Шоколадница
510 отзывов
23 января 2024
Дороговато, но всё на уровне...
1
15 июня 2022
Очень нерасторопные сотрудники, особенно если заказывать доставку. Заказ за 2 часа - всё равно готовить начинают хорошо если за 40 минут до выбранного времени, за 3 месяца регулярных заказов из данного заведения в указанное время не привезли ни разу, ни одного раза, всё время заказ «задерживается». Думала особенности доставки, но, как вижу по отзывам, в самом заведении тоже не дождешься подачи…
3
7 марта 2024
Стандартно, сеть есть сеть.
1
3 февраля 2021
Сегодня была в районе 2 часов дня, забежала попить кофе, загрузка в кафе полная, официантов явно не хватает ! Но ребята большие молодцы, парни бегают в прямом смысле , стараясь все успеть! Видно, что стараются каждому уделить должное внимание, а вот руководству большой минус - возьмите ещё пару ребят на подмогу ! Вы ведь видите сколько жалоб от посетителей на то, что долго ждут заказ. Официантам от меня большой респект и много терпения !!! С уважением, Алина.
1
2
28 августа 2022
В еде волосы
Две креветки в поке с креветками за 500р.
Лимонад не лимонад,а обычный компот,за который я плачу 350 рублей.
Администратор даже не подумал подойти разобраться в ситуации.
Официантка сделала кислое лицо и отнесла на кухню.
Сделали замену
Ни о каком извинении ни в каком виде речи не шло!
Официантка видимо решила что будет весело спросить «все ли понравилось»
Заведение разочаровало максимально.
Увы,сеть шоколадница все больше и больше входит в список заведений которые я не порекомендую никому.
2
1
17 июля 2021
Отвратительно! Самая ужасная Шоколадница из всех. Официанты вечно злые и задёрганные, может они перегружены, но фразы «на веранду вас не посадим, мы сдохнем туда бегать, только в зале» это мощно. При том что в тот день были полблемы с кондиционером и тупо жарко сидеть.
Еду готовят очень долго, меню нужно брать самим. Заехала за лимонадом уже в другой раз - стаканов нет, налили в стакан от кофе невкусный ужасный лимонад, просто вода с стропом. Если б я хотела попить в стремном стакане, попила бы дома сок, испортили все настроение.
В общем владельцам стоит обратить своё внимание, теперь обхожу стороной лучше в иль патио в этом же тц зайду
6
1
13 декабря 2022
уже почти 3 года ходим туда, ни разу не оставили чаевые. и не из вредности, а из-за того, что обслуживание всегда максимально долгое. При средней посадке 5 официантов по какой-то причине не могут подойти и принять заказ. Готовят тоже достаточно долго, но к самой еде претензий нет
3
1
26 апреля 2021
Сегодня 26.04.2021 зашла позавтракать в данное заведение!
Зашла с хорошим настроением, пока не начала диалог с менеджером Анной. Вежливо попросив посадить меня у розетки, в ответ получила недовольный взгляд, тыкнув пальцем, она показала куда сесть. Сначала она обслуживала столы, пришедшие после меня, спустя 20 минут соизволила принести мне меню, ну как принести, просто кинуть и уйти. Пока у меня примут заказ, так же пришлось ждать, но мне очень повезло, что на смене был Виталий, человек, который достоин звания менеджера, быстро принял заказ, быстро всё принёс. Именно он изменил впечатление данного заведения. Приятный, вежливый и любезный молодой человек! Быстро и качественно выполняет свои обязанности.
Советую вам обратить внимание на внешний вид менеджера и похвалить Виталия за хорошую работу!!!
(Ставлю 4 звезды только из-за Виталия, имейте ввиду)
1
28 марта 2024
Приложение не работает, сообщения не приходят на активацию приложения на телефоне! Ранее регистрировался
26 ноября 2022
Всё как всегда, отличная еда и обслуживание, радует!))
30 октября 2023
Делал заказ через яндекс еда, взяли и отменили, причём не сразу
7 июня 2022
Очень понравилось. Быстрое облуживание, вкусные блюда, вежливые официанты. Спасибо
1
1
10 марта 2023
Пожалуйста, несите традиционные ценности в кафе с семейной направленностью
3
27 сентября 2023
В субботу рано утром быстро и вежливо обслужили
28 июня 2022
Очень плохое обслуживание, просто отвратительное. Заказ ждём на данный момент больше часа (ничего сверхъестественного, просто блинчики). Официанток в зале достаточно.
