Шоколадница
839 отзывов
13 декабря 2022
Душевная атмосфера, прекрасный, быстрый персонал. Вкусная еда, ароматный кофе! Минимальное время ожидания заказа. Не раз бывала в этой "Шоколаднице" и обязательно приду снова . Красивый, уютный, милый интерьер.
25 августа 2023
Веет атмосферой Питера, когда смотришь из окна. Еда вкусная и персонал замечательный. Отдельно хочется поблагодарить официанта Артемия. Замечательный молодой человек
9 февраля 2024
Не люблю Шоколаднмцы в принципе, но это САМАЯ ужасная, в которой мы были. В помещении очень холодно. Заказали ужин, принесли салат, который был заветренный и с неприятным запахом. Карбонара - это переваренные, самые дешевые спагетти, с отсеченным соусом, 2 куска пересоленого и пережаренного бекона. Чай - безвкусный. В зале грязно и неприятный запах, в туалете также грязь. Никому не советуем данное заведение. Обходите стороной!
3
1
14 марта 2024
Не давно посетил данное заведение. Качество блюд несомненно отличное чего не могу сказать про некоторый персонал . Кофе ждали очень долго минут 15, долг стояли пустые тарелки. Но если не обращать на это внимание ресторан хороший.
1
1
17 ноября 2023
Цены гдето в космосе, качество - на дне Байкала (слава богу не марианской впадины). Любой опыт ценен - благодаря этому посещению я впредь хоть задумаюсь, идти ли сюда вновь…
Заказал «большой завтрак», принесли какой-то «маленький»; вместо сырников из рикоты - сырники из муки и сахара и без клубники; от «легендарных» блинчиков началась не менее легендарная изжога; денег содрали как дань с неверного на руси. В общем, спасибо за ценный опыт…
3
7 мая 2024
Сижу в этом заведении уже 35 минут
15 из них ставим столом
Тяну руку, махаю
Хочу еще десерт заказать
Никто не подходит
Подошла попросила подойти на кассе ответили «у нас один официант в зале, сейчас подойдет, присаживайтесь»
Дата 7 мая время 15:42
Еда вкусная, но один официант не справляется точно!
1
31 октября 2023
Это. Просто. Жесть.
Пока вы едите, по столу бегают веселые мелкие тараканчики и клянчат у вас еду.
Отвратительно долгая подача. Официанты, которые не знают меню.
В фисташковый лате сверху вместо фисташек, которые так красиво украшают кофе в меню, насыпают пыль со дна пакетика от орешков.
Оливье принесли заправленный майонезом, который уже «свернулся» и лежит ошметками. Раньше, кстати, у них в оливье было яблоко, что было необычно и вкусно. Сейчас яблоко убрали. Совсем у бедняг нет денег
Ну и при оплате, конечно, невозможно списание бонусов с карты «у нас проблемы». Ребят, да у вас не только с этим проблемы
3
16 июля 2024
Плохое обслуживание. 2 девочки не справляются с клиентурой, очень рассеянные, не подходят, пока не позовешь, пробивают не те блюда в чеки. Грубый администратор, который просто ест и сидит, не желая помогать. Не советую
1
18 апреля 2024
Приятное место, адекватные цены, вкусная еда. Хорошее место, чтобы провести время вечером
23 октября 2023
Прям жесть, честно говоря. Пришли с семьёй 5 человек, потому что именинница, почтенный юбилей которой мы праздновали, очень хотела фирменные блинчики с шоколадом.
1. Никто не поздоровался и не предложил удобный столик. Спросили сами. Сами сдвинули столы, никто не помог. Столы разного уровня по высоте.
2. Блинчиков с шоколадом, ради которых шли, не оказалось - закончились. То есть их там не делают, они готовые, черт знает когда сделанные. Альтернативу не предложили, пришлось спрашивать. Согласились на другие.
3. Другие блинчики принесли, но холодные. Они просто были ледяными. Спросили, нормально ли это. Оказалось, что нет. Их унесли греть. Погрели плохо.
4. Во время тоста один из официантов уронил тарелку, задев ей одного из гостей за нашим столом.
5. Скидок для именинников нет.
То ли вся Шоколадница так скатилась, то ли именно эта. Больше ни ногой, никому не рекомендую. За такое обслуживание не платить надо, а наоборот.
14 ноября 2023
Ужасное место, посетили в воскресенье после Театра кукол. Официант подошла к нам после 3х напоминаний, спустя 40 минут. Ожидали заказ очень долго, принесли все холодное. Одно блюдо вообще не принесли, когда спустя час спросили про него- оказалось его нет в наличии! А сразу нельзя предупредить??? Сказали что не будем включать его в счет, обрадовали. Как выяснилось потом при расчетах в счет его все-таки включили. Невкусно, долго несут даже чай и кофе. Никому не советую к посещению!!!
