Shokoladnica
122 reviews
August 18
worst coffee shop i have been to in my life in moscow and saint petersburg . service zero . Never again .
July 31
Сегодня посетил кофейню «Шоколадница». Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором. Особенно хочу отметить официанта Алексея — его профессионализм и доброжелательность сделали мой визит незабываемым. Официант подробно рассказал о каждом интересующем меня блюде, смог подобрать правильное блюдо с учетом моей аллергии.
Обслуживание было на высшем уровне, а атмосфера — тёплой и уютной.
Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям!
2
July 17
Чем хороша Шоколадница, так это очень вкусный кофе, разнообразное меню. У этого кафе отличное расположение, можно позавтракать с видом на Невский. Но с обслуживанием можно и получше, ждать пришлось довольно долго
1
July 21
Зашли только потому, что брат очень хотел крем суп, который ему так нравится. Суп действительно вкусный, на этом всё!
Официант (Алексей) недовольно с нами поздоровался только после нашего приветствия. Вынес блюдо не соответствующее меню (отсутствовал базилик, а мне он нравится), попросили принести пасту с базиликом. Спросила - почему не вынести сразу как подобает, сказал что не нашли. А следующий вопрос Алексея меня убил - " а вам что, так принципиально?"...
Качо э Пепе это просто спагетти с соусом, всё.
К пасте не вынесли ложку, соль, перец. Зубочистки отсутствовали в принципе.
Салат с баклажанами ужасен. Баклажаны холодные, на вкус просто фу. Рукколы в составе 3 листика 😐 "Салат" спасает только ореховая заправка. Заказывать его не советую!
На фото ожидание и реальность...
Однозначно дизлайк!
Для такого "сервиса" и кччества блюд у вас высоченный ценник!
2
September 22
Одна из худших Шоколадниц, которые я видела. Заходили два раза. Первый раз завтракали, заказали омлет, кофе и круассан. Кофе с круассаном принесли на 10 минут раньше чем омлет, ещё и чуть тёплый, а не горячий. Соответственно пока ждали омлет он совсем остыл. Официант был очень медленный. В зале 3 стола всего занято, а кнопочку вызова нажимали несколько раз (каждый раз ждали минут по 5), чтобы подошёл. Второй раз хотели пообедать, уточняю у бариста у кассы есть ли варианты обедов в воскресенье. Тот отвечает, что есть, можете посмотреть. Через минуту его коллега соображает, что обеды только в будни и говорит мне об этом достаточно грубо: "Девушка, вообще-то обеды начинаются с понедельника". Не сказали даже дежурного извините, просто другой бариста не знал. Такое чувство, что чем меньше им работать приходится, тем спокойнее, можно и отпугнуть гостей, зачем их кормить у себя.
1
1
July 24
Зашли только потому, что брат очень хотел крем суп, который ему так нравится. Суп действительно вкусный, на этом всё!
Официант (Алексей) недовольно с нами поздоровался только после нашего приветствия. Вынес блюдо не соответствующее меню (отсутствовал базилик, а мне он нравится), попросили принести пасту с базиликом. Спросила - почему не вынести сразу как подобает, сказал что не нашли. А следующий вопрос Алексея меня убил - " а вам что, так принципиально?"...
Качо э Пепе это просто спагетти с соусом, всё.
К пасте не вынесли ложку, соль, перец. Зубочистки отсутствовали в принципе.
Салат с баклажанами ужасен. Баклажаны холодные, на вкус просто фу. Рукколы в составе 3 листика 😐 "Салат" спасает только ореховая заправка. Заказывать его не советую!
На фото ожидание и реальность...
Однозначно дизлайк!
