Shokoladnica
787 reviews
August 19, 2023
Всё холодное. Обслуживание никакое. Ждали час завтрак, при том, что кроме нас были заняты ещё два стола.
1
December 24, 2021
Начну сначала.
1. При загрузке 3 стола, меню несли 15 минут, далее долго ждало официантку чтобы вернулась и приняла заказ.
2. Заказывали ланч, готовили его минут 20, что для быстрого обеда очень долго.
3. Принесли холодный суп, попросила погреть, принесли вскипяченный суп (он пузырился), прям хотелось предложить его повару и официанту съесть в таком виде. Это А опасно, В противозаконно приносить такие блюда.
Сам ресторан уставший, очень грязный.
September 1, 2023
Всегда долгая подача , качество блюд сильно испортилось ! Обратите внимание на это пожалуйста !!
3
May 10, 2021
Захожу в эту очаровательную кофейню перед занятиями йогой, залы занятий которой находятся в 100 метрах от кофейни. Спокойно, вкусно. Латте... И всё. Перегружаться перед занятиями нельзя! Но вкусно!!!!
3
1
December 6, 2022
Вкусно, блюда глаз радуют, просрочки видимо нет), поэтому и аппетит не пропадает когда заходишь иногда. Ценники можно и поменьше чуть сделать.
October 8, 2021
Люблю вашу кофейню в атриуме. Но если я прихожу в другое место, то это просто ужас.. по моему везде официанты и повара одни и те же работают. Сегодня пришла на Мясницкую , вроде бы центр Москвы. Заказала ланч куриный суп с лапшой - обычный бульон и на дне плавают маленькие кусочки курицы и чуть чуть вермишели... я в шоке, отношение официантов тоже шокирует. Я сама работала официанткой и понимаю как тяжело, но нужно иметь хоть какой то профессионализм в работе и уважение. Ни здрасьте , ни приятного аппетита , ни до свидания - полное отвращение. Больше приходить не хочется .
4
September 16, 2022
Официанты ужасно работают, 30 мин ждала ланч, в результате салат принесли другой, а суп отнесли женщине, которая только пришла. Народу было мало, работать никто не хотел. Не ходите в этот общепит, деньги и нервы сбережете...
December 19, 2022
Любимая шоколадница
Девушка сегодня утром приготовила отличный латте! Он был идеальный! Умничка
3
May 29, 2022
Столик был грязный, когда пришла. Видавшая виды мебель, облезлые диваны. 2 официантки на весь зал, обслуживание среднее. Тарелку убрали через 15 минут. Бумажки от сахара как лежали, так и лежат. Официант не очень знает меню, ну или блюдо я выбрала такое, что её это как будто удивило. Атмосфера в общем так себе.
Еду принесли почти холодную. Котлета была чуть тёплой. Не стала просить подогреть, была голодна. Но ожидала горячее, конечно
3
1
April 2, 2024
Официанты вежливые, еда вкусная
May 9, 2022
+
Неплохая еда. Утречком залететь позавтракать можно!
-
Ужасный туалет, грязный, не приятно находиться! Есть два туалета один из которых не работает т.е разделения на мужской и женский нет! Картофель фри подали холодным!
3
September 22, 2023
Ходили на завтрак часов в 9-10 утра, кофе не дождались (40 минут ждали), омлет холодный принесли.
April 23, 2021
Единственное, что порадовало кофе, кофе очень вкусный.
Еда отвратительна.
1. Салат греческий, вы вообщн до этого видели что такое салат греческий? Отдельно лежащий кусок сыра и помидорв с огурцом это не греческий салат, вот совсем не он....
2. Макароны по флотски, 2 ложки макарон, часто ем в шоколадницах, но столько первый раз вижу, их реально почти не было, вам макарон жалко? Кризис? Война? Стоимость то нормальная.
3. Ролл с филадельфией и рыбой...Боже ну как можно испортить ролл, я впервые такое вижу. Ролл принесли горячий сверху...ок, а почему внутри не размороженная рыба?
Это отвратительно, ставлю 2 звезды:
1 за вкусное кофе
2 за оффициантов, которых мне попросту жалко, ибо они работают, в отличие от поваров.
3
2
April 9, 2024
Быстрая подача, но слабое обслуживание.
1
June 17, 2024
Еда вкусная, сервис плохой.
2
1
November 2, 2023
Очень вкусная пшенная каша с яйцом пашот. Восторг!
