Заведение очень испортилось !!!
Меню ( С Собой или На бегу , точно не помню ) вроде как должны готовить 10-15 минут не больше ( заказывали ролл и бургер , латте 2 шт ) в итоге кофе принесли через 15 минут , а ролл и бургер , внимание через 40 минут после заказа )) это получается уже не меню с собой) в итоге кушали в зале , а принесли ролл на тарелке , а бургер в пакете который протекает !
Очень расстроился , раньше было лучше !)
Вишенка на торте , маффин не самый свежий :(
Обслуживание на нуле! Ждали 20 минут, чтобы у нас приняли заказ. Подошли к бару сами, попросили принять заказ, но официантка ушла к дркгому столику. Мы снова подошли к бару и попросили пригласить администратора. Его тоже не дождались, пришлось уйти, не солоно хлебавши. Никто не попытался урегулировать ситуацию или принять заказ!!!
Сервис- нулевой. Сколько раз прихожу в данное заведение, каждый раз называют разную цену за кофе, хотя беру один и тот же. Неужели персонал не в состоянии помочь гостю, объяснить?
Официантов много, народу в зале нет, царит в воздухе непонятная суета и напряжение; футболки у официантов все мятые, смотрится отвратительно. Девочка, что на кассе, вообще видимо не умеет пользоваться ею, списала мои бонусы "Спасибо", даже не спросив об этом.
Обычно хоть кофе оставлял хорошее впечатление, но в последнее время делают его так, что вкус водянистый, нет никакой насыщенности.
Видно идёт реальный экономический кризис, всё выживают, как могут, но реально пица из 4 сыров тянунула рублей 150, тесто было вкусное сверху один сыр максимум и то не везде. обслуживание было хорошее вежливый персонал мододцы, как то так
Плохое обслуживание. Несколько раз заходили и каждый раз ждали несчастный кофе или мороженое по полчаса, и когда кто-нибудь подойдёт тоже надо долго ждать. Даже если в зале всего 3 человека будет, то официанты все равно не торопятся обсужить 🤦♀️
Заведение - грязно. Санитарная комната - грязно. Кресла и диваны в плохом состоянии. Персонал - будто так и желает, чтобы поскорее ушли посетители, надменное и безразличное отношение к клиентам. Ждать заказ - долго. Кондиционеры не были включены в летний жаркий день. Из меню не всё в наличии.
Уж простят меня жители Люберец, я дважды посетил ваши края по необходимости, как будто побывал в лихих 90х! Не критикую остальное, похвалю Шоколадницу, почти оазис посреди ремонта и бардака. Приятное, тихое, чистое место. Хороший кофе и выпечка,расторопный персонал. Особое спасибо Людмиле.
В зале наш столик и еще один столик всего лишь занят все столы свободны,
Кофе 35 минут пришлось ждать потом подошел сказать где кофе официантки сидят и сплетничают ,
Я спрашиваю когда кофе принесут, потом смотрю мое кофе на столе стоит и эти болтают сидят Обслуживание из 10б 1 б
Не советую
А после про таракана в тарелке я молчу
Посетили данное заведение 2.10.22
Заведение было заполнено на 30%, но ждали официанта, чтобы сделать заказ, 20 минут. Подруга испачкала кофту жиром, прислонившись к краю стола.
Зачем писать в названии «Паста с сыром», если по сути это слипшиеся макароны в сырном соусе с брошенным веником зелени.
Кофе подали еле теплым.
При оплате заказа у них не было сдачи с 5тысячной купюры, и нас спросили несколько раз точно ли мы не может оплатить картой или перевести.
Долго искали сдачу, в итоге не донесли рубль. Я не ханжа ругаться за рубль, но сказать о том, что извините, но тут не хватает, можно было.
Шоколадница - это сеть! И соответствовать нормам и требованиям сети должны не только в Москве, но и Подмосковье. Было ощущение, что зашли в кафе местного розлива. Туда больше ни ногой.
Вкусно. Но! Персонал порекомендовать ничего не может. Кбжу не знает. Если и спросишь что нибудь посоветовать, то официанты теряются. Время ожидания - быстро всё делают. Колы нету. Чисто в помещении
Зашли с подругой, пока дети были в хореографической школе на занятиях, у нас был в запасе 1 час. В зале было всего три столика гостей, один из них мы, заказ ждали 30 мин (блины, брускетту). Официант сказал, что много заказов на доставку… а гости зала должны страдать? Возможно тогда нужно больше персонала на кухне, раз много заказов? Мы очень торопились, за 10 мин пришлось в себя все закинуть… что касается еды: блинчики вкусные, но брускетта… мы были с подругой 2 недели назад здесь же, она брала эту брускетту (ржаной хлеб со сливочным сыром, вяленые помидоры и зелень), мне принесли белый хлеб и сверху свежий порезанный на кубики помидор… впечатление не очень, ну и делали ее 30 мин)))) диваны в светлой обивке все в пятнах 🥴
Руководство данной точки, почему у вас на полную посадку один официант!? На сколько должно быть отвратительная работа менеджера! 20 мин ждать чай?! Организуйте пожалуйста нормальную работу персонала!!!!
Вкусная кухня. Официантка доброжелательна, но очень медленно обслуживали, не забирали грязную посуду, нас было двое, тарелки от салатов и второго блюда оставались на столе пока не позвали официантку. Хотя зал был заполнен в лучшем случае на половину и она не раз проходила мимо нашего столика.
О ,это моё любимое кафе. Какой там кофе вкусный,нигде такого нет. Просто необыкновенное. Сейчас расширили меню, глаза разбегаются от разнообразия. Уютное, семейное кафе. Так держать!
Очень часто отдыхаю там. Очень комфортом место для обеда или просто отдохнуть. Не скажу, что быстро обслуживают, но и сильно не тянут. Всегда весь ассортимент и очень хорошая парковка. Что в моём случае не маловажно.
Ужасное место. Бизнес ланч готовили целый час. Сначало принесли второе через 15 минут первое и через 20 минут салат цезарь. Официант молодой человек 3 раза приходил менял блюда то этого нет то другого.
На стойке отказались принимать заказ! На весь зал одна официантка,заказали 2 напитка и 2 десерта,такое ощущение ,что тортики не достают из холодильника, а везут доставкой Яндекс еда откуда-то издалека,та же история с кофе.
Заказали по бокалу шампанского, нам конечно принесли, но оно видимо так давно было открыто, что там газиков не было ну ни разу. Просто холодная кислая вода. Позор!!!
Чисто, уютно. Персонал приветливый.
Ходили с маленьким ребёнком - нам дали детский стульчик и разукрашки с карандашами. Помогли выбрать наиболее удобный столик (подальше, чтобы нам никто не мешал).
Мда, что год назад приходили, что сейчас, персонал несет меню минут 20, еще минут 30 надо ждать, когда к тебе подойдут принять заказ.... 🤔 где вы находите официантов? Это дети, без памяти и мозгов...Я могу поесть, встать и уйти.. И они даже не заметят.... Так что можете тут поесть, правда долго , зато бесплатно ....приходите...
Несколько раз приходила специально за фраппе, а его каждый раз нет, хотя в меню позиционируется. В последний раз хотела заказать кофе на вынос, а у них нет стаканчиков. Заведение Шоколадница - полный ужас.
Заказали салат цезарь с криветкамм,принесли с курицей и даже не придупридили ,и не спросили нужен такой или нет,в салате ,айзберг был черный и одни корни,персаонал работает 🫤👎🏻
Повора ушли и не стали переделывать,сказал нужно было раньше приходить,тк повора сделали на отвали
Вечер испорчен,но зато другое заведение все исправило
3 тысячи на воздух,не советую
Были в этой Шоколаднице пару лет назад. Не понравилось. Посетили это место ещё раз. Обслуживание так себе. Лениво ходящие молодые люди, забывающие принести сахар и столовые приборы. Чтобы их позвать нужно кричать через весь зал или подходить самим. Ну такое. Пицца была вкусная!!заказ принесли достаточно быстро. А вот счёт пришлось ждать ....
Ждали заказ 40 минут. Пустой зал. Сначала принесли холодные неготовые макароны и сосиски и ЗАМОРОЖЕННЫЕ ПЕЛЬМЕНИ из детского меню. Потом чуть подогрели. Но принесли все также сырые!!
В итоге вызвав директора предложили доварить!! Тк им привозят еду готовую (вопрос, что делали 40 минут??)
Любимое кафе нашей семьи, уютно, вкусно, хорошее обслуживание, приветливые официанты. А десерты просто🔥🔥🔥 всегда когда бываем в г. Люберцы заежаем в это кафе