2
September 11
Посетил 10 сентября.Заказал лимонад апельсин маракуйя, и клаб сендвич с курицей.Лимонад был худший из тех, что приходилось пробовать в данной сети.В той же Галерее, лимонад насыщенный и пьётся вкусно.Тут же вкуса маракуйи не было, кусочек апельсина и слегка подслащенный сироп.За 400₽ пил слегка подслащенную воду с ароматом ванили.Сендвич был не плох, но с минимумом мяса и готовили его минут 20.При пустом заведении в котором занято было 3 столика это долго.Это самый худший из всех заведений сети в котором мне пришлось побывать .
3
September 5
Пришел второй раз в это место, в предыдущий раз некоторые блюда были не очень вкусные, потому мне в качестве извинения дали карточку на бесплатный обед. Сегодня решил дать еще один шанс этому заведению, придя туда мне принесли обед, однако все время моего пребывания в заведении меня докучал официант Алексей расспросами про данную карточку и доставлял мне дискомфорт, подходя и переспрашивая 2 раза откуда у меня она, за что именно мне ее дали (а поскольку ее мне дали давно, то я даже не помню из-за чего именно), а далее снова подходил и просил сказать кто мне ее дал, чего я также не помню. К сожалению, кроме совершенно непонятных вопросов Алексея мне не понравились блины с сыром и ветчиной, которые мне вынесли холодными. Надеюсь, заведение прекратит допытывать своих гостей странными вопросами и начнет приносить горячую еду
1
August 28
Зашла сюда, так как ожидала встречу. Села за столик у входа утром, в кофейне все столики были пустыми. Через десять минут ко мне пришел официант, небрежно сказал «слушаю вас, здравствуйте». Я ответила, что ожидаю здесь человека, скорее всего не успею сделать заказ, после чего меня попросили уйти))000000 Я тут офис смотрела и могла бы стать потенциальным арендатором и соответственно гостем кофейни, но после этого вообще буду обходить вас стороной. Я понимаю бы не было столиков тут, но кофейня пустая. Лол.
Официант был с рыжими волосами в очках. Почитала отзывы, кажется, он уже не первый раз у вас лажает, а вы ничего не предпринимаете.
1
January 10
Были тут с девушкой на праздниках, забежали погреться/попить кофе.
В заведении красивый и уютный свежий ремонт, быстрое обслуживание 👍
Официанты все шустрые, приветливые, отзывчивые ребята👌
В туалетах чисто и просторно)
По итогу согрелись и попили вкусный кофе в приятной обстановке, свой план минимум выполнили
P. S.: латте имбирный пряник очень забавный 😂
1
October 2
Вчера заходила в это заведение.. И осталась крайне не довольна. Официант в очках, очень пренебрежительно отнёсся ко мне, сначала я ждала пока ко мне подойдут, ждала около 10 минут, после чего подошел и спросил «Что хотите заказать? » Я заказала кофе и миндальный круассан, а ждала ещё 20 минут, столы были пустые, а он постоянно отлучался. Естественно кофе был холодный.. Я не довольна таким отношением, ведь приготовить кофе и принести круассан дело максимум 10 минут.. Я работала официантом и знаю что и как. После чего я попыталась корректно высказать свое недовольство и он просто нахамил мне и сказал если вас не устраивает можете не приходить.. За такое отношение обычно увольняют.
3
June 29
На кассе стоит листовка, в которой чётко указано, что стоимость лимонада 370 руб. Чек пробит на 440. На вопрос почему, последовал ответ: "ой, у нас только вчера цены на все поменялись, новых листовок ещё нет". У меня вопрос к руководителям, а почему тогда эту листовку не убрать? Или перед пробитием чека сказать, что цены изменились? Или для центра Питера это норма? 2 звёзды только за то, что лимонад вкусный.
1
December 1
01.12.24. Не понравилось обслуживание, пришла в утро. Бариста не смог сориентировать по напиткам и максимально не проявлял заинтересованности в разговоре.
Возможно он и не должен, но как минимум не хотелось бы получать обслуживание от человека, который не смотрит на тебя, отвечает нехотя, делает что-то параллельно (хотя втрой Бариста просто сидел рядом) и максимально показывает всем своим видом, чтобы ты ушёл.