3
October 29, 2023
Качество блюд значительно изменилось за последний год, не в лучшую сторону :(
1
October 26, 2021
В этой шоколаднице живет и работает прекрасная официантка Александра. Она любит свою работу хоть и больная спина. Она замечательно подогревает еду. Хожу только из-за нее и прекрасным кофе, котороя тоже готовит Александра. До этого меня обслуживала официантка Оксана. Ей я был разочарован. Ей нужно поучиться у Александры.
1
April 2, 2022
Хамский персонал. Очень долго ждала меню, несколько раз обращалась с просьбой дать меню, несколько раз проигнорировали. Сделать заказ было также проблематично. Абсолютно грубые официанты, еду принесли холодной. А ещё не советую
посещать туалет,его,видимо,вообще не моют. Ужасное обслуживание, грязная кофейня. Крайне не рекомендую
к посещению
3
August 12, 2023
приходится просить, просить, просить, начиная от того, что столик вытереть то .... эх эх эх
January 16, 2022
Хоть это и уютное место с прекрасным расположением.
К сожалению, уже не первый раз сюда прихожу и сталкиваюсь почти с одной и той же проблемой.
Очень долго обслуживают, меню забывали подавать, американо и десерт с витрины ждали почти час …
2
1
August 14, 2024
Супер классно.
1
November 14, 2022
Отвратительное место. Грязно! Требует ремонта! Замены всего и вся! Каждый раз при заказе на вынос, не хватает чего либо.
Администрации надо обратить внимание!
February 20, 2024
Ужасное место. Полчаса просидела в ожидании официанта. И ушла. Зачем планшеты за столиком, если все равно ни заказ не примут,ни официант не подходит.
1
October 24, 2022
Ходим туда периодически на бизнес ланч. Вкусно, быстро обслуживают. Стоимость 350-450 рублей.
October 2, 2023
40 мин ждала заказ - комплекс обед 😠 порции маленькие за немаленькие цены
2
2
February 24, 2020
Мне очень понравилась именно эта шоколадница. Быстрое обслуживание. Уютная обстановка, всегда можно найти свободное место и приветливый персонал. Можно недорого поесть, если берешь ланч. А самое главное - вкусная еда. И все в центре города.
7
1
October 15, 2023
Удобно заказывать и оплачивать.. но бывают сбои.
1
April 7, 2022
Невнимательный персонал. Брала с собой ролл Филадельфия, дали вместо него Цезарь. Ещё и без пакета, а он весь течёт. Когда попросила поменять, то в моей Филадельфии в половине ролла рыбы не было вообще, ела лаваш с салатом. Рыба вообще невкусная, не такая совсем как обычно
1
1
January 2, 2023
заказ не принимали минут 10, в меню не убраны позиции, которых нет в наличии(салат и блины). заказ несли минут 20(две матчи и десерты, которые буквально на витрине стоят). от официантки ни привет, ни пока. десерт на фото прилип к тарелке, плюс выглядит неаккуратно(трещина), на кружке от матчи по краям порошок, которого при подаче не должно быть. после оплаты счета просто молча все унесли, не попрощавшись.
1
February 4, 2024
Ужасное качество еды и кофе, не соответствует ни капли представленному на фото, все холодное. Официанты пожимают плечами. Долгое время готовки (более 40 минут)
1
May 17, 2024
Удивительно медленное обслуживание
1
July 5, 2022
Обслуживание Бар хорош
Но Блюдо можно ещё улучшить
Борщ не Ахти
Паста 🍝 не до Паста
А так остальном все Хорошо 👌
December 3, 2023
Вкусно. Чисто. Ланч до 500 руб
3
November 22, 2022
Персонал приветливый. Еда нормальная. Заходим туда по выходным с детьми. Все ок
March 19, 2023
Уютное и большое пространство. Понравился персонал, очень вежливые. Еда хорошая.
September 20, 2021
В воскресенье, 19.09.2021 год, зашли с дочкой пообедать , официант подошел через 10 минут, заказали мохито и куриный бульон, еще через 10 минут после принятия заказа я подошла и сказала, что у нас осталось итого 10 минут , мы торопимся, обещали ускорить процесс, через 8 минут после - я подошла, спросила , где наш заказ, официант сообщил, что наш заказ даже не оформили еще !!! итог - 30 минут впустую потраченного времени , ушли очень голодные, крайне не рекомендуем шоколадницу по этому адресу !!!!
