Shokoladnica
597 reviews
August 15, 2024
I asked for a club sandwich without cheese, then, after a 20 minute wait, they brought it with cheese. When I asked for another, they said that they cannot do it without cheese, despite the fact that every other branch I have been to it was not a problem. At least the yogurt was okay.
1
November 1, 2024
The best place!!!!
2
December 13, 2024
Всем, здравствуйте!
Что могу сказать. Персонал, как был квашней, так и остался. Кухня, вроде такая же, обновили меню, вроде, даже появились новинки. Но, не об этом. Касательно, данного места, персонал, оставляет желать лучшего.
Константин, пока что, самый шустрый, и что-то делающий для людей. Помойте уже наконец-то то туалет, и чаще мойте пол. И тщательней мойте столы. По чистоте-Свинарник. Видно, что все ленивые, увы. Администратор, вы работаете вообще?
1
1
December 6, 2024
Месторасположение хорошее, правда на первом этаже пахло трубопроводом. Персонал в лице менеджера просто ужасен, была 05.12 в заведении. Девушка стояла и болтала с другой девушкой, которая сидела отдельно под лестницей за столиком, когда зашла им было как будто все равно. Неуважительное отношение, как будто я её знакомая.
Оплатила через код на столе, менеджер настолько не смотрела на клиентов, чтобы хотя бы заранее спросить как оплатила, что уже начала выкрикивать меня, когда была в дверях. Посуду вовремя не убирают, стояла до последнего, и все время наблюдала картину общения их с другой девушкой .
April 20, 2024
Общее впечатление: неплохое место, расположено удобно, привлекательный интерьер, уютный второй этаж, недружелюбный и нерасторопный персонал.
Плюсы: интерьер располагает (фото), есть летняя веранда, меню разнообразное, есть барная карта, зал на втором этаже.
Минусы: игнорирование посетителя, пройдя мимо нескольких официантов и старшего менеджера на второй этаж (никак не обозначенный как неработающий), после длительного ожидания спустившись на первый, выясняется, что зал на втором этаже не работает. Время ожидания заказа (флэт-уайт) на первом этаже вызвало удивление, так как официантов несколько, а загруженность низкая. Впечатления смешанные, минусы перевешивают...
6
May 29, 2024
Обожаю эту кофейню "Шоколадница"! Каждый раз, когда захожу сюда, чувствую себя как дома - так уютно и приветливо. А вкусные десерты и напитки просто завораживают. Спешу отметить, что сервис здесь очень быстр, поэтому даже в час пик можно расслабиться и не торопиться. Рекомендую всем попробовать!
1
1
March 18
Работала рядом. Доброжелательный персонал, великолепное обслуживание. Все всегда в настроении и поднимают его)
December 12, 2024
Зашла и вышла - официант у стойки у входа даже голову от телефона не поднял. Неудивительно, что вечером кафе полупустое.
В сети и так не высокая кухня (и не оч вкусная), но тут и забежать перекусить этой кухней проблема. оккупировали сеть и не хотят работать. За счет чего аренду оплачивают непонятно
1
January 3
Спросила 2 раза, нет ли в какао сахара (не люблю сладкие горячие напитки, не пью совсем), уверено молодой человек ответил, что нет, сделали очень сладкий и сказали, что молоко придает сладковатый вкус, но там явно было, как будто 5 ложек сахара (вероятно, просто в составе он всё же есть)
December 4, 2024
Хуже шоколадницы не встречала. Качество еды отвратительное, страшно представить , что творится на кухне. Персонал еле говорит по русски , а те кто говорят , делают вид, что не слышат тебя. Самые наихудшие впечатления от посещения данного заведения. А жаль , так как тут работаем, могли бы посещать ежедневно. Не советую.
