Один туалет на весь этаж и на огромную посадку! Причем туалет общий М и Ж! Как такое заведение и не может себе позволить сделать нормальный раздельный туалет для нескольких человек
Очень плохой сервис ! Ждём завтрак уже 30 мин , и официант говорит еще ((;; отвратительно! Сначала напитки приносят , чтобы скрасить одиночество , уже успели все выпить ( а еды все нет (((
1100 рублей здесь выглядит так: бургер, кофе, картофель и круассан. Я могла купить на эти деньги 2 кг говядины.
Кухня посредственная, меню невероятно бедное и совершенно не вызвающее аппетита. Порции маленькие, еле теплые, зато бешено дорогие. Зашла сюда просто в связи с полной посадкой всех окрестных мест, не смогла даже наесться нормально. Забежать попить кофе и то дорого - 300 рублей в среднем.
Кафе очень шумное. Свой заказ приходится ждать очень долго, официанты обещают, что скоро принесут. Уют на минимуме. Остался очень недовольным посещением.
Хотелось бы много чего написать не для посетителей, а для администрации, но видно что данные отзывы они не читают, и обратную связь не держат.
В целом - еда хорошая, но далеко не идеальная, а для сетевой кафешки ценник выше среднего.
Как все пишут - обслуживание оставляет желать лучшего. Хожу сюда почти каждый день и беру завтраки на вынос, т.к. еда вкусней чем другие в округе, но вот сидеть в зале не хочется. И да - к сожалению нужно проверять ваш заказ, т.к. часто либо не докладывают то, что вы купили, либо путают ингредиенты.
Рядом с метро. Удобно делать заказ на планшете, не ожидая официанта. Вкусная еда, есть завтраки, обеды. Удобное приложение, можно делать предварительно заказ, оплачивать, находить ближайшее кафе.
Как по мне, это лучшая Шоколадница Москвы. Все вкусно, продукты свежие, ребята-официанты молодцы, справляются даже при полной посадке (несмотря на явный дефицит сотрудников). Отдельный привет Тимофею, который приветливо встретил полгода назад и продолжает радовать качественным обслуживанием по сей день. В общем, очень советую к посещению. (Единственное, ребят, придумайте что-то с лампами на втором этаже, слишком низкие, целуюсь с ними почти каждый раз 😅 )
Долгое ожидание блюд, все сухое. На стол не положили салфетки,зубочистки . Уборные грязные . Не ожидала . Уж лучше магдак и велись бы! Были втроём и все одного мнения . Деньги на ветер.
Мне не понравилось, невкусно.
Оплата по планшету интересно, можно оставить на чай,но к сожалению не за что, очень жаль, что сеть теряет свой статус лучшей. Печально.
Евгений
Кофеман 3 уровня
2 августа 2024
Приятные сотрудники, очень вежливые . Приготовление быстрое и вкусное. Всех благ.
Тут всегда была проблема с обслуживание , уходили отсюда два раза не дождавшись официанта, но в последнее время вроде проблему исправили. Часто какое блюдо отсутствует в сравнении с другими филиалами, так же отметим отсутствие пиццы в этой шоколаднице.
2
И
Инкогнито 0042
Знаток города 5 уровня
28 июня 2024
За 15 минут 6 раз нажать на «вызов» официанта, они 15 раз прошли мимо и ни разу не подошли. Только в конце соизволила подойти одна, с таким лицом, будто мой дед у ее деда поместье отобрал.И это заведение на Тверской, где бутерброд стоит 450, а кофе 300.
Я не против таких цен, но готов платить за сервис и качество, а не вот это все.
Вообще от знакомых про сеть «шоколадница» слышала не очень хорошие отзывы, НО я данном заведение все очень хорошо. Приятный персонал, быстрое обслуживание, людей не очень много свободный столик найти не проблема) Очень удобная система оплаты через планшет, который стоит на каждом столике. Еда вкусная, теплая, принесли буквально минут за 15 может даже меньше, 5 звёзд)
Были с подругой вечером вторника - двух третей меню нет, дозаказ в 22.25 уже сделать нельзя, в коктейле попались волосы
Ужасно грязные туалеты - даже без бумаги
Долгое обслуживание , недовольный персонал , планшеты работают через раз , еда приготовлена из дешевых продуктов и невкусная 😭 В общем, один сплошной минус, а не кафе ((
Великолепная Шоколадница, завтраки чудесные, оказывается не везде бывают в Шоколадницах. Очень приятный интерьер, любезные официанты. Завтракали там 1 раз и 2 раза ужинали. Все быстро, четко, с большой любовью к делу. Очень вкусно.
