очень уютное кафе, меню очень хорошее есть очень много блюд на выбор, отличный коллектив вдохновляющих сотрудников. 500 баллов в подарок за покупку в день рождения и еще есть скидки по Сбер Спасибо. Достаточно низкая цена, может позволить почти каждый, интерьер очень уютный, очень удобное местоположение
Великолепное заведение! Очень вкусная кухня, напитки, обслуживание на высоте. Цены лояльные, различные скидки и бонусы в виде баллов. Мое любимое заведение
Отличный и ароматный кофе, вкусная выпечка и десерты. Ребята официанты внимательные, быстро приняли и принесли заказ. Столы чистые, стулья тоже. Все понравилось, спасибо!
Официанты молодые и скорее из за своей мало-опытности, просто не обращали внимание на наши готовые блюда на стойке, за время пока блюда дошли до нас, было все остывшее, заказали 2 сока, про них вообще в принципе забыли, когда напомнили о соках, их сделали и снова поставили на стойку, где они так же благополучно простояли еще могут 15. Общее впечатление о самой кухне «шоколадница» положительное но персонал и официантов научить бдительности и внимательности, иначе именно это заведение получит много отрицательных отзывов за счет официантов.
Кофе качественное,есть как европейская кухня так и домашняя,а также очень приятный интерьер и хорошее обслуживание.Более того я удивлена что 10% от чека за заказ возвращается бонусами,бонусами можно оплатить до 50% следущего счёта.
Недавно посетила это кафе,в тот день у меня было день рождения.
Пришла,и удивилась,приятный интерьер,и разнообразные блюда. Удивило ещё то,что блюд было много. Заказала десерты,и когда сказала что у меня сегодня день рождения,то скидка в 10% меня приятно удивила.
5/5 звёзд.
Особенно мне понравилась акция: 10% от каждого заказа возвращается бонусами, которыми можно оплатить до 50% от следующего заказа. Приятный интерьер и разнообразное меню. Иногда после работы захожу в это кафе. Радуют в менбю напитки и разные блюда.
Очень сильно проголодался по пути к остановке. Но, хорошо, что рядом была Шоколодница, зашёл в чистое помещение, персонал справился со своей задачей.
Заказал себе блинчики с маком и уже объелся. Спасибо этому ближайшему заведению.
Часто заказываю здесь кофе, т.к по пути с работы. Кофе отличное, персонал доброжелательный и вежливый. Ещё есть приятная система бонусов. В общем рекомендую.
Сегодня в 31 октября, примерно в 15:40 зашла в кофейню, чтобы взять кофе с собой. Подошла к кассе стояло три сотрудника, две девушки и парень, девушки вежливо поздоровались, попросили подождать минуту, что-то с кассой, я без проблем подождала, пока выбирала кофе. Девушки ушли и за кассой остался парень, на бейдже «Даниил». Я смотрю на него и не понимаю можно ли говорить заказ или все еще подождать. Он смотрит на меня и ничего не говорит вообще. Я спрашиваю могу ли заказать, на что он молча кивает. Сделав заказ, ему позвонили по телефону, он ответил и начал разговор по телефону, не узнал есть ли у меня приложение, спросил только «Картой?». Про приложение мне пришлось говорить самой, не здравствуй от Даниила, ни до свидания не последовало. Затем за мной заказ делала девушка, Даниил также разговаривал во время принятия заказа по телефону и с ней также не поздоровался. Я все понимаю, но пожалуйста, проведите с Даниилом урок сервиса. Остальные работники были доброжелательные, бариста пожелал хорошего дня, а девушка официантка, которая проходила мимо попрощалась.
Я считаю кафе "Шоколадница" отличным и вкусным место, где каждый может насладиться изысканными напитками и деликатесами из шоколада. Здесь готовится не только для взрослых, но и для самых маленьких поклонников солода. Очарование от уюта атмосферы и приятного персонала для каждого новой поездки в мир шоколада.
Посетил данную кофейню и могу сказать одно. Блинчики у них бомба. Официант подошол быстро, подсказал что заказать. Интерьер уютный прям как дома. Мне всё понравилось.