1
1
December 16, 2024
Не советую, полная антисанитария, не приятно находиться в зале, очень грязно, я такого еще не видела нигде, не представляю что твориться на кухне, заказывать бы точно не стала, заказала кофе, обслуживание очень долгое, на просьбу быстрее рассчитать, официанты не торопились
July 28, 2024
очень вкусный салат и напиток
а также официант девушка Вазира очень доброжелательная, подсказала и помогла с выбором блюд
очень позитивные ребята, всё красиво и эстетично
1
November 18, 2024
Любимое место для завтрака в командировке, когда еду на выставку или конференцию, вкусный кофе, сытный завтрак, уютный интерьер, быстрое обслуживание
2
October 28, 2024
была вчера в этой шоколаднице ,очень уютный интерьер. еду принесли быстро ,персонал очень вежливый ,еда отменная ,повара красавцы ! осталось очень приятное впечатление ,буду приходить еще
3
July 19, 2024
Самая худшая по мне шоколадница , где я была 😒
Оцениваю объективно.
Мы с подружкой расположились на веранде .
Заказ состоял плевый : кружка кофе + брускетта ( сразу отмечу , что меню яркое сочное ) чего не скажешь уже о блюде . брускетта с грушей и сыром , выглядела хорошо , но хлеб не под жарили и из-за этого ощущение , что ты ешь сварившийся кусок теста .
Американо . Сложно испортить напиток . Так что здесь все ок .
Окрошка + тоник с ананасом .
Я как человек , обожающий со всей душой окрошку , конечно не могла пройти мимо этого блюдо…( лучше бы прошла мимо 🥲)
Блюдо и напиток , при посадке два столика внутри кафе и собственно 1 стола на веранде то есть нас , больше никого не было .
несли от 20 минут .
На мое возмущение официант девушка ответила , что она была на верху , а все остальное внизу … очень ненужная информация для меня 🤷🏼♀️
вернемся к окрошке .. блюдо не доведено до вкуса , редиска стеклянного цвета , это говорит о том , что овощ был переморожен и не пригоден к использованию . Куриное филе , которое было использовано мягкое и не упругое .. вообщем не вкусно от слова совсем .
За специями пришлось идти самой во внутрь , потому что сервировка отсутствовала полностью . Все выносили по факту ( салфетки просили , приборы просили , за специями сходила сама )
Напиток тоник-ананас к напитку нет вопросов , лёд , сироп ананас , тоник и эспрессо ( тут сложно что-то испортить )
Напиток так же несли от 20 и принесли с окрошкой .
Подитожу : впредь буду обходить шоколадницу , потому что отбили желание нести деньги в вашу компанию )))
1
2
December 15, 2024
Мда....воскресное утро, во всем кафе 3 столика заняты. Ожидали чай минут 25.. блины, карбонару, и яйца в итоге принесли холодные.
Все не вкусно.
September 3, 2024
Я не знаю хуже шоколадницы в Москве, чем эта. Годы идут - ничего не меняется. Доставка с собой - не работает. Просто заплатите деньги, заказ даже не увидят, будут хлопать глазами. В самом заведении очень большое время ожидания заказа. Сваливают что 1 повар. И жаль, что персонал не всегда внимательный и часто долго приходится ждать. Особенно после заказа не дождёшься, чтобы попросить счёт. Просто никого нет.
Заявленного фильтр кофе нет. А когда есть ленятся делать и отговаривают)
Перестала быть круглосуточной.
1
1
August 25, 2024
обслуживание прекрасное, персонал отличный, еда очень вкусная! все быстро и вкусно приготовили! кухня замечательная
2
1
July 11, 2024
Отвратительный сервис! В последний раз я зашла, очереди не было, но от официантов (3 человека) полный игнор... Я сразу вышла и не стала ждать.
Один раз сделала заказ в приложении. Но готовить его начали, когда я только зашла! Задают нелепые вопросы (заказала капучино с добавлением горячего шоколада). Официант не понял, 10 грамм отдельно подавать или в кофе добавлять...
В самом помещении грязно, неуютно, второй этаж не работает, планшетов нет. Сами официанты не знают, что у них есть в меню, а чего нет.
Всегда любила шоколадницу, но это кафе самое худшее из всех.
Если хотите вкусно поесть и комфортно посидеть, то идите в Шоколадницу напротив. Там по уровню сервиса, качеству еды и пр. просто небо и земля по сравнению с данным заведением.
