Раньше посещали Шоколадницу в Москве. В Нижнем Новгороде впервые. Порадовал единый формат. Нет различия в цене. Приятная, негромкая музыка. Нам понравилось. Для фото осталась только пицца, остальное мы быстро съели)
Очень некомпетентное обслуживание , покупали пирожное , уточняли по дате свежести, сказали что сегодня приготовили , в результате девушка перед продажей на кассе пыталась оторвать дату выпуска пирожного отвернувшись спиной и затем протянула мне его дата выпуска была оторванна. Конечно я попросила поменять , в итоге на втором таком же пирожном дата была другого дня ,девушка начала со мной спорить , к ней подошла еще одна сотрудница , совместно убеждая меня в том что пирожное сегодняшнее не смотря на дату кондитерской.🤷♀️
Думаю что навряд ли захочется посетить это кафе еще после такого обслуживания 👎 Спасибо!
Пришли с семьёй (3 человека) попить кофе, заказали 3 капучино с корицей и медовик. Ждали больше получаса, в итоге принесли кофе холодный. Мало того одна чашка была грязная с засохшими поддтеками. Я обратилась к официантке, она сказала, что заменят. Далее было еще забавнее - принесли мне замену кофе в пластиковом стаканчике, сказав, что сделали мне комплимент, а он идет только как с собой. Очень неприятно. Больше сюда не придем, есть места рядом, где можно попить кофе с нормальным обслуживанием!
Очень приятное и уютное место, хорошее обслуживание
Посмотреть ответ организации
Алла
Кофеман 4 уровня
10 ноября 2022
Кофейня на 2 этаже ТЦ Жар-птица из сети "Шоколадница ". Приятные и уютные интерьеры, хорошая кухня. Здесь отменный кофе и чудные фирменные блинчики с шоколадом. Только почему-то они отличаются от московских блинчиков из этой же сети ( думала, что рецепты в сети одинаковые)
Каждый раз прихожу, каждый раз очень долго жду меню, долго жду заказ и долго жду счет. В последний раз заказали всего 2 пасты, заказ ни о чем, ждали 30 минут… Это невозможно! Очень неприятное впечатление о работе сотрудников данного заведения!
Хорошее приятное место. Пришли на завтрак, вкусно поели блинчиков☺️ и сырников.
Смузи необычные. Обслуживание хорошее.
Спасибо за настроение на весь день!
Удобно, уютно и вкусно. Зашли пока гуляли по Торговому центру, остались очень довольны.
Посмотреть ответ организации
B
Boris Li
Знаток города 17 уровня
27 июня 2023
Самый ужасный кофе в городе!
1) Был заказан американо маленький, мало того что в прйсе на стойке одна цена 160 руб, при оплате за столом она выросла до 230 руб. На вопрос почему выросла цена ответ что там цена на вынос
2) Кофе ужасный, заварен по ВТОРОМУ РАЗУ из отработки
3) В кофе машине фильтры не меняются
4) Официанты видимо думают раз пришёл человек взрослый то ему итак сойдёт и он не разбирается в кофе
Обошёл почти все кофейни в городе, в этом месте отвратительная дрянь, которую и кофе то язык назвать не поворачивается!
Крайне не рекомендую это место!
Одна из уютнейших кофеен в верхней части города! Приятный интерьер, вежливый персонал, большой выбор напитков и десертов. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна А.
Знаток города 3 уровня
2 июля 2024
Приходим сюда четвертый раз и каждый раз ждём меню по 15 минут, а заказ по часу.
Официант Катерина закатывает глаза.
В итоге просидели 1.5 часа, а еду так и не принесли!
Ушли. Возвращаться в данное заведение не будем. И вам не советуем.
Ах да, и это всё при посадке в зале на 4 стола!!!
Завтрак в Шоколаднице
Шоколадница - это моя доковидная история, глоток кофе перед полётом, перекус бейглом с красной рыбкой, фисташковые эклеры, ммм...
Потом был долгий перерыв.
И вот, после удачного шоппинга, забежали чисто выпить кофейку... Но! Театр начинается с вешалки, кафе - с улыбки официанта и меню. И нам принесли такие аппетитные книжечки-меню, что решили мы тут отзавтракать по полной программе.
Самое важное: здесь можно самостоятельно собрать свой завтрак из нескольких ингредиентов. Что особенно нужно при особом питании.
Собрали наш завтрак из двух дрожащих яичек-пашот, розоватого лососика, облачка мелко-тертого пармезана и россыпи помидорных долек. + 2 поджареных кусочка серого (!) хлеба. Результатом остались довольны. Радует, что Шоколадница сохранила приличный уровень обслуживания и высокую клиентоориентированность.
