Шоколадница
1037 отзывов
27 августа 2024
Отвратителтная еда и грязно
14 ноября 2024
Оперативно, вкучно
28 марта 2023
Я сидела в этом кафе после семинара. Нас было человек 25. Мы бронировали место, для нас сдвигали столики. Обслуживали хорошо. Рекомендую).
2
17 мая 2022
Плюсы: просторный зал, клиенториентированный персонал, оперативность обслуживания, достойное качество кухни.
Минусы: туалетная комната находится в разбитом состоянии.
21 февраля 2023
Всё стандартно, как и в любой Шоколаднице. Но очень медленное обслуживание даже при небольшой загруженности зала
30 ноября 2023
Как всегда. Вкусно, но дорого. Очень много народа
1
7 августа 2022
Не люблю "Шоколадницу". Хоть и вкусно, но обслуживание... Несколько раз ждала кофе с бутербродом по 20-25 мин - и перестала ходить в итоге. Такие кофейни, наоборот, ассоциируются у меня с быстрым обслуживанием. Если у меня много времени, то я пойду в ресторан лучше.
1 января 2023
Проблема заключается в планшете-оплата, уберите эти игры, которые оказались платными, либо пропишите большими буквами, что залипание в вашем экране ПЛАТНОЕ. Человек, ожидая заказа, просто решил потыкать в экран, по итогу выставили непонятно за что счет. Обслуживание не самое лучшее, как в столовой, самообслуживание
1
1
15 мая 2022
Очень понравилась Шоколадница в этом месте, расположена рядом с метро Китай город! Хорошее обслуживание и как всегда все, что заказывали было вкусно.
1
22 апреля 2024
40 минут уже ждём лимонад)))))))
Считаете, что это норм?! Официанты игнорируют.
1
22 октября 2022
Обслуживание ужасное. Работают слоупоки. Меню не принесли, сами взяли ещё и возмущаться стал бармен. Заказ так и не приняли, сидели до последнего, пока терпение не лопнуло. Решили взять с собой кофе, прождали 15! минут, бармен за это время ходил туда сюда и позвал девушку, она же очеееень медленно делала кофе. Вечер испорчен, больше сюда ни ногой.
3
3 мая 2023
Удобно! Вкусно.
Радует что можно заказать и оплатить через планшет на каждом столе.
2
18 сентября 2022
Пришли заказать десерт, сели за стол, меню принести в течении двух минут, спустя минут 5-10 зашли ещё люди, потом ещё, мы сидели ждали пока у нас примут заказ в итоге официанты принимали заказы у тех кто зашёл после нас и вообще даже не реагировали на замечание.
Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобным обслуживанием данного заведения.
Обращался в поддержку но там не отвечают.
Больше нет желания туда заходить!!!
1
15 июня 2023
Паста была холодная.
Туалеты грязные все время, мыла нет.
Нравится только расположение.
В остальном ничем не отличается от других шоколадниц
1
13 сентября 2022
Моя самая любимая кофейня. Всегда все вкусно и разнообразно. А особенно кофе! Очень люблю их РАФ!
6 июля 2023
Дал этуму месту 2 шанс. Первый был почти при полной посадке. Сегодня полупустой зал, но за 45 минут так заказ и не получил. Ушел голодный.
4
8 августа 2023
Кафе соответствует стандартам своей сети. Быстро обслужили, помогли с выбором.
1
7 июля 2023
В данном заведении к сожалению посетителей держат за свиней, после замечания, что блюдо испортилось вместо извинений выражают свое недовольство. Не советую данное заведение.
3
24 августа 2024
Хороший ресторан))
1
17 июля 2023
Телефон для красоты. Забыл рюкзак, хотел перезвонить уточнить. Телефон не але. Горячая линия отсутствует. Яндекс выдаёт ваще какую то окружную больницу. Грусть(
3
1
12 января 2022
Впечатления от данного места - ниже всяких похвал. Холодная пицца, яйцо-пашот, сваренное в крутую, ужасный сервис, бариста с кровоточащей рукой. И все это в одном заведении, я бы сказал, что это удивительно.
Но вишенкой на торте я бы назвал даже не ожидание больше часа, а то, что в туалете и запах, и уровень чистоты может посоревноваться с пригородными электричками в Саратове. Такого чуда уже давно не видел мир. Запах как в уличном, гора туалетной бумаги как в самой низкосоциальной школе.
2
1
28 ноября 2023
Уютное место в центре Москвы. Отличная кухня.
1 июля 2024
Все очень вкусно! Спасибо)
7 июля 2024
Довольно уютно и вкусно.
21 сентября 2023
Принесли жуткий деревянный авокадо, когда ты его не можешь разгрызть!!! Треш, цены конские для таких блюд!
26 июня 2023
Заказали ролл Филадельфия и цезарь в обоих ролах было крайне мало соуса из-за чего рол был очень сухим.
Не очевидная монетизация в играх на терминалах установленных на столах.
2
1
13 июня 2024
Более медлительного и невнимательного персонала нет нигде...