3
August 16, 2024
Обслуживание очень долгое. При занятом одном столике чай нам принесли только через 25 минут, горячую еду еще минут через 30. Одна девочка официант на два этажа. Она же стояла за баром. При этом, выходя мы увидели администратора, которая пробивала чеки на кассе. Видимо одна несчастная официантка не справляется. Я считаю, такое длительное ожидание при пустом кафе недопустимо. Но, если один официант со всем не справляется, то администратор должна помогать. Надеюсь, менеджмент обратит внимание на данное заведение. Судя по отзывам, такое обслуживание в этом кафе на протяжении длительного времени.
1
August 18, 2024
Какая-то нехарактерная Шоколадница.
Был чудесный теплый августовский выходной день. На обед зашли сюда. Народу было совсем немного (количество занятых столиков не набиралось даже пальцами одной руки). От чего еще страннее было ожидать суп и пиццу 1,5 часа.
Интерьер, к сожалению, сильно уставший и требует косметического ремонта. Столики убираются не очень расторопно. Туалетная комната всего одна и для ее поиска лучше сразу спросить персонал.
С детьми сюда лучше не заходить, так как им тут делать нечего ввиду отсутствия детской комнаты.
1
October 15, 2024
Зашла сюда после рабочего дня. Меню принесли быстро. Но принять заказ долго никто не хотел. Только после 10 минут ожидания заказ был принят. Его девушка быстро приготовила. Заказ был очень простой чизкейк и чай. Для официанта заказ выставили на стойку, чтобы он принес мне заказ. Официант был парень. Он ходил просто мимо заказа. Я очень устала ждать и чтобы мой чай не остыл, забрала поднос со своим заказом сама. Ему было пофигу, при том что он это все видел. Я уже съела торт и попила чай он так же продолжал ходить мимо и даже не забрал поднос с моего стола. Так как ко мне пришел гость мне пришлось отставить этот поднос на соседний пустой столик. Но никто его и оттуда не убирает) обслуживание очень плохое. Другие люди тоже жалуются. Просят официанта подойти, что очень долго все. И очень грязно в самом кафе. Про уборную я молчу… В общественных туалетах города Москвы чище.
3
December 6, 2024
Один самый простой салат из тунца несли около 40 минут. После того как прошло 30 минут, позвала официантку, только после этого принесли еду.
1
December 11, 2024
Удобно, что рядом с работой. Долгое обслуживание, кухня раз через раз по вкусу)
1
January 31, 2024
Лучший кофе варит бариста Бахтияр! 👏⭐️ Горячий, насыщенный, ароматный …с душой! Молодец 👍🏻
Очень рекомендую! Попробуйте , не пожалеете! Взяли с подругой по одному кофе, вернулись к Бахтияру за вторым! Профи 🔥
2
July 27, 2024
Визуал приятный, расположение удобное, персонал нерасторопный, много разговаривают и смеются между собой не по работе, игнорируя оперативное выполнение заказов.
Официанты плохо знают меню, не владеют информацией что в стопе. При неполной загруженности долгая подача напитков и основных блюд - напиток подавали 15 мин, основное 25-30 (салат и омлет).
Не лучший представитель сети Шоколадниц.
December 5, 2024
Шоколадница держит Марку
Очень уютная кофейня
Вкусный кофе
June 4, 2024
Отличная кофейня, всё очень вкусно рекомендую, персонал вежливый 👍приятный ассортимент, цены приемлемые 👍
1
February 16, 2024
Прекрасная кофейня, персонал отзывчивый, посоветует, порекомендует, про выгодные предложения расскажут. Всё быстро, вкусно, особенно люблю их десерты и кофе😊
1
January 3
Место отстой 🤢
Ролл принесли с тухлой курицей
Глинтвейн - подогретое вино с лимоном, молотой корицей и нерастолченой клюквой. Вкус просто подогретого вина
К посещению не советую
1
January 10, 2024
Раньше в заведении было намного комфортнее и сервис был хороший.
Сейчас же, уровень сервиса я бы сказала на 0, при чем я сталкиваюсь с этим неоднократно именно в этом месте.
Один официант на весь зал, старается обслужить всех.Вялый администратор, который не включается в работу абсолютно, видя что нагрузка в заведении.
Ланч я ждала 30 минут, учитывая что блюда которые есть в меню должны быть уже готовы!В рамках мегаполиса ждать по 30-40 минут
Надеюсь руководство обратит на это внимание и пересмотрит менеджмент.
1
October 24, 2024
Обслуживание 0/10. Официантка игнорировала , когда спустились на 1 этаж чтобы заказать, отправила обратно заказывать по коду. В электронном меню не нашлось нужной позиции и мы обратились снова к ней. На это она сказала что мы смотрим не там, хотя мы озвучили необходимое блюдо. Мы попросили сок 0,2, но сразу передумали и попросили 0,4, на что она ответила «я уже пробила 0,2 не могу поменять». никакой помощи при выборе заказа, а лишь абсолютное безразличие со стороны персонала. Больше сюда не придем. Не зря мы удивлялись что каждый раз в данном заведении пусто, хотя саму сеть мы очень уважаем и часто посещаем.
2
May 29, 2024
Первый раз зашла в эту кофейню, очень понравилось, уютно и персонал работал быстро и профессионально.
Спасибо вам большое!
Приду еще 😁
1
June 9, 2024
Заказали 2 напитка и 2 десерта. Несли напитки минут 30 и ещё 15 минут ждали 1 десерт и вишенка на торте это заказаная панакота, которую тоже еще ожидали минут 15. Панакотой это сложно назвать 4х4 см по вкусу ощущение, что размараживали её в микровалновке. Структура как у мороженного, внутри кусок льда просто был. Непонятно за что шоколадница берет деньги. Бариста сидит в телефоне на складе, на 1 этаже никого вообще не было, хотя столик 1 был занят. Сюда не вернусь! Вообще в последние пару лет шоколадница скатилась сильно вниз по меню и порциями!
May 26, 2024
Очень хорошая шоколадница, давно хожу сюда, так как живу в этом же доме. Каждое утро у меня начинается в этой кофейне 😍😊
Еду беру с собой, на счёт еды , она мне тоже очень нравиться, у повара золотые руки 😀
Почти всех сотрудников знаю в лицо, но последнее время они стали меняться, это огорчает, так как привыкла уже к ним.
Короче, советую эту Шоколадницу на 100%
Спасибо вам большое ❤️
2
June 20, 2024
Самая ужасная шоколадница в какой я была.
Одни минусы, долго ждали официанта, долго готовили блюда, хотя были только мы и еще один стол, еду принесли холодную, невкусную и не из свежих продуктов (как будто пожевали до нас)
Поели мы только через 1 час 20 минут, как пришли и через 20 минут подошла официантка и сказала, что скоро они закрываются и не могли бы мы поторопиться….
Уличные столики находятся в очень проходном месте, постоянно ходят люди и ездят машины.
1
November 25, 2024
В этом месте есть "прекрасный" неДОофициант. Мы попросили бумажное меню. Он принял заказ, но посчитал не как ужин, а отдельно каждую позицию. В итоге вся еда вышла в копеечку, а когда к нему обратилась с вопросом, почему так вышло, он ответил, что не знает меню) принял наш заказ и пробил на автомате.
Никогда больше заходить в это место не будем(
1
November 22, 2024
Обслуживание хорошее. Пицца вкусная 🍕, капучино понравилась. Чисто все аккуратно, хороший дизайн.
2
November 7, 2024
Очень нравится эта кофейня! Супер уютные столики на первом этаже у окна. Персонал вежливый и приветливый
2
November 22, 2023
Круглосуточный режим работы очень удобен, особенно при ранних приездах в город, вкусно, чисто, быстро, удобное меню без взаимодействия с официантами. Раздражает только необходимость закрывать чек при пересменке, из-за этого пропадает покупка игры и приходится покупать заново :(
3
1
February 20, 2024
Почитал отзывов, не согласен!
Не быстро
Не чисто
Не вкусно
Не уютно
Шорканье, лязганье, хихиканье, это только о персонале, компетенция ниже желаемого скорее всего в виду возраста…
И для чего вам второй этаж, если он не работает…
Бл… еще и камень какой-то попал🤦🏻♂️
7
3
February 20, 2024
Многообразное меню,очень вкусно всем советую! Персонал хороший,там работают очень добрые и отзывчивые люди. Ходила много раз,ни разу не пожалела,что туда зашла
2
December 15, 2023
Была пару раз в связи с необходимостью где то поблизости от рабочих моментов перекусить. Отвратительный сервис. Два официанта, сидишь и ждёшь меню минут 20, а на тебя вообще не обращают внимания. Один из официантов постоянно бегал курить. Кухня - готовить не умеют. Ожидание блюд очень долгое. В меню в блюдах заявлены одни продукты, а приносят совершенно не то. В салате должно быть крабовое мясо- по факту принесли с невкусными крабовыми палочками. Авокадо- просто зеленое, его даже на вилку наколоть не получилось. И самое обидное, что блюдо не переделывают и деньги не возвращают.
Не рекомендую к посещению.
3
April 13, 2024
Очень долгое обслуживание, а гости на 2-м этаже для персонала не существуют.
Заходили на обед перекусить, чтобы приняли заказ пришлось официантку отвлечь от её общения с коллегами, причем спиной к гостям, ну это ладно, мы люди не гордые - сделали заказ, ждём.
Без возмущений прождали минут 25-30, но голод, как говорится, не тетка, заставил выдернуть официантку еще раз от увлеченной беседы с её такими же ленивыми коллегами и спросить что же с нашим заказом, она ответила, что еще готовится и просто убежала на кухню, а затем спустилась на 1 этаж и больше мы её не видели, мы прождали еще минут 15 и просто ушли.
5
April 21, 2024
Отличная кофейня! Персонал вежливый. Мне предложили блинчики с маком. Сначала удивился, потому что такие никогда не ел. Но все таки мне они прям очень понравились. Когда еще буду к вам заходить обязательно буду их брать!
1
July 10, 2024
Отвратительная шоколадница! Заказала гранд ланч (Цезарь, суп с шампиньонами и чай Ассам) и отдельно сырники, я попросила официантку не заваривать новый чай, а долить кипяток туда, так они мне "новый чай" ещё раз в чек пробили, обосновывая это тем, что "доливание кипятка считается новым чаем". В итоге настроение испорчено и впечатление об этом месте соответственно. В любых других местах - за кипяток не доплачивают, а тут вон как обманывают.
November 24, 2024
Плюсы: светлый зал, приятная музыка, приветливый персонал.
Минусы: долгое обслуживание, грязный туалет, тепловатый кофе, заветренный кусок торта.
Не рекомендую к посещению.
1
December 14, 2024
Официантка была очень груба. Она не взяла мне меню и приняла заказ мой. Это был очень плохой опыт.
1
September 9, 2024
Решила зайти за кофе и любимым десертом , к сожалению простояла сначала 8 минут в пустом зале , дошла до зоны персонала , позвала девушек, снова ждала еще минут 5 но никто так и не подошел , очень обидно за такое отношение к клиентам , видимо точке совсем не нужна выручка …..
советую нанять заинтересованный персонал
2
February 16, 2024
Была бы возможность поставить 0, поставила бы 0.
С самого прихода стало как-то некомфортно, никто даже не поздоровался, мы сами заняли места, долго ждали официантку Нику, когда она, наконец-то подошла, попытались сделать заказ и получили ответ, что нет в наличии тех позиций, которые мы хотели заказать, из салатов был только оливье, греческий и еще какой-то, затем мы заказали пиццу, официантка ушла и через минут 10-15 пришла и сказала, что пиццы, которую мы заказали тоже нет!!! Пришлось перезаказывать, в итоге нам принесли пиццу, которая ну ни капли не похожа на ту, за которую можно заплатить 540₽, что за остатки сыра на ней…ПОЗОР!!!!!
Счет пришлось просить два раза, очень разочарованы обслуживанием, жалко время, которое мы потратили на ожидание.
Одна официантка на 2 этажа не справляется, но от этого не должны страдать посетители. За такое обслуживание и потерю времени вообще не хотелось платить. Услуги заведения предоставлялись некачественно!
4