Нам все очень понравилось. Еда очень вкусная!! Время ожидания зависит от заказа, нам принесли за 5-6 минут. Обслуживание отличное. Персонал вежливый и внимателен. Подошли и предложили места на выбор. Меню принесли сразу, никакой задержки. Очень рекомендую данное заведение.
Даже одной звезды будет многовато)
Забегали перекусить раза 3-4, каждый раз оставалось негативное впечатление, и сегодня было наше последнее посещение данного заведения.
❗️Прошу руководство обратить внимание на официантов, работавших в смену 10.04.2023. К гостям абсолютно все официанты подходят раз в 30-40 минут, делают вид, что не замечают гостя, когда на них смотришь. Нас обслуживала официант Анна, и отношение к гостям было настолько безразличным, что я впервые в жизни приняла решение не оставлять чаевые. Когда Анна не подходила к нам порядка получаса - решили позвать другую девушку, а она просто ПРОШЛА в 10 см и сделала вид, что НЕ ЗАМЕЧАЕТ нас.
Приходилось постоянно быть в напряжении чтобы выловить официанта, вам нравится такой обед? Тогда вам сюда.
Думаю, что руководству следует послать тайного гостя, чтобы наглядно посмотреть на работу официантов.
Побывала во многих заведениях как наивысшего уровня, так и среднего, но насколько отвратительное впечатление осталось впервые в жизни, честно.
Обе пасты ожидали 50 минут, их принесли, кстати говоря, холодными. Как отмечали в отзывах ниже - порции безумно маленькие. Десерты тоже очень маленькие.
Не рекомендую данное заведение людям, которые не хотят получить негативных впечатлений и испортить свой ланч, даже если он ‘на бегу’. Заведения с таким отношением к гостям нельзя спонсировать🙂
Не первый раз нет блюда или некоторых ингредиентов к нему. За рыбой, морепродуктами точно не сюда. Если только кофе выпить с десертом, вафли или драники съесть.
Вкусно, быстро, ярко. Блюда вкусные, блюда быстро приготовлены, блюда ярко украшены. Прекрасное место для семейного отдыха, предусмотрено детское меню. Обязательно посетим "Шоколадницу" ещё и не один раз!
Если бы можно было поставить 0,я бы поставила.
Все плохо,начиная от официанта,заканчивая блюдами.Сервис просто ужасный.
Когда пришли с нами никто не поздоровался,ждали долго официанта.Хотели сесть внутри во время жары,а внутри заведения было душнее,чем на улице.
Хотели заказать литр лимонада,на что официант сказала что у них нет льда и если закажем литр лимонада,они нальют туда всего 500мл ,т .к остальную часть заполняет лед🤦🏻♀️Если уж у вас нет льда,то наливайте столько,сколько положено.В итоге пришлось отказаться от напитков,потому что в 30 градусную жару пить горячее не охото.
Молодой человек заказал себе салат греческий,это вообще позор.За 500р ему положили салат грамм 300,не больше.Огурец пресный,сыра мало.
К бифштексу не идет гарнир и девушка когда спросила будете ли брать гарнир,даже ничего не посоветовала.Сам бифштекс пересушенный,без специй,очень пресный.
Я заказывала за 500р томленную говядину,это было единственное вкусное блюдо,но опять же за 500р ты ожидаешь большую порцию,а там был небольшой кусок мяса и немного картофеля.
Когда поели и стояли пустые тарелки на столе,к нам никто минут 10-15 не подходил,хотя наша официантка (Арсения) проходила раза 3 точно.Админ и другие официанты которые стояли на вэлком зоне тоже не обращали на нас внимания.В итоге подошла другая девушка официант,убрала тарелки и позвала нашу официантку.Говорили мы другой что оплата будет картой,в итоге наша официантка пришла только минут через 7,сначала пришла без терминала,спросила код приложения и только потом еще минут через 5 она пришла с терминалом.
Сама мебель тоже уже потасканная,стол весь в царапинах глубоких.
Впечатление данное кафе оставила не очень,московские заведения намного намного лучше.
Мы далеко не привереды в еде,к интерьеру,официантам,но когда это все в комплексе плохо,то впечатление складывается соответсвущее .
P.s Связалось руководство со мной.принесли извинения,очень приятно было получить звонок,исправляю оценку на 3 звезды,попробуем дать второй шанс,зайдем на кофе!
Отзыв на 30.04.24. Пришли на завтрак в 10:00, ждали основное блюдо 40 минут, бонусом к этому было то, что яичницу принесли обветренную и холодную. Поставил бы одну звезду, но девушка официант была очень приветлива и в пиковую загрузку оставалась очень компетентна, за это ей большое спасибо.
Пришли покушать , время 18:30
Все отвратительное, половина меню нет, ребята просто о поели салат и ушли голодные..
Сам лично я вообще остался голодный.
Дорого неоправданно и выбора нет
Моё любимое место для приятного времяпрепровождение) сюда можно зайти и чтобы плотно и вкусно пообедать, и чтобы просто перекусить, и чтобы полакомиться шикарными десерта и и кофе. А какой здесь горячий шоколад - моя любовь 😍😍😍
Ресторан супер уютно, для ребëнка дали разукрашку суппер! Добрые и отзывчивые официанты. Разнообразное меню. Моно бесплатного сахара) Очень вкусные десерты.
Очень приятная атмосфера. Хорошая обстановка и персонал, все вкусно.
Единственный минус - цены, постоянно пить там кофе удовольствие не для нищих, но сходить попробовать точно стоит.
Обычное сетевое заведение, эспрессо хорошее, но его делает кофемашина.
Попробовала драники, так это не драники( картофель варёный).
И потом- ну очень долгое обслуживание...
Интерьер хороший, персонал вежливый, но супы невкусные, порции мизерные, пирожные настолько маленькие и дорогие, большое разочарование, больше посещать не будем и никому не советую.
Готовят вкусно. Местоположением данного филиала был удивлен, очень красивый вид. Спокойная обстановка, суеты нет. Много посадочных мест. Приятный персонал, очень вежливый. Самое то для романтических ужинов.
Заказала стейк из тунца, запах оказался не самый приятный, не понятно рыба или мясо, совершенно бесвкусный, внешний вид так же оставляет желать лучшего. В салате по мимо отвратительной подачи совершенно не спелый авокадо и горький соус. Единственный положительный момент за вечер оказался персонал, официант Валерия предложила в качестве извинения кофе.
Сегодня была на бизнес-ланче. Во-первых, морс был совершенно безвкусный, пресный, оказывается у них это сироп и вода, вот вода там точно есть. Притом, что для нн бизнес ланч за 555 р. это выше среднего ценник. После принесли салат и горячее сразу, спросила про суп, сказали ещё готовиться. Но зачем мне тогда горячее на столе? Чтоб остывало? При этом посадка была не полная в зале, не час пик. Сами блюда были вкусные, к поварам вопросов нет)
Вот мне очень нравилось это заведение: и удобное расположение (напротив театра Драмы), и качество еды.
Например, вчера мне о-о-очень понравилась еда: паста Карбонара, 4 сыра, салат с авокадо и облепиховый чай, ну и, конечно же, капучино - с него начинается просмотр меню ☺. Все было замечательно и, повторюсь, вкусно! А в самом заведении было какое-то чувство спокойствия, вальяжности, умиротворения. Цветовая гамма способствовала
Маленький минус - обслуживание - ждать, порой, приходилось долго. Возможно, придираюсь, однако не хватает на столе кнопки вызова официанта ))))
Были в Шоколаднице на Пискунова 8, в 17:00, в воскресенье. Персонал как мухи варёные, еле двигаются. Сначала ждали когда меню принесут, не дождались, взяли сами. Потом ждали когда подойдут примут заказ. В итоге пришлось самим искать официанта. Потом ждали когда принесут заказ. Я заказалп Фраппе и тирамису, мой спутник американо и брускету. Дождались все, кроме брускеты. Её принесли самую последнюю, когда кофе был выпит, тирамису съедено. Оплату бонусами Спасибо принять отказались, мотивируя тем что вообще первый раз слышат что в сети Шоколадница есть такая возможность.
Еда вкусная, но сервис так себе. Ждал не большой заказ (два блюда) 40 минут, при полупустом зале. Не понятно почему так долго, был не час пик и людей не много.
Великолепное заведение! Зимой (в крепкие морозы) прохладно, поэтому лучше сидеть в тёплой кофте.
Летом — вообще шедевр. Еда огонь, десерты отменные. Все понравилось
Милая верандочка, хорошее расположение, цены не кусачие. На этом плюсы закончились, еда не очень, несли завтраки долгоооо, официантка была не в лучшем настроении. Лимонады принесли кислющие, когда попросили добавить сахара, сказали что вообще то это оригинальный рецепт. Рецепт чтобы скривило рожу?? От круассана одно название. Просто сдобная булка, внутри не пропеченная и холодная. Короче больше не придем и вы не приходите.
Отличное расположение, веранда с видом на пешеходную улицу и веселую козу) официантка была очень внимательная и дружелюбная! Спасибо! Одно из немногочисленных мест, открытых утром
Пришла на завтрак первым гостем, сделала заказ. Через 40 минут уточнила, долго ли будет готовится простой скрембл. Официантка, вернувшись с кухни ответила-еще 4 минуты, ну то есть ровно то время, которое скрембл готовится. Единственный на тот момент заказ забыли?!?!? Три официанты, бармен и менеджер. Но, самое неприятное в этой ситуации, это попытка менеджера загладить вину с помощью какой-то сладости на палочке! Зачем?!?!?
В холодный день волшебно было согреться необыкновенно вкусным глинтвейном! А ещё и по акции!
Очень тёплая и уютная атмосфера, внимательные официанты.
Посмотреть ответ организации
А
Альбина Галанова
Знаток города 3 уровня
8 мая 2024
Душевное место на любимой улице, приятная атмосфера, заботливые сотрудники-как не любить это заведение))) Ваши вкусняшки приворожили меня на всегда 🍕🥗☕️
Сотрудники очень грубо и высокомерно общаются. Честно шокирован таким сервисом. Такой ужас встретил только в данном заведении. Не советую. Лучше выбрать другое место