Очень симпатичное заведение. Все чисто и аккуратно, кофе вкусный. К сожалению не все меню было в наличие. Фисташковый рулет, какой-то сухой показался и больше шарлотку напомнил. Из всего, что заказали в итоге 5 звезд только капучино
Часто ходим с мужем в сеть кофеен Шоколадница. Везде где были -атмосферно и уютно. Но эта шоколадница -ужасная!!!
Одна официантка на всех, которая не подходит и согласна с предыдущими отзывами, работает лениво. Но это еще пол беды. В заведении очень грязно! Садиться на такие грязные диванчики (все в пятнах) неприятно!! Не советую!
Еда вроде норм , но если вы эстет и вам вкусно там где красиво, то лучше посетить другое место.
Раньше очень часто посещали это кафе. Но в последнее время качество блюд очень испортилось. При том что цена не маленькая. Решили посетить в выходные, думали вдруг что изменилось. Взяли салат цезарь с курицей: такое ощущение что его перемешивают в общей емкости как салат с майонезом, потом раскладывают по тарелкам, добавляют сверху курицу и пармезан, соус был некачественный, честно это какое-то оскорбление готовить в таком виде этот салат, помидоры были не черри, что странно. Потом болели животы. Но принесли все быстро, коктейль из мороженого был вкусный. На столе есть планшет через него можно заказать и оплатить, но в счет включается комиссия, и ее не получилось убрать, тоже неприятно. Интерьер в целом нам нравится, есть детская комната, но все немного уже устаревшее. В туалетной комнате грязновато и сушилка для рук еле сушит.
Много лет ходили только сюда, быстрое обслуживание и все вкусно и есть игровая комната для ребенка. Уже год прям приходили давая последний шанс заведению, сегодня 06.01.2024 в районе 18ч прождав официанта, сама пошла взяла меню, сижу жду чтоб заказать, но к нам с ребенком никто так и не подошел(( причем такая ситуация уже не разовая, за последний год - вялое обслуживание, грязно, а главное вопрос руководству, реально так экономите что считаете один официант может в праздники обслуживать все столы. В итоге сегодня посидев, встали и ушли, больше в это заведение ни ногой. Именно в Мега Химки самая отстойная кофейня!
19.07.2024
Часто заказываю еду в шоколаднице. Решила и в этот раз остановиться тут. Но моему разочарованию нет предела.
Еле нашли чистый столик, официанты ходят раз в 5 минут, при чем в телефонах и не смотрят вокруг.
Я лично люблю заказывать не через приложение, предпочитаю сразу официантам озвучивать, поэтому мы прождали 10 минут, чтобы на нас обратили внимание. К нам никто не подходил, но благо соседний стол решили убрать, мы окликнули официантку, на что она тыком пальцем в планшет ответила «закажите тут» и благополучно, смотря в телефон, ушла.
Мы еле как разобравшись, заказали блюда, ждали полчаса и в итоге получили холодный суп и заветренный салат.
Поставила бы 0 за такое омрачение сервиса, но тут нет возможности. Шоколадница, обратите внимание на свой филиал!!!
Как можно испортить такое прекрасное и любимое всем место??!
Придумали эту систему с электронными заказами на столах, по факту никогда не работает. Сегодня опять 4 раза пытались заказать, в корзине все пропадает, надо вносить данные заказа снова и снова, а когда компания 5 человек это проблематично! Официанты не подходят вообще!!! Минут 20 промучались, в итоге подошли сами к официантам, а они улыбаясь сказали что ожидание от 30 мину т, тк повара очень заняты!!!! Те специально делают так, чтобы люди не оставались и не сидели!
Бизнес ланч. Отдача первого блюда 35 минут после заказа, это был крем-суп и блинчики с мясом. Ещё через 15 минут (после напоминания официанту) принесли салат и брускету. Фото супа (нетронутого) и лимонада улун-ананас прилагаю. Цезарь был из китайской капусты с мазиком, суп надо было поискать, блинчики были подарены только с одной стороны, в это сырое тесто брошена чайная ложка плавленого сыра и посыпана стружкой ветчины (блинчики были холодные), но сыр вытекал. Администратор на претензии лишь улыбалась. Все.Занавес. В это заведение больше ни ногой!
А, да, лимонад! Это водичка со льдом и капелькой ананасового сиропа .
