Шоколадница
800 отзывов
14 февраля 2023
Очень вежливая и аккуратная официантка обслуживала.
1 декабря 2022
Отвратительное место.Была 27.11, и от посещения ужасное впечателние.Кофе ждать пришлось 30 минут,пицца была не вкусная с дешёвой колбасой.Официант буквально всучил в счет воду за 200 р,а баллы по приложению конечно не накопил)Ужасная Шоколадница,сходите в другую
1
28 апреля 2022
Уже второй раз официанты просто не подходят, заходишь садишься 10 минут ждёшь меню, уже просишь дать, и потом снова 15 минут к тебе никто не подойдёт. За залом абсолютно не следят.
1
19 марта 2023
Была вечером в субботу, много блюд в стопе. Первый раз с таким столкнулась...
3
1
3 января 2022
Хамское поведение персонала!
Полнейшая дискриминация со стороны руководства!
Не советую посещать данное место, на Таганке есть куча прекрасных мест куда можно сходить
1
10 августа 2023
Оооочень долго готовят еду! Заказ час ждали. Кошмар!!!
4
31 июля 2023
Обычная кофейня без самости и изысков
1
6 октября 2023
На первое свидание Супер...плохо потом затягивает
4 ноября 2023
Долго ждали заказ,принесли всё чуть тёплое
1
8 января 2022
Очень люблю сеть Шоколадница.
Интерьер приятный, обслуживание хорошее, но крайне разочаровали туалеты (грязно, неприятный запах, сушилки для рук просто кошмарные где-то под раковиной установлены,
всё в каком-то налёте 🤮)
17 июля 2022
Нормально, не приятно что туалет с кодом, значит много странных лиц захаживает. Иногда долго ждать официанта
1
8 октября 2022
Заказала еду , прождали 30 минут , в итоге подошёл официант и сказал , что наших блюд нет … ждали ещё 30 мин
10 декабря 2022
Молодые, безтолковые официанты, приносящие сначала кофе, потом, минут через 15 заказанное блюдо
1
2 сентября 2021
Отвратительная Шоколадница! Блюда несут около получаса; заказала блюдо из завтрака с яйцом, которого не оказалось на тарелке. Из кофе - пять опций (и это в кофейне). Десертов в наличии нет (в меню около 20 позиций). Уборная нуждается в отдельном упоминании - нет мыла, бумаги, не работает сушка, уборки будто бы не было уже давно. Кошмар!!!!!
2
1
7 сентября 2023
Очень долгое ожидание. Посредственная еда.
2
7 июля 2022
Попалась грязная кружка со следами помады, когда попросила заменить кофе, мне перелили тот же кофе в другую кружку
3
9 апреля 2021
Вот объясните мне, пожалуйста, как можно делать такой отвратительный кофе! Заказала раф, принесли одни сливки, да ещё чуть тёплые. Конечно пить этот отврат я не смогла! Почему в кофейне происходит такой ужас. Идёшь попить кофейку, а получаешь непонятную на вкус субстанцию.
Вместо того, чтобы предложить замену, официант просто сказала, что передаст бариста мои замечания. Клиентоориентированность на высоте!
Как вам такое???
3
1
7 мая 2021
Самая клиентоориентированная Шоколадница в городе. Официанты работают быстро и о-очень вежливо. "Приятно, черт возьми!"
1
16 марта 2023
Обедали с семьей, очень понравился том-ям !
1
15 декабря 2022
Все супер. Вкусно. Хорошее обслуживание
22 июня 2024
Всё очень быстро и вкусно
1
1
9 апреля 2021
Когда я подошла к стойке сделать заказ, передо мной стояло 4 сотрудника, и ни один из них со мной не поздоровался. После того, как трое из них закончили беседовать между собой, и просто удалились, девушка бармен наконец обратила на меня внимание и приняла заказ. Считаю такое отношение абсолютно не сервисным, и неприемлемым в отношении к клиенту, так как это портит впечатление не только об одной кофейне, но и о всей сети в целом.
4
7 ноября 2020
Самое худшее обслуживание из всех шоко в москве. Официанты забывают подойти за заказом, ждёшь по 40 минут, пока сам не позовёшь. Просишь приготовить блюдо ко времени, так они умудряются принести его на 20 минут позже, да ещё и холодным. Ну и вишенка - вечно на работающая именно здесь система бонусов - списать бонусы шоко вы не сможете. Вот так вот. Были здесь 07.11.2020.
5
2
20 января 2022
Вкусная еда, отличный кофе, советую новое сырное меню, любителям сыра понравится
3
1 января 2023
Большие объемы, можно взять с собой. Круасаны шикарны))))
1
2
16 октября 2023
Ужасное обслуживание!!!! Не вкусно!
20 апреля 2021
18 апреля 2021 года заказала доставку на дом. В заказе были два супа Том Ям с креветками. Номер чека 259518, кассир/официант Даниил П. Суп был, рис был, грибы были , а вот креветок ни в одной из порций не нашли. Суп с креветками заявлен в меню, но креветки, вероятно, уплыли из супа за 450 рублей порция. Первый раз воспользовалась доставкой из кафе "Шоколадница" по этому адресу, и как-то неприятненько.