3
27 мая 2021
Это самая ужасная Шоколадница, которую я когда-либо видел , официанты медленные ( хотя на такой маленький зал 3 человека) бизнес-ланч: долго ждал, суп принесли холодный , бонусы не начислили. Честно скажу сейчас Шоколадница переживает не самые лучшие годы. Помню в марте был на Сухаревской там мне в салат Цезарь забыли положить гренки. Обидно, потому что работаю недалеко ( это я возвращаюсь к метро Аэропорт) и всегда можно было уютно посидеть и поесть. А теперь..... официанта/ официантку ждёшь по 20 минут, а когда просишь подсказать по поводу бонусов ( как начислить, например) тебе со вздохом и закапыванием глаз это объясняют. Очень неприятно. Исправляйтесь, а то вас купят.
6
1
30 июня 2024
Вкусный РАФ кофе
1
1
18 мая 2022
Обслуживание вызывает удивление.
Сначала предложили сесть за столик с горой неубранной посуды, потом официант спросил: закажите сразу..
А после ответа : "да" удалился. Невозмутимо убрал грязную посуду с соседнего столика и больше не возвращался.
Пришлось просто уйти
3
1
1 июля 2023
Бесконечно долго несут заказ, кофе приготовили не то, что было заказано в терминале.
13 мая 2022
Отличное заведение, рядом метро, мне нравится у них торт «Москва», бургеры и кофе.
1
1 апреля 2022
Сделали вкусный кофе на кокосовом молоке, подарили прекрасное настроение. Смена 1.04 апреля респект 🏆
5 мая 2024
Супер отлично
2
1
8 сентября 2022
Скажите а в чем прикол? Две официантки треплются и сидят в телефоне. При этом столы не потёрты, заказы у гостей не принимаются. Зачем они нужны в зале?
2
1
21 февраля 2022
Ужас, и не в первый раз! Ждала 20 мин завтрак на вынос, так ещё и часть не положили, предложили приехать забрать уже с другого конца Москвы.
А до этого там волосы дважды находили !! Безобразие ! Спасибо за «праздничный» завтрак в день рождение
1
26 мая 2022
Ужасный сервис, подача меню свыше 10 минут,подача блюд -свыше 25 минут,приборы грязные. РАФ подали холодным. В состав блюд входят неуказанные в меню ингредиенты. Блюдо стоит на раздаче,официант сидит в телефоне, при полупустом зале .
3
10 августа 2022
Вкусно, быстро и относительно не дорого. Вкусные комбо завтраки.
1
12 июля 2021
Шоколадницу люблю, но по этому адресу она ужасная! Больше никогда сюда не вернусь. Были здесь в будний день в 14 часов, столы грязные, при том, что народу нет, меню ждали минут 5, пока сама не попросила! Салфеток на столе нет! Попросила (опять же!) пополнить- пополнили (тремя салфеточками). Десерт принесли не свежий и холодный. В общем ужас. Не ходите сюда
4
10 сентября 2021
Категорически не рекомендую, отвратительное соотношение цена качество.
Обслуживали на веранде- принесли заказ через 20 минут. Все холодное, как будто специально в холодильник ставили и невкусное.
Сахар к кофе ждал еще 10 минут.
Чек-еще 25 минут, не дождался, оплстил на кассе .
Итого суммарно на невкусный завтрак- 1 час 10 минут и 770 рублей.
4
20 апреля 2023
Доставку готовить очень долго это минус ресторанах всегда заказ отменяем
1
2
8 сентября 2021
Очень долгое обслуживание. Официанты медленные, хамят.
«Девушка, этот столик можно занять? - дайте пройти». «Девушка, можно меню?» - игнор.
Думала, мне не повезло, попала в не то время не на ту смену, но уже 3 посещение, в разное время и разные дни недели выглядит именно так. Тут быстрее откинуться от голода, чем дождаться просто меню. Ужасный сервис.
4
29 июля 2021
Скажу честно, сервиз отвратительный, официанты плевали на клиентов, мы с мужем больше 40 мин ждали остывшую, как оказалось после еду, которая давно стояла на выдачу. При том, что посадка на все кафе была заполнена только на ЧЕТВЕРТЬ!!!! Качество еды портится с каждым днём и подача становится, как в столовках «черпаком из чана». В итоге мы опоздали по делам…обходите стороной это место.
4
2
5 июня 2021
Неприятно удивило, что данное заведение портит репутацию всей сети. Ожидание заказа около часа, горячая еда оказалась из холодильника.
Нет санузла и возможности помыть руки. Разместиться на веранде (за столиком на улице) персонал не позволил и обслуживать не захотел по известным только ему причинам.