Посетила это кафе сегодня вечером и осталась категорически не довольна.
Официантки как вяленые рыбы. Что бы они что-то вообще сделали, их надо подозвать или поймать. Сами они просто пырятся в телефоны, разойдясь по углам.
Заказали две пироженки: принесли одну. Вторую только после того, как поймали официантку и спросили, где вторая пироженка. И только через 15 после этого вопроса принесли вторую. Утка была откровенно сыроватой. Кофе новогодний мало того, что без печеньки, так ещё и со странным привкусом.
Ложку приносят только после дополнительного вызова и прямой просьбы. Хотя, в теории, ничто не мешает положить в корзинку все приборы, которые могут понадобится посетителям. Ну и в корзинке для приборов не было салфетки. С салфеткой выглядит как-то более гигиенично.
Под соседним столом на полу валялась вилка. Обратила на это внимание официантки. Она посмотрела и ушла не приняв никаких мер. Хотя, поднять вилку это прям ну вообще не сложно. В результате, вилку подняла девушка-посетительница.
Туалеты вообще тушите свет. Грязные настолько, будто бы в них пару дней не убирали.
В общем, идти в это кафе больше не тянет. Такое себе.
Шоколадница- это место, где праздник начинается сразу же сразу же после въезда. Это место, где шоколадные детские мечты приходят на свет и становятся призраками, которые заставят тебе улыбнуться. Очень теплое и милое обслуживание. Так же приятный бонус в виде 500 баллов в подарок за покупку в день рождения!
Если ты ищешь кусочек сладостного рая, то нет никаких сомнений, что ты обязательно найдешь его прямо здесь!
Шоколадница - это то место, где можно расслабиться и хорошо провести время. В кафе можно насладиться выпечкой и вкусными десертами. А так же в "Шоколаднице" огромный выбор горячего шоколада, который и стал фишкой заведения. В целом сервисом и меню осталась довольна.
Попала первый раз. Необыкновенная обстановка.
Прекрасная уютная атмосфера.
Меню шикарное.
Обалденно вкусно и не дорого.
Взяли омлет с сыром томатом, капкейки с джемом, сырники и напиток на выбор.. Обалденно вкусно, а еще в догонку пиццу..
Просто пальчики оближешь.. Очень вкусно.. А официантка миловидная добрая девушка, спасибо ей за обслуживание нашего столика.
Звезду ставлю одну только за интерьер и музыку приятную. Когда я вошла, меня никто не встретил, не предложил место. Я сама села за стол, мне никто не принёс меню, спустя 10 минут я попросила его сама. Приняли заказ, ждала минут 15, пришлось опять спрашивать когда принесут моë блюдо. Про меня напрочь забыли. А уже молчу,чтл на столе не было ни соли, ни перца, ни сахара, ни салфеток. Я уже сама подхожу к бару и говорю: "У вас хромает сервис, примите у меня заказ, пожалуйста" на что мне ответили: "У нас не хватка сотрудников". Я с понимаением отношусь, но мне то какое дело, чего у вас не хватает? Я клиент и плачу вам деньги. Куда смотрит руководство, если не может обеспечить достойный сервис своим клиентам?
Суп с салатом ещё можно было есть, но латте был горький и тирамису невкусным. Надеюсь, что руководители направят свои силы и внимание на то, чтобы изменить положение таких дел. Больше не хочу ходить в целом в шоколадницу.
Заказала кофе с тапиокой, заказ был оформлен в 18:30, сделали без тапиоки, бариста и кассир не могут разобраться что у них есть в меню и с чем оно должно быть, пообещали переделать, переделали в 19:02, после того как я несколько раз напомнила о себе и спросила сколько еще ждать
На вопрос: «Как долго еще ждать? Прошло уже 25 минут», на меня посмотрели как будто я прошу чего-то сверхъестественного и ответили «щааааааас»
В зале не полная посадка, в лучшем случае процентов 30 и не то что бы тут кто-то бегал в жуткой запаре
Но по своей ошибке по причине незнания меню или чего-то еще, наверное стоит сначала переделать, а потом обслуживать всех в порядке очереди, потому что перед там как переделать мне кофе, обслужили еще человек 5, а я почему-то ждала🥲
Иногда захожу в это кафе,беру себе кофе ,и десерт (всегда разное )но каждый раз когда там бываю ,как будто в первый раз ,все так классно ,вкусно .
