официант (не обратила внимание к сожалению на имя) выхватила меню у ребенка со словами "нельзя", я пыталась объяснить , что у нас не было на столе, но ответ был - извините, нельзя . Готовые десерты несли очень долго.
March 19
Отвратительная точка из сети. Официант подошла с меню только через 10 минут. Не предупредила сразу, что нет ряда продуктов, соответственно и позиций из меню, пришлось выбирать заново. Пожелания мои по блюду отказались учесть (заменить спагетти на тальятелле с доплатой, при необходимости), ну да ладно, это не самое обидное. Еще через 20 минут уточнила у официанта на каком этапе мой заказ, она ушла уточнить у поваров и пропала, после чего ушла просто разносить заказы дальше. В итоге я просто потеряла 45 минут своей жизни, опоздала везде и осталась голодной. Не советую никому ходить в данное заведение, если хотите поесть.
3
May 7
Заказывали по qr коду, в котором половина меню указана неверно. комбо с завтраком не действует, так как выходной и об этом предупредил официант, хорошо заказали другое, опять подошел официант и сказал, что какао не получится сделать, а блинчики он попросит и сделают (в смысле попросит?). В итоге сендвич был хороший, но блинчики с муссом, маком и апельсиновой карамелью сверху принесли вообще без какой либо карамели, опять позвали официанта и он сказал, что сейчас польют нам, но могут только обычной карамелью. По итогу старый ремонт и отсутствие половины позиций.
1
February 3
Приветлевые официанты, сразу подошли спросили нужно ли меню, помогли сесть.
Заказ приготовили быстро, кофе очень вкусный.
Официант перепутал и принёс не те блины, но мы сообщили об этом и нам быстро поменяли, извинились.
Быстро забирали пустую посуду.
Сервис на высоком уровне, ребята быстрые и улыбчивые.
Осталось лишь хорошее впечатление.
1
2
February 21
Понятно, что сеть кофеен Шоколадница существует уже 25 лет!!! Износ мебели, интерьера… Но санитарные нормы и этикет никто не отменял, ни через 10, ни через 20 и т.д. лет!!! Грязные салфетки на столах! Грязные стены! Официантка принимает заказ у соседнего столика,- сидя на нашем!!! Пришлось сделать замечание, хотя она вряд ли поняла о чем это мы.
2 звезды за понравившиеся панкейки и обаяние нашей официантки!
P.S. И «Медовик», за которым мы собственно и шли оказался без прослойки кремовой, или настолько «старенький», что коржи его «поглотили»
2
June 1, 2024
Плюсы:
- местоположение шикарное, рядом вход в метро и несколько автобусных остановок
- еда вкусная
Далее субъективная оценка и список причин, по которым в эту Шоколадницу больше ни ногой
Официанты витают в облаках и телефонах, могут раза 3 пройти мимо стола и не заметить пустую тарелку и то, что ее нужно убрать.
Когда хочется пересесть за неубранный столик, нужно попросить официанта не только убрать его, но и протереть его.
Сегодня последней каплей стало то, что оплатив счет, мы ещё ждали десерт, который не вынесли. Прошло 5 минут..10..20.. Если бы я никуда не спешил, то подождал бы ещё ради интереса - пришлось уточнить почему не несут мой десерт, на что перед нами извинились и сказали, что сейчас вынесут. Пока, спустя 20 минут, несли суховатый Наполеон, оказалось, что второго десерта не было в наличии..
Больше голосовать рублем за это заведение не буду, будем искать другие приятные заведения рядом с домом
10
2
January 25
Ужасное место!! Порции крошечные и вообще невкусно! В пасте было макаронин 10, в другой пасте спагетти вкусом просто отвратительные! Салат с рукколой- штучек 12 малюсеньких листочков рукколы, я таких даже и не видела никогда! Заказанные минипельмешки из детского меню оказались огромными невкусными самыми дешманскими пельменями. Ещё и без сметаны принесли, хотя в меню она была указана вместе с пельменями! В туалет вообще зайти страшно! Убираются один раз в день, как мне сказал официант. Официанты вообще не заинтересованы в клиентах. В зал вообще не смотрят, тарелки грязные уносят только когда приносят готовые блюда. Планшеты моргают на вызов официанта, но они не реагируют. Приходится махать руками или ждать, когда принесут готовое блюдо. Зато второй планшет не разрешили взять с другого стола для второго ребёнка! В общем, не рекомендую!
