Раньше я часто здесь бывала и одна и в компании. Меню было большое , разнообразное и можно было выбрать блюда на любой вкус. Официанты были опытные и обслуживали клиентов очень быстро. Теперь все поменялось. Сначала из меню исчезла половина самых вкусных блюд, потом сменились официанты, а теперь чтобы сделать заказ приходится ожидать достаточно долго, хотя посетителей в кафе мало. В общем место отдыха я и сменила. Это уже не та Шоколадница!!! 😢
Посещаю не часто, но качество еды остаётся хорошим. Немного дороговато, зато вкусно всегда. Чисто, аккуратно, персонал вежливый. Нравиться, что можно оплатить через приложение и не ждать счёт.
Вечер рабочего дня, зал пустой, никто не поприветствовал, меню принесли сразу, хотелось выбрать что-то из нового меню, выбор большой глаза разбегаются, из нового меню ничего не предложили, рекомендаций не было, решил остановиться на классическом выборе - ужин.
Заказал бейгл, фасоль с грудкой, лимонад ананас улун.
Напиток принесли сразу, вода почему то в лимонаде была не газированная или что-то похожее на нее, только уже выветрившуюся. Уточнил у официанта Владимира, вода с газом идет или без. Владимир просветил меня что идет с газом и унес напиток, спасибо ему большое, когда напиток принесли обратно, это уже стало походить на лимонад. Бейгл вкусный, но ветчина и сыр были холодными. Фасоль с грудкой, как всегда превосходно. Владимир предложил десерт со скидкой, ответил ему, что подумаю.
По итогу настроился на десерт, но увы, ничего не понравилось, то что было на витрине. Спросил у Владимир про карамельную арабику, очень нравился этот десерт. Владимир к сожалению меня огорчил, что его нет уже давно и не предложил никакой альтернативы ну и решил десерт по итогу не брать. Попросил счет, спасибо большое, что спросили про приложение, чек вынесли сразу, визит к большому сожалению не закончился прощанием .
Спасибо за звездочку на приборах, повезло, что заметил, по ощущениям была пластиковая.
В целом кофейня неплохая, удобное расположение, панорамный вид из кофейни. Владимир молодец 👍🏻
Изначально пришли в заведение не в лучшем настроении и ожидания были невысокими. Что сразу бросилось в глаза - усталые диванчики, которые визуально уже года на 3 пережили отведенный им срок, на них было даже страшновато садиться в чистой одежде. Но честно говоря, пооценивать обстановку у нас особенно даже не было времени, поскольку первые напитки были поданы моментально, едва мы успели оценить их вкус,
как парой минут позже вынесли и первые блюда. Скорость подачи на уровне! По вкусу зашли все кроме одной позиции, коктейли тоже не разочаровали. С этой точки зрения, визит оставил приятные впечатления.
Впервые была здесь и больше желания посетить нет.
Официант непрофессиональный, с прыщами на носу (хоть бы запудрили ему нос коллеги), очень неприятный вид из-за этого. Надо всё же обращать внимание на внешний вид.
Принял заказ. Попросила принести сразу суп и салат, а он ответил, что принесёт по мере готовности. И принёс мне сначала чай, мороженое и панна-котту.
Через некоторое время принес суп (гренки не принёс, пришлось напоминать) и салат.
Дальше долго ждала колбаски (разрезанная напополам подкопченая сосиска) с драниками (наполовину сырая картошка). Пришлось снова спрашивать. Хорошо, что подключилась девушка-официантка.
От растаявшего к этому времени мороженого пришлось отказаться и попросить его заменить. Заменили.
В целом сильно пожалела, что пришла в это заведение.
Ходили по тц, решили зайти пообедать. И лучше бы не заходили.
1. В помещении очень прохладно.
