Недавно посетила "Шоколадницу" на Рублевском шоссе, 22, и осталась очень довольна. Это уютное место, где можно насладиться ароматным кофе и вкусными десертами.
Атмосфера в заведении очень приятная, персонал вежливый и внимательный. Официанты быстро принимают заказы и приносят блюда.
В "Шоколаднице" большой выбор десертов, но особенно мне понравились шоколадные пирожные. Они были свежими и вкусными.
Цены в заведении немного выше среднего, но качество обслуживания и еды оправдывает их.
В целом, я рекомендую "Шоколадницу" всем, кто хочет насладиться уютной атмосферой, вкусным кофе и десертами.
Очень хорошая кофