Зашли с супругой позавтракать. Колбаски замороженные (разогретые в св печи) вкусно? Хашбраун сырой. Сок апельсиновый забродивший. В общем отказались пошли дальше. Спасибо за испорченное настроение👍
20 минут ждали кофе и 10 минут возвращали деньги. Персоналу на всех пофиг. Даже не извинились. Управляющая с людьми работать не умеет . Отправьте тайного покупателя и проверьте её профпригодность
Красиво, уютно! Вежливый персонал: молодые люди-РОССИЯНЕ!!! В морозный вечер приятно посидеть, как с бокалом шампанского, так и очень вкусной чашкой чая!
Это просто отвратительно, после приема пищи в этом месте я отравилась ужасно сильно проклинала это место сто раз, Роспотребнадзор проверьте это место на качество и свежесть продуктов я очень прошу!Это какой ужас!!!
1
Show business's response
А
Александр К.
Level 2 Local Expert
September 25
Посетил недавно данное заведение и остался очень доволен. Отдельно хочу выразить благодарность бариста Елизавете: очень милая и приветливая девушка, которая с особым вниманием к деталям не только рассказала о разных десертах и их особенностях, но еще и приготовила невероятный какао, вкус которого я не встречал в других кофейнях этой франшизы.
1
S
Sofya
Level 5 Local Expert
August 16
16.08 пришли в это заведение, 15 минут просто ждали официанта, в 11:58 заказали, официант Алексей сказал ожидание 20-25 минут, это ок, но тем не менее, ожидание было более 45 минут))))))) для нас как для туристов это было очень важно, так как сегодня вылет из города и важно было рассчитать время всего дня, и если бы официант Алексей сразу об этом предупредил, то возможно недовольства бы не было, но время было потрачено. Столы на веранде также не были засервированы, только спустя полчаса мы уже сами попросили официанта, хотя странно почему он сам не сделал этого ранее. Касаемо еды ситуация не лучше, хашбрауны ОЧЕНЬ пресные, буквально безвкусные, куриный бульон тоже водянистый, хотя по идее за 40 минут могли бы и наварить нормально. итого суммарно: 1) время ожидания в 2 раза больше изначально заявленного, 2) блюда пресные и 3) к сожалению, никакого сервиса от официанта не увидели, очень жаль. разочаровали.
Блюда готовятся по 40 минут и дольше, персонала катастрофически не хватает, блюда холодные. Обслуживание и качество блюд не тянут никак на ту цену, что в меню
Светлый, просторный, чистый зал - обновленный интерьер Шоколадницы, но уюта как-то нет, может, потому что сквозняки прямо от входа сильные, или потому - что одна из стен это стекло, выходящее на галерею торгового центра, много пустоты. По меню - стандартно, ничего сверхъестественного, обслуживание быстрее, чем обычно в Шоколаднице.
Люблю эту сеть. Вкусный кофе, приличное меню. В последнее время стало дороговато, но время такое)
Show business's response
S
Sfsinica
Level 4 Local Expert
January 10
Отличное место, чтобы посидеть с семьей. Добрые и чуткие официанты. для ребенка есть детское меню с раскрасками и карандашами, всегда готовы распечатать новые раскраски, самое то чтобы развлечь детей во время ожидания. Блюда вкусные и красивая подача. Для кафе в в самом сердце Питера очень быстрая отдача блюд. Придем еще не один раз❤️ Также безумно вкусный кофе для ценителей
были в шоколаднице сегодня, ждали 2 шарика мороженого больше 15 минут, персонал просто смеялся и веселился, зал был полупустой. недовольны обслуживанием.
Очень понравилось заведение, обслуживал очень приятный молодой человек, очень быстрая подача блюд.
Также играет приятная музыка и очень чисто!
Советую всем это заведение.
Зачем нужна самостоятельная оплата по qr-коду, если на выходе, к нам обратился официант, с таким видом, как будто мы не заплатили, при ответе что мы оплатили по коду самостоятельно, он говорит, что не видит оплаты, ощущение дискомфорта от хамского официанта и в целом от такого «высокотехнологичного сервиса», хотя все оплатили и оставили чаевые, 1 звезда!!!
ужасное место, один шарик накладывали 10 минут + просто за то что воспользовались электронным меню сптспли 179 рублей. ужас, даже 1 звезды не заслуживают
ужасное место, один шарик накладывали 10 минут + просто за то что воспользовались электронным меню сптспли 179 рублей. ужас, даже 1 звезды не замлуживают
Очень приветливый персонал, вкусный кофе и космические десерты 😍 спасибо персоналу за помощь в выборе и ориентировку по меню ❤️ вы супер 👍
1
Н
Настя Б.
Level 2 Local Expert
August 4
Отвратительный сервис, персонал недовольный, игнорирует гостей до последнего. Что с лицами? Если работа такая тяжелая, зачем выходить в ночь? Сидите дома и не травите окружающий мир. К слову, об этом: ели совершенно разные блюда, лежим с отравлением и температурой. Это официанты нас потравить решили, чтобы по ночам, наверное, не заходили к вам. На вид одно блюдо было приемлемо ( мое), блюдо подруги и выглядело так себе… это жуть такое отдавать, сколько раз вы это мясо разморозили и заморозили?! Где хранили? Убогое отношение и убогое воспитание, на грани с хамством. Надеюсь, Вами займутся после многочисленных жалоб и проведут проверку
За 40 минут не смогли приготовить салат и блины, при неполной нагрузке. Носятся бесцельно от стола к столу. Больше ни ногой сюда
Show business's response
Р
роман Абакумов
Level 5 Local Expert
January 14
Были здесь на выходных, хочу отметить высокое качество кухни. Очень вкусный коктейль май тай, такое ощущение, что побывал снова на Мальдивах, на берегу океана. Очень вкусные креветки, которые делают для вас из-под ножа. Однозначно рекомендую данное заведение. Как говорится, когда вкусно, тогда вкусно. Я бы дал этому ресторану все звезды Мишлен!
Никогда не берите комбо-завтрак
В моем понимании комбо завтрак, это быстро готовящееся блюдо , вкусное , омлет был мягко говоря невкусным , круассан разогрели замороженный в микре, кофе норм только, зря потраченное время и неприятное послевкусие
Минусов нет)
Заказ был приготовлен и подан весьма быстро) всё очень вкусно (брала «Цезарь с креветками» и «Говядину с картофельным пюре в соусе «демигласс»).
Возможно я слишком суровый критик, но завтрак был откровенно не самым вкусным. К сожалению желания вернуться в это заведение не возникло(
К работе официантов претензий нет, очень гостеприимно встретили!
Недоваренные пельмени подали, холодную брокколи , не полилитую маслом, суп куриный- вместо лапши -вермишель из пачки. Больше не приду в это заведение.
2
А
Анастасия Ю.
Level 6 Local Expert
November 2
Нелюбезные официанты, ОЧЕНЬ долгий сервис. Кассир орет какую-то информацию про коммунальные счета на кухню, слышно на весь зал. Непонятно, зачем установлены экраны для заказа со стола, если никто не подходит, когда вызываешь персонал. Пока пишу, мой заказ еще отнесли на другой стол))
Ооооооочень долгое ожидание, как официанта , так и блюд
При почти нулевой посадке чай и десерт с витрины несли более 15 минут
Само по себе место уютное и интерьер приятный
Десерт вкусный