Из плюсов - наличие безнала и приятная атмосфера.
Но меня как клиента именно это кафе потеряло.
4
29 июля 2021
Очень медленное обслуживание. Ждёшь 10 минут пока к тебе подойдут. Потом ещё пол часа пока принесут заказ. По утрам при высокой загрузке работает всего один официант. Это продолжается на протяжении года, а не какая то внештатная ситуация. Жаль, что менеджер и владелец не исправляют этого. Желаю заведению наладить сервис или закрыться поскорее и не занимать место.
3
4 февраля 2024
Были с утра, долго обслуживали
1
1
23 апреля 2023
Списали бонусы в данном заведении, хотя меня там не было. Походу официанты что то мутят
1
15 июля 2022
Прождав 25 минут меню, так его и не получила, работа персонала отвратительная, официанты находят время для телефона, но не находят для подачи меню.
3
20 августа 2021
Девушка-официант с алыми локонами на волосах была симпатичной, но на удивление неприветливой. Для официанта неприветливость - антикомпетенция. Хотя... Может, мне не повезло и сегодня у нее тяжелый день. Тем не менее было обидно, что она про меня забыла и так и не принесла мне круасан, хотя я дважды ей про него напоминал. 🤦🏼♂️
1
2
24 декабря 2022
Кофе не очень. Выбор чаев интересных. Тесновато
23 августа 2021
4 звезды только за бизнес ланч,если честно..хотя и тут не без сюрпризов.долго готовят,долго несут..блин,это бизнес ланч.у людей обед не по 2 часа..выбор неплохой,хотя хотелось бы чаще вносить изменения в бизнес ланчи
15 августа 2021
Добрый вечер) Это худший ресторан из всей сети. Началось всё с того, что принесли вино в бокалах для апероль...Но это мелочи, честно говоря...Суп том ям был без риса и без креветок...Караул. Брускетта..На горьком хлебе невкусная начинка((( Ушли голодные и разочарованные. Посещали 14 августа, около 22.20.
4
2
23 августа 2022
Ждали еду 40 минут !!!!
Тарелки стояли на столе грязные официанты проходили мимо
Еда половину не вкусная !!!!
Больше сюда не пойдём
2
1
24 ноября 2023
Всё хорошо, но оочень долго((
1
22 мая 2023
Приятное место. Удобно расположено
5 февраля 2023
Была тут пару раз. Оба раза какой то негатив. В последний раз подчеркнула официанту что тороплюсь, в результате ждала напиток 39 мин и дождалась не тот. Переделывали еще 30 мин. Обслуживание на троечку.
1
10 июня 2022
Уже второй раз приходим именно в эту шоколадницу, второй раз ждём еду 40 минут, официанта ждали ещё 10 минут пока подойдёт примет заказ. Не возможно терпеть такое отношение
3
23 апреля 2021
Заказала сытный комбо завтрак за 370 руб: шакшука (позиционируется как 2 яйца пашот + томаты, нут и зелень, классический круассан, кофе). Пашот в шакшуке были с сырым белком (я даже не знаю, как так можно пашот сварить), сама шакшука еле тёплая, посыпанный сверху натёртый сыр даже не успел расплавиться. На вкус на 4, было бы лучше, если бы не жидкий белок. Круассан не свежий и не хрустящий, будто покупной из бюджетного магазина. Его мне поменяли, но он всё равно такой же не вкусный. Даже в Ашане в отделе Хлеба вкуснее. Кофе как кофе. Обслуживание хорошее, официант заменил круассан, увидев, что второй тоже не очень, предложил заменить на блинчики. Я отказалась, он предложил повторить кофе за счёт кафе. За это спасибо, приятно, что клиента слышат. Завтрак на троечку. На 370 руб не тянет. Поправить кухню и будет совсем хорошо и даже отлично!
3
21 июля 2021
Обычная шоколадница,, ожидание тоже составляет обычное среднее время (но это не точно).
Еда как и в любой другой шоколаднице.
По мне так в принципе своих денег еда точно не стоит.
К персоналу без претензий.
1
1
2 сентября 2021
К еде нет нареканий, но обслуживание из года в год оставляет желать лучшего, иногда кажется, что сотрудники тебя даже не замечают, приходится трижды просить меню и то не сразу дадут, дальше полтора года ждёшь заказ
3
12 декабря 2022
Приветливый персонал,и очень вкусно готовят
1
26 декабря 2021
Шоколадница давно испортилась. Несоответствие уровня обслуживания,качества блюд и напитков с уровнем цен. Дорого и невкусно. Долгое ожидание официантов и для заказа и для рассчёта.
1