Поскольку кафе - место особое, чистота помещений имеет большое значение. Несмотря на большую проходимость, придраться не к чему даже в WC. Официанты вежливы, расторопны, знают ассортимент и, именно по просьбе Клиента, могут дать рекомендации, неизменно попадают в точку!
Обслуживание супер медленное, кофе принесли еле-еле теплым, блины холодные, от части заказа просто пришлось отказаться, потому что ждать брускетту 35 минут это перебор. На столике сахара не было, когда официантка принесла кофе, то не позаботилась о том, чтобы он на нашем столике появился, добывали сами. В туалете нет ни дезинфицирующих средств ни чем просто вытереть руки. Желание зайти в это заведение больше не возникнет никогда. Единственное что удобно через планшеты на столиках делать заказ и оплачивать, поэтому 2.
Одна из самых известных шоколаднице в городе так как уже много лет подряд работает в самом центре Москвы 24/7. Хорошее место что бы зайти после клубов по завтракать и по общаться. Удобное место встречи так как находить в центре и всем удобно. А так как в любой шоколаднице хорошее обслуживание и меню проверенное временем и стандартами.
Это все ещё самое медленное обслуживание!!!!
Хочется встать и уйти… в следующий раз так и сделаю, не оплачивая счёт
Больше часа ждала 2 простых блюда в полупустом зале
Позор просто всей сети. Закрывайтесь…
Обслуживание чудесное, еда вкусная. Но опять я опоздала. Выбрала ваше кафе и в очередной раз разочаровалась.Что у вас с поварами? Мало гостей. А блюда очень долго готовятся. Так жалко. Не понимаю почему вы все никак не можете наладить этот вопрос. В наше время, где выбора так много Вы не можете наладить время подачи блюд. Цены бы вам не было, если бы его все таки решили.
Были вечером 24. Совершенно не капризна, но мне абсолютно не понравилась еда. Комплексный ужин (европейский) был невкусный. Брускетта из авокадо с омлетом и вялеными помидорами преснятина совсем. Ну невкусно, никак. Паста карбонара - масенькая порция, шмякнули на тарелку криво, вообще не от души. Понравился только кофе латте и чай, пожалуй. Наполеон за 300 рублей... небольшой кусочек и не очень вкусно. Для Шоколадницы...невкусно! ЗАТО очень приятные и милые официанты и сотрудники, все! Но повару ничего теплого не скажу. Было невкусно даже после прогулки по холодку. Больше не захочется там ужинать.
4
Василий Сыродоев
Знаток города 7 уровня
8 января
Мне понравилось шоколадное пирожное. А маме не понравилось миндальное пирожное!
Приятная уютная кофейня. Два этажа залов. Окна первого этажа выходят на улицу Тверскую. А окна второго этажа во двор. Заказ модно сделать на планшете. Там же оплатить
Ужасная еда. В тако из рваной говядины попался тухлый авокадо, хорошо проверил содержимое прежде чем есть. Лепешка сухая. В общем есть такое не возможно. Детям взял баварский и биф бургер, булки сухие, котлеты пережарены, как резина. Вишенкой на торте оказались приборы, которые принесли с ножом, на котором остались остатки прошлой еды. Класс!
1
K
Konstant
Знаток города 17 уровня
26 января 2024
Очень плохой ресторан, персонал будто не видит посетителей. Их планшет для заказов постоянно не работает. Официанты уставшие какие то и грустные. Еда так себе, алкогольные коктейли на 2 из 5, обычный сладкий напиток практически без алкоголя 😡
Все "Шоколадницы" стали не приемлемы даже для быстрого перекуса: ассортимент крайне скуп, а качество блюд и того хуже, и цены слишком завышены. Были в разных кофейнях этой сети, брали разные блюда, но всё одинаково отвратительно!
Очень уютно, низкие цены, вежливый персонал. Нравится возможность заказать по планшету в меню и также оплатить. Не надо ждать официанта) но часто бывают заняты все столики(
Какое прекрасное всегда постное меню в шоколаднице.А именно в этой-даже внутри комфортно.Но очень долго обслуживают официанты.Хорошо что появились электронные планшеты для оплаты.