July 7
Вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего. С учётом того,что ценник далеко не низкий,а еда просто отвратительная и холодная. Забирали еду с собой,чек больше чем на 7к,ни одно блюдо не понравилось,ещё и все ледяное. Как вишенка на торте была брускетта отброс,на которую даже авокадо не добавили. Почему у вас такой высокий рейтинг не понимаю,спасибо за испорченное утро.
2
June 29
Пришли перекусить ночью. Обслуживание очень долгое. Попросила кофе в стакане, мне налили в кружку. Сказали об этом официанту он забрал кружку и просто вылил кофе в стакан. Напиток холодный, совсем не той температуры какой должен быть. Заказала панкейки, по вкусу как будто вчерашние. Рикотой просто чуть помазано и она даже не взбита. Блины холодные
Такого разочарования давно не было
2
August 3
Отказались принимать мой код который нужно назвать официанту, ни бонусов , ни кофе размера s, все в трубу, на остальное средств хватало, хотел докупить. Официант сказал в СПБ не работает приложение, я попросил открыть это и показать, он выбрал этотзаведение и все акции были показаны(работали по факту) обманывает, не хочет работать, менеджер такая же, ушёл, не приятно как то стало
2
January 15
Я посетил кофейню Шоколадница и остался вполне доволен. Обстановка очень уютная, обслуживание на высоте, а аромат свежесваренного кофе просто завораживает. Мне понравился выбор меню и качество приготовления напитков. Отличное место для того, чтобы насладиться чашечкой ароматного кофе в приятной атмосфере.
1
July 19
Подходящий интерьер, вежливый и лаконичный официант, приятная музыка, одушевляющая обставнока, блюда соответсвуют международным стандартам.
February 2
Хорошо, вкусно, но очень дорого. В этом ценовом сегменте есть заведения с более интересным меню и отличным качеством на все пять звезд. Бизнес ланч миниатюрный, за каждый кусочек хлеба придется доплатить как за целый зерновой хлеб в пекарне. Странное позиционирование, но, вероятно, успешное.
July 11
Посетили для завтраков Шоколадницу на Невском Проспекте ,55 сегодня. Блюда вкусные но все холодные-и колбаски и панкейки и драники… и ждали заказ 40 минут(официант сказал 10-15 минут). Не вернёмся сюда
September 12
Заказал за 600 рублей карбонару, принесли блюдо, которая сделала какая-то бабка с бюджетом в сто рублей, а настоящего повара держат в заложниках, ибо человека, который это приготовил, "поваром назвать нельзя
Один слайд копченного бекона на всю пасту. Не доел, официант просто подошёл и забрал тарелку
Ужасное место, никому не рекомендую
November 24
Впечатление так себе. Спросили у бариста есть ли какао в объёме менее чем 0.3л, ответил что без проблем можем сделать меньше, но при этом сумма за какао осталась как и за 0.3) как минимум про такое нужно предупреждать.
Американо сомнительный, водянистый, 0.3 за 300р жирновато, особенно за такой кофе.
July 18
Было вкусно, НО:
1. В чек сразу включают 15% чаевых(незаметно) и планшет предлагает еще + 17%…))). Не считаю это честным ходом для клиентов!
2. Предложения посыпать сыром и добавить авокадо - обойдется 145-170₽ за каждое согласие.
1
January 10
Потрясающее уютное местечко) очень близко от метро👍🏻 отлично провела время с друзьями)👍🏻 понравилось абсолютно все: вкусная еда, вежливый и внимательный персонал, классный интерьер. Обязательно прийду еще)
2
August 30
При заказе забыли добавить 1 позицию. Некоторые цены в меню не соответствуют ценам в чеке (бамбл кофе дороже на 90₽ при заказе на месте). Цены выше среднего. Десерты вкусные, бамбл кофе одобряю.