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 6196
Знаток города 2 уровня
11 июня 2024
Очень приятная атмосфера, вкусная и доступная кухня, прекрасный персонал!
Почти всегда приятный и вежливый персонал, вкусно и чисто. Звезду сняла за цены - ну что-то прям вообще высоко в последнее время стало. А само местечко мне нравится - светло и уютно.
еда вкусная, но очень долго готовят еду!!! час мы ждали в ресторане, доставку вообще два часа!! с другимм ресторанами не сталкивались с таким, пожалуйста, укоротите время!!
1. Бокалы были в водных разводах (их не протирали)
2. Приборы не предоставили для вторых/третьих блюд
3. На столах было 2 салфетки на 4 человек
4. Паста карбонара была без желтка😢
Были 3 раза с разными людьми. В первый раз списали боль в животах на другие продукты и совсем не совместили с вашим заведением. В последующие разы история повторилась у всех, кто ел. Цены конские, качество - оставляет желать лучшего. Больше к вам ни ногой, и всем будем об этом говорить!
Отвратительное обслуживание.Всё началось плохо и плохо закончилось…Официант не записала и не повторила наш заказ.Наплевать видимо на гостей.Блюд не было -половины меню. Чай только в конце заказа уточнили ,какой заказали…хоть и называли в самом начале.И ушли,не дождавшись его..Больше не пойду в это заведение.отвратительное обслуживание. Перед нами даже не извинились за долгое ожидание…одно слово-наплевать на гостей
Место в целом хорошее, но сюда можно прийти только ради Кофе, так как он вкусный, и блинчиков "Легендарные". Остальные блюда кухни не вызвали какого-то особенного восторга, учитывая цены. Вкусно, но ту же пасту лучше поесть в Домашней Италии, которая на этаж выше. Цена у них прмперна одинаковая.
На входе встретили три головы оперевшись локтями на стойку, «здрасте» и проводили до столика взглядом, круассан с лососем просто отвратительный, легендарных блинчиков не дождались толи официант заказ напутала что очень похоже толи правда закончились.
Управляющий(е) данного заведения, прошу подсказать по следующему казусу: на каких условиях у вас заведено, что, если человек к вам пришёл, сделал "заказ с собой", оплачивает, (но в момент его приготовления решает остаться) получает заказ на руки, размещается за свободным столом, а его корректно выпроваживают из помещения со словами, что, если вы сделали заказ "с собой", то сидеть за столами в заведении нельзя, а можно выйти и сесть у входа, чуть ли не под эскалатором. И я понимаю, что это, скорее всего, не личное побуждение обслуживающего персонала, а установленное правило, нарушая которое, работник получает штраф ! - Именно поэтому я согласился без выяснений выйти. Но, что это за бред? - Иначе назвать не могу. Я не принёс еду или напитки с собой и, при этом, сел у вас за столом, занимая 4 места, просиживая штаны, а там очередь стоит из реальной клиентуры. Уже не первый раз были в вашем заведении, при этом всегда спокойно сидели и ели. А тут что-то пошло не так и, честно говоря, данная ситуация выбила из себя, что хочется услышать какое-то адекватное и мотивированное объяснение. Если таковы правила имеются, то, наверное, надо как-то это пересмотреть. Потому что это выглядит так, что когда я заказ делаю на пару-тройку тысяч - всё ок, можно посидеть, а 2 кофе и маффин за 1к - "Идите, товарищи, лесом". Не могу утверждать, что это именно правило заведения, может вашей сотруднице мои шорты с майкой не понравились, ведь, я же "обязан" ходить всегда в костюме и при галстуке. - Это лирика, конечно. Прошу вас как-то прояснить сложившуюся ситуацию.
Отличное заведение!
Персонал -высший пилотаж!
Все свежее и вкусное,рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
7 июля 2024
Ужастное обслуживание, 20 минут ожидания и ни один официант не подошел, чтобы принять заказ. Ни чего не дождавшись, стали уходить и за нами тут же прибрали столик. Очень плохое отношение к посетителям!
Раньше было всё нормально, теперь можно только кофе попить… Пытались сегодня поесть после 17 часов, практически ничего из меню заказать нельзя. Ни чего нет. Причём информация об отсутствии того или иного блюда сообщается после принятия заказа. Т.е. принесли кофе и сообщили, что основных, блюд нет… Четыре кофе и лимонад- 1600 рублей….Благо, рядом есть «Домашняя Италия».