2. Заказали. Салат с баклажанами, салат с морепродуктами, бургер, кесадилью и кофе. Все кроме кофе и кесадильи - невкусное!! В салатах помидоры и огурцы резиновые и жёсткие, очевидно самые дешёвые. Мясо в бургере вообще не съедобное. Сухое, с привкусом старой говядины. Есть невозможно. Кесадилья тоже так себе, но есть можно. А вот кофе ок. За еду прям твёрдая двойка.
3. Обслуживание хорошее, быстро все, все дружелюбные, приветливые
Короче, если кофе выпить, то ок. Еду здесь готовить не умеют, лучше не пробовать.
Официанты неприветливые и непрофессиональные. Не спросили, напитки сразу или с блюдами. Не представились, не сказали, где можно помыть руки. Блюда не соответствуют фото. Заказали шпинатные блинчики с лососем и РИКОТТОЙ, нам сказали "угу, блинчики с сулугуни". Я открываю меню и указываю, что они с рикоттой. Мне ответили что это то же самое. Принесли действительно с сулугуни.. Вопрос? Почему в меню одно, а приносят другое?
Грязную посуду не уносили, пока не оплатили заказ. Приборы только одни, хотя по факту на два разных блюда должно быть два набора. Блюда и напитки совершенно не соответствуют картинке: сырная пенка поплыла по всему напитку, когда официант даже не успел его донести; молочный бамбл-ти черника-смородина был на вид и на вкус как обычное молоко с топиокой. Подача отвратительная, и, поверьте, есть с чем сравнить - в той же Шоколаднице в Питере была другая подача, более презентабельная на те же самые блюда, с учетом что на тот момент у них была запара, а здесь от силы 2-3 столика, что вообще что-то с кухни заказали.
Не советую эту шоколадницу, лучше найти что-то получше ближе к центру и отдать те же деньги, но за качество лучше.
К сожалению это уже не та шоколадница, что была десять и более лет назад. Везде и всегда в "цезаре" вялые и пожелтевшие листья салата, практически всегда жесткое куриное мясо. Все делается из заготовок.
Что касается кафе в Глобал Сити, то рядом расположен пункт приема химчистки. В кафе постоянный запах химии. Кофе отвратительный. Как и откуда у латте может быть вкус горелой ванили и амаретто?! Нет, это не добавка в кофе, а дешевые зерна с ароматизатором!
Часто посещаю данную сеть . Место хорошее, с хорошим видом. Диваны требуют химчистку. Еда вкусная ( не во всей сети, умудряются и запортачить на банально разогреве , что может быть проще ?) . Обслуживание классное , официан мужчина , аккуратный , за столиком смотрит. Оставлю на чай ).
Очень приятное место, наверное лучшее, где можно перекусить в этом торговом центре. Да и в сравнении с некоторыми другими Шоколадницами выигрывает. Уютно, хороший сервис, достаточно быстро обслуживают, стабильно работают одни и те же бариста, это хороший показатель. В некоторых других каждую неделю новые лица. Рекомендую 👍
Потеряла былой лоск Шоколадница. Зашли с подругой на чай с пироженкой, занято меньше половины зала,а на остальных столах грязная посуда. Что б сесть,пришлось переставить на другой стол эту посуду. Чай клюквенный был вкусный, пироженки как пироженки,но одну принесли мятую сбоку. Попросили долить кипятка в чайник,налили половину, жалко воды что ли.Хотела заказать морковный торт, сказали,что нет, а на выходе он был на витрине. Хлипкая троечка,к сожалению.
оказывается!!! (чисто методом наблюдения сам догадался)
теперь формат как в фастфуде.
заказываешь через телефон (причем сайт кривой, но это отдельная тема), оплачиваешь вперёд.
и они еще при оплате онлайн чаевые сразу просят🤣🤣🤣
хотя оффик ни разу не подошел и ничего не объяснил. на все это познание я потратил минут 40.
потом еще столько же ждать сам заказ.
больше не приду.