4
April 3, 2022
Обслуживали без интересами клиенту. Меню не дали сразу, пришлось дважды просить. Над некоторыми столиками тряслись, нам же несли долго, не всё приносили в своей красивой посуде. Зал был забит в четверг в середине дня. Уборная тоже оставляет желать лучшего
May 17, 2021
Друзья, живу неподалёку. 8 из 10 раз, когда захожу, портят настроение разным способом. Не специально, просто так устроено. Прихожу на завтраки иногда, нравятся они там, но после сервиса снова месяц не хожу и потом забываю. Вот опять. Еду принесли, кофе нет. Все остыло. Просил, просил. Одна хорошая смена. Лера молодец и ее менеджер Наташа. Они огонь, как профи и по человечески. Но в целом конечно очень плохо по сервису.
2
December 5, 2021
Время ожидания кофе 30 минут. Если заказ более серьёзный, - настройтесь на более длительное время. В таком топовым месте всего два официанта и один бармен, которые бегают между столиками, путая заказы. Если хотите испортить себе настроение - Вам точно сюда. Если хотите хорошо отдохнуть, - проходите мимо.
3
June 27, 2022
Попросила фрэш объемом 0,2 л.
Налили меньше половины стакана объемом 0,3л, пытались доказать, что это и есть 200 мл, хотя по факту это 120-130 мл. Дополнять отказались.
Мелочь конечно, но я заплатила за 200 мл
3
January 14, 2023
Очень все вкусно. Особенно блинчики с маком! Советую!
July 12, 2020
Именно в этой Шоколаднице нравится. Очень приятные сотрудники. Легко добраться. Спокойная расслабляющая атмосфера. С удовольствием можно разместиться на уличной террасе и наблюдать за броуновским движением по Мясницкой
3
January 21, 2022
Рассказывать грустные истории про холодную невкусную еду, которую долго не приносят, смысла нет. Ребёнку принесли карандаши и раскраску, за это +1 звезда. В остальном - не портите себе вечер. Если вас там все-таки заперли, ни в коем случае не заказывайте Том ям.
1
1
April 25, 2022
Пожалуй, сегодня здесь мне удалось отведать самый отвратительный капучино, к тому же еле тёплый. Таким же слегка теплым был борщ. Зато в счёт включили то, чего я не заказывал. Обсчитали на 50 рублей.
February 5, 2023
Хорошее и атмосферное место. Персонал приветливый.
3
June 23, 2021
Место, где обязательно тебе испортят настроение. Работаю близко и захожу иногда. Вот и сегодня. Меню ждала 25 минут. Салат несоленый. Соли на столах нет. Официанта не дозовешься и не допросишься. Второе принесли холодным. Первое обещали подать в самом конце, так как оно долго готовится(!!!)
Потратила 50 минут. Ушла с испорченным настроением и с ощущением зря потраченных денег. Вот интересно, сейчас так обслуживают во всех Шоколадницах, или это заведение приятное исключение? )))
7
1
May 27, 2023
Как всегда в Шоколаднице медленное обслуживание,не очень чистый туалет.
February 20, 2024
Были однажды. Остались довольны
December 16, 2019
Заходили с мужем в субботу 14.12.2019 ради лучшего кофе (по моему мнению) и десерта. Я очень люблю данную сеть и с удовольствием посещаю. Но, в этот раз у меня нет слов,чтобы описать моё разочарование именно сервисом. Когда мы зашли в кофейню на Мясницкой - все официанты вальяжно проходили мимо нас, просто игнорируя нас как клиентов. К слову, в зале было не так много посетителей и мы ожидали, что нас поприветствуют и посадят за столик. Когда прошло 2-3 минуты нашего молчаливого ожидания и игнора , я сама обратилась к девушке-официантке и застенчиво спросила, за какой столик нам можно присесть. Ответ был с ужасно возмущенной реакцией и сложилось впечатление, что мы лишние в этом месте. Мне ответили с возмущенным тоном - "на любое свободное место". При этом, данный официант даже не остановилась, чтобы ответить на мой вопрос, а продолжала не спеша проходить мимо, прогуливаясь по залу. Меня не просто оскорбила данная ситуация, а испортила настроение на весь вечер. Мы грустно ушли домой. Надеюсь, что такое отношение к клиентам только на Мясницкой (((
5
1