1
28 января 2024
Качество кофейни на прямую зависит от смены. Иногда все быстро и вкусно, а иногда ждешь долго и еда отстой... при этом на следующий день те же блюда могут быть совершенно по другому сделаны и быть вкусными.
1
15 мая 2023
Шла с осторожностью. Пугала близость к метро. Потрясающе уютные залы в стиле шоколадницы на 2ом этаже. Приветливые внимательные официанты. Еда нормальная, как в любой Шоколаднице. Приносят быстро.
1
18 мая 2024
Принесли пасту, где на все блюдо был один кусок курицы. Также новое меню напитков с сырной пенкой было отвратительное, пить невозможно. Сырная пенка упала на одно напитка и была ооооочень соленая, что перебивало весь вкус напитка
1
1
22 мая 2024
Зашла пообедать. Официант часть заказа не услышал. Заказала бифштекс с яйцом пашет, бамбл и профитроли. Официант часть заказа не услышал, продублировать не удосужился, поэтому бамбл я ждала очень долго. А бифштекс превзошел все ожидания. На фото: ожидание и реальность!
29 мая 2024
заходила сюда пару раз. обслуживание очень слабое. официанты еле двигаются. заказ принимают и готовят долго. быстро поесть не получится. еда посредственная. авокадо тост - печаль. 400₽ за зеленый дубовый авокадо.
1
8 апреля 2024
К нам на заказ подошла официант, которая максимально высоко задирала брови от недовольства, когда мы уточняли наличие блюд из меню.
Сложилось не приятное ощущение, словно мы пришли к ней домой поесть бесплано. Прошу руководство обратить внимание на коммуникацию и работу обслуживающего персонала с клиентами!
18 ноября 2023
Место достаточно красивое, уютное, Но:
1. Липкий чайник
2. Бургер сухой
3. Подали несколько блюд на 1 персону сразу и сказали, что у них так
4. Молоко в капучино было недостаточно взбито
5. На некоторых столах стоят свечки, а на некоторых нет. Будто кого-то обделили
6. Заказывали десерты, официант посмотрел на посуду и пошел дальше🤷♀️
3
18 мая 2023
Пришли сегодняшним днём 18.05.23 года и это было худшее посещение кафе в моей жизни.
Нас никто конечно же не встретил. Около 15 минут ждали пока на нас вообще обратят внимания. Не дождались и просто взяли самостоятельно меню. Просидев еще минут 5, мы поняли, что к нам никто не подойдёт и сели в зал прямо перед кассой, дабы они нас не пропустили.
Официантка Елизавета принимала заказ. Были заказаны: суп, салат, чай и блины с лососем. первым делом принесли чай, который в последствии ожидании блюд превратился просто в ледяную сосульку, через минут 15 салат. После салата пришлось ожидать около получаса блины. К сожалению, блинов мы так и не увидели.
Хочется отметить, что всё это время абсолютно все занимались своими делами, кто разговаривал, кто сидел в телефоне, кто просто гулял по залу, не обращая никакого внимания на грязные тарелки. Наша официантка Елизавета просто проходила мимо с грустным лицом, никак не реагируя на нас. Попросили позвать менеджера.
Пришла полностью не соответствующая стандартам Оксана. В начале мы просто подумали, что это мимо проходящая женщина, но нет..это менеджер. Вместо извинений нам разрешили не оплачивать блинчики о которых, как выяснилось они просто забыли😂 (которые мы так и не ели) минус деньги и настроение.
В туалет лучше вообще не заходить…а столы грязные и воняют
1
14 февраля 2023
Здесь мне понравилось, интересное расположение, красивый вид из окон на перекресток и улицы с трамваями. Тепло, уютно, хоть и выходной, народу было не очень много. Персонал отличный. Спасибо
21 мая 2024
Недавно зашла сюда перекусить в обед. Цены завышены донельзя. Официант на весь зал один единственный был. Из-за этого очень долго ждала, пока примут заказ мой. Заказала блинчик и напиток по типу баблти. То, что мне принесли - не поддается никакому комментированию. Сравните фото в реальности и на картинке. Похоже? Конечно нет. И на вкус так же ужасно, разбавленное молоко с водой и 10ю шариками. За что 400 р непонятно.. Женщина которая была на кассе по типу администратора была грубовата с гостями и вообще с виду никем недовольна, огрызалась. Когда люди поднимали руку и просили хоть кого-то подойти и принять заказ - огрызалась на них и говорила что-то типа «подождите, вы что подождать не можете??». Ну в общем в целом из-за этого испортилось мнение немного о шоколаднице в целом, неприятно 😕
25 августа 2023
На Бауманской удобно. Быстро обслужили,
Но для пенсионеров дороговато. Большой выбор сладкого.Чашка кофе и пирожное от 500р. Есть туалет.
