Шоколадница
1037 отзывов
26 июня 2024
Сегодня посетил кафе ,,Шоколадница’’. Что могу сказать . Во-первых, приятная и уютная атмосфера . Во-вторых , располагающий к себе персонал , попался вежливый и компетентный официант , быстро вынес блюда( все очень вкусные) , рассказал про акции . За обслуживание отдельный респект ! Рекомендую !!!
29 августа 2024
Хорошее, уютное место, добрый и отзывчивый персонал, все очень быстро приготовили, я осталась довольна после посещения этого заведения
5 ноября 2024
7 сентября примерно к 23:00 были в данной шоколаднице и очень разочарованы сервисом, официантка не подходила, пока не позовешь несколько раз, на столе не было убрано, пришлось попросить и не раз, чтобы убрали. Время ожидания очень большое. Сделали заказ из мохито, кофе и 2 тирамису, в итоге ждали их больше часа и нам заявила официантка, что тирамису закончился. Никаких извинений мы не услышали, имя официантки к сожалению не помню, была среднего роста, темные волосы, сделанные губы. В это время официанток было 2. Мы отнеслись с пониманием, так как их мало, людей много, но сервис оставляет желать лучшего.
1
11 марта 2024
Были вчера в этом заведении. Начнем с блюд: все было довольно вкусно (кроме коктейля май-тай, но это уже мои вкусовые предпочтения), обслуживание быстрое, грязные тарелки убирали сразу.
Теперь к минусам - во-первых, очень смутила платная игра по поиску отличий. Нигде не было написано о том, что это платная услуга, конечно не сильно дорого, но неприятно. ОБДИРАЛОВКА!!
Во-вторых, после трапезы нам всем троим стало дурно, тошнило, проще говоря - мы нормально так прорыгались. Причем все трое ели разные блюда и пили разные напитки - это не от какого то определенного блюда.
В-третих- в сан. узле было очень грязно, очень неприятно там было находиться.
Больше сюда не вернёмся
1
18 августа 2024
Заказала в данном кафе пельмени. Ложку принесли в корзине, где лежал кусочек какого-то мусора, а пельмени подали абсолютно разваренные и разваливающиеся, есть их было невозможно. Я обратилась к официанту, сообщила о том, что пельмени разваренные и их невозможно кушать, и спросила можно ли что-то с этим сделать, на что получила следующий ответ от официанта: "Нам их такими поставляют". После этого официант ушел, не предложив никакой компенсации или смены блюда на качественное. Не знаю, каким образом ответ официанта объясняет неудобоваримое качество блюда и каким образом пельмени поставляют в заведение разваренными, а главное, кто это допускает.
2
28 октября 2024
Зашли с ребенком, сделали заказ и нам вынесли сразу все, при этом у нас отдельно был суп, салаты и горячее. На столе это еле поместилось. Еда была невкусная, супы явно разогреты в микроволновке, картофель фри перемороженный. Официант принципиально не убирал со стола. Хотя было видно, что мы поели. Напиток горячий так и не принесли! Впечатление отвратительное!
1
24 сентября 2024
Несколько дней назад побывал в этой кофейне. В ней приятные цены и месторасположение очень удобное.
Вообщем очень крутая кофейня
21 сентября 2024
Прекрасное место, хорошие работники, добрые, да и вкусно там очень, надеюсь что смогу еще посетить это божественное место, 5 из 5
25 декабря 2024
Прекрасный сервис. Забежала голодная, при почти полной посадке предполагала, что будет долгое ожидание готовности блюд. В итоге всё принесли быстро и, что не маловажно, с прекрасной подачей.
Молодой человек Макар поднял настроение своей внимательностью и отзывчивостью. Спасибо за Вашу работу, Вы сделали мой вечер☺️
18 сентября 2024
Недавно заходили в эту кофейню, был очень вкусный кофе и закуски, поседели с друзьями всем понравилось, ставлю большой лайк
3 октября 2024
Мы с подружкой часто посещаем эту кофейню и каждый раз уходим от туда только с позитивными эмоциями. Здесь делают очень вкусное капучино с блинами.
29 августа 2024
Просто треш какой-то, ожидание больше сорока минут, напитки принесли спустя полчаса после того, как вынесли еду, никакой компенсации за это не предложили. Цезарь-ролл не вкусный, никакой запары не было, еле как семь столиков было занято, но несли так, как будто занят весь зал. Официант ОЧЕНЬ УСЕРДНО делал вид, что не замечает того, как мы его зовём, и проходил в двух метрах от нас, даже не откликаясь. Кнопка «вызвать официанта» на планшете не работает. Мигает раз десять и гаснет, официантам всё равно. Меньше всего за это всё хотелось платить
7 сентября 2024
Думаю это отличное место для того,чтобы позавтракать.Радует большое разнообразие блюд и напитков.Не первый раз ем в этом заведении,все устраивает.
