Это становится традицией, но почему-то в каждой Шоколаднице, куда я прихожу, мне приходится минут 20 ждать, пока кто-нибудь из официантов обратит на меня внимание. Это заведение не стало исключением. Только после моих возражений сотруднику у бара ко мне подошёл официант, молодой человек, который (уж простите) в тот день довольно безответственно отнёсся к личной гигиене и источал довольно неприятный запах, который впоследствии приходилось ощущать ещё ни раз во время приема пищи. Кошмар. Заведения фастфуда вызывают гораздо более приятные впечатления нежели Шоколадница. Как же так?
Много раз брал у них кофе с собой, «роллы», салаты и бизнес-ланч. Качество еды хорошее, кофе вкусный. Но меню однотипное. Бывают сезонные блюда, но, как правило очень ограниченный выбор. Цены немного выше средних. Персонал приветливый, вежливый и не навязчивый при предложении доп товаров. Все при деле, никогда не видел, чтобы сотрудники занимались «не работой», когда в зале есть клиенты(гости). В самом ресторане никогда не ел, только заказы с собой, поэтому не могу оценить обслуживание официантами.
Очень медленное обслуживание. Ожидание 1 бейгла (по сути, бутерброда) составило 50 минут. Первые 20 минут ко мне никто не подходил, затем я сама подозвала официанта, который опять ушёл, пришлось подзывать второго, только после этого принесли приборы, ещё через 10 минут воду и только потом сам бейгл. Даже за меню пришлось встать и идти до самого бара.
В итоге быстрый перекус бутерброда с водой с оставил час, причём посетителей было немного.
Также я была не одна в зале, кто жаловался на скорость обслуживания.
Столов свободных нет, то, что освобождается, убирают очень очень долго. Персонала явно не хватает.
Заказ жду очень очень долго. Столик неуютный. Паста карбонара вкусная, но на столе нет даже салфеток, по полу ползет муха. Ощущение, что на вокзале, очень не понравилось.
Все супер, но официантов явно не хватает. Сели за столик и про нас забыли…
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Домбровская
Кофеман 3 уровня
29 мая 2022
Если вы хотите ждать 30 минут, прежде чем официант подойдёт принять заказ, то это место для вас.
На входе никто не встретил, пришлось самим искать сотрудника и просить стол. Поесть так и не удалось, больше ждать не могли.
В очередной раз убедилась, что у Шоколадницы отвратительный сервис.
Заказали доставку завтрака через Яндекс.Еда, ждали около 1,5 часов вместо обещанных 40-50 минут, но это вопрос к доставке. Но мы были очень возмущены, увидев в пакете с долгожданным завтраком огромного живого таракана.
Спасибо, Шоколадница, за «приятную компанию».
за 10 минут никто не подошёл. хотя официантка была и иногда лениво шаркала по залу, почему-то в домашних тапочках. прекрасное обслуживание, так держать
Какую оценку я должен поставить, когда мне приносят суп в котором воды только на треть заполнена?
Мне чтоб наесться нужно 6 тарелок таких съесть.
Печаль полная...
Ужасно медленное обслуживание. Мы пришли в обед, заказали бизнес ланч. Вот только пришлось его ждать очень долго. Боюда нам приносили в течение 1.5 часа. Для бизнес дана это оооочень долго
Кухни этот шкаладица очень медленно работайте почти более час ожидании был вот не кто тут не хотят работат хотел бы я руководства проверил работали сотрудники этот шкаладица
Очень уютный интерьер, красивая подача блюд. Минус это калорийность
Посмотреть ответ организации
Т
тётя Даша
Кофеман 3 уровня
25 ноября 2020
Пришла с дочкой (не первый раз). Официант всячески демонстративно игнорировал, когда я это пропустила (только потому что дочь очень любит ходить в кафе в выходной на обед) и стала делать заказ, то не оказалось ни чего из того, что заказывали всегда. А когда уходила (сказала дочке, что у официантов тут руки грязные и мы же не хотим чтобы они нам тарелки такими руками несли? 3,5 годика - конечно поверила), услышала - все, мамку со спиногрызом слил. Раньше я этих парней не видела.
Это что было? Снова ради спокойствия дочери пропустила.
Ребятки! Я прихожу максимум на час, ребенок не шумный и аккуратный, чек от 1000 и на чай всегда оставляю.
Теперь я нашла другое реально уютное место, где "мамку со спиногрызом" не сливают, а в следующий раз еще и мороженным угостили.
Рекомендую эту Шоколадницу только в одном случае: вам нужно где-то поработать, кого-то в этом районе подождать, еще как-то убить время. Берите чайник чая и растягивайте удовольствие до бесконечности.
Есть можно, но почти 500 рублей за это блюдо, перебор… Ожидание и реальность…
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир С.
Знаток города 6 уровня
14 июня 2021
Во вкусе “flat white” кофе почти не чувствуется, выпечка не понравилась - не вкусно. Самое неприятное - это грубость персонала на кассе.
Были первый и последний раз