Shokoladnica
144 reviews
August 29
Периодически заходил перекусить, когда был рядом по делам.
Кухня средняя.
В последний раз обнаружил на столах электронные устройства с меню.
Так же, там была вкладка с примитивными играми (пасьянс, судоку и т.д.). Ожидая заказ потыкал в судоку. Прибежал официант и сказал что я должен теперь за это денег и, якобы там было это все написано (см. изображение).
Думаю, надо дать премию эффективным менеджерам, которые это придумали. Заработали для компании 179 рублей.
Отныне ни я, ни моя семья не будет пользоваться услугами заведений это сети👌
September 18
Пришли в заведение в арене обслуживание на 3 из 5 заказ маленький 2 борща раф с смородиной и яблочный сок борщ вкусный но холодный раф в меню был под горячими напитками но принесли холодный видимо так задумано и по мимо этого не предложили Сахар к борщу был хлебушек с ним все отлично только горячей чем борщ и так же хотели взять поперчить блюда и наткнулись на сколы
May 24
Много раз была, но восторга от десертов или еды не испытала. Десерты очень сладкие , я такие не люблю. Блюда без изыска, порции маленькие и обычные.
Лазанья плоская, жидкая, сырники очень мелкие и варенье или сгущенка за доп плату, хотя в меню в блюдо входит. Цены кусаются. Уже по факту узнаешь, что ягоды в кашу тоже за доп плату положили. Обслуживание без замечаний.
1
1
August 28, 2023
Прекрасное городское сетевое местечко. Качество блюд, как и во всей сети - вкусно, просто... Цены приемлемые. Большой плюс - это не часть фудкорта тц, а уединенное (насколько это возможно в тц), местечко на втором этаже. Обслуживание - медленное ... Но, это не минус данного заведения) быстро поесть не получится, а вот... Восстановить силы, во время шоппинга - самое то)
1
December 5
Фильтр-кофе, рисовая каша на кокосовом молоке и панкейки на завтрак были очень вкусные! Расположение кафе и персонал - всё понравилось!
August 1, 2023
В кафе приятная атмосфера и удобные места. В меню обилие разных напитков и десертов, также много завтраков. Но качество блюд в последнее вреям заметно пострадало, ищменился как и вкус, так и подача. К примеру чизкейк Нью-Йорк всё ещё вполне вкусный, но подача убивает весь аппетит, у салата "Цезарь" стал хуже соус и вкус "добавок"(креветки или курица, в зависимости от вида салата) заметно ухудшился.
1
4
November 25, 2023
Очень любили ходить сюда есть бургеры, да и разные другие блюда. Но последние пару раз нашего посещения в разных местах города заметили, что еда просто безвкусная. Как резиновая. В еде волосы. Через окошко на кухню было видно, что повар там не то, что без шапочки, а вообще с распущенными волосами готовит. На месте, где мы сидели, воняло поношеными носками. Под столом валялись зубочистки и бумажки от них. И, к слову, цены здесь, как в хорошем ресторане, но ни качества, ни вкуса, ни соблюдения элементарных санитарных правил на кухне. Больше не пойдем сюда. И друзьям не будем советовать
1
2
April 9
Пришли позавтракать втроем и необходимо было решить рабочие моменты с двух ноутбуков так как проездом в Воронеже. Большие столы на момент прихода были заняты, на одном был резерв.
На уточнение с какого времени резерв и просьбу посадить на удобное для нас место с розетками рядом получили категоричный ответ - резерв директора, который может прийти в любое место и не понятно когда.
Сев за маленький стол было крайне тесно, попросили еще раз пересадить на резерв, но ответ был таким же. Спустя время мы пересели за другой освободившийся стол, а вот резерв директора так и был все это время пустым.
Уверен, что любой директор пожертвовал бы местом временно в пользу клиента/гостя, но сотрудники видимо работают в пользу директора 😊
June 7
Добрый день. Являюсь частым клиентом сети. Купила 07.06.2024 в арене 2 лимонада маракуя-апельсин.Ранее покупала в другой точке и это был восторг. В арене мне налили воду с лимоном и плюс накидали лёд. Апельсина там мы не нашли и от маракуй тоже ни следа С мужем мы выкинули все в урну. Не очень приятный момент. В арену больше как ваш клиент желания приходить нет.
1
February 28
Все соответствует уровню сети шоколадница - кухня хорошая, интерьер аккуратный и приятный, скорость обслуживания- на отлично! Атмосфера хорошая
July 9, 2023
Классное место, классный персонал, классный выбор блюд. Ходили с ребёнком, дали детское меню с раскрасками и карандаши, менюшку ребёнок смог забрать домой.
Один раз вышло так, что чуть перебрала с алкоголем, и спасибо отрезвляющему кофе Шоколадницы и времени, которое без проблем смогли скаратать с ребёнком и братом, прежде чем безопасно отправиться домой (тухлыми помидорами не бросаться чур, сидела я тихо и мирно, разовый фол, с кем не бывает).
В общем, еда офигенная, люди понимающие и внимательные, атмосфера уютная, что ещё нужно?
Время подачи может порой затягиваться, но в среднем за 15 минут приносят все блюда обысно. Так что классно, классно)
September 16
Оооочень долгая подача блюд и ожидания счета. Причём блюда явно уменьшились в размере за последнее время. На брускетте с рыбкой рыбки кот наплакал))))
July 5, 2023
Очень уютная кофейня, чисто, красиво. Зашли с малышом на сладости и кофе. приветливые и вежливые. Чудесные вкусные напитки, с удовольствием провели время в приятной атмосфере. Все очень понравилось
2
1
September 5, 2023
Любимое место, любимые вкусности!!! Все быстро, вкусно, вежливо, спокойно, не дорого!!! Столики, диванчики, обслуживание на высоте!!!! Браво!!! Рекомендую всем!
1
June 22
История такая: заказала салат без помидоров, указала сразу, что аллергия. Приснели с помидорами, соответственно попросила заменить. Вместо приготовления нового, безопасного для меня салата, они принесли тот же самый, только достали от туда помидоры. По мнению повора, видимо, аллергия лишь зрительная бывает. Поэтому крайне не рекомендую данное заведение.
1
April 12
Очень не понравилось поведение персонала. Раньше приходил просто присесть поработать за ноутбуком, никто не возражал, даже администратор одобрял, а теперь парень (официант) подходит, говорит, мол, посидеть просто нельзя. На входе висит табличка, где говориться, что нельзя с собой приносить еду м употреблять там, но я просто пришел посидеть поработать за ноутом.
Буквально недавно мне ответил ресторан в отзыве. Хорошо, тогда к вам вопрос : можно ли просто придти спокойно посидеть, ничего даже не заказав? С собой еду не беру максимум воды
1
November 14, 2023
Ничего особенного в заведении нет, но вот цена явно не соответствует предложенным блюдам. Бургер и пита посредственные, по сравнению с конкурентами, очень простые, маленькие, соусы ощущаются массмаркетовыми. Из хорошего – неплохие, интересные лимонады. При наличии альтернативы, в рамках "Арены", выбрал бы другое место.
P.s. Если решили заказать фраппе, будьте готовы пожевать ледяной стружки с дверки морозилки)
1
2
April 14
Хорошее , тихое, спокойное место, вкусная кухня, вежливый персонал, мне понравилось)
July 11
Все понравилось. Очень вкусно. Спасибо большое.
May 12
Разочарование.... Как раньше мне нравилось это кафе. Еда стала плохого качества, теплый салат вовсе не теплый, сонное обслуживание, официантка общается через губу. Атмосфера крайне не уютная.
March 3
отличное место . отличные десерты. хороший персонал. обслуга на высоте. всё понравилось.
1
December 6
Вроде в ТЦ, но очень атмосферное и здорово тут.
February 10, 2023
Вкусные блюда, причем всегда! Благодаря им я полюбила тыквенный суп! Просто волшебный 🫶🏻 Персонал большие умнички! Спасибо! Блюда подали достаточно быстро. Если говорить о кофейне на территории торгового центра- то атмосфера очень уютная☺️
3
May 11
Были в новом островке в Граде, отвратительное место, обслуживание ужасное, официантку не дождешься, блинчики с шоколадом отвратительные, горькие на вкус ужасные.
October 23
Отвратительная обслуживание! Была постоянным клиентом! Сейчас ноги моей в этом месте не будет!
August 14
Отлично, по сети кухня одинакова вкусна!!!
February 18
Решила позавтракать 18.02.24. Заказала Боул с индейкой. Начала есть обнаружила в еде волос. Сотрудник извинился , взамен ничего не предложил. Настроение испорчено на целый день . Сюда больше не приду .
1
July 19, 2023
Часто не хочется ходить на фудкорт, а хочется нормально пообедать в тихом месте. В последние пару визитов блюда были не очень вкусные. В частности салат с фалафелем и тарт-татен с яблоком вообще не понравились.
1
May 9
Были впервые,второй раз уже не вернемся
Обслуживал молодой человек который не знал меню,не оповестили сразу какие позиции отсутствуют,играли в игру это есть-нет,а может это-этого тоже нет и тд
Спрашивали что есть что,из чего состоят блюда,как готовятся,официант будто угадывал стоял ингредиенты.
Борщ принесли холодным,попросили погреть,вернули еле теплым,ну хоть что-то))
Отдыхала с мамой,и было стыдно,что привела её в такое место,сидели за столиком напротив бара,персонал бурно обсуждал темы личной жизни,самый высокий молодой человек вообще не стеснялся в выражениях.Больше убило то,что с кухни доносилась музыка и через окошко было видно ,как отрывается повар,ЛУЧШЕ БЫ СУПЫ НОРМАЛЬНО ГРЕЛИ!!!
Кофе вкусный,десерт с лавандой на любителя,борщ неплохой,если бы был горячий.
Предложение следующее:повара на шоу-танцы,официанта на битву экстрасенсов,что бы там угадывал,что в находится в черном конверте,а не то,из чего состоят салаты и бриоши))
1
February 11, 2023
Любимое место в последнее время, еда вкусная, девочки официанты очень вежливые, атмосфера комфортная, время ожидания зависит от вида блюда, но не особо долго
3
1
July 31, 2023
Очень нравится это место, но в последнее время расстраивает отсутствие в наличии самых простых и базовых позиций . Либо сокращайте меню, либо следите за наличием . Нет чёрного чая- это не профессионально, проблема повторялась неоднократно.
3
June 26, 2023
Салат 4 зелени кислый, не понравился. Десерт Клубника-базилик оказался меньше, чем на картинке и невкусным. Цены завышены для этих блюд. Раньше это было моё любимое заведение, со светлыми воспоминаниями. Я любила заказывать шоколадное фондю с фруктами, надеюсь его вернут в меню
1
1
July 11
Все отлично, все́ понравилось👌
November 30, 2023
Не понравилось. Ни цены, не расположение, ни ассортимент. Ждать долго. Готовят не плохо, если брать именно качество блюд, но за те деньги пусть кушают сами.
1
1
April 9
Уютно, вкусно, вежливое внимательное обслуживание
October 23, 2022
Отвратительно! Цены космос, безвкусно, пресно, не первой свежести продукты, очень долго готовят, даже если столы свободны. Не думаю, что у них кто-то на доставку заказывает, чтобы так долго ждать. Заказала раф 300 мл, принесли в кружке на 200 мл. Нагетсы отвратительные, что-то очень дешёвое из заморозки, понятно, что готовят их не сами. Сендвич пресный, просто нет вкуса, толстым слоем нарезан сыр, хлеб сухой и не свежий. Относительно очередности подачи, заказали напитки- кофе, чай, к ним десерты, принесли напитки и только спустя 20 минут десерты, естественно напитки остыли. Две звезды только улыбчивой официантке.
3
2
October 29, 2022
Обедала здесь 25 октября.
Салат с хумусом показался слегка протухшим, доедать не стала. Через 15-20 минут находясь ещё в кафе, мне стало плохо. Сказала официанту о салате и попросила таблетку от боли в желудке, если у вас присутствует в аптечке. Официант ушла на кухню, пришла сказала что таблетки нет, а с салатом все хорошо, он просто на любителя и да, после него может быть плохо! ЧТО???? ЗАЧЕМ ВЫ ЕГО ТОГДА ГОТОВИТЕ? При этом никто не принес извинения за сложившуюся ситуацию даже. Администратор продолжила общаться со знакомым за столиком, не приняв участия.
Обычно если гостю в заведении становится плохо, то ему оказывают помощь и внимание, хотя бы можно предложить воды! Я крайне удивлена таким подходом в вашем заведении.
Выяснять отношения не стала, опять же из-за плохого самочувствия. При все этом, когда я попросила счет, официант не спросила использую ли я приложение для начисления бонусов, а я и забыла его открыть в таком состоянии...
Это был последнее мое посещение данного заведения!
3
2
March 10
Цены, конечно, выше среднего, но кухня безумно вкусная.
February 26, 2023
Очень уютное кафе с вкусными блюдами. Зимой особенно хороши салаты со свежими овощами. Неплохой том ями десерты
3
1
June 30
Очень вкусный кофе, просто невероятно! 🔥
1
June 19, 2022
Очень приятное кафе, если брать завтрак или ланч из нескольких блюд, ещё и очень выгодное. Еда больше вкусная по-домашему, а не ресторанная. Блинчики с маком например прекрасны)
3
November 12, 2022
Скатились , год назад в Шоколаднице фисташковый рулет был с большим содержанием фисташек , сейчас же это химозно бирюзовый рулет с большим количеством сиропа фисташки но без самих фисташек . Что касается поке с креветками, по ощущениям что все обрезки что были на кухне скинули в одну тарелку а сами 3 коктейльных креветки закинули на сковороду после ветчины либо сосисок ибо именно этот вкус был у креветки.
Чай норм. Официантки норм .
August 27, 2022
довольно средненькое кафе с завышенными ценами) подача порадовала, но блюда далеко не первой свежести. в том же бахоре, который находится на улице рядом с ареной, все приносят с пылу-жару. а тут… отстой, мягко говоря. хотя, еще смотря какте блюда брать. но цезарь просто тихий ужас.
3
1
November 3, 2023
Разочарована. Раньше очень любила сие заведение. Паста Альфредо просто отвратительная, а именно из-за неё я полюбила вообще Шоколадницу и узнала про пасту
August 20, 2023
Видимо недавно сменился повар - блюда стали отвратительными. Мясная лазанья без мяса, паста с грибами и вялеными томатами: половина помидора черри порезанная на 4 части. Раньше очень любили это место, жалко что испортилось.
3
June 30
Очень вкусный кофе😍и в целом завтрак
1
February 27, 2023
Заказывала красный бархат и латте. Единственное место, где понравился этот тортик! Плотный, в меру сладкий, свежий👍
3
1
October 9, 2023
Цена=качество, быстрое обслуживание. Ненавязчивые официанты.
1
March 17
Все конечно замечательно, но нести лимонад полтора часа - это слишком долго
July 28
Горячий шоколад норм