Еще можно придти туда в свой день рождение ,и тебе подарят 500 бонусов
Всем советую
Крайне разочарованы посещением! Видно, что владельцам абсолютно все равно на отзывы и мнение гостей – ни один негативный комментарий не удосужились прокомментировать, а это о чем-то явно говорит. Хотели бы предостеречь других: если читаете наш отзыв, не дайте себя обмануть накрученным хвалебным комментариям, которые всегда в топе – реальная ситуация совсем другая.
Наша история, увы, ничем не отличается от множества других негативных отзывов. Персонал работает медленно, даже при том, что в зале было занято всего около пяти столов. Еду принесли холодной, исправляли ошибки долго, а уж каким недостатком вкуса это сопровождалось – даже говорить не хочется. Кофе в наличии не оказалось, потому что света не было 🤡 хотя об этом никто заранее не сообщил. Ни за долгое ожидание, ни за низкое качество еды никакой скидки, конечно, не сделали – видимо, тут считают, что гости и так довольны.
Мы точно больше не вернемся сюда. И если вам важны нервы, время и деньги – настоятельно советуем держаться подальше от этого заведения. Надеюсь конкретно эта шоколадница закроется, чтобы не портить имя бренда.
Такой кошмара я не видела еще НИ В ОДНОМ заведении. Всё грязное, одна официантка на зал, в углу на диване спал какой то мужчина, ничего не заказавший, судя по всему. Туалеты отвратительные, такое ощущение, что ты на вокзал в столовую зашел поесть. Напоминаю, что кофейня находится в центре с огромный проходимостью. Спросила у официанта сколько по времени будет готовиться заказ, в ответ получила 10 минут. При этом всём сама взяла меню, сама подошла к официантке, потом миллиард раз спросила, где мой заказ. За ТРИДЦАТЬ минут ожидания не принесли даже кофе, ни приборов, ничего вообще. Ты просто сидишь полчаса за пустым столом в ожидании чего-то. Ушла, ничего не съела, потому что пришел какой то банкет на 15 человек, и все начали бегать вокруг них. Это позорище. Напишу в Роспотребнадзор жалобу, ждите проверок.
Хорошая кофейня мне все очень понравилось.Брала капучино и чизкейк все очень вкусно.В кофейне очень чисто и аккуратно.Персонал вежливый.Обстановка хорошая.
Плюсы? Их нет.
Уважаемые владельцы, вам настолько плевать на заведение, что вы даже не видите, как ваши сотрудники разрываются во время обедов.
Зачем устройство на столах, если официанты подходят по зову?
Потерять свое время обеда я не была готова, спасибо вам, это получилось.
Не умеете организовать процесс и работать с пространством.
Ваше заведение - это взять с утра кофе очень быстро и убежать, потому что на длительный прием пищи вы не подготовили кафе.
Как относитесь к персоналу, клиентам - показывает, как вы относитесь к себе.
👎👎👎 ни за что больше сюда ни ногой
Вы даже с утра открываете дверь в 08:00, а сотрудники говорят «мы не работаем». Закройте дверь тогда и кукуйте до появления того самого сотрудника или продуктов.
Освободите это место для другого ресторана. Вы отвратительны.
2
Александр
Знаток города 7 уровня
9 октября 2024
Каественный кофе, хорошее обслуживание и уютный интерьер.
Кофе размера S в подарок за регистрацию - дается до первого заказа. Акции по программе лояльности и возможность приобрести абонемент на кофе/ на кофе + круассан
Низкая цена, большой выбор блюд, интерьер.
Кофе: разный, с сиропами и альтернативном молоке.