21 августа 2024
Кофейня: Большой Спасоглинищевский переулок 9/1 стр. 16
Приветствие: Да
✍Приветствие от входа 👍🏻
Помощь в выборе: Да
Доп.продажи: Да
✍Альт.молоко, большой. Различные предложения по еде 👍🏻
Повтор заказа: Да
Приложение "Шоколадница": Да
Способ оплаты: Да
Сдача и фискальный чек: Да
✍Пробили, сказали, выдали 👍🏻👍🏻👍🏻
Поблагодарил за заказ : Да
Укомплектованность заказа: Да
Презентация напитка: Да
Стойка самообслуживания: Да
Прощание: Да
Униформа сотрудника: Да
Чистота кофейни: Да
Десертная витрина: Да
Общее впечатление: 5
✍Замечательное обслуживание, все быстро и четко. Вежливый персонал, оссобенно хочется отметить сотрудника бара Шарифа. Своевременное предложение различных дополнений к напитку!🔝Чисто, аккуратно, никаких замечаний.
Итоговая оценка ☕️: 5
1
8 января
Доброжелательное отношение к гостям)
Чисто, тепло, недорого
Смена, которая работала 8 января в 23:00
Большое вам спасибо!
РЕКОМЕНДУЮ
2 сентября 2024
Отличное заведение, вчера у друга было день рождения там мы посидели. Всё великолепно, еда очень вкусный мне понравился приду ещё раз?)
1
8 сентября 2024
Хороший персонал, еда вкусная, заказал капучино на альтернативном молоке, и, на удивление он оказался вкусным в отличие от других заведений, в общем, это кафе - твердая пятерка
17 сентября 2024
Зашла вчера вечером поесть и думала, что взяла самое безопасное:вафля картофельная с яйцом и беконом и ужасный кофе будто с песком, который скрипел за зубах. в итоге сильнейшее отравление, кроме шоколадницы не ела до этого нигде. Спасибо вам, теперь попробуй восстановись после такого! Сволочи! Это вы мне яйцо пропавшее подсунули, чтоб так плохо было или просто все просрочка?! Промучалась всю ночь и утро! Для меня это место теперь в черном списке! Давно все в сети ухудшается, а тут тем более. Надеюсь, все эти проверки от роспотребнадзора наконец-то закроют вашу сеть.
1
29 июня 2024
Отличное заведение, рекомендую! Очень вкусные завтраки и приветлевый персонал. Спасибо официанту Мирону за быстрое обслуживание! Обязательно посетим это место еще раз!
9 сентября 2024
Именно шоколадница на Китай- городе - полное разочарование и отвращение! Очень грязно, туалеты хуже чем во вкусно и точка. Один официант на весь зал, который сидит в телефоне. Несли мне «пасту» (это сложно назвать пастой) после того, как я попросила ее подогреть, ибо она была ледяная и сухая, 40 минут! Просто треш.
3
1
26 сентября 2024
Прихожу очень часто что бы заказать чашку кофе и поработать за ноутбуком обслуживание хорошее туалет в отличном состояние и большой ассортимент
2 октября 2024
Отличная кофейня. Мне нравится то что кофе размера S в подарок за регистрацию. К тому же вежливые сотрудники и вкусная еда.
1
14 сентября 2024
Все отлично удобное место и вкусное кофе. Сотруднику Макару огромное спасибо за обслуживание.
8 сентября 2024
Так и не удалось попить кофе :)
Проходил мимо. Думаю, дай ка зайду в шоколадницу. Решил сразу подойти на кассу и сделать заказ, но на кассе НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ нельзя делать заказ не с собой!!! В итоге посидел минут 20, руку поднимать потренировался и связочки размял, пока официантов подзывал. Не знаю, скорее всего это мне так не повезло с кассиром и официантами, потому что в других шоколадницах все было норм
Зато телефон подзарядил
3
16 сентября 2024
Побывала в Шоколаднице на Большом Спасоглинищевском переулке, это было просто отвратительно. В салате я обнаружила волос, с трудом позвав официанта(по кнопки он не приходил, пришлось встать и искать его), у меня без слов унесли салат.... Без извинений, просто молча. Позже предложили поменять или убрать из чека... И всё? Сан нормы нарушены, сервис - отстой. Желания возвращаться в данное заведение, в независимости от адреса, полностью исчезло 👎
2
1
1 ноября 2024
Буквально на днях была в этом чудесном месте!!! Официанты просто душки🥰
Как всегда по традиции взяла свой любимый цезарь. Считаю что в этой шоколаднице он самый вкусный!
Огромное спасибо, прекрасно провели время👍🏼💋
29 июля 2024
Замечательный официант Макар,на ходу улавливает желание клиента,вежлив,корректен,спокоен,всё очень вкусно!Спасибо!
