Шоколадница
419 отзывов
15 сентября 2022
Долго не принимали заказ. Хотя готовы были заказать сразу. Долго готовят стандартное меню, предлагают комплекса для быстрого заказа, а готовят Больше 25 минут приходится ждать после заказа. Еда не очень. Если торопитесь лучше не заходить.
23 июля 2022
Отличное место!!! Тихо и уютно, каждый день прихожу, персонал радует обслуживанием и скоростью !!!!
30 сентября 2023
Сидят в телефоне, клиентов не замечают, обман на кассе, вместо 260 пробивают 300, за стойкой азиат по русски с трудом говорит.
6 сентября 2022
Ужасный кофе, и официанты невежливые. Шоколадница, в которую вообще больше не хочется возвращаться, хотя расположение удобное и само кафе любимое. Заказала 2 кофе, оба выпить не смогла. Ушла кушать в итоге в другое место.
1
1
10 марта 2022
Всё очень вкусно! Молодцы)))
Отзывчивые официанты, помогли в некоторых вопросах. Спасибо бариста за кофе. Зачем Старбакс, когда есть Шоколадница.
1
1
10 февраля 2024
Как зашли так и вышли только что , нам сказали - извините каждую позицию ждать пол часа
22 мая 2022
Среди всех Шоколадниц не самая уютная из-за очень шумной кофемашины. В наше посещение довольно много блюд отсутвовало, это немного расстроило. Однако, то, что принесли, было вкусным. Приготовили быстро.
Официантка была очень вежливой, приветливой и расторопной. Обслуживание понравилось.
Немного заедает защелка в туалете, пришлось приложить усилия, чтобы выйти.
23 июня 2022
Шоколадница уже не та, к сожалению. Именно в этом месте я 3-й раз за пару лет. И за все три раза не поменялось ничего. День сурка.
Были два дня назад. Официанты, их было двое, один из которых каждые 3 минуты переписывался по телефону, другой носился по всему залу, ничего не успевал, и внезапно пропадал за занавеской. Знания меню нет, все рекомендации оказались провальными, память (наверное от переживания) барахлит. Манера общения в целом на 3. Это вопрос к руководству, вам нужно грамотно обучать сотрудников и следить за ними, если вы хотите держать планку не забегаловки. Раньше у вас в сети были менеджеры, которые и за официантами приглядывали и быстро разруливали вопросы). Я всегда любила Шоколадницу, вы классно разнообразили меню за столько лет, но персонал создаёт атмосферу, а тут ее совсем нет. Десерт (крем брюле с солёной карамелью) оказался залежавшимся, абсолютно сухо, абсолютно не вкусно. Сюда больше не приду .
2
27 августа 2023
Всем понятно что шоколадница это не ресторан высокой авторский кухни, но так отвратительно готовить надо специально учиться.
Ну и общие моменты: кресла грязные старые, салфеток на столе нет, официанты заняты разговорами между собой
1
17 февраля 2022
Качество обслуживание в кофейне на высоком уровне, обслуживание быстрое , еда вся вкусная, большой ассортимент выбора .
1
14 января 2023
Приходили за 45 минут до начала фильма. Заказ состоял из двух коктейлей. Коктелей, к сожалению, так и не дождались. Видимо персонал не может приготовить напитки за 30 минут. Впечатления остались отрицательные.
1
13 ноября 2023
Комбоужин был не очень. Цезарь проктичесаи без соуса,молока в капучино не оказалось.
29 апреля 2023
Мебель с помойки..
Десерты порадовали. Кофе и десерт были вкусные очень.. Эклерчики
Н
1 сентября 2021
Было два посещения в эту шоколадницу, обе провал.
1. Бизнес ланч, который всегда готовят заранее тк у людей мало времени! Но!! 1 час 10 минут составило ожидание! Это норм? Я буквально выпрашивала каждое заказанное блюдо и напитки. Обслуживание на 2 из 10. Официант только улыбался и разводил руками.
2. Заказала на вынос через деливери, пришла к назначенному времени иии... ничего) они даже не в курсе о таком заказе. Какие-то технические проблемы и я осталась без еды.
В этом кафе менеджмент вообще существует?
Худшая шоколадница в которой я была.
7
1
23 сентября 2023
Из 4 блюд съедобными оказались только 2. Ну и работа официантов оставляет желать лучшего
15 сентября 2022
Отвратительное место, очень тесно и грязно.
15.09 заказал ужин, через 45 минут принесли только лимонад и салад. Так и не дождавшись свой заказ попросил сделать расчет, цена получилась выше, чем ужин по скидке. Коасавцы!!! Обслуживание и сервис на дне. Никому не рекомендую
1
5 января 2024
В шакшуке белок жидкий у 2х яиц, желток жёсткий. На вкус и на вид ужасная.
В английском завтраке яйца тоже не пашот, а тупо сырые.
В меню каша нарисована с 2мя добавками, по факту приносят с одной и говорят, что так и должно быть (противоречат меню).
В счёте изюм в каше есть, по факту - нет. Деньги на ветер.
17 апреля 2021
В очередной раз зашла в это чудо место и убедилась что качество обслуживания на 0. Я уже не говорю о том что официантка не приветливая и даже не поздоровалась когда мы зашли . До этого был случай вообще из ряда вон, в данное кафе запустили собаку с посетителями ( джек рассела) который лаял и прыгал по диванчикам на которых сидят люди в потом стал ставить лапы на стол. Я просто пришла в ужас . Пока я не сделала замечание , из даже не собирались попросить ....Я очень люблю животных , но в общественных местах где кушают люди это должно быть под запретом . Никому не советую именно эту шоколадницу в ТЦ Водный к посещению!
Персонал хамский и не приветливый .
Половина блюд отсутсвует в меню .
Качество приготовления и скорость подачи тоже хромает.
8
10 января 2023
Отличное место, вкусная еда,чудесный кофе,профессиональные официанты
22 января 2023
Грязные и потертые стулья, даже садиться брезгливо, интерьер устаревший, официант не подходил 15 минут, хотя было занято 4 стала. Один официант на зал.
30 декабря 2022
Очень вкусный раф, пробовали в центре на Китай городе, совсем не то, отвратительно приготовили нам. Только на водном действительно вкусный.👍
14 июня 2022
Очень долго ждали заказ,при этом не был большим,жуть ну минут20-25 ждали пока борщ подадут ,его погреть это максимум три минуты,гамбургер ждала ну очень долго и коктейли молочные две штуки,короче больше не пойду ,если время есть то можно посидеть и поболтать
1
16 февраля 2022
Здесь всегда быстро вкусно, атмосфера приятная, часто ходим в эту кофейню. Спасибо персоналу)
1
23 января 2024
Качество приготовления еды очень мягко говоря странное. Поданные блюда (не все правда) имели очень неприятный запах, напоминающий запах залежавшейся мокрой тряпки.
1
1
15 декабря 2021
Очень приятное обслуживание, качественная и вкусная еда, отдельное спасибо сотрудникам за прекрасную работу
1
3
15 июня 2022
Ужасное обслуживание в шоколаднице В ТЦ ВОДНЫЙ ! Если бы можно было поставить ноль, то поставила бы
20 минут я ждала окрошку, пока не спросила официанта про свой заказ. В ответ услышала : ее нет!
Зал пустой, занято три столика. Соседнему столику чай несли 20 минут . Кошмар и ужас!!! Не советую
3
12 мая 2022
Сегодня обедала, чек на 1440, официант обслуживал хорошо, еда была вкусная, менеджер хамло не могла дать сдачу более 15 минут и вместо извинений стояла и закатывала глаза это не в какие рамки приличия не входит, впечатление от посещения отвратительные. Тк пока спустя 15 минут я не подошла к ней, она и не шевелилась
3
12 сентября 2021
Пришли перекусить. Завтраки, написано в выходные целый день, официант сказал, что завтраков нет вообще. Пиццы нет, том ям нет. Это то, что мы хотели заказать. Ну ладно, выбрали что то, в том числе Бургер и пиво Бад по акции за 490руб. Минут через 10 пришла администратор, сообщила, пива бад нет. Мы спросили, можем ли другим пивом заменить, ответ нет. Типа берите что то еще. После чего мы просто психанули и ушли оттуда. Да и еще в меню была страничка "Распродажа алкоголя по 100руб", только официант сказал, что уже давно все закончилось, тогда зачем эта страничка в меню? Зачем писать про завтраки в выходные целый день? В общем Шоколадницу теперь обхожу.
9
7 ноября 2023
Очень долгое обслуживание. Официанта ждал 20 минут. Не дождался и ушел.
1
7 ноября 2023
Ждать бизнес ланч 40 мин и не дождаться. Даже кофе за это время не принесли.
3 июня 2024
Долго ждать заказ в этом кафе… в других «отделениях» все проходит быстрее и не нужно напоминать.
22 ноября 2021
Одно из немногих мест по сети, где можно встретить качественный сервис . Иногда хромает кухня, но официанты и управляющие стараются сгладить неприятные моменты.
2
5
11 июня 2021
Если вы хотите ждать 30 минут , что бы вас сначала заметили в полу пустом кафе , а потом еще 20 минут ждать меню, а потом ждать когда примут заказ , а после "реакции" сообщили что именно выбранные вами блюда наверно ( дословно) закончились , тогда- добро пожаловать в это " дивное место".... после того , как вы заказали и вам сообщили что блюдо будет подано через 7 минут- идите смело в кино , успеете посмотреть фильм , ибо вам блюдо принесут через 20 минут, а то и больше , оставив на краю стола , без сервировки и если вы попросите салфетки , тк на столе ничего нет , не беда , вам и это не принесут! это просто -10 из 10 . Надо было встать и уйти и не оплачивать , тк и счет вам никто не собирается нести , я сама подошла на кассу и предложила оплатить. такой отвратительной шоколадницы не встречала. и да , аккуратно покупайте там круасаны на вынос, тк под шумок , вам с собой впихнут сухие , изрядно старые круассаны ....