Ужинали с женой там 01.10. Заказали из напитков по акции 2+1 апероль шприц. Но зацените просто сколько там льда. Ребят, я конечно все понимаю, но чтоб так откровенно экономить на посетителях. Это конечно впервые.
К официантке нет претензий, она умничка. Только из-за неё ставлю 3*,а так бы 1* поставил.
Сегодня 13.05.24 зашел пообедать, все было хорошо, вкусные блинчики, а вот в картофельном салате нашел маринованного сверчка (спасибо, что не таракана)
Показал на вилке официанту, он с улыбкой схватил вилку и убежал с ней на кухню, видимо, чтобы не успел сфоткать (а я и не успел, что очень жаль)
В итоге подошла управляющая, принесла извинения и предложила заказать еще что-нибудь или десерт. Сказал, что есть у них больше не хочу, управляющая молча стояла и ждала от меня решения проблемы. Попросил расчёт. Мне очень оперативно принесли полный счет, никаких компенсаций или вычет салата не предложили.
Спасибо, больше никогда не приду.
Отличная кофейня ,уютная стильная ,блюда и персонал на высоте .Сотрудники внимательные ,завтраки и ланчи очень выгодно ,кофе выше всех похвал -бариста молодец.
Официантка Нура не знает, что принимает заказ на отсутствующую позицию. Зато несет кофе, который после ожидания замены блюда превращается в бурду. По умолчанию вам принесёт большую чашку, не уточнив объем напитка и очередность подачи. На замечания реагирует огрызаясь, обслуживает медленно. Клиент уходит .... к конкурентам.
Уютная шоколадница! Весь персонал отличный, все знают свою работу, всегда помогут с выбором блюд/напитков. В кофейне всегда чисто. Лучшая шоколадница!
Show business's response
Лёля
Level 9 Local Expert
October 17
Приятная обстановка!
Меню сокращённое. Жаль нет пиццы. А пицца в Шоколаднице вкусная и дети любят её. Понравился зал, свободно и чисто. Официант у нас была девушка, не помню имени . Приветливая, внимательная. Спасибо за приятный ужин!
Прождали почти 10 минут, потом только официант принес меню. Народу немного, а официант один. Пока ждали официанта, чтобы сделать заказ, сделали заказ онлайн - в итоге в онлайн надо ждать подтверждение наличия от официанта. Ушли так и не дождавшись официанта. Ужасное обслуживание.
Кафе очень хорошое готовят очень вкусно персонал хороший и каждый раз какие то бонусы скидки. И 500 баллов в подарк за покупку и еще все такое недорогоедерождение
Встречаемся здесь каждую неделю с подругой, всегда чисто, всегда вкусно, приветливые официанты, хотя каждый раз мы заказываем скромненько всего лишь ланч.
Как хорошо, что вы есть. Меню обновляется. Для детей все очень вкусное. Дочь дома теперь делает ваши сендвичи :). Удобное расположение, диваны, кресла. Чисто. Красиво. Вкусно и уютно. Так держать
Пару дней назад были в этой шоколаднице, если честно это ужас ! Заказали коктейль апероль шприц, оказалось просто ликер разбавленный простой водой безо льда , апельсина и шампанского, просто бееее , десерты засохшие не первой свежести . Короче полное разочарование, больше сюда никогда не придем .
Обслуживание было хорошим, но еда меня разочаровала. Раньше она была вкуснее. Отсутствие яиц и отказ в бифштексе — это ещё полбеды. Настоящая беда — старые пельмени.
Ну шоколаднице в своём репертуаре. Нормально провести встречу, не более. Обстановка норм, кофе норм. Все блюда сладкие, даже боул со сладким соусом. завтраки без тенденции к изменениям к лучшему (вообще по сети). Вкуснота, конечно, дело субъективное. Оливье нравится с курицей. Официанты молодцы, вытягивают.
Обслуживание стало хромать. Повар 🧑🍳 можно смело уволить вместе с управляющей малолеткой👌 . Кто придумывает коктейли научите бармена их готовить. Была моя любимая Шоколадница, испортили по полной программе.
Это какой то ужас!! Не заказывайте отсюда еду вообще никогда
По первых это невкусно , во вторых бигно у меня целый день приступ болей в желудке, все хуже и хуже качество еды, его вообще нету
Отличное место!
В целом, вся сеть достойна внимания, но именно здесь особенно тихо и немноголюдно. Часто заходим с подругами посидеть, пообщаться и отведать чего-нибудь вкусненького по вполне адекватным ценам. Бонусная система также очень радует.
Огромное спасибо за этот островок тишины в море житейских трудностей.
Приятное тихое местечко, быстрое обслуживание, чисто, убрано. Официанты вежливые и обходительные. Во всех Шоколадницах вкусный кофе, обожаю их капучино!
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 23
Работаю в БЦ Глобал Сити, соответственно иногда заходим пообедать. Обычно садились у окна. Но тут не было мест и сели в середине зала. На вот этот вот диван. Они все такие. Неприятно было сидеть, причем деревянные стулья также были грязные. Неужели нельзя их почистить или хотябы одеть чехлы. Просто ужассс!
Заказывали том ям, салат, готовят вкусно, хотя официанты порой кажется не видят, что пришел гость!
чудное место...сеть делает свое дело...шеф не стоит на месте развивает сезонные направления...молодцы ребята так держать!!!обслуживание тоже на уровне, не могу не отметить вежливость и профессионализм работников!!
Во всех шоколадницах к блинчикам в завтраке 2 топинга, в этом кафе мне предоставили только 1. На мой вопрос почему, официант вёл себя как то странно, нервно и дёргано, не смог найти в меню , что топинг 1. Кроме того отсутствует электронное меню, которое есть, кажется уже во всех Шоколадницах.
Отличное заведение, всё в нём хорошо. Еда вкусная и разная, есть что поесть даже пескетарианцу. Завтраки отличные. Кофе вкусный, а шоколадные блинчики просто шик. Персонал знает своё дело, скорость подачи нормальная.
Посещал с девушкой, остались довольны всеми основными аспектами: вкусом, подачей, сервисом, антуражем. Брали себе комбо ужин и несколько отдельных блюд. Буду приходить ещё. Отдельно благодарим официантов за терпение и усидчивость.
Очень приятные сотрудники у этого кафе. Всегда приветливые и не задерживают заказ. Очень чисто и уютно. Дружелюбная атмосфера. Правда некоторую мебель уже пора обновить.
Худшая шоколадница из всех, где была
1) официантка не подходила/игнорировала более 20 минут, хотя проходила рядом и слышала, что готовы сделать заказ. Занято было около 20% мест. Про вежливость речи тоже не идет
2) еда просто кошмар, часть пережарена, часть не дожарена. Про соль повар забыл в целом (как в омлете, так и в скрэмбле). Еда очень пресная
3) в заведении очень прохладно, самое оптимальное сидеть в куртках
Впечатления ужасные
Доброго времени суток!
Сходил сегодня в шоколадницу и был удивлен...
Толи я что то не понял, толи обманывают.
Обратная связь через приложение молчит, полный игнор...
Сделал заказ через qr код на столе и свой личный кабинет, оплатил.
Пришел домой поставил приложение и о боже меня кинули судя по информации на 190руб. (См. Фото)
Где правда понять не могу, служба поддержки НИКАКАЯ, на клиента наплевать...
Добрый вечер. Очень мне нравится именно эта "Шоколадная".Очень уютно, всегда есть свободные места. Мне всегда, попадается один и тот же официант. Очень вежливый, знает меню, всегда что то предлогает попробовать из новинок. Еду приносят во время. Очень приятная атмосфера. Новинки меню, всегда приятно удивляют.