Шоколадница
850 отзывов
7 июня 2023
Кошмарно. Бизнесланч несли час. Когда я обратился, что мне долго не несут заказанное блюдо - официант почему то взял тарелку с блюдом с другого стола и передал ее мне. Счет принесли не на мой заказ. Что у вас там происходит???!!!
2 марта 2023
Классные завтраки. Тепло, уютно, приятный персонал)
19 мая 2024
Кухня готовит очень плохо!
2
2
23 апреля 2023
Не кому не советую именно эту шоколадницу, лимонад не вкусный разбавленный водой, половины из меню вообще нет
2
8 января 2023
Продавленные кресла, замызганная обивка, вытертые диваны, лужи в санузлах на мойке, засоры в раковинах. Странный персонал. Запанибратская официантка. Печальное заведение
24 июня 2021
Конкретно это заведение за два посещения сложило крайне НЕГАТИВНОЕ впечатление.
Во первых.
Два простейших напитка (фраппе) делали более 15 минут. В то время как в других кофейнях этой сети бармены справляются с этой задаче за 4-6 минут, и это при полной загрузке. Но в этом заведении практически не было людей, 2-3 стола заняты.
Во вторых.
Бармен умудрилась забыть про то что фраппе посыпается сверху в зависимости от вкуса. В одном из напитков посыпка была, а во втором нет.
В третьеих.
При очень высокой температуре кондиционер почти не работал. Температура в помещении была не сильно ниже той что на улице. На улице в этот момент было +33.
Второе посещение было 24.06.21 в промежутке с 18:00 до 19:00 по мск.
Управляющему просьба принять меры.
21 октября 2021
Очень нравится эта Шоколадница, постоянно в нее хожу. Очень уютно, чисто. Заметила, что сменилось руководство, все очень милые и вежливые, беру с собой не только кофе, но и хорошее настроение! :))))
2
1
8 октября 2021
Напитки и основные блюда принесли достаточно быстро, а вот десерт принесли только после того как я напомнила о заказе официанту. Заказали клубнику со сливками, сливки оказались испорченными((( администратор зала попробовала, подтвердила что они протухшие и предложила другой десерт на мой выбор. Но настроение было уже испорчено☹️
1
1
5 июня 2021
Крайне неудачный ресторан, в котором плохо всё, кроме интерьера.
Меню несли долго, принесли только после прямой просьбы. Долго ждали пока примут заказ. Официант забыл записать в него горячее блюдо.
Порции бульона маленькие, много меньше, чем в других ресторанах сети. Столовые приборы очень грязные, в разводах и с прилипшими кусочками бумаги. В салате Оливье яичная скорлупа. Карбонара сухая и невкусная. Заказанный хлеб принести забыли. Кофе просил принести в конце, но тоже не был услышан.
Не рекомендую к посещению.
1
1
30 июля 2023
Не очень уютно, обслуживающего персонала крайне мало
20 марта 2021
Обслуживание нулевое. Нужно было с ребенком быстро пообедать. Когда мы сели за столик, ни один официант не обратил на нас внимания, чтобы хотя бы принести меню. Пришлось подойти к стойке выдачи заказов и спросить напрямую - если к нам никто не подошел, то и заказ нам придется ждать полчаса. Если так, то мы уходим. Мне подтвердили, что так и будет. Пришлось встать и уйти.
Не понимаю смысл вашего заведения, если у вас поесть нельзя.
В целом хочу отметить, что уровень обслуживания в Шоколаднице заметно снизился.
4
1
27 ноября 2024
Долго
24 июля 2023
Поздоровались. На этом обслуживание закончилось) за 10 минут меню так никто и не принес
1
1
3 апреля 2022
Очень люблю сеть кофеин шоколадница) Но эта!!! Это просто ужас!!! Хуже обслуживания я нигде не встречала, официанты тупо забывают принять заказ, принести счёт. Была в ней два раза и каждый раз одна и та же ситуация . Больше сюда не приду.
1
22 июня 2021
Нареканий нет. Чисто, заказ приносят быстро, помогают с выбором блюд. Поварам респект! Все очень вкусно.
13 сентября 2021
Раз на раз не приходится. Иногда обслуживание быстрое. Иногда медленное.
Последний раз был не очень суп ( плохо подогрели, и кажется, что он постоял долго перед тем как его подали). Сырники тоже не особо удались.
Перед этим ходили, все было отлично.
20 ноября 2023
Всё отлично! Рекомендую!
3
26 февраля 2023
Заходили перекусить 23 февраля. Отравилась, брала блюдо" бифстроганов с картофельным пюре...
6 ноября 2022
Очень классное место
Всегда вкусно
И классные официанты
4 января 2022
Очень хорошее кафе, прекрасный персонал. Желаю всему коллективу счастья и удачи в Новом Году!
1
5 мая 2023
Ну как везде шоколадница...высокие цены...качество среднее...
1
28 июля 2022
Очень долгое обслуживание, пока сам не подойдёшь к бару, на тебя не обратят внимание. Путают блюда, подача очень долгая. Мебель видавшая виды, стулья и диваны грязные, просиженные.
12 августа 2023
Старые продавленные кресла и персонал из перекрикивающихся студентов.
26 июня 2022
«Ошибаются» в счете в свою пользу, персонал меняется все время, готовить разучились. Был постоянным клиентом. Ушёл в другое отделение, а там все так же.
12 апреля 2022
Музыка изменилась во всех шоколадницах в худшую сторону, (клубная долбежка) невозможно расслабится, а ведь люди в кафе приходят что бы расслабится а не танцевать.
12 апреля 2021
Шоколадница, как Шоколадница. Помещение небольшое, выбора особого нет (может мне так повезло), официанты очень приятные ребята, старались. Расположение удобное.
1
23 января 2022
Ролл с омлетом и ветчиной испортился, стал очень сухим и внутри ролла попался непонятный кусок коричневого пластика ??? Так же персонал не знает актуального стоп-листа, сначала говорят, что у них есть бульон по тарифу на вынос, потом этого бульона не оказывается, ребята очень шумные для такой тихой атмосферы с несколькими гостями в зале.
2
1
29 ноября 2022
Атмосфера хорошая, время ожидания 40 минут(
При мне ушли две пары не дождавшись, что персонал обратит на них внимание
9 июня 2022
Очень долгое обслуживание, в наше помещение, такое ощущение что работал один официант( мне показалось что он был и официант и кассир на баре)
15 сентября 2023
Второй раз прихожу на завтрак утром к открытию и зелень уставшая
1
4 октября 2021
Чтобы обслужили и рассчитали пришлось подходить самому. Хотя был вечер и народу в зале было немного (и это в вечер пятницы - что тоже говорит о популярности). Персонал общался между собой за стойкой. Блюда выглядели не приготовленными, а разогретыми. Не вкусно.
3
14 февраля 2022
Обычная кухня, но очень долгое обслуживание. Администраторы суетятся больше, чем официанты, которые могут пробить двойную порцию помидоров, потому что им «показалось что одна порция слишком маленькая»😂
29 марта 2024
Принесли прокисший суп.
20 декабря 2019
Вкусно, как всегда во всех не франшизных шоколадницах. Немножко долго бывает из-за большого количества гостей. Располагается на втором этаже, красивый зал.
P. S... Не доступно для гостей на инва-колясках! На второй этаж ведёт винтовая лестница с узкими ступенями.
5
1
5 мая 2023
Круто! Отличное меню и всё вкусно!!!
3 декабря 2019
Мое самое любимое кафе в Басманном районе! Очень уютное, с отличным меню, немаловажно - в 90% случаев все быстро приносят, а не ждешь свой заказ чуть ли не часами. Особенно люблю пирожные и напитки. Сервис на высоком уровне, официанты вежливые и тактичные. Еще один плюс - удобное расположение. Буду обязательно возвращаться к Вам снова. :)
4
7 мая 2023
Отвратительный филиал!Паста была холодной ,как и чай .А чашки воняли грязной тряпкой .
1
1
12 октября 2023
Холодный том ям испортил все. И очень долгое ожидание.
29 мая 2022
Ужасное обслуживание, персонал явно показывает что он вам тут не рад, не тактные, дождаться обслуживания невозможно, не знают стоп лист и ощущение от обслуживания максимальное негативное.
3
13 сентября 2022
Очень вкусные десерты и конечно кофе) вежливый персонал
1
17 июня 2023
Очень грязно, на полу мусор, столы не убирают
Ждали меню, к нам никто так и не подошел
3
21 ноября 2021
Администрация данного заведения видимо из ума выжила, оставить одного официанта в воскресенье на смене, он не успевает, полная посадка, нам было и его жаль, и есть хотелось, приходилось подгонять постоянно и напоминать.Совершенно не профессионально было так поступать с официантом . Ставлю 1 балл
2
1
25 апреля 2022
Удобное расположение, хорошее обслуживание, люди ходят, значит вкусно.
24 июня 2023
Жесть-это стулья. Кажется, что на них кого то стошнило. Причем на каждый стул
7 декабря 2022
Ползают тараканы. Обратился к персоналу, конкретно к Ксении, в ответ просто "угу" и кивок.
Жаль не успел сфотографировать.
3
13 сентября 2021
Пришли на обед. Мужчина-официант (явно не русский) сначала грубо сказал ждать его подхода к нам (проорал на весь зал), когда через 15 минут ожидания подошли попросить элементарно меню, после очень грубо принял заказ. Не хотите испортить себе настроение таким образом - поверните в другую сторону от бауманской, там тоже есть Шоколадница.
3
27 января 2022
Отвратительное место. Во-первых, постоянно грязно, что на столах, что на лестнице . Во-вторых вечно не дождёшься официанта, а если человек спешит? Почему люди должны сидеть ждать пока вы соизволите подойти? При том что людей там не всегда много… поменяйте отношение к посетителям . Больше не приду , увольте
4
1
25 августа 2023
Заказал Сендвич , ждал час , респект ребятам 👍🏼
3
12 января 2024
Ооочень холодно!!! 12 января зашла выпить кофе, согреться, но только ещё больше замерзла. Сидела в пуховике.
3
16 октября 2022
Тараканы, грязные кресла. Пока я ела, под моим столом тусовался таракан
Те, кто ставят 5, слепы на оба глаза