4
22 июля 2023
Вкусно, приятно посидеть
1
18 марта 2020
Само по себе место и дизайн помещения на первый взгляд очень привлекает внимание, но вот с обслуживанием, к сожалению, не так все радужно. Персонал, вроде бы и внимательный, и старается, но вся из деятельность больше заточена на внутренние процедуры, не на клиента!!! Уже не первый раз это наблюдаю. Поэтому стараюсь не задерживаться и беру «еду с собой». Особенно жалко смотреть в выходные как посетители ждут свои заказы и получают иногда остывшими, а потом ещё столько же ждут, чтобы заплатить...
4
25 марта 2023
Ждали меню 10 минут. Официанты так и не подошли. Пришлось уйти голодными
6 сентября 2020
До этого писала, что мне не понравилось в этой шоколаднице, так как принесли матчу на обычном молоке вместо кокосового, и не дали блинчики в подарок за заказ.
После мне позвонили, и извинились. Дали в подарок кофе и пирожное. Мне понравилась, что меня услышали и что-то с этим сделала. Мне нравится, когда люди могут принять свои ошибки и исправиться. Поэтому моё мнение изменилось в лучшую сторону об этой кофейне.
Рекомендую!
3
1
13 апреля 2021
Наихудшая Шоколадница в которой я бывал!
Работает одна официантка весь остальной персонал занимается своими делами!После принятия заказа,ждал его 54 минуты,ждал потому что очень хотел есть!вот пишу отзыва сидя здесь и думаю,как она вообще существует эта Шоколадница...
3
10 мая 2022
Обычная шоколадница. Сетевые общепиты не сильно отличны друг от друга. Считаю переоцененным заведением
26 ноября 2022
Вкусно! Но персонал не всегда внимателен...
7 сентября 2023
Официанты вообще не подходят, ходят мимо и ноль реакции, просидела почти 20 минут. Зал практически был пустой.
2
22 февраля 2022
Очень медленное обслуживание. Официанты честно предупреждают, что не хватает персонала и блюда надо ждать по 40-50 минут.
23 февраля 2021
Ужасный бармен он обслуживал меня очень грубо + ещё сломанную тарелок кусок попал мне в блинчик ну я просто не хочу дальше продолжать было жутко если бы я порезал себе рот сломал бы зуб было бы плохо но все обошлось и мое воспитание не позволят катит скандалы но персонал попросил извинения и не взял денег но все равно туда я не зайду больше
1
1
10 сентября 2020
Вежливый персонал,все вкусно и быстро) тихое и приятно место, Но вод напротив туалета окна отменного пункта как то не айс
17 мая 2022
Сейчас работает классный состав!
Руководство, почините уже наконец крыльцо, смотреть страшно! Плюс мой ребёнок малолетний порезался о куски битой плитки.
6 июля 2020
Вкусный чай и свежая выпечка. Брали имбирный и облепиховый. Облепиховый чай вышее всяких похвал, а вот имбирный на мой вкус слабоват. Маловато имбиря.
1
5 июля 2022
Сервис отвратен, блюда не вкусные и не свежие. Ждали заказ в течении 87 минут. Оставили отзыв в книге жалоб
3
1
15 января 2023
Хорошее кафе, вкусно и все свежее
1
2
11 апреля 2021
Ужасное кафе. По меню половины блюд нет в наличии. А те, что есть, предлагают "недокомплект", но по полной стоимости. Чушь какая-то! В итоге заказали из того, что было. И пожалели. Все 4 блюда оказались невкусными абсолютно. Жаль потраченных денег, времени и настроения! Никому не рекомендую.
3
29 декабря 2020
Второй раз прихожу именно в эту Шоколадницу и снова тоже самое. В первый раз мы счёт ждали 30 мин. Сегодня мне пришлось ждать 10 мин и самой бегать за официантом, чтобы у меня приняли заказ. При том, что официантов несколько, а посетителей очень мало. Основная проблема в нерасторопности и невнимательности официантов, они просто не смотрят на посетителей, приходится вставать и бежать за ними, чтоб посчитали или приняли заказ
3
10 января 2022
Еда вкусно ,но обслуживание ноль. Часами ждёшь свой заказ, даже чай 38 минут ждали пока принесли чай. Такое ощущение, что у них готовят на огне свечки
2
1
9 декабря 2021
При всем уважении к предыдущим комплиментарным отзывам, прождал сегодня час свое блюдо на ланч. Бизнес-ланч, Карл! Какой час??? Не приду больше, хоть и рядом с работой.
25 ноября 2021
Качество еды на ланч значительно упало. Цезарь ролл - жухлые листья салата, пересоленая курица и склизкий соус. Кофе принесли чуть тёплый. Хорошо хоть овощной салат сложно испортить
1
31 июля 2021
Завтраки хорошие, быстро обслуживали, персонал внимательный. Но все впечатление испортил в конце- туалет. Раковина в грязных разводах, ни туалетной бумаги, ни мыла, напомнил какой то общественный неопрятный туалет.
1
2 июня 2021
Во всех кафейнях общий стандарт, что удобно. Следят за сервисом, всегда появляются сезонные меню.
23 июля 2023
Сотрудник очень хороший человек