5
22 июня 2022
Не понравилось обслуживание. Официанты заняты своими размышлениями о жизни и не обращают внимания на посетителей. Сегодня нам забыли принести воду, а после 40 минут ожидания сообщили, что наше блюдо отдали другому посетителю. Ничего, кроме сухого «извините» не получили. Ушли злые и голодные
2
14 января 2023
Отличное обслуживание, как всегда всё быстро, вкусно
15 февраля 2022
Очень хорошее уютное кафе. Быстрое обслуживание, предупредительный и квалифицированный персонал.
1
1
7 октября 2023
Официантов в субботу при полной посадке - 1 человек. Заказы приходится ждать по часу. Руководство!!!! Ау!!! Примите меры!!! Когда-то нормальное место превратилось непонятно во что…
1
7 апреля 2022
Хожу давно в эту кофейню мне нравиться Атмосфера и обслуживание гостей много почти все довольны
5 июля 2024
Обслуживание страдает
1
10 октября 2023
Вежливое обслуживание. Вкусно.
14 июня 2022
Была тут, персонал хороший. И мало людей. Для персоналам и потеть не надо, очень вкусно тут
17 июня 2022
Пару раз заходил на обед, всегда долго несут блюда , доходит до 30 минут. Один официант на весь зал. Если есть время и ни куда не торопитесь, то можно наверно посетить.
1
21 декабря 2023
Кухня закрылась в девять вечера это очень рано!!!!
13 августа 2020
Как же грусто смотреть как портиться и умирает любимое кафе.
Зашли с мужем,хотели воспользоваться акцией ужин за 550 р.до карантина часто заходили.
В зале сидела еще только одна пара.меню принесли на бумажке,такую в Макдональдсе на поднос стелят,но ладно б оно хоть было сделано хорошо,так там теперь ничего толком не поймешь,кроме цен. Раньше акции были отдельно расписаны,сейчас на блюдах просто поставили сбоку значок,что они входят в акцию.Что бы там скомплектовать себе ужин,квест надо пройти.очень не понравилось то что раньше сбоку картинка была,сейчас нет,так еще и пишут-овощи гриль/и все,какие конкретно овощи?/
В итоге добрались до заказа,просим два цезаря,дальше оказалось,что половины меню нет,есть только оливье и овощной салат.
В итоге встали и ушли в низ в нияму и там поужинали.
Сейчас всем трудно,а таким отношением в сумме с ценами вы последних людей распугаете
9
1
6 августа 2021
Шоколадницу в ТРЦ «Водный» абсолютно не рекомендую!
Отвратительное обслуживание, прождали заказ 40 минут, но как оказалось его пропустили, сказанное не уважение к гостям, в зале подобных гостей было не менее 3х столов. Один официант на полный зал посадки, и это на минутку в обеденные часы.
Если бы не качество еды, которое складывало положительное впечатление долгое время, просто ушли бы.
Уважаемые управляющие заведения, убедительная просьба обратите внимание на ситуацию в вашем кафе, некачественный сервис негативно сказывает на ваших клиентах.
5
13 февраля 2022
липкие, грязные столы, детский стульчик грязный что страшно сажать ребёнка, диваны все облезлые. Официант принял заказ с алкоголем, проверил документы, ( молодец) а через 5 минут выяснилось что никакого пива нет!!!! Не знаю за что 4 звёзды((( не советую это место.
3
6 февраля 2023
Подали салат боул без заправки, кухня заявила, что не положено. Вместо горчичной заправки продали оливковое масло. Очень невкусно
26 сентября 2021
Ужасное и очень долгое обслуживание. Руководство экономит на сотрудниках , об этом свидетельствует наличие одного официанта в ВОСКРЕСЕНЬЕ!!! Он не справляется со своей работой в одиночку. Бегает как оголотелый . Ждали выдачу заказа 50 минут !
Место могло бы быть успешным ,если бы не "проффесионалы" руководители. Повар видимо тоже 1 .. ребята, ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!! 1 офицант 1 повар на 15 столов. Вы шутите ??? Не советую это место .
7
8 августа 2023
Если вы хотите потерять час просто на ожидание вашего заказа - вам сюда!
2
20 октября 2021
Часто захаживаю в Шоколадницы , но эта с самой отвратительной едой из всех . Брали кето завтрак и не стали его есть , протухшая , пересоленая рыба и недоваренные яйца пашот. С яйцами Бенедикт тоже какая-то фигня , просто отвратительно не вкусно
2