Одна из самых уютных в своей сети «Шоколадница», у меня есть столики-любимчики, спокойно и бюджетно можно пообедать и поработать. Персонал ненавязчивый.
Ну это не Шоколадница,а полный треш!!!часто бывают в данной сети,но такое вижу впервые! Ожидание -если вы готовы ждать минут 40 пока вам принесут кофе ,то вам сюда) качество,вкус и вид блюд-это надо видеть ,кто там готовит,одному богу видать известно,но так испортить абсолютно все блюда,это нужно суметь и постараться ! Чистота -такой же треш,как и кухня,в туалеты не зайти,грязь,вонь,а про мыло и туалетную бумагу видать и не слышали тут .в зале тоже грязно очень ,от бумажного меню воняет грязными тряпками,видимо сначала ими моют посуду и тут же меню вытирают ! Вообщем поели мы и надеемся,что к вечеру не станет плохо от этой антисанитарии ! Уж лучше закройтесь и не позорьте сеть !
У вас вкусно и цены демократичные в отличии от конкурентов
Приятно удивила свежая полиграфия, меню, работа персонала, чистота в зале
Из минусов:
1) заказы отдаются по готовности, официант не уточнил как делать подачу. В итоге лимонады и десерт сначала, суп и брускетта в конце + долгое ожидание от кухни, около 15 минут на 2 блюда это долго для той же брускетты и супа из шампиньонов
2) десерт ужас, будто лежал пару дней и заветрился- фото прилагаю
Хорошая еда,игровая и официантка Анастасия )). Если бы не она,вообще не приходила в данное заведение,так как почти все официанты настолько апатичные и не заинтересованные в клиенте и своей работе,что просто слов нет... Я таких еще не встречала,как буд то вы именно таких и набираете)) Пжл обратите на них внимание,они вообще никакие(
Ужасное обслуживание, долгая подача блюд.
В бефстроганов нашли кусочек панциря от креветки...
Официант не знает что в заказе у клиента.
Постоянно спрашивает.
Заказывали Бэйгл, а они про него как будто и не знали.
Бэйгл ждали 30 минут, так нам его и не вынесли. Ушли. Потому что торопились. Верните деньги, пожалуйста!! Что за издевательство. Подошли спросить у официантов, когда принесут. Нам толком ничего не связали, только, что менеджер вам ответит через несколько несколько минут. В итоге тишина. Сколько ждать?
Официанта позвать - это целый квест.
Кофе принесли уже остывший.
Кафе полный 0, одно разочарование!
Вчера зашли в Шоколалнице, сели и остались сидеть ровно час. Потому что стало уже интересно, когда на нас обратят внимание. Руководство! Один час сидели за столиком, никто не подошёл! Вы серьёзно так халатно относитесь к посетителям, своей выручке?! Целый час все проходили мимо. И это в заведении, которое пощиционирует себя как ресторан. В голове только нецензурная брань. Я не удивлюсь, если и здесь никто не ответит на мою жалобу. Не понятно только, почему заведение до сих пор не закрывают.
1
1
H
HokageActavis
Level 2 Local Expert
May 6
Отличный сервис, качественное обслуживание, быстро, вкусно, и уютно, отличный персонал.
Также хочется выделить работу официантки Марии, быстро обслужила, и подарила хорошее настроение на день, обслуживание на высоте.
Я редко пишу отрицательные отзывы, все должно быть либо совсем плохо либо «накипело». Здесь «накипело». В Шоколадницу в Меге хожу часто, в основном чтобы поработать пару часов, причем хожу в будни. Еда при всей ее далеко не низкой стоимости стала просто ужасной. Если яйца пашот, то одно будет почти сырым а другое почему-то вкрутую. Если ролл, то почти без начинки, но зато с каким-то очень дешевым кетчупом, блинчики холодные, при подаче все просто скинуто на тарелку, если есть соус то он налит просто небрежно, какими-то разводами (выглядит как будто ребенок готовил) И я сейчас не про ланчи-завтраки, это просто блюда из меню. Иногда бывают моменты просветления, когда вроде все ровно, но редко. В итоге: цены растут, качество ниже плинтуса, а в зале зачастую один сотрудник, который все равно путает заказы. Мне Шоколадница всегда нравилась, уже много лет посещаю и хотелось бы посещать дальше. Исправляйтесь, товарищи. Столько кафешек ушло, есть все шансы воспользоваться ситуацией и улучшить свои позиции. А то рано или поздно и проплаченные отзывы на Яндексе не спасут.