3
April 29
Шоколадница из года в год пробивает дно. Ценники конские по сравнению с большинством заведений Москвы, не считая премиальных ресторанов. Отдать за кофе и бутерброд в котором 3 кусочка колбасы 900 рублей это нонсенс. К примеру, в одном из заведений на Китай-городе бутерброд полный мортаделлы на хлебе, который выпекается прям на месте стоит на 50 рублей больше. Интерьер - бабкина квартира или потрепанный лоск 90-х - продавленные диваны, темное освещение. Туалеты - хуже чем на вокзале. Оторванная ручка, отсутствие бумажных полотенец, серая туалетная бумага.
2
December 2, 2024
Еда обычная. Сказать чьо бы очень вкусно нет... Поесть можно. Если ланч тот по цене норм... Кофе вкусный. Обслуживание хорошие
1
April 26
не отдавали сдачу 25-30 минут, сдача на секундочку 110 рублей, вопрос: в чем проблема отдать?
подруге сделали пресный кофе, где вообще не чувствовался сироп который должны были добавить,и добавили только после претензии, и сделали вместо Рафа с ирисками обычный латте. так же круассан был заветренный и твердый. заказы делали и долго отдавали, около 30 минут , хотя был только кофе. больше в эту точку не вернусь.
1
1
April 28
не отдавали сдачу 30 минут, подзывали 3 раза.
сделали пресный кофе(айс раф с ирисками), сделали обычный разбавленный латте, сироп добавили только после претензии, хотя в этом кофе должен быть не только сироп.
круассан был заветренный, холодный и твердый. отдавали так же очень долго
заказы делали и долго отдавали,около 30 минут , хотя был в основном только кофе.
топиока в кофе не доваренная и твердая , иногда попадалась нормальная .
больше в эту точку не вернусь
1
1
April 28
Да вообще всё хуже и хуже!!! Столы грязные, под столами мусор, диваны затраты, туалеты не просто грязные, а хуже чем на М4. Уже заказ на прямую на кухню, а блюда приносят спустя час. В кафе занято 3 столика, а завтрак мне так и не принесли, при том, что я оплатил. Больше не ногой в этот, слов нет какой плохой, пункт приёма пищи
May 26
Старая, грязная и очень обшарпанная, умоляющая об уборщице и ремонте. В привокзальных шоколадницах и то чище и приятнее. Что творится на кухне, остается только догадываться. Но народ заходит, так как рядом с метро и демократичные цены относительно московских.
March 20
С 20 марта было введено новое меню, вероятно, в связи с этим время обслуживания увеличилось в разы - слишком много жаждущих его попробовать. При почти полной посадке, в зале только один официант. Бизнес-ланч ждали 50 мин, часть ланча на вынос еще 30 мин.
April 6
Завтраки соответсвуют критерию цена/качество.Старое, но главное что заведение работает круглосуточно что вснаше время стало редкостью!
April 11
Прождала за столиком 15 минут, ко мне так и не подошел ни один официант.
Встала и ушла. Здесь уже есть отзывы про очень медленное обслуживание. Почему руководство не принимает меры по улучшению ситуации с сервисом? Странные какие-то приоритеты. Писать «нам очень важно ваше мнение» бла бла бла. Так улучшайтесь, раз вам важно.
1
October 19, 2024
Как и все шоколадницы меню на высоте. Официанты приветливые стараються быстро принести бываю здесь часто ( школа рядом) блинчики с ветчиной бомба. Одна звезда минус всегда грязные туалеты. То бумаги то мыла нет.
1
1
January 8
Очень старший менеджер София, очень прекрасный сотрудник!!!
Очень благодарен ей за ее работу !!!
Все было на высочайшем уровне 🌹🌹🌹🌹
1
November 21, 2024
Отличное место для встреч. Сразу у выхода из метро. Обстановка супер. Интерьер, все на высоте. А вот кофеек раньше вроде был лучше (может просто придираюсь)). Ценник выше среднего. Однозначно рекомендую
1
1
May 26
В счет включили по 179 р. за взятый ребенком планшет. С учетом того, что дети брали 3 планшета, насчитали 537 р. При этом нигде про то, что планшеты или игры на планшете платные написано не было. Официант ни о чем не предупреждала, просто молча включила это в счет.
