Опять двойка
Сколько раз зарекались не ходить в Шоколадницу..
Ребёнок захотел в туалет, хорошо, думаю, перекусим заодно. Всё, теперь точно в последний раз
Обожаю эту кофейню за уют ,атмосферу и всегда улыбчивый персонал.
Здесь модно быстро позавтракать моими любимыми сырничками и получить заряд бодрости на целый день от вкуснейшего кофе .
Спасибо 😍
Обычная кафешка. Обслужили быстро. Молодой человек официант был вежлив и расторопен. Кроме кофе в данном кафе ничего не заказываю, т.к. знаю в каких условиях готовится еда и сладости.Заказывали смородиновый и имбирный кофе-РАФ. Пенка плотная,стабильная.Вкусный.
Отвратительная кухня! Бефстроганов крохотная порция , которую видимо принесли из ланча но продали нам в два разв дороже! Аналогично с ужасным салатом цезарь! Клаб сэндвич тоже просто беда, с тухлым майонезом! Даже картошки фри не положили, подача колхоз! А лимонад щавель огурец просто вырви глаз какой кислый, хотя официантка говорила с легкой кислинкой! Не ходите сюда , тут не вкусно ! В итоге 1900 рублей отдали и вышли голодные и недовольные тьфу
Посуда грязная, официант принес винегрет, который был приготовлен дня 4 назад, он скис и засох, даже в дешевых столовых такие блюда снимают с продажи. Очень сильно наваливают доп.продажи, бери десерт и всё, видимо руководство ставит задачу продать - вот они и втюхивают, но это настолько навязчиво. При расчете, тебя не спрашивают про баллы, видимо тоже рассчитывают заработать на этом.
С соседнего столика женщина тоже ругалась по этому поводу.
1) 10 мин никто не подходил, сам взял меню
2) ожидание приготовления яица + сок 30 мин
3) мастер класс по рисованию, всё помещение в сильном запахе краски
Оооочень долгое обслуживание.
Чай и готовое пирожное ждала 15 минут. При загрузке зала 10-15%
Попросила лёд - не принесли. Впервые такое встречаю в Шоколаднице
Определённо больше не пойду! Сделала онлайн заказ и сидела ждала : кофе через 50 мин, пирожное 55 минут, омлет 1час 10 мин. Вы побили все рекорды по приготовлению твёрдого и безвкусного омлета
Еда разочаровала. Яйцо пашот сырое практически. Брокколи не возможно было есть оно было сырое. Стакан для воды вонял хлоркой так что пил из горла бутылки. Больше я туда не пойду.
Очень классное и большое место, так еще и уютное, очень советую брать имбирный чай, полезно и вкусно. Насчёт супов, брать советую, они качественные, десертов там куча, и они вкусные, часто такое бывает, что отсуствуют некоторые блюда.
Грязный туалет. Не все есть меню которое ты заказываешь.
А
Анонимный отзыв
15 мая 2023
Очень понравилось))) обслуживание быстрое, официанты -приятные люди. Меню разнообразное)))) минусов нет.
2
А
Анна
Знаток города 6 уровня
24 июля 2024
Обслуживание ужасное, еда холодная, выглядит ужасно. Разговоры за стойкой слышно громче, чем музыку в зале. Грязную посуду не убирают. Туалет грязный. Удивительно, как еще не закрыли. Не рекомендую
Кухня так себе, но зато, после похода в ранние часы к Матроне это единственное место где вы сможете позавтракать)
Анастасия Чистякова
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2023
Конкретно в этой «Шоколаднице» - очень медленное обслуживание на бизнес - ланче. Ожидать еду пришлось более часа. При стандартном рабочем перерыве на обед в час это достаточно странно. В ответ на то, как скоро будут поданы блюда, отвечают «сейчас», и это «сейчас» растягивается на час, хотя честнее было бы сразу сообщать посетителям о времени ожидания, чтобы потом не приходилось отказываться от заказа и оставаться без обеда. Поэтому конкретно этот филиал «Шоколадницы» для ланча не рекомендую.