1
27 ноября 2024
Ужасное отношение к клиентам,сначала они готовят чай 20 минут,а потом не могут посчитать этот единственный чай.Когда я подошла на кассу и спросила у Ксении :могу ли я здесь оплатить чай?Ксения грубо ответила:я могу обслужить покупателя?!но это был просто вопрос ,а не призыв к действия все бросать и обслуживать меня.Очень не профессионально,если вам не нравится работа с людьми,меняйте работу
1
21 августа 2024
Отвратительное заведение
после 3 вызовов официанта, подошел
Дальше принял заказ и ушел
Спустя 15 минут подходят говорят, что не подтвердили заказ
Заказали все заново, не получилось
Подошел менеджер без приветствия
Ничего толком не сказав, встали и ушли
Никто не попрощался, хотя перед моим выходом девушке сказали «хорошего вечера»
Отвратительное место, не советую данный филиал
1
10 июля 2024
Заказали блюда, ценник маленький, поэтому особо критиковать не хочется, драники правда были совершенно уставшими. Через 5 минут после заказа подошла официантка со словами "там большой банкет, поэтому напитки нужно будет подождать 10 минут". Не особо понимаю, почему меня это должно волновать, но деваться было некуда - согласились. Спустя 25 минут напитки не были принесены "скоро будут, уже делают". Через 30 минут мы уже отказались от половины напитков, все было сьедено уже и просто хотелось запить чем-нибудь, сок по итогу принесли, на счет вторых напитков, от которых уже отказались почему-то нам опять напомнили "что их уже наполовину сделали", тут уже было совсем неприятно, по итогу закончилось как хотели, официантка почему-то еще отчитывалась выше стоящему менеджеру почему произошла отмена, сложилось чувство, что еще на ее счет это могут записать.
3
30 мая 2024
Узнала от этой Шоколаднице от галереи Omelchenko в рамках выставки Пробуждение. Кафе отличное! Официанты исключительно доброжелательные. Помогают даже без чаевых. В туалете чисто. Немного расстроилась, что на выставке всего две картины, но всё равно не жалею, что посетила кафе.
1
10 июля 2024
Решили посетить с женой данное заведение, быстро пообедать и пойти
Первые минуты 3 официанты тупили на стейшене в телефоне, но поздоровались на входе
Выбрали место, заказали через планшет, ждем
Заказ был небольшой 2 цезаря с курицей, чай сенча и блинчики с мясом и сметаной
Насколько мне известно по внутренним правилам шоколадницы напитки выносятся первыми и в течении 5 минут (про наш чай видимо забыли)
Первыми нам на стол попали цезарь и блинчики с мясом и без сметаны, никто даже не предупредил об отсутствии сметаны, просто поставили перед фактом
Ничего думаем, бывает, поели, ждем чай, а его все нет, подзываем официанта и мы получаем наш чай, правда уже остывший
Крайне не приятные ощущения после посещения, за залом не следят, сервис на нуле
Оставили отзыв в книге надеемся исправят, но заходить точно не будем
1
1
28 августа 2024
Зашла в кафе и не пожалела! Большой ассортимент, уютное помещение, а также еда обалденная! Всем советую!
14 августа 2024
В целом шоколадница как шоколадница, но в блюде попался кусок чего-то вроде мочалки. Его без проблем поменяли, но осадочек остался. В жару кондиционер не справлялся. Но очень удачное местоположение, удобно заскочить перед концертом. Удобный заказ через планшет.
15 августа 2024
При входе воняет мочой, меню не давали 10 минут, пришлось взять самим. Во время приема заказа девушка куда-то молча убежала и потом забыла про нас, раздавала заказы другим. При просьбе забрать грязную посуду, парень рассмеялся и сказал что не будет этого делать. Еда была холодной, было видно, что она долго стояла на раздаче, ибо сыр был прилипший…
1
10 ноября 2024
Отличный кофе и приветливый персонал.
Обожаю здесь брать капучино по пути в офис.
А эти столики возле окон ❤️
16 августа 2024
Наше посещение данного кафе омрачилось обслуживанием. Официант Мирон весьма хамовитый и фамильярный молодой человек. При этом еще долго обслуживал и забыл часть нашего заказа. В туалете тоже было очень грязно и неприятно. А так цены и ассортимент ,как во всех Шоколадницах.