January 10
Прекрасная кофейня
Были с семьей , очень чисто , уютно ! Есть детское меню с хорошим ассортиментом 👍🏽Красивый вид на Невский проспект. Вкусный кофе и достойный ассортимент блюд.
Зайду еще раз , но уже с подругой 🥂
November 11
Обслуживание нормальное.
Брали кофе с собой.
Капучино дали безумно горячий, я обожглась даже. Очень неприятная ситуация. Первый раз встречаю такое.
Минут через 10 он остыл до нормальной температуры, но оказался совсем не вкусный и без пенки даже.
Сильно разочаровалась в этом заведении.
August 2
Ужасная кофейня, мы там были не раз , но в последнее наше посещение официант с рыжими волосами нас выгнал , даже не дал выбрать блюдо или напиток, сказал сесть можно только после заказа на кассе , хотя внутри было пусто, без посетителей и понятно почему теперь с таким хамским отношением (((
3
October 22
Заходили 19 октября перекусить с друзьями. К сожалению, трое заказали разные виды пасты. В итоге через 3 часа началичь признаки отравления у всех, кто ел пасту, сильнее всех пострадал человека от пасты с грибами. Потом предупредили, все кто в курсе , что в этой сети лучше не питаться, особенно в центре
July 23
Обслуживание никакое, заказывай как хочешь, сиди смотри в монитор, принесут поставят и что поставили и что принесли непонятно, лица максимально без участные, нужно подходить и просить, чтобы они подошли,а пока ты ждешь они втроем за баром пьют коктейли или что они там пьют
2
1
August 24
Просто кошмар, заказала вафлю с яйцом, принесли совсем сырое яйцо, попросила переделать, принесли то, что на фото. Официанты не вежливые, когда спокойно попросила переделать первое сырое яйцо, парень молча схватил тарелку и унес.
Как вам? Аппетитно? Хочется такое есть? Это стоит 600 р, просто свинство.
1
1
August 5
Сделал заказ с собой , который пришлось ждать почти 50 минут. Оказалось, что вместо трех позиций начали готовить одну, взяв оплату за три. Некомпетентный и нарасторопный персонал. Людям которые дорожат своим временем и уважают себя не рекомендую !!!
1
July 19
Отношение официанта было очень безразличным; я заказал жареный рис с креветками, а официант подал мне лапшу с креветками.Официантка, сделавшая заказ, не призналась, что это была ее собственная проблема, и не извинилась.Оставь нас в стороне и оставь в покое.
1
July 20
сделали заказ через планшет, в итоге к нам никто не подошел, чтобы пробить алкогольные напитки. официанты просто стояли и ничего не делали, игнорируя уведомления на их телефонах, что нужно подойти к столу. обучите сначала персонал, а потом к работе допускайте.
1
August 4
ужасное обслуживание и хамское отношение со стороны официанта (Роман) . сразу при входе в заведение (даже не получив меню) заставили сделать заказ, а на ответ о том, что нам нужно посмотреть меню и выбрать, официант попросил покинуть заведение и обещал позвать охрану
1
December 16
Блетвоная холодная еда, на полгорклом масле, с хамским обслуживанием. Есть было невозможно. Заказали блинчики, сосиски , каша овсяная, с яичницей, американо, капучино. Есть было невозможно. Наверное худшее кафе в Питере.
July 21
Ужасное место. Всё портит хамское отношение к клиентам. На любые вежливые просьбы отвечают так, как будто-бы за людей не считают. Особенно если попадётся официант Алексей. Сразу бегите. Если конечно вы не любитель отрицательных эмоций.
1
January 10
С подружкой хотели выпить кофе и перекусить в центре Питера, решили заскочить в шоколадницу
интерьер ооочень классный
за скорость подачи, приятное обслуживание и вкусные десерты 5 звёзд!
November 2
Ужасно !!!! Еда отвратительная , холодная ! Персонал еле передвигается по залу , медленные , не внимательные .