2 декабря 2023
Уютно, 2й этаж, 2а зала. Меню сменилось. Всё вкусно. Салат с баклажанами зачёт. Сидр тоже. Вежливый персонал
1
1
3 июля 2024
Недавно посетил заведение, очень разочарован отношение менеджера ужасное, взял лимонад принесли обычную содовую со льдом!!!! Бармен предложил добавить сахарного сиропа) вместо того чтобы отдать мой заказ как пологается описанию в меню!!!!
1
3 ноября 2023
Пришли на обед в компании четырех человек. Пять минут ждали, когда подойдет официант. Не дождались и пришлось заказывать по QR коду.
Блюда ждали 25 минут, напитки принесли в самом конце. Пришлось несколько раз подзывать официанта, чтобы напомнить о заказе. Блюда подогретые в микроволновке - тарелка горячая, блюдо нет.
Дождавшись блюдо спустя полчаса, его принесли с волосом. Подозвали официанта, на что не последовало даже банального извинения, в ответ мы получили лишь "понял".
Сервис мы не оценили, от слова совсем. Обслуживающий нас официант не обращал никакого внимания на наш стол. Почти все время ожидания нам пришлось сидеть с грязной пустой посудой на столе, потому что официант просто проходил мимо.
Так же заказали морс, который прождали 40 минут. После очередного напоминания про напитки, морс принесли через минуту.
При этом в заведении неполная посадка, а следовательно и не сильно загруженность персонала.
Сервис на уровне вокзала, блюда соответственно.
4 декабря 2022
Очень красивый интерьер,еда вкусная, цены очень порадовали, 2 минуты от метро Бауманская,обслуживание отличное,блюда принесли через 7 минут, единственное хочу отметить, заказала торт медовик, он был сухой заверенный и не сказать , что вкусный, надо исправить ситуацию с десертами
20 декабря 2023
Хорошее кафе. Персонал на высоте. Блюда вполне сытные. На завтрак 2 яйца и креветки шик! Только авокадо подвело.
2
2
23 января 2023
Самая красивая Шоколадница из всех, что я знаю. Старое имперское здание, второй этаж, красивый интерьер. Вкусная еда, вежливые и приятные официантки, однозначно достойное место для посещения.
7 апреля 2024
Ужасное качество обслуживание и отношение к клиентам!!! Сначала официанты долго не подходят даже меню предложить - вместо этого стоят болтают друг с другом, потом НЕ предупреждают, что кухня долго работает, принимаюь заказ, а в итоге обычный скрембл готовится около 30 (!!) минут
24 мая 2024
Очень грязно, и в зале и в туалете; блюда приносят в хаотичном порядке, сначала сладкое, потом основное блюдо. Пришлось долго ждать. Качество еды низкое. Готовое блюдо отличается от блюда на картинке в меню.
27 декабря 2023
Место до Боли всем знакомо Москвичам и гостям столицы))) всегда около метро и тепло и бюджетно, а в данном заведении месте - ооооочень долго ждали Воду без газа комнатной температуры, а потом счет 🧾
14 августа 2023
Пришла на ужин 14.08.23 В 19-10. Он стоит по будням 550 руб. Предложение действует с 17 до 00-00.
Из 3-х салатов остался только один из огурцов и редиски. Оливье и винегрета нет.
Овощи порезаны крупно. Салат никакой. Хотя как можно испортить овощи?!
Блин с сулугуни и шпинатом нормальный.
Латте очень водянистый, невкусный кофе. Впервые такой пробую в сети Шоколадниц. Может, это для ужина, чтобы сэкономить?
Работает ОДНА официантка! Естественно, меню не принесли, и всё оооочень долго. Но как ей быть, если и она одна, разорваться?
Зря сходила, только зря потратила время, деньги и получила лишние невкусные калории. Разочарование. Хотя я очень люблю Шоколадницу.
3 марта 2024
10 минут ждали пока принесут меню, в итоге встали за ним сами. Потом еще 10 ждали пока к нам подойдут сделать заказ. Сотрудников в зале достаточно, обращались мы к ним несколько раз, действий не последовало. Посадка при этом была процентов 20% зала. Одна звезда за то, что хотя бы сказали «до свидания»
6 марта 2024
Эта шоколадница немного расстроила, было грязновато, официант принял заказ, а потом выяснилось что половина заказа до кухни не дошло, забыл(
А так все как всегда вкусно и классно👌🏽
1
8 августа 2023
Несколько раз думал не писать отзыв, но придется.
Что-то надо делать с контролем времени подачи блюд. Сегодня надо было оперативно перекусить. Оплатил обед вместе с заказом, отчем потом пожалел. В итоге принесли часть заказа, оставшуюся даже не начали готовить, просто забыли.
Разбираться было некогда, просто ушел.
Никто не предложил уладить данную ситуацию полюбовно.
Советую посещать другие кофейни или же платить по факту, а не заранее, есть вероятность потерять время и деньги.
25 декабря 2024
Старший официант Анна абсолютно не понимает, как нужно разговаривать с гостями и решать вопросы
19 января 2024
19.01.24 захожу, в помещении холодно, полы грязные. Приняли заказ как по бизнес ланчу посчитали по раздельности блюда, официант даже не потрудилась рассказать в чем разница... видела как на стойке меню стоял сой салат, потом принесли суп.... спешить его подать не торопились. Принесли холодный суп и замученный салат.... суп видно был перегрет и немного испарился. Налили 0,5 чая зачем то. Не ходида в шоко 1000 лет и еще 1000 не пойду - дно...
13 июня 2024
Неужели так сложно обеспечивать чистоту в заведении куда приходят питаться люди, дети в конце концов! Туалет воняет как на вокзале , нет ни салфеток ни туалетной бумаги! В зале грязь и пыль … стыдно
1
8 августа 2023
Все шоколадницы прекрасны! Каждая прекрасна по своему. Очень уютный интерьер и вежливый персонал. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
14 сентября 2024
обслуживание ужасное!
персонал не выполняет свою работу.
заказ очень долго не приносят
1
22 ноября 2023
Приятная атмосфера, красивый интерьер, отличный кофе и вкусная еда, обслуживание на высоте
1
25 сентября 2023
Заказала пасту с морепродуктами с допами креветок и оливок.Это не блюдо это полуфабрикаты,которые случайно оказались на одной тарелке и их просто перемешали и подогрели в микроволновке.Оливки вовсе холодными ,их просто достали из банки и положили в блюдо.Это не томатный соус,это самая обычная томатная паста.Я всю жизнь в общепите и весьма не привередлива в еде,многое повидала,но это кошмар...790 рублей за пасту такого качества.Заявленного базилика не было вовсе.
3 сентября 2023
Забежали быстро перекусить, времени было не много. Попросила принести напитки сразу. В итоге напитки стояли на барной стойке неопределенное время, что мне показалось недопустимым, т.к. официанты крутились рядом не при делах, лед в них таял, кофе остывало.,.. Волею судьбы к нам подошла менеджер, которой я высказала мнение по поводу некомпетентности их официантов, только после этого напитки были у нас. И еще смею заметить, что порции основного меню стали размером с бизнес ланч лет так четырех назад...
12 июля 2024
Персонал вежливый и приятный, но еда не соответствует картинкам из меню, к тому же порции очень и очень маленькие чего не сказать о цене
25 апреля 2024
Несколько раз происходила ситуация, когда я брала кофе на вынос, подходила к кассе, а девушки продолжали общаться между собой… а также хотелось бы, чтобы веганские позиции были в меню не только во время поста!
31 мая 2024
Шоколадница испортилась совершенно. Сегодня имела неосторожность пообедать в данном кафе обеспечила себе расстройство желудка. Грудка с фасолью и салат цезарь, мало того что не вкусно так еще и 🤢. Цена данного бизнес ланч 570р. Не рекомендую
3
18 мая 2024
Ужасное место, ждали заказ 1,5 часа. Все блюда были холодными, напитки разбавленными. В блюдах не учли наши просьбы, а некоторые подали не в полном составе.
1
2
4 ноября 2023
Место вполне приемлемое, НО есть свои недостатки.
1. Официант поставил заказанное нами блюдо на бар и забыл его , а когда наконец-то вспомнил где его оставил и принёс за стол , к сожалению блюдо уже было холодным .
2. Заказывали омлет с семгой и сыром, сыра было мало и блюдо получилось невозможно сухое , к тому же ещё и холодное из-за ситуации описанной в 1 пункте .
( официант объяснил это тем , что якобы на кухне новый повар и теперь так у них )
3. За все время нашего пребывания в заведении, со стола официанты даже часть посуды не убрали , мимо ходили , но видимо гора пустых тарелок никого из сотрудников не смущает.
4. Около 20 минут ждали когда официант подойдёт нас рассчитавать .
Если говорить о плюсах , то это безусловно приветливость персонала , расположение заведения и уютная обстановка.
Еда тут на 7/10
Обслуживание 3/10
Не думаю что вернусь в заведение снова
2
19 июня 2024
Замечательные официанты! Очень внимательные и вежливые! Вкусная еда.
29 августа 2023
Первый и последний раз я была в данном заведении. Очень грязное помещение, начиная с лестницы , залом и заканчивая туалетами ! Равнодушное обслуживание , готовят долго . Это при загруженности зала из 2х-3х столов ..
Коротко - сервиса нет , кухня невкусная.
Никто из персонала не заинтересован гостями (
Хотяя..) прощаются они все дружно , почти в один голос ))
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ !!