Ужасное обслуживание, ждали заказ больше 30 минут , во всем кафе было занято два столика и то официантка ничего не успевала, ещё и когда ее звали делала вид что не слышит, спустя 30 минут спросили долго ещё ждать услышали что заказ только готовят. Хотя были люди которые после нас пришли, но им заказ принесли раньше,принесли нам цезарь и оно пахло тухлыми яйцами даже не доели в итоге не дождались остального заказа и просто ушли, хотя заплатили заранее ещё и ей чаевые оставили.
Несколько лет тут не был, и ничего не потерял. Заказ который должен выдаваться в течение 5 минут, так называемый “shoko go”, Не смогли выдать в течение 40 минут и ничего на мои вопросы внятного ответить никто не мог. Как итог вынужден был уйти без оплаченного заказа. Обходите стороной это заведение.
Обслуживание медленное. Во всем кафе занято всего 2 столика, тем не менее заказ готовится дольше 30 минут. Гранола, которую нужно просто залить йогуртом! Полчаса!
Кашу принесли только после того, как я увидела, что она уже стоит на барной стойке и спросила официанта, скоро ли ждать заказ. Мне ответили: «ну вот он стоит». Видимо подразумевалось, что я должна прийти и сама ее забрать?
На большой стол 4 бумажные салфетки. Официант не видит, что они быстро заканчиваются.
Больше сюда ни ногой. Менеджеру заведения совет поменять персонал или поработать над его ускорением.
Не кофейня, а какой-то ужас. Еду готовят долго, сама еда, хоть и дорогая, но холодная. В помещении стулья плохие, чувство, как будто сижу на унитазе. Еду готовят долго, обычный десерт так и не дождались. Крайне не советую, с каждым посещением всё хуже и хуже.
Отвратительная Шоколадница!!! Оформила заказ на вынос, срок ожидания 20м, через 50м ничего не готово!!!! Обслужили все доставки и заказы, а нам и не начали собирать. Из двух роллов ошиблись и не то сделали🙈
Начну с очень долгого обслуживания. 45 минут ждать ужин на мой взгляд слишком. Еда не на самом высоком уровне, не так давно в салате попался то ли таракан то ли жук. Официант спокойно может сказать, что не в курсе когда вернется повар. Или что у них в приоритете доставка. Год назад все было гораздо лучше! Была одна из любимых шоколадниц.
Три звезды исключительно из уважения к сети и вкусной кухни. Обслуживание -1, в течение года захожу перед посещением кинотеатра и наблюдаю вялых официантов, совершенно не обученных сервису.
Часто посещаем кафе в кинотеатре "Октябрь".В общем пререканий нет,если бы не одно "но",а именно- приходится ждать для заказа официанта 10-15 минут,а потом еще и исполнение заказа 40-45 минут,при том,что в зале заполнено людьми 4-5 столиков.Хотелось бы,чтобы обратили на это внимание и исправили данную ситуацию.
Ужасное место , блюдо выносят по 30 минут с учетом того что загружено 3 стола
В будний день после обеда.
Вынесли салат греческий с волосом
После вынесли его же
Только уже за исключением волоса
На мой вопрос его приготовили заново ?
Или просто убрали волос ?
Официант пошёл уточнять на кухню
Где подтвердили ,что просто сняли волос
Далее сказали , что у нас закончились помидоры
И салат будет без помидоров
+ даже не принесли извинений за данную ситуацию
Были год назад, поэтому возможно отзыв уже не актуален!
Персонал: вежливый, быстрый.
Время ожидания: удовлетворительное.
Еда: не соответствует качеству сети. Не свежие овощи в салате, сухая паста, химозный облепиховый чай.
Очень сильно испортилась кухня! Отвратительная карбонара! Принесли карбонару с волосом... заменили... принесли холодную и в ней не бекон, а грудинка с жиром вся... ещё и в счёт включили. Томатная паста с фрикадельками просто ужас. Фрикадельки сухие, просто как из бумаги И С КОСТЯМИ!!!!!! . Из не свежей говядины. Отдала им обратно.... блинчики с ветчиной и сыром вкусные. Хоть что-то. Десерт тоже ничего... раньше очень любила эту сеть. Больше однозначно не приду. Такое ощущение, как будто поела в столовой, но Отдала 3 000 руб!
Часть блюд в меню нет в наличии, ждать пока уберут столик за ушедшими посетителями долго пришлось, так же обязательно проверять чек так как пробивают то чего в заказе не было. Разочаровались в данном кафе больше не прийдем, хотя после сеанса посидеть можно, но не с такой организацией работы данного заведения.
Ужасная «Шоколадница»!!!очень долгое обслуживание!более 30 минут!медленные,невнимательные официанты!
Интерьер ужасен,диваны с дырками!
В кафе спал какой-то бомж и никто не пытался его разбудить.
Отвратительно!
Изредка доводится попивать здесь кофе, персонал нормальный, вроде бы не грязно, но и лоском, уютом и притягательностью это место не притягивает. Типичное кафе данной сети, но есть гораздо лучше!
Хорошее место, нравится брать ланчи и ужины, официанты приветливые и довольно быстро приносят заказ. Ещё один плюс - местонахождение в здании кинотеатра, можно совместить поход в кино и посещение кафе.
Очень грязно, сами протирали себе стол салфетками, бармены не умеют готовить напитки, долгая отдача блюд, половина меню на стопе. В туалетах грязь, полная антисанитария.