2
1
1 июня 2022
Ужасно долгое обслуживание. Официанты сами на тебя внимания не обращают, пока не позовёшь. И это и при заказе, и при расчете, да и просто когда приходишь
А когда меня рассчитали, сдачу так и не принесли, пришлось подходить к официанту спустя ожидание, который отправил меня на кассу забирать сдачу
В другой шоколаднице мне подавали напиток в красивом стеклянном стакане, здесь же дали в пластиковом стаканчике, будто я на вынос заказала, хотя сидела в зале (другим приносили и в красивых стаканах, видимо, выборочно)
Плюс очень шумно, музыка играет достаточно громко
Как-то неприятно очень, хотя внутри помещение сделано красиво
10 июля 2023
Ужасное обслуживание, долго не приносили завтрак, не принесли хлеб, а после напоминания принесли через 10 минут как раз когда доел завтрак
2
14 сентября 2022
Вот где где, а в центре шоколадница крутая! Вкусно и цены приемлимые ☺️ советую только в центре и ходить, в других местах вы наткнётесь на тихий ужас
1
31 мая 2023
Яйцо пашот было не пашот)))) по ощущениям официантка работала первый день и не знакома с понятиями сервиса…. Я обратила её внимание на то что стол грязный, но она молча ушла…
1
3 мая 2023
Хочу выразить крайнее недовольство в отношении персонала, шоколадницы по данному адресу.
Хамство этих "людей", не знает никаких границ.
Не смогли сделать возврат денежных средств моей супруге и её подруге, так как оплата прошла 2 раза.
Из-за чего моей жене пришлось ехать через всю Москву с маленьким ребёнком, хотя можно было просто перевести на карту.
Прошу руководство компании оперативно принять меры, никого сервиса, ничего, это позор, тем более в Москве. Никому не рекомендую посещать данное заведение. И не молчите, дорогие Москвичи, если вас что-то не устраивает, если будете молчать, они будут позволять себе ещё больше!
2
12 января
При занятости на пять столиков, ждали свои блюда час, принесли ледяными, а свободные столы оставались захламлены грязной посудой)
20 октября 2022
немного тесно, много столиков и сложно протиснуться между ними, но атмосфера и пермонал приятные, время ожидания небольшое, приятный интерьер
1
24 августа 2022
Зашли попить кофе с пирожными. Официант в конце спросил, все ли понравилось. Понравилось не все, и когда стали вежливо отвечать на вопрос, описывая проблемные аспекты десертов, официант просто ушёл, не дослушав. ну… не спрашивайте тогда)
1
27 февраля 2024
Ходим обедать с коллегами, очень дружный персонал!
1
6 июля 2024
Пришел в заведение, очень понравился прием
13 марта 2023
Подали полутёплый суп, официант подавал блюдо взяв тарелку так, что палец на половину был внутри тарелки, ещё и винегрет который пролежал несколько дней
1
28 мая 2022
Был здесь 9го мая. Надо отдать должное ребятам из персонала. У низ был страшный завал. Масса людей. В том числе полсто проходящих мимо и желающих взять напиток с собой. Положили массу нервов не уронив ни уровень сервиса ни качество блюд.
Администрация, можете ребятами гордится!
30 июня 2022
С первого раза не понятно, по фактам - заказал кофе, капучино на миндальном молоке, дважды проговорил, что нужен кофе на миндальном, подтвердили, но сделали на обычном молоке. После обращения переделали, извинились.
По ощущениям сотрудники больше болтают, пытаясь создать веселую атмосферу, чем делают. Наверно кому то такое нравится, мне нет. Зайти снова? Не знаю...
6 декабря 2023
Классно и ОЧЕНЬ дорого. Не рекомендуется к посещению
1
22 июля 2023
Не предупредили об отсутствии ингредиентов, в итоге блюда были неполными. Зал грязный, туалеты грязные - неприятно
12 марта 2023
Отвратительные завтраки от шефа. Ощущение что сосиски разогретые в микроволновке пролежали перед подачей полчаса на стойке с мухами. Отличие от картинки как небо и земля. Никакой обещанной на фото зелени и красоты. Не рекомендую
30 января 2022
Шоко и есть Шоко. Кофе отличный, цены - тоже. Неплохое место для обычного будничного завтрака без претензий. Быстрое обслуживание - как дополнительный плюс.
1
8 сентября 2022
Было хорошее кафе года 3 назад. Последний год все стало очень плохо. Обслуживание очень долгое, блюда приносят остывшие. Официанты не внимательны. Бывает и грязные столы стоят долго без уборки. Надо что-то менять. Либо тренировать персонал.
3
20 июля 2022
Одна из самых ужасных шоколадниц, персонал откровенное хамло, особенно Марсель, или как там его, в общем приезжий, который не то что не знает меню, но и где он работает, очень хочу получить хоть какую нибудь обратную связь с профилактической беседой с данным кадром вашей забегаловкой
Просто ужас, меня чуть не послали
Если вам важна ваша репутация, в ответном комментарии на отзыв жду адрес электронной почты
1
3 августа 2023
Очень медленные сотрудники, в обед при половине свободных столиков можно прождать еду из бизнес-ланча 20-30 минут.
3
17 февраля 2022
Упаковали доставку следующим образом: один пакетик, в который поместили горячие блюда, а рядышком поставили кофе, учитывая, что оставалось пространство. Само собой, мне, как минимум, нужна была подставка, чтобы уравновесить напиток. Кое-как нашла подставку, а девушку, в свою очередь, попросила дать ещё один пакет. Отказала, сославшись на то, что "пакетов мало". Вот это аргумент. В итоге, запарилась я, а не вы, Шоколадница. И вы не впервой упаковываете кое-как. Будете попадаться мне с аналогичной проблемой - ещё поснижаю баллы, мне не жалко.
2
1
16 ноября 2022
Не знаю , какой смысл делать кнопку «вызов официанта» , если на неё , как и на вежливую просьбу подойти официанты могут не реагировать 25 минут. Пришлось самой идти к бариста , чтобы попросить второй бокал для гостя. Думаю , больше сюда не придём.
1
28 декабря 2022
Место понравилось! Есть система полностью удалённого заказа (без официанта) и оплаты (через терминал за столиком). Качество блюд - как в целом по сети.