3
20 декабря 2024
Владельцу заведения советую уделить внимание не заказам фейковых отзывов, а что на всё заведение всего 2 девочки официантки, которые также выполняют работу бармена. Такое количество никогда не справится с полной посадкой, мы свои пирожные и чай ждали 50 минут
2
29 августа 2024
Отличное место что бы попить кофе с друзьями. Вкусная еда и кофе, вежливый персонал. Все понравилось
1
26 августа 2024
Худший сервис, отвратительное отношение к гостям. Ждал колдбрю на вынос 20+ минут, после сам обратился к бариста и, о чудо, он начал его делать 😄 отдельно отмечу неубранные столы, грязь, и наплевательское отношение, в целом получив напиток у бариста, я мог спокойно с ним выйти, ибо на гостей в этом заведении всем наплевать :)
27 июля 2024
Прекрасное заведение,очень вкусная еда и прекрасное обслуживание (спасибо официанту Макару)
1
22 февраля 2024
Отличное место для встречи с друзьями в самом центре Москвы! Сервис и напитки супер! Спасибо коллективу и администраторам, ещё вернёмся обязательно, и да Рекомендую однозначно.
1
30 ноября 2024
Тортик «Москва» будто после засухи, едва выжил и попался ко мне в рот. Сухой.Туалеты ушатанные. Раковина наполнена водой,кажется,всем и так нормально,хотя мне было не по себе. Не сильно хотелось бы возвращаться в это место. Один +, работают 24/7
1
27 марта 2024
Пришли утром перекусить лёгким завтраком, скрембл, амлет и большой завтрак с авокадо и лососем на двоих.
С выбором блюд определились ещё на улице и вот готовы заказать сразу.
До подачи блюд просидели 45 минут!
На вопрос почему так долго, сказали перед нами были какие-то резервы, если знали о загрузе , почему не предупредили?
Официанты подходят долго, убирают посуду долго, приходится прям кричать их или ждать.
Заказ не повторили, в итоге пробили не тот амлет, спустя 45 минут ожидания переделывать отказались (мы) и съели уже то, что дали.
Для заказа пришлось самим просить меню, ни приложение ни планшет на столе не работали. Сказали сейчас так по всей сети, почему тогда сразу сами не приносят меню со словами "приложения и планшет не работают не волнуйтесь вот меню бумажное"?
Качество блюд как по всей сети, только блюда были остывшими и не горячими.
Фото блюд нет, так как съели все сразу, потому что долго ждали.
1
1
13 января
11 января пришла с товарищами выпить кофе. Взяли разные десерты (три), среди них "Наполеон" и пр. Несъедобные - пресные, невкусные. Оказывается, эти десерты размораживают и подают к столу. Особое удовольствие доставила цена - 450 рублей за 1 шт. "Спасибо" Шоколаднице за угощение. В следующий раз пойду в другое кафе, тем более, что на Китай-городе их много.
2 августа 2024
Всё понравилась,вкусная еда и прекрасный добрый официант Александр,с удовольствием приду ещё🥹
1
14 апреля 2024
Очень красивый и свежий интерьер, но обслуживание меня расстроило. Для начала, когда я пришла и выбрала стол, ко мне никто не подошёл. Тогда я решила сделать заказ через планшет. Расстроило то, что не было комбо завтрака, но то, что после того, как я нажала на кнопку вызова официанта ко мне никто не подошёл, расстроило больше. Сделав заказ, я стала ждать. Ждала долго, несколько раз нажимала на кнопку вызова официанта: ко мне так НИКТО и не подошёл. Не очень понимаю, зачем ставить кассы самообслуживания, если всё равно приходится дёргать официантов. Когда я спросила официанта, скоро ли будет готов мой заказ, мне сказали, что их подают по мере готовности. В итоге, американо мне принесли спустя 25 минут после выполнения заказа (уж не знаю, что там долгого)! А кашу ещё позже. Состояние блюд меня смутило. По краям чашки были заветревшиеся следы расплескавшегося напитка, а кашу, судя по всему принесли позже, чем она была готова, потому что сверху она успела заветриться, а сама остыла.
2 мая 2024
Отличное место, кухня быстро и качественно готовит, обслуживание нормальное. На каждом столике есть электронное меню. Однозначно рекомендую это место.
20 декабря 2023
обслуживание было в целом приемлемо. По блюдам - шоколадница она и есть шоколадница, гастрономического восторга не вызывает.
1 звезда - электронное меню и эти игры с платным контентом, люди в возрасте да и честно говоря не только, попадают в эту ловушку - вроде бы из гас никто не желал играть платно и вообще играть, но по итогу видимо нажали ошибочно что-то и в итоге включили в счет. Неприятно ужасно.
Сделайте какое-то повторное подтверждение, что человек реально желает играть платно!!!! Сейчас у меня сложилось мнение - *** на мелочах, что очень неприятно!
1
1
13 августа 2024
Комбо ланч ужасный. В составе ланча блюда всегда хуже. Салат имеет сильный рыбный привкус. Крем суп тоже не вкусный. Кофе принесли холодный и вкус молока только чувствуется. Обслуживание очень долгое
2