Блюда, входящие в ланч, неплохие, такие же, как и в других «Шоколадницах», цена соответствует качеству на мой взгляд. Кофе хороший.
Также хочется отметить, что среди приборов была подана грязная ложка.
Обслуживание к августу 2023 года испортилось. При заполнении зала на 1/3 меню можно ждать по 15 минут. Простой салат подают спустя 20 минут. Бывают исключения, отдельные официанты стараются, но в целом организация работы некачественная.
Иногда захожу на кофе с круассаном. Сегодня разочаровало и обслуживание и качество блюд. Непрофессиональные официанты, которые не знают какие есть блюда в наличии, а каких нет и постоянно бегают на кухню узнавать.
Заказали брускету с креветками, спустя 40 минут ожидания оказалось что заказ так и не пробили, хотя официант продублировал заказ. Решили всё-таки дождаться брускету, спустя некоторое время ее принесли с ледяными креветками, а официант сказал что они должны быть горячие!
Отказались от брускеты, заказали Цезарь с курицей. Курица в салате тоже оказалась холодной! В итоге испорченный обед. За полтора часа ожидания нормально поесть так и не получилось. Совет руководителям: официанты с посадкой зала не справляются. Жалко только менеджера который бегал по залу и хоть как-то пытался исправить ситуацию с недовольными гостями, а их было достаточно!
Был в праздники, повезло с абсолютно пустым залом поэтому меню и заказы приносились буквально мгновенно. Персонал более чем вежлив. Мороженое, чай и фирменное кофе (раф с коньяком) было очень вкусным.
Жаль фирменных блинчиков не было...
Атмосфера расслабляющая (почти медитативная).
К чистоте претензий не было.
Еда не очень вкусная , пробовала завтрак от шефа. Несли долго , принесли холодную 🤣 Интерьер не мешало бы изменить , стул сломанный . Больше походит на привокзальную чебуречная
Обслуживание так себе (приносят сначала горячие напитки, потом через 20минут приносят одновременно суп и салат), мебель старенькая, туалет закрывается на кодовый замок.
Место уютное, обслуживание быстрое. Еда как в сети. Матчу готовить умеют. Минус звёзду за то, что не спросили код из приложения при оплате. Тем самым не накопили за чек бонусы. На стойке (где оплачивал) девушка сказала, мод думала, что официант уже чекнул код. Официант, что на кассе нужно было. Короче непонятно
В принципе хорошее кафе, учитывая его расположение и высокую проходимость. Однако очень неудобно расположены столы, всегда как то грязновато. Но официанты и бариста работают быстро.
Наклеили коды для заказа и оплаты за столиком, которые по факту не считываются. Официантов нет, только сотрудник за кассой, который наливал кофе с собой. В итоге потратив 10 минут на ожидание, поехала к метро. Там и персонал заряжает позитивом и один официант успевает весь зал обслужить. Учитесь.
3
Д
Дарья
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2023
В этой шоколаднице самое долгое время обслуживания. Приходя сюда, ты сначала минут 15 ждешь пока к тебе подойдет официант, потом минут 40 еду при пустом зале. И так каждый раз. Также есть вопросы и к блюдам: допустим, есть салат хумус с овощами, в составе которого есть вяленые томаты и орехи - именно в этой шоколаднице их принципиально никогда не кладут. Вроде и по локации удобно, но заходить сюда никакого желания нет
Очень медленное обслуживание. Растянули обед, увеличив его в два раза только временем подачи. Думаю, достать торт из холодильника и положить на тарелку задача ну никак не двадцати минут
Х
Ханс Ланда
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2024
Очень грязная шоколадница , даже по брезговал заказать еду если у них в зале так то что на кухне. А туалет вообще как будто общественный.