В зале мухи летают .
Еда не вкусная и холодная , подача плохая.
Не рекомендую к посещению !!!
Ужасное место !!!!
1
December 16, 2023
Проходя с подругой решили затестить.Что презабавно, но за день до этого была в Счастье на Иссакиевской. Так вот это небо и земля, и это сравнение не в пользу этого заведения. Не, тут конечно чисто, места много, диванчики мягкие, (но оно и открылось то всего как месяц, не заюзалось еще😆), но простенько. Пробовали тут новогоднее меню - десерт "Волшебный бюш" (Шоколадный рулет в глазури с кусочками миндаля и конфитюром из сицилийского апельсина) и типа коктейль с игристым. Десерт слишком сладкий, как и коктейль. Поэтому, чтоб сбалансировать вкус взяли тут же капучино. Ценник задран (скажу, что я не жлобствую, а готова платить деньги за хорошее, а не за шлак - а тут 🤷♀️). Это место только для неискушенной публики. Я однозначно сюда не приду так как не впечатлило. Рядом есть более интересные и достойные места. Фото нет, так как вид еды и коктейля был не инстаграмный 😆
2
September 26
Если вы хотите выкинуть деньги, вам сюда. Ужасная еда, каша овсяная на молоке переслащенная, каша овсяная на воде- это не каша , а хлопья на кипятке( мед и изюм не спасают). Черный чай - не черный . Круассан подозрителен по вкусу как и сырники.
Единственный плюс - вежливая официантка. Заедали фесталом и эспумизаном.
1
June 29
Приятное место, еда вкусная. Отдельное спасибо официантке Ирине: работает быстро и профессионально.
1
August 14
Отвратительный персонал. Уже и планшеты стоят, все автоматизировано- официантам даже заказ не надо принимать, оплата тоже через планшет. Так официанты даже не трудятся грязные тарелки со стола убрать.
July 11
Ждали 30 минут, принесли холодную и пересоленную еду, хешбрауны были сырые, не донесли напиток официант утверждал что его не заказывали, потом перепроверял и и принесли маленький вместо большого
1
June 20
Зашли в Шоколадницу перед кинотеатром. До сеанса было 50 минут. Сделав заказ, уточнили, через сколько будет готов заказ. Обещали, что через 10-15 минут. Через 50 минут не просто не принесли заказ. Оказалось, что его еще не начали готовить. При этом мы несколько раз спрашиавали официанта про готовность заказа, нам говорили, что вот-вот все будет готово. В первый раз я была в ресторане, где не принесли заказ, а персонал даже не извинился за ситуацию. Это было первое и последнее посещение сети Шоколадница
5
August 24
Пришли заказали экспресс тоник ананас. Мало того что ждали очень долго, так они не то принесли. Они принесли экспресс тоник чёрная смородина. Я не стал подходить и разбираться, просто взял и ушёл, но день был испорчен.
1
September 19
Зашли с супругой позавтракать. Колбаски замороженные (разогретые в св печи) вкусно? Хашбраун сырой. Сок апельсиновый забродивший. В общем отказались пошли дальше. Спасибо за испорченное настроение👍
September 8
20 минут ждали кофе и 10 минут возвращали деньги. Персоналу на всех пофиг. Даже не извинились. Управляющая с людьми работать не умеет . Отправьте тайного покупателя и проверьте её профпригодность
August 4
Это просто отвратительно, после приема пищи в этом месте я отравилась ужасно сильно проклинала это место сто раз, Роспотребнадзор проверьте это место на качество и свежесть продуктов я очень прошу!Это какой ужас!!!
1
September 25
Посетил недавно данное заведение и остался очень доволен. Отдельно хочу выразить благодарность бариста Елизавете: очень милая и приветливая девушка, которая с особым вниманием к деталям не только рассказала о разных десертах и их особенностях, но еще и приготовила невероятный какао, вкус которого я не встречал в других кофейнях этой франшизы.
1