Часто заказываю с собой и захожу сюда , когда лень готовить )
Очень люблю карбонара , она конечно слегка не традиционная , но мне нравится !)
Акция ролл + кофе , просто топ 🔝
Мини пельмешки обожает дочка )
Единственное , что оказалось откровннно не вкусным : круассан с лососем и голландским соусом . Соус просто ужас , безвкусное месево, от которого весь круассан превратился в мокрую кашу 🤦♂️ Его точно не рекомендую
Не понравилась вся еда… Раньше очень часто здесь перекусывали или встречались для деловых встреч. Салат оливье никакой. Курица словно испорчена. По меню половины блюд не было, пришлось заказывать из того что осталось… После дегустации их блюд у нас с мужем сильно болел живот, обошлось без отравления, но дискомфорт жуткий… это мы еще и не ели все порции.. Не рекомендую!
Блюда вкусные, но сервис отвратительный. При заполненности зала на 5 столиков (7 человек), ожидание завтрака составило более получаса — принесли горячие блюда, которые любой стал бы есть не в первую очередь, боул готовили около часа, круассан тоже, кофе остыл. Официантка мямлит, отворачивается, не договорив, никакой эмпатии к посетителям, ходит с заказами и параллельно залипает в телефон.
Предполагала, что кафе одной сети придерживаются одной рецептуры и подачи блюд. От греческого салата, в который бросили брынзу единым здоровенный куском, была в шоке. Салатик - " сделай сам". Брускета с лососем не поддавалась разрезанию. Не испортили только облепиховый чай. Ужас! Хотя другие кафе этой сети оставили только положительные впечатления.
Вчера были в данном заведении около 13.30. Десерты с витрины несли минут 50. Официанта пришлось подзывать и напоминать о себе 3 раза. Менеджер на наши жалобы начала прибедняться что рук мало, а нас много и тд. Много слов, ничего по делу. Никакой компенсации собственных ошибок. Я конечно понимаю если бы действительно была полная загруженность и нас бы уведомили о времени ожидания, но это не соответствовало действительности. Тем более, что это были ГОТОВЫЕ десерты с витрины, уже размороженные. Крайне не рекомендую.
Ждали с ребенком мин 15, чтобы принял заказ. Ну и еще пол часа еду ждали. Морс несли минут 40. Отлично конечно! Учитывая что мы опаздывали, и решили пообедать в «приличном» месте. Больше сюда ни ногой!
Сервис стал на высшем уровне, подача блюд, чистота все просто супер. Отличный персонал, общаться с ними очень приятно, всегда с улыбкой встречают и провожают. В такой место приятно вернуться снова!!
Это кошмар!впервые с таким сталкиваюсь ..сделала заказ в 12.15-капучино и драники.В итоге в 12.45 пол часа спустя подхожу сама к официанту спрашиваю,забыли ли про меня
На что мне отвечает «извините,был занят с другими людьми!»..занавес🤦🏽♀️
Самая худшая шоколадница, в которой я была когда-либо.
Заказала кашу и блины, готовили 40 минут!! При этом, в кафе находилось всего 3 стола с гостями.
Зал обслуживала всего одна официантка.
Было желание встать и уйти.
При заполненности зала процентов на 10 ожидание заказа 40 минут. После вопроса, а где, собственно, еда, принесли не полный заказ без супа, сообщив, что сейчас донесут. Спустя еще 25 минут, самостоятельно оплатив счет, заведение было покинуто, ибо времени уже не было, а суп до меня так и не добрался (уже опустевшие тарелки также никто не убирал). Еда, к слову, обычная столовка с завышенными ценами, если выбора нет - сойдет.
Самая медленная Шоколадница со всего одним сотрудником каждый божий день. Один официант не вывозит полные залы в бизнес-ланч и выходные. В этот раз даже не дождался заказ, ведь за полчаса не принесли даже кофе
Неплохое заведение, напитки, еда и десерты вкусные. Работает в зале один официант, когда много народу приходится немного подождать. Так в принципе неплохо!
Пришли с женой пообедать в данное заведение, заказали борщ, Том ям и 2 пасты карбонара. Жене принесли борщ, мне сказали что Том ям будет по готовности. Итог, борщ был съеден, я все так же ждал, а через 15 минут нам принесли сразу 2 пасты, на вопрос где мое 1 блюдо? Ответ убил: - «я сейчас повара потороплю, если что на крайняк подогреют» - официант Катя. Честно скажу, нервишки мне пощекотали. Настроение испортили. К качеству и вкусу еды у меня вопросов нет.
Это позор всех Шоколадниц!
Во 1, ложку, которую принесли для льда, пришлось поменять, потому что она была ЛИПКАЯ. ФУ!
Во 2, сервис отсутствует полностью, он создает впечатление человека , который только проснулся и родители заставляют собираться в школу 😂
В 3, Еда отвратительная.
Заказала салат с ростбифом, говядина не жуется от слова совсем! Думаю, ну ладно, говядина не всем дается. Не стала есть. Заказала свое любимое блюдо из шоколадницы, лосось с яйцом пашот на лепешке с кунжутом (если кто не знает, лепешка должна быть мягкая), мне принесли сухарик , он сыпется и хрустит , это не лепешка, это сухарь 😭 пришлось съесть так как идти в кино голодной не хочется. В общем , мой приятный ужин превратился в сплошное разочарование!
Часто любим сюда приходить, но сегодня было грустно! Ждали долго пока примут заказ, сам заказ ждали час в итоге паста была холодная, когда принесли счёт оказалось что ужин пробили отдельно. Спасибо менеджеру после просьбы пробить заказ нормально, быстро исправили ошибку.
Час здесь сидела, не дождалась еды
Мне принесли кофе и через час в итоге пирожное и сказали что свой заказ я скорее всего уже не дождусь
Спасибо, в жизни больше не зайду
Ещё и чтоб расчитали меня ждала долго
Уровень обслуживания стал ниже. Блюда чаще всего приносят еле тёплыми. Порции небольшие. Если раньше заглядывала чаще, то сейчас отдаю предпочтение другим вариантам.
Сижу сейчас в кафе. Заказала кофе и брускетт. Кофе жду минут 15 уже. При этом когда заказывала было два столика всего занято. Кафе полупустое. Спрашиваю официанта почему так долго кофе жду, подимает плечами и говорит не от него зависит. Размер брускетт спросила, говорит не знает, смотреть грамовку. Сервис отвратительный!!!
Обслуживание очень медленное.
В кафе практически никого, ждал 30 мин приготовления салата и крем-супа.
В других кафе при полной загруженности и 10 мин не проходит, как приносят.
Официанта 3, зачем они? Если толку 0.
В других кафе уже электронные меню, что удобнее, тут всё по старому.
Безумно долго готовят!
Вот это нам готовили пол часа, при том, что мы в кафе сидим абсолютно одни)))
Еда ледяная, салаты залитые маслом как из ведра. Второй салат принесли через 45 мин))
Очень люблю приходить в Шоколадницу , но тут прям разочарование 🤔 , брускетта с лососем - в меню одно , в тарелке другое 🙈 + вопрос официанта : вам положить дополнительный лосось 🍣? Мне нужен доп лосось , просто сделайте блюдо , как в меню , а не это безобразие .
Зашли на бизнес ланч, ждали его 30 минут и не дождались.
Официант не смогла назвать суп и салат дня, молока не оказалось, кофе пришлось брать на растительном молоке.
В итоге заплатили 2/3 стоимости ланча за навязанный кофе и ушли голодными!
При мне сегодня посетительница не дождалась части своего заказа, ушла. Я сам взял меню, ждал 15 минут, ко мне никто даже не подошёл. Официанты беспомощные и заняты непонятно чем, все их ловят. На столах неубранная посуда, столики не протирают.
Тут порции отличаются координально (брали Цезарь и крем суп с грибами)хотя взяли одно и тоже мне было как девушке очень не приятно что положили пол тарелки Цезаря и мужу целую тарелку цезаря, жухлый салат попался и сухарики со вкусом пролежавшие очень долгое время в перемешку с нормальными. Напитки вкусные. Даже я не наелась, а вышло под 3 тысячи.. От чистого сердца не советую.
Официантка с недовольным лицом ходит.
Жаль что не сфоткала
Ужасное место и самое долгое обслуживание,которые я видел.
Долго готовят(больше 40 мин. точно при полупустом зале,но за то есть время на курьеров). Извиняются из под палки.
Хорошее место для бизнес-ланча, цены приемлемые, еда вкусная, порции не слишком маленькие. Персонал приветливый. В обед обслуживание долгое, можно 10 минут ждать пока меню принесут, а готовые блюда ещё полчаса. Диваны уже сильно потёртые, пора бы заменить, как и некоторые кривые столы
1
А
Алина Г.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
Второй раз посещаю данное заведение . К сожалению , сервис становится только хуже.
1. Официанты отсутствуют в зале , все уходят на кухню / в подсобное помещение .
2. При входе никто не здоровается , меню оба раза самой пришлось брать( на фото можно увидеть отсутствие персонала) .
3. С момента заказа до подачи блюд проходит 30-40 минут , напитки пришлось ждать столько же(при этом в настоящий момент всего 5 столов занято гостями , посадка меньше половины).
4. В данном тц нет кроме фудкортов других ресторанов(конкурентов ) , но это не повод, на мой взгляд , допускать такой уровень обслуживания , сервиса .
Посетила 12.10. Официант обозначила 25 минут. В итоге через 35 минут она спряталась на кухне. Удалось выудить что ещё минут 10.
Уважаемая администрация. К вам люди приходят на бизнес ланч в рамках ограниченного времени. Обучите свой персонал качественно работать!
Ждала 40 минут заказ и не дождалась . Официанты говорят, что не несут ответственность за то что происходит на кухне и там долго готовят! Больше никогда не прийду в эту сеть . Ни раз замечаю такое отношение.
Ужасное обслуживание. Официанты разносят еду без подносов. Закуски которые должны были подавать в отдельных тарелрчках были просто Сталиным в одну. Из трех закусок принесли 2.
Очень долго приносили заказ. Причём сначала принесла кофе и мороженое, а потом суп.При этом не спрашивали о подаче блюд. Очень странно. Шоколадница вообще нравятся.Но только не в этом торговом центре. Официантка не владела информацией о наличии блюд. Заказала один десерт. Через некоторое время его уже не оказалось.
Д
Дониёр Мирзарахматов
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Хорошее расположение кафе и само заведение чистое, но это пожалуй все из хорошего. Пришел в 18:30, сделал заказ и через 1.2 часа принесли только один салат. Людям, которые приходили намного позже меня принесли еду почти сразу. Как работает эта система вообще не понятно....
Очень хорошее место! Тихое и уютное. Официанты очень хорошо подготовлены, вежливы и всегда рады помочь. Очень вкусная кухня, продукты всегда свежие! Быстрая отдача блюд и напитков. Всегда рад бывать у вас!!!
Вкусно, подача неплохая, обслуживание очень зависит от смены, порой всë идеально, иногда лениво и с закатываниеи глаз)
Роман Ефремов
Знаток города 8 уровня
18 октября 2023
Ужасные впечатления от посещения.
Сначала минут 15 ждали пока к нам подойдёт официант и протрет стол, ибо он был неприлично грязный, а мест на 4ых других не быо. Все это время вчетвером! стояли вокруг стола. Помогло только позвать второго официанта. Не дождавшись, пока у нас примут заказ (все было безумно долго) сделали заказ через приложение - все равно надо было подтвердить официанту, но ладно, минут через пять мы его дополнительно пинганули и минут через 10 заказ таки подтвердили. Напитки ждали после этого минут 20-30, если не больше, все было тёплое. Попрлсиои лёд. О нем забыли. Попросили ещё раз. Принесли. Салаты подали без заправки - попросили, заправку принесли. Порции маленькие, как детские. В общем, если не были в данном конкретном случае, то и не советую. Если бы была моя первая шоколадница, то была бы и последняя. Худший сервис на моей памяти из ВСЕХ, что я могу припомнить.
Долгое обслуживание, официант медленная, недовольная, Меню никто не подает , пришлось самой брать. Ужасное заведение. Пельмени покупные самые дешевые , не домашние