May 18
Вчера купила пирожное Наполеон и Тирамису. Хоть на пирожных и написано, что они длительного хранения и годняы 90 суток, но оказалось, что нет. В Наполеоне была плесень. Очень плохо. Либо что-то с холодильником, либо с производителем. Лучше разобраться.
May 17
Заказ делать больше часа. Фри сухое, невкусное, детский суп почти холодный. Принести фри предпоследним, а овощные палочки последними, больше чем через час! За ними что в магазин ходили??? Ужасное место. Возвращаться сюда не хочется абсолютно.
1
December 7, 2024
Зашли позавтракать. Заказали большой капучино. Кофе принесли в бумажном стакане. На вопрос почему не в кружке, ведь мы не на вынос просили, сказали что такой объем только в бумажном стакане… Заранее об этом не предупреждали. Стол не протирали, просили об этом отдельно.
May 12
Не скажу, что я гурман, но тирамису и медовик знаю какого вкуса должны быть…
Тирамису - одно название, масляный кислый крем, и кофе сверху, сомнительно.
Медовик - мед или сладость не чувствуется совсем, вкус той самой творожной запеканки из детского сада.
Ну хоть какао похоже на несквик и на том спасибо.
1
1
June 6, 2024
Ходила неоднократно была довольна( благодаря планшетам минимум контакта с официантами, на надо ждать пока принесут меню)
Посетила сегодня данное заведение, начала делать заказ в планшете, как выяснилось дальше планшеты не работали. Ни один официант находящийся рядом не соизволил об этом сказать, в течении 15 минут никто не принес меню ( зато болтать за барной стойкой это мы любим). Когда озвучила заказ, в хамском тоне было озвучено, что у них почти ничего не работает. Ребят все понимаю, но кто мешает сразу сказать, чтобы клиент не тратил свое время?? Почему нельзя повесить табличку и сообщить о технических неисправностях, почему нельзя проявить хотя бы вежливость к клиенту?
3
1
February 22
Помещение умоляет о ремонте явно не первый год, еда невкусная через раз, постоянно чего-то из меню нет. Обслуживание тоже сомнительное: официанты часто стоят у барной стойки и обсуждают свои дела. Нет вопросов только к кофе
3
March 13
После посещения данного места заработала кишечную инфекцию. Сомнительное отделение шоколадницы, совсем не схоже с другими. Всегда заказываю фруктовый чай в шоколаднице, но в этой он был совсем иной , мерзотный вкус. Очень странный . Не советую.
1
October 1, 2024
Не люблю писать плохие отзывы, но хорошего отзыва сейчас это место не заслуживает. Год назад ещё было не все так плохо. Но теперь- молоденькие официанты заняты чем угодно, но только не обслуживанием клиентов. Собираются около бара, болтают-видео работа им совсем не нравится. Ладно принесли заказ-салат Цезарь с курицей и чай. К чаю вопросов не было, но салат. Листья салата плавали в масле, именно в масле, а не в заправке. Несколько помидорок черри и кусочки грудки избежали печальной участи салатных листьев. Надо было вернуть все это, но как то не догадалась. Долго ждала счет. Хотя в заведении было совсем немного посетителей, скорее странно мало для воскресного дня.Теперь в эту Шоколадницу ни ногой.
5
1
June 3, 2024
Очень понравилось в этой Шоколаднице. В ней был впервые. Девочки-официантки просто огонь. Обслуживание хорошее. В заведении очень чисто. Следят за порядком, убирают всё вовремя. Видимо, в этой Шоколаднице хороший управляющий. Сюда однозначно зайду ещё раз.
1
1
April 11
Самая худшая шоколадница из всех, особенно в последнее время, обслуживание ужасное, ланч можно ждать по 20-30 минут и не дождаться, да и сами ланчи не вкусные.
1
April 6
Это конечно хорошо что вложились в crm сисему, интересно заказать на планшет, но лучше бы в туалет вложились
Нет ни туалетной бумаги, ни салфетки, руки вытереть, грязь и плитка отваливается
1
1
October 2, 2024
Если вам нужно быстро покушать и вы не требовательны к подаче ,тогда вам сюда ,кофе на вынос , обычная еда , немного уставший интерьер, но и цена блюд немного ниже среднего , быстро готовят , улыбчивые сотрудники ,особенно бармены ☕😊
1
April 28
Потрепанная мебель и туалетные комнаты повлияли на отзыв.
Но к еде и обслуживанию претензий никаких.
Места всегда есть. Заказ и оплата возможны через планшет за столом.
1