Комбо - ужины, завтраки, ланчи - бюджетно
Оригинальные десерты
Можно заказать целый торт
Коктелы (алко)
Пасты/салаты
Всё понравилось, скидки акции присуствуют.
Дают скидку в день рождения.
Не пожалел что приехал в эту шоколадницу.
Заказала в приложении с собой ролл цезарь и капучино на Мясницкой.Пришла,мне говорят,что кофе нет.Нет кофе в кофейне!!!!Предложили чай, который мне совсем не нужен! Я торопилась и сказала, чтоб мне вернули деньги, на что мне ответили,что деньги вернуть не могут, пишите в тех поддержку. Позвонила по номеру телефону, который был указан по кнопке «связаться с нами». Там мне никто не ответил. Из кофейни я уходить не собиралась пока мне не вернут деньги либо не отдадут кофе. Управляющий сказал, что пойдет звонить и пропал минут на 20. Я уже очень сильно опаздывала. Потом он вернулся и сказал, что можете забрать кофе в кофейне на Китай городе. До которого идти не близко, а время шло и я очень опаздывала . Я не могла терять деньги, поэтому пришлось быстрее бежать в ту кофейню. Что за безобразие????Я потратила очень много времени на это! Около часа. И за это никакой компенсации? Ничего что из-за вас я опоздала? Что это вообще такое? Как в кофейне не может быть кофе,и почему об этом не пишут при заказе. Почему из-за вас я должна была испортить все свои планы?
Худшее место, которое я когда либо посещала. Свободных столов было мало, так как остальные были не убраны после прошлых посетителей. Мы заказали чай и два десерта, но, бариста совершенно не спешил делать наш заказ (и не только наш), а официант не спешил убирать со столов грязную посуду. Просидев 30 минут мы встали и ушли. Так и не дождавшись свой заказ
Первый раз была в этой Шоколаднице, и мне все понравилось, интерьер красивый, обслуживание отличное, так же есть не плохой выбор, всем советую туда сходить!
Ребята, ну это просто нечто. Одна официантка, ребенок, которая, даже не знает, что салат подается перед основным блюдом.. Круглые глаза-блюда подаются по готовности! Суп холодный! Еле двигается, спит что ли на ходу. На китай городе шоколадница, мальчики, девочки, в красивой форме. А это что такое?! Хлеб, из которого сухарики в салате, плесневелый, очень долго где то валялся видимо. Короче, не советую
Шоколадница, как сеть, по большому счёту, одна из лучших кофеен. Здесь я велосипед не изобрёл. Но интересен вид, который возможен в тёплое время года за уличным столиком. Пьёшь кофе и любуешься архитектурой, что может быть лучше🤷♂️
Выбор блюд очень большой,ел с друзьями на день рождения,принесли торт за счёт заведения!
Персонал улыбчивый,их улыбки подходят к интерьеру.
Все отлично
Недавно побывала в данном кафе. Помещение чистое, атмосфера такая приятная, хотелось остаться там, персонал вежливый, очень разнообразное меню. Обязательно приду туда ещё раз.
Это просто худшая кафешка, в которой я сидел… рассказываю
Решили с подругой сгонять в франк баста, была очередь и решили посидеть в ближайшей шоколаднице.
На веранде сначала разрешили курить, через 10 минут запретили… сделали заказ, через 10 минут оказалось что половины блюд нет🤷♂️. Перезаказали… через 10 минут опять половины нет, меняли выбор ещё раз. Еще минут через 10 мне принесли салат, который я не заказывал ахахах. Тут я даже промолчал и схавал то что принесли, ждать ещё пол часа уже не было времени. Подруге принесли еду, когда у меня уже всё остыло) потом заказали десерт, заказ приняли. Минут через 20 я ловлю официантку и спрашиваю готовятся ли мои блины «да, через 5 минут принесу». Через 10 минут она приходит и говорит, что блинов к сожалению нет😆. Как на это реагировать??? При оплате не спросила код из приложения и баллы не начислены… Больше не приду, не удивлён что так мало народу там сидит