Кофейня очень крутая, но, к сожалению, здесь огромные проблемы с персоналом, исходя из этого долгая выдача блюд, официанты стараются изо всех сил, менеджер, директор, надо лишь немного под нажать и это будет лучшая кофейня
21 октября вечером сидели в Шоколаднице Таганская 29 стр.1, услышали мужчину, кричащего и оскорбляющего кого-то. Встали посмотреть. Оказалось, это сотрудник выгонял женщину из кафе, схватив и сжав её руки. Он, не имея на это никакого законного права, тащил силой эту женщину к дверям заведения, продолжая одновременно оскорблять её. «Пошла вон! Ты портишь вид моего кафе! Я здесь начальник и могу выставить тебя!». Мы вмешались. Я сказала ему, чтобы он отпустил её руки, и что он не имеет права применять физическую силу к клиентам кафе, к гражданам, к людям. Далее я спросила, понимает ли он, что нарушает закон. Он ответил: «Да. А ты кто?». На табличке у этого менеджера написано «Сергей», он был в синей футболке. Я сказала, что сейчас позвоним в полицию. Он: «Звоните!». Далее он удалился с матерными словами. Мы вызвали полицию. Женщина была вся в слезах. Он довёл её и сильно напугал. Важно отметить, что её одежда не была плохо пахнущей, как и она сама. Одежда не была пачкающей. Эта была интеллегентная женщина, которая просто сначала зашла в туалет заведения помыть яблоко, а затем хотела взять в чай. Но даже если бы и зашла в кафе бездомная, никто не имеет права силой выводить её, доводя до слёз. Это происходило в 18:40. В 18:43 я позвонила в полицию.
Сегодня этот Сергей, хватая и сжимая руки, вытолкнул эту женщину, а завтра он сделает это с вами, вашей мамой, сестрой, дочкой в любой точке Москвы.
Мы ходим в сеть «Шоколадница» часто. Сейчас у нас сильный осадок от увиденного правонарушения. Никто из других сотрудников кофейни не вмешались и вели себя так, как будто происходящее в порядке вещей. Мы, как гражданки РФ и постоянные клиентки ваших кофеен, требуем, как минимум, увольнения этого менеджера Сергея.
Женщина уже написала заявления в необходимые органы. Как минимум, он совершил оконченный состав по статье 6.1.1 КОАП РФ. Такое поведение не должно остаться без последствий для сотрудника.
Шоко!!! Очередная Шоколадница. Посещаю на постоянной основе. Но именно тут самая большая порция крем-супа из шампиньонов!!! Хотите верьте, хотите — нет.
Сергей (?),(не запомнила имя) — официант должным образом обслужил, понравился.
НО! Менеджеры, примите к сведению, Сергей работает в утреннюю смену один, и его разрывают гости, в связи с чем ожидание увеличивается.
21.12.22
Моя любимая. Почти каждое утро тут встречаю с кофе. Уютно. Если приходится работать - ребята всегда идут на встречу и выключают музыку, бывает и на целый день.
Вкусно, быстро! Замечательная официантка Забава!
Единственное, что любимый салат закончился через 5 минут после начала обеда, при наличии 5-6 посетителей. Но в целом это впечатления не испортило!)
Ужасное место! Во-первых,там очень грязно,настолько, что даже кушать не хочется там. Во-вторых, просто отвратительное обслуживание. Мы ждали 2 чашки кофе ровно 2 часа. Я подошла к официанту через 2 часа спросить где же наш заказ. На что мне предложили сделать кофе с собой поскольку кофе долго готовится. Почему-то кофе в зал готовится долго,а с собой они мне его сделали бы быстро. Правила СанПина в этом заведении игнорируются абсолютно.
Второй раз в именно этой Шоколаднице и просто в шоке от обслуживания. Никогда нет продуктов, узнаешь только потом что оказывается нет одного, другого, третьего и в итоге после кучи перевыборов ничего не хочется. Кофе будто разбавленный.
Люблю Шоколадницу, но именно этому месту 1
Интерьер приятный, к обслуживанию нареканий нет. Претензии к еде: какао принесли почти холодным, в цезаре креветки были сомнительного качества и переваренные. Еще был эклер, нормальный. И мохито б/а был вкусный.
Туалет еще грязноват и вонюч.