Пришли с женой к открытию на завтрак, завтрак в меню есть, даже самому его собрать можно и разных ингредиентов, вот только не задача, официантка сказала, что повора у них приходят позже, это просто без комментариев.... Открытое кафе без повара, это вообще как? Зачем? Почему? М-да....
Заказали два кофе капучино и раф через электронное меню, дополнительно ванильный сироп. Принесли кофе с уже добавленным сиропом в обе чашки , хотя мы планировали добавить его только в одну. Не продуман этот вопрос. Готовый десерт ждали очень долго.
Добрый вечер! Сегодня, 20.03.24 года посещала ресторан в Мега - Химки.
Я очень частый гость.
Сотрудник приняла заказ, пропустив информацию об одном блюде, хотя я делала акцент на этом 2 раза, сама повторив свой заказ в конце. Принесли все, кроме этого блюда, готовили очень долго, хотя понимали, что мы с ребёнком спешим, время ограничено. Но самое неприятное, когда я попросила чек, мне поднесли терминал (который на столе) и я оплатила через него, только потом поняла что заплатила больше на почти 300₽. Когда я уточнила у сотрудника можно ли получить чек? И, почему сумма выше, мне ответили: что там заложены чаевые 17%, без моего согласия.
Я всегда оставляю сотрудникам чаевые, но просто такой (простите) наглый подход - впервые. Просто вбила себе сама «чай» и без предупреждения вывела на оплату. Ссори, но это не про сервис. Больше не придём.
Сделали мобильный заказ,наши напитки стояли 10 минут на баре,вызываем официантку,она не приходит,а стоит на баре болтает.Спрашиваем,а когда будут наши напитки?В итоге вынесли напитки через 20 минут,салат и горячее(оказалось холодным,которое по нашей просьбе просто подогрели в микроволновке) одновременно,есть было неудобно в такой очерёдности.Сама работаю в ресторане и даже при сильной запаре такого не допускаем.
Официантка отличная, но вот еда в кафе расстроили , порции стали хуже и маленькие порции , ланчи очень сильно расстроили, борщ был вообще пустой , только бульон, почти не было капусты. Короче, это ужасно , что шоколадница потихоньку увидает! Больше не прийду в это кофе
Посетили 09.06.24. В зале сидело 7-9 занятых посетителями столов, также в зале мы видели 6 официантов. Официанты курсировали по залу и старательно не обращали внимание, за 10 минут даже меню принесено не было. Встали и ушли. Сервис никакой
Посетили сегодня данное заведение первый и последний раз.. С виду очень мило, привлек внимания домик, можно поиграть ребенку, с нутри домика картина совсем другая, все грязное, поломано, мягкие игрушки доживают свои дни.. заказали ребенку мини пельмешки, теплый салат с баклажанами к нему багет, кофе мужу и себе. Сразу принесли пельмени, ребенок есть отказался, тесто было сырое, пришлось обгрызать так как ребенок был голодный, мужу кофе принесли сразу и мне салат, и на этом все. Багет никто так и не принес, со второго раза вызвали официанта, чтоб убрали багет, потому что салат был на половину съеден, так в салате оказалась скорлупа от грецкого ореха, кофе принесли в конце холодным. Салат забрали, что- то бегали, выясняли, сначала обрали с чека, потом добавили опять, в итоге сказали, что все что могут сделать это скидку на салат. Извинений никто не принес!! Салат понравился..
Крайне медленное обслуживание. Официант не знает кому и какую еду нести. Планшеты с меню или человеческий фактор... не знаю, что не работает. Еда в результате слегка теплая. Лимонад негазированный. Одна звезда за то, что ушли не голодные.
Были с ребёнком на бизнес- ланче. В целом не плохо, очень порадовали планшеты на столах, удобно сделать заказ и расплатиться через него.
Суп и лимонад из бизнес ланча были очень вкусными, а вот салат Оливье расстроил, туда зачем-то добавили яблоки и он был совсем не соленый, вместо маринованных огурчиков - свежие огурцы, в общем салат не понравился совсем.
Детская зона хорошо, что есть, но я бы обновила игрушки, они все старые или сломанные, по углам - пыль, можно прибраться получше.
В туалете не было жидкого мыла.
В общем моя оценка - твердая четверка!
Ужасно стало не вкусно , испортилось всё , начиная даже от кофе
Оладушки ледяные и двух дневные минимум , омлет какой то сырой и без специи (хотя пармезан заказывал отдельно) не помогло , колбаса с коркой и ледяная тоже , в общем один ужас
Самое отвратительное обслуживание в Меге именно в этой шоколаднице. Хотите долго ждать заказ? Вам сюда. Нравится покоцаная и шатающаяся мебель? Добро пожаловать. Игры на планшете для детей платные) вы в своем уме?)
Отвратительное место.Блюда подают холодными, заказа ждали 40 минут Официантка тупа и ленива до невозможности. Качество блюд не выдерживает никакой критики-полный отстой. Грязно.Противно. Долго не мог потом избавиться от чувства брезгливости. Вот уж угораздило.. Больше в эту Шоколадницу ни ногой и вам не советую.
Это отвратительно. Мало того, что не работают планшеты, ждали меню минут 5 при пустом зале, тех позиций, что хотели заказать, не было в наличии. Официантка работает лениво, не повторила заказ, два раза сказали, что нам нужен ролл цезарь, по итогу принесла нам салат, ссылаясь на то, что на кухне «перепутали»… забрала, переделали, о чем мы пожалели. Принесли ужасно масляный ролл цезарь. Я ела его в другой Шоко, он был совершенно другим, из этого вытекало масло, плюс непонятной свежести куриное бедро в каком то майонезе. Вся тарелка и руки в этом масле. Фу… Ролл со шницелем оказался наоборот, ужасно сухим из-за того, что от шницеля там одно название, небольшой кусочек мяса и много салата, ещё и обмазали лепешку дешевым кетчупом. Лимонад домашний- редкостная кислятина, пробую не в первый раз его и таким он никогда не был. Чек на полторы тысячи, вам красная цена за эти «блюда» рублей 300, как в дешевой столовке. Больше не приду, кошмарное обслуживание и невкусная еда.
Персонал доброжелательный, игровая просторная, хоть и не забита игрушками, но дети туда все время рвутся. Выгодно брать бизнес ланч: и на взрослого, и на ребёнка хватает.
Каждый раз покупаю кофе именно в этом кафе. Часто пользуюсь абонементами на напитки с собой и беру их на работу. Цены адекватные, большой выбор блюд, персонал приятен и доброжелателен.
Отвратительное кафе.
Везде тускло, грязные столики, официанты просто стоят и болтают.
Еда - ужасная. Заказывала карбонару и кофе.
Блюдо было ужасным. Макароны либо были вчерашними, либо слишком переваренны, их невозможно было есть.
Бекон не первой свежести, сыр то же самое.
В итоге, отравление
Ждали заказ более 40 минут. Так еще и умудрились принести пасту холодную и сливки в ней уже мягко говоря загустели. На вопрос поменять, мне предложили разогреть!!!! Так низко шоколадница еще не падала. Если хотите разогретых макарон за 650р то вам сюда.
Заказали сегодня заказ из 10 единиц , плюс дополнительный допинг «за наши деньги», в итоге очень торопились и не проверили заказ, получили по итогу 3 заказа так и еще без допинга, очень грустно. Молодой, вежливый и улыбчивый коллектив. К сожалению ребятам не хватает опыта в работе с большими оборотами, но конечно их винить нет смысла, все рыба греет с головы, как руководство само проводит такое обучения для меня очень странно. Кухня очень вкусная к ней приткнуты нет, СПАСИБО КУХНЕ!!! Просьба провести дополнительные тренинги для формирования и понимания коллектива в больших оборотах!
Кафе "Шоколадница" в Мега Химки, очень уютное, большое, красивое и чистое. Есть интересная зона для детей. Вкусные пирожные и чай, рекомендую к посещению.
Вкусная еда. Возможность сделать заказ и оплатить прямо через электронный терминал на столе. Также с его помощью можно вызвать официанта.
Время ожидания заказа примерно как везде.
Хорошее место для бизнес ланча. Есть варианты ланча подешевле или поинтереснее. Посещаю кафе сам или с коллегами.
В целом все устраивает, но иногда бывает шумновато, так как место семейное и бывают посетители с детьми. Учитывайте это, если планируете переговоры или созвон во время обеда.
Сегодня, 21.07.2024 в Шоколаднице МЕГА Химки отказались принять заказ на комбо-завтрак, несмотря на то, что по выходным комбо-завтраки весь день согласно оферте на сайте. Налицо обман покупателей
Уютное кафе, удобный электронный сервис. Приветливые дружелюбные официанты. Вкусная еда. Были испачканые диваны. В туалете отсутствуют бумажные полотенца. В целом всё хорошо.
Из плюсов - приятный интерьер и детская игровая зона. Из минусов - грязная посуда, крем-суп погрет не один раз, в салате - ингридиент, не заявленный в меню, "яйцо-пашот" на бифштексе недоделанное, еда холодная, неприветливый персонал, игровая грязная. На любой вопрос/просьбу официантка реагировала "это не я, это кухня"... Настроение испортили по полной. Еще и нахамили на дорожку. Платили наличными, не хотели давать сдачу больше 500 руб., ссылаясь на большое количество народа, просили подождать, сколько непонятно, потому что много столинов было свободно, где мифический "народ", я не поняла... Я всегда оставляю чаевые, но тут ребята реально не заслужили. Если бы можно было поставить ноль звезд, поставила бы!!!
Очень плохое обслуживание, всё очень долго. Официант один и пока не позовешь не подойдёт. Картошку с котлетой ждать по 40 мин. это не дело! Плюс гразновато
15 минут ждали чтобы приняли заказ, официант просто приходила мимо. Драники есть невозможно, с каким-то привкусом, яйцо пашот вообще непонятно как приготовлено. Кофе вкусный, вопросом нет
Шоколадница как и всегда-достойное место для времяпрепровождения. Достойная еда, приветливый персонал-все очень уместно и ничего лишнего. Классная фишка с электронным меню
Частенько бываю в шоколаднице , но только у вас при просьбе в напиток поменьше льда , приносят пол стакана напитка ! Серьезно ? Вы лед вычитаете с обьема напитка ? Нет слов , сервис ниже плинтуса упал 😡
Пришли на завтрак, а нас просто выгнал менеджер со словами я тут одна, без официанта не смогу вас обслужить, потому что официант опаздывает на час!! Хамское отношения, ни извините...
Один раз пришли разочаровало все, начиная едой и заканчивая обслуживанием. Решили, что это единичный случай и вернулись, еще больше разочаровались. Пасту Альфредо принесли холодную, когда об этом сказали официантке она предложила ПОГРЕТЬ, так пасту можно и в перекрестке купить и поесть! Про карбонара молчу, переваренные заветренные жирные и слипшиеся макароны, на которые даже смотреть противно. Не тратьте зря деньги, зайдите рядом в Иль Патио, вот там достойное обслуживание и кухня!
Еда не вкусная. Заказывали картофельную вафлю с беконом, круассан с лососем и голландским соусом, блинчики легендарные с шоколадом, тирамису, раф смородина, шоколадный милкшейк. Овощи не первой свежести, черри сморщенные, подача как в забегаловке, не соответствует картинке в меню. Ничего не понравилось ни мне, ни дочери. Раф более менее. В зале на полу грязь и пыль, ощущение, что очень давно не было уборки, на креслах волосы, в туалете тоже грязно и запах. Не ожидала....
это просто какой-то кошмар! были здесь 18.07.23. прикрепляю фото, чтобы мы все вместе посмеялись с подачи, а вот про вкус рассказывать и вспоминать довольно грустно.
мы раз 10й уже были в шоколаднице, но именно в меге раз второй. каша, которая всегда была очень вкусная и идеально приготовленная, на этот раз была просто отвратительная, хуже чем в дешевой столовой. она была вся слипшаяся и ужасно переваренная… мы сказали об этом официанту и девушка удалила позицию из чека, за что ей большое спасибо и к обслуживанию в целом вопросов нет.
дальше - пшенная каша с яйцом пашот. на фото тоже можно видеть, что подача и вид у нее отвратительный. яйцо пашот - вообще не яйцо пашот, либо научите готовить поваров, либо уберите вообще блюда с таким видом яиц)))))
блинчики были вкусные, но подача немного испортила аппетит.
кстати, еще брали напитки. кофе почему-то принесли в стаканчике с собой, но для меня не очень принципиально. а вот детский клубничный коктейль, мягко говоря, не очень) ванильный куда лучше.
в общем, больше ни ногой, если честно. очень разочарованы, так как ценник здесь не как в фастфуде)