Шоколадница
800 отзывов
5 ноября 2023
Хочу оставить негативный отзыв , хотя некогда этого не делала. Приехали с мужем в это заведение, часто здесь бываем, долго да, но с эти мы уже свыклись, но в этот раз хочу сказать о работе официантки и бариста и «менеджера» в одном лице. Заказали кофе и блины с собой, кофе сделали сразу, блины ждали 30 минут ( хотя посетителей почти не было), но когда мы сказали, зачем нам сделали кофе, а блины еще не готовы, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, они начали возмущаться и орать в два горла . В итоге мы пили холодный кофе, настроение было испорчено . Ставлю ЕДИНИЦУ за не профессионализм и ужасное отношение к клиенту.
23 августа 2024
Столы грязные, официантка увидела и проигнорировала. О том, что заказанное блюдо закончилось узнали спустя 25 минут ожидания (кроме меня сидят еще 3 стола)
21 декабря 2023
Недавно была в этом заведении ,все приносят во время,вежлевый персонал ,все вкусно,а так же очень порадовало выгодное предложение ,покупаете бокал шампанского канти ,а второй бокал будет стоить в два раза меньше ,всем советую !!
1
1
6 октября 2024
Самая ужасная шоколадница в Москве как не придёшь столы грязные еда ужасная есть не возможно
Повара явно не по ттк работают
Не рекомендую обходите это место стороной пожалуйста
1
1
10 августа 2024
Грязно,сотрудники за прилавков кашляет,читают,принесли кофе,сахар не подали,стол был грязный попросили протереть,лучше б не просили,тряпка воняла тухлятиной,ужас,стремное место,которое портит представление о сети.
1
15 декабря 2024
Ужас ней сервис и качество еды. Несколько раз давали откровенно испорченное блюдо. Последняя капля - заказали доставку, ничего не привезли и возврат делать не хотели
1
1
14 августа 2024
Заказала чай черный. Хотела согреться. В чайнике, который ждала мин 20, плавал чайный пакетик, щалитый слегка тепленькой водичкой. Муть без цвета, запахаи вкуса
1
1
3 октября 2024
Повар ходит под какими то веществами,будто пьяный.положил не все ингредиенты в блюдо, элементарно кашу готовят по часу. Ужасное отношение персонала к клиентам
1
1
13 октября 2024
Ожидание стандартного кофе 40 минут в незаполненной кофейне - это выше моего понимания. Этот филиал не рекомендую.
2
1
1 июня 2024
Несоответствие картинки в меню и блюда по факту. Заказали завтрак с индейкой. На картинке это выглядит как тарелка, полностью заполненная индейкой, авокадо , зеленью, ещё яичко. Приносят блюдо, несколько грустных кусочков индейки авокадо вообще отсутствует. Цена в меню: 490 р. После замечания принесли немного авокадо. Делайте выводы
15 ноября 2023
Отличная кофейня. И радует,что работает 24 часа. Единственное, что просто нереально грустно, убрали из меню просто шикарный РАФ миндальный! Это был лучший кофе и именно в этом месте делали его бесподобно! Очень жаль, что лучшие предложения убирают из меню.
14 октября 2023
Кажется, что даже в Шереметьево было быстрее (не кажется). Всё очень долго. 3 человека за баром, одна официантка бегает туда-сюда между клиентами, посетители уходят, посуда остается на столах до следующего клиента, которому приглянется некогда занятое место.
Мебель оставляет желать лучшего. Действительно продавленные кресла, обивка сходит с дивана, столы шатаются, плитка отходит.
Яйцо пашот получилось яйцом вкрутую 🥲
На первый взгляд здесь мило.
Но пока ждешь, пока у тебя примут заказ, потом — пока его приготовят и принесут, успеваешь рассмотреть всё.
А так Шоколадница классная, да. Но не эта.
12 июля 2023
Люблю сеть Шоколадница. Была в разных кафе этой сети. Одно из моих любимых - на Таганке. Приятно зайти на ланч. Можно выбрать блюда из ланч-меню или отдельные блюда. Это очень удобно. Обслуживание прекрасное, все быстро и качественно.
2
14 октября 2024
Пришли туда утром ,хотели покушать с подругами сказали что кухня не работает ,так мало того еще и увидели мышиные 💩,стало вдвойне не приятно ((
2
2
15 апреля 2024
Заказывали утром доставку с завтраком из данного кафе.еда очень удивила,совсем все не такое было как обычно.состав,вид,вкус все не то.совсем не соответствует меню.такое ощущение,что готовил не повар,а уборщица.не вкусно.желания заказывать больше нет.были бы непосредственно в кафе,точно вернула бы такие блюда на кухню.
2
6 января
Грязные туалеты, как и во всех Шоколадницах. Люди сидят друг у друга на головах, настолько близко расположены столы. Неудобные жесткие кресла.
21 декабря 2023
Обслуживание на высоте! Пришла, перекусила. Перекус 100%. Персонал довольно вежливый, а в особенности девушка Юля, только навесное ради нее на постоянке захожу в Таганскую Шоколадницу! Как говорится не изменяю своим традициям
1
9 января 2024
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе! Обязательно еще приду
3
15 октября 2024
Одна пицца и два кофе,насчитали 1800 по просил уточнить,нет все правильно,никогда не зайду даже. Люди имейте в виду,здесь обманывают.
2
2
21 июля 2024
В зале не убирают кажется никогда. В туалет страшно зайти. Официантки молоденькие и часто забывают что у них просишь
2
21 августа 2024
Порции маленькие, плохо прогреты и не вкусные
Цена качество не соответствует совсем (670 отдал за комплекс ушел голодный)
Зал обшарпанный
1
17 декабря 2023
Время ожидания кофе -30 минут. Принесли, через 15 минут забрали, официант сказал, что это не мой, хорошо что не отпил, так как официант сделал вид что пошел на бар и потом вернулся с «моим» кофе к соседнему столику отдал другому посетителю. На мой вопрос - а когда будет готов мой все же кофе, мне ответили - через 40 минут. Это абсурд. Никакой этики. Сервис - 0. Простите, я надеялся, что у такой широкой, давольно неплохой сети кофеен, не должно быть так. Очень разочарован. Очень плохо.
2
1
20 ноября 2024
Долгое обслуживание, невкусная еда. Очень уставший интерьер. Грязная туалетная комната. Одна официантка на зал, неопрятного вида в униформе с пятнами. Ужас, если честно.
1
15 сентября 2024
Коротко о том как картинка отличается от реальности. Авокадо присутствовал в количестве трех непонятных кусочков, которые не возможно было разрезать ножом,
17 августа 2024
Ожидание - долгое.
Много позиций нет, например, яйца и молоко.
Зал тоже выглядит в удручаещем состоянии, вся мебель убитая.
1
21 марта 2024
Самая странная Шоколадница в Москве. Один раз мне на заказ с собой "большого латте" сделали стандартный. Пояснили это тем, что по мнению кассира большой - это стандартный. Другой раз на заказ с собой "самый большой латте за 250 рублей" начали пояснять, что большой это 0.5. Зачем мне эта информация? В других Шоколадницах такой проблемы нет.
8 января 2024
Отличное место для атмосферного вечера с подругой
Немного шумновато в ланч, но ближе к вечеру уже можно спокойно отдохнуть у данном заведении
1
1
29 октября 2023
В нашем городе нет шоколадницы и очень хотелось посетить это место так как все в восторге, но я осталась очень разочарована. 2 звезды ставлю только за вкусное кофе. Очень долго ждали меню, долго ждали заказ. Еда холодная, стулья грязные. А самый жирный минус : заказывала завтрак в который входил омлет, блины и кофе. Омлет принесли после того как я съела блины и уже собралась уходить.
29 мая 2024
Заказывал:
Брускетту с лососем
Цезарь с креветками
Стейк из тунца
Оливки
Вино
Принесли:
Мягкий и разваливающийся бутер с речной форелью
Завядший салат с унылыми листьями и явным дефицитом сыра
Стейк из тунца с сырыми баклажанами
Мягкие вялые оливки
Вино на кухне видимо испортить не удалось, поэтому было вкусно
Поставил бы 1 этой столовке, но официант Наталья своим обслуживанием выбила ещё 2 звезды) Ей респект, кухне фи.
1
17 марта 2024
Да,что сказать .. сильный, когда то ранее, бренд Шоколадница разваливается на глазах.
Видимо топ менеджеры вообще не видят динамику падения посещаемости гостей данной сети. Конкретно все невкусно, крем суп из шампиньонов как каша, картофель фри - хрустящие палочки.Обслживание отдельная история- ничего нет ( пол меню на стопе) , что входит в состав- не знаем, не рекомендуем, ни в какой последовательности вам принести блюда. Грязь о да, отдельная история- пол, туалет , мебель * после 1964 года не меняли). Коллеги -сотрудники Шоко проснитесь, придите в себя, вы загибаетесь с таким сервисом и отношением к кофейням. Не Рекомендую (((
4
8 января 2024
Отличное место! Готовят очень вкусно кофе обалденное приду в эту кофейню с друзьями все очень сильно понравилось!)
1
1
8 мая 2024
В шоколаднице неплохой ассортимент, часто бываю, жалко, что когда заказывали кофе в наличии не было того кофе и салата, который я хотела. Пришлось заказать другое блюдо, очень вежливый персонал.
18 мая 2024
30.03. - ожидание блюд 40 мин. Никто не подошел, не предупредил, забыли про нас. Кофе подали с блюдцем от другого набора, в результате кружка стоит криво и шатается. Счет несли долго, пока я не подошла на бар и не сказала, что мы уже уходим.И на финал- Тут же притащили счет с БЛЮДАМИ, КОТОРЫЕ НАМ ТАК И НЕ ВЫНЕСЛИ. Я была в 'восторге' от обслуживания, клиентоориентиронности, коммуникации и в целом от сервиса.
2
26 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Сначала минут 40 не могли принять заказ, потом больше часа ждали когда принесут еду. Опоздали везде где можно пока ждали.
1
3
10 февраля 2023
Все понравилось. Официантка шустрые, понятливые! Быстро обслужили, накормили, все вкусно! Интерьер очень приятный, уютный, но темновато, меню не видно)) хорошо бы например, лампы на столики поставить.
1
2
13 июня 2024
Раньше эта Шоколадница была ок. Сейчас -- просто ужас. Туалеты это КОШМАР. На любом вокзале туалеты лучше, чем здесь. Постоянно не докладывают еду на доставку и самовывоз. Три раза заказали -- три раза блюдо не доложили. НЕ СОВЕТУЮ.
2
11 августа 2024
Еда отвратительная! Подача долгая и на «высоком» уровне! Официантки постоянно ходили общаться с кем-то за соседний столик.
1
27 июля 2024
Закройтесь, ничего в наличии нет , лимонада нет , соков нет , это извините нет , в первые услышал столько нет в сетевом кафе
1
2 июля 2024
02.07.24
Очень долго. Пустой зал, официанты и баристы не торопятся, трудно было дождаться даже сдачи, не говоря про напитки не еду (повторюсь, зал ПУСТОЙ)
Туалеты, по ощущениям, убираются раз в неделю, туда страшно заходить.
Не рекомендуем. Сталкиваемся с такой шоколадницей впервые.
3
1
27 января 2024
Ужасное обслуживание , заказ ждали около 40 минут , хотя официант сказал , что ждать нужно лишь 15 минут , официанты говорили , что много народу , и из-за этого не успевают , но там людей было совсем немного . Очень сильно торопились , и решили поесть в этом заведение , однако потом поняли , что это была ошибка . После , нужно было оплатить счет , и тут ужас , у них не было сдачи , нам пришлось их еще раз ждать 20 минут . Вроде нормальное кафе , но с временем проблемы , больше не хочу туда ходить , очень разочарована .
4
3 августа 2024
Очень грязно, диваны все облезлые, кресла грязные. Официанта не дозовешься. Обслуживание долгое. Еда посредственная.
2
1
13 июня 2024
Вначале оказался теплый салат без молодого картофеля, через 25 минут после заказа сказали что нет заказной пасты. Перезаказали пасту с морепродуктами: морепродуктами оказались только креветки, кальмаров в пасте не оказалось. Креветки были в кетчупе хайнс и нарезанными по пополам оливками. Очень не рекомендую
1
1
2 мая 2024
Зашел. Пошел мыть руки, туалеты на электронном замке. Помыл и пошел садиться за стол, чтобы мне принесли меню и я смог сделать заказ. Молодая официантка подошла и спросила: Вам на вынос или Вы курьер? Я переспросил курьер???? На что она сказала Слава богу и пошла по своим делам. Ждал, чтобы она подошла и приняла заказ…. Не советую ходить сюда!!!!!!!
2
8 октября 2023
Вообще мне раньше нравилась эта шоколадница, но последние несколько раз кофе был невкусный. Ощущение, что про чистку кофемашины люди не слышали. Но ладно, больше мне удивил другой факт: приобрела абонемент на напитки, пришла с этим абонементов во второй раз в эту шоколадницу, сделала заказ (тоже возникли проблемы, так как парень не знает, какие напитки входят в абонемент, а какие - нет), потом еще с недовольным лицом смотрит на меня и говорит: «а у вас абонемент на 20 напитков?! Ну спасибо, что сразу сказали!». Во-первых, я с абонементом пришла во второй раз и понятия не имела, что количество напитков в абонементе важно указывать перед заказом, во-вторых, можно было сразу спросить, раз это важно, ну и, в-третьих, можно было вежливо попросить в следующий раз перед заказом называть количество напитков а абонементе. В общем, неприятные впечатления от последнего посещения
2
9 августа 2024
Кофе вкусный. А завтрак впечатлил скупым количеством крупы, ну одна столовая ложка, не больше)
7 июля 2024
Отличное место.
Работает кркглосуточно,что очень удобно,если нужно перекусить ночью
15 октября 2023
Первый раз зашёл, и в последний … очень долгая подача, хотя заказ: одна брускетка и кусочек наполеона. Брускетку готовили полчаса, наполеон совершенно непропитался) уж не знаю как так, но, тесто не разрезать столовым ножом, наматывал его как макаронину на вилку и разжёвывал. Брускетка холодная, ещё и не поджаренная, овощи и креветки тоже холодные. Только бармену 5 - чай и глинтвейн она приготовила очень вкусно и быстро. Респект. В остальном - мимо кассы.
P.s. Я из Питера и такой отвратной подачи там не видел уже лет 10, кстати шоколадница от нас ушла примерно тогда же. К сожалению если сравнивать с другими московскими кафешками такого же типа - например братья Караваевы- дешевле и вкуснее.
3
5 декабря 2023
Всё меньше Шоколадниц с прежним приличным уровнем по кухне и по обслуживанию. Зачем держать это место и персонал, если здесь еда - не еда, а незнамо что, и персонал не шевелится?
Шла мимо, зашла перекусить. Не делайте, как я: идёте мимо и идите мимо. Сбережёте желудок и время.
2
18 июня 2024
На Таганской сейчас нет воды, туалет соответственно они закрыли, меню ограничено, из напитков-только свежевыжатый. Официанты еле языком ворочают, менеджер Айбек уверяет, что при отсутствии воды в заведении-закрываться они не обязаны. Пусть нас рассудят контролирующие общепит органы)
2
6 января
Долгое ожидание официанта. После оплаты не приносят чек.
Единственное почему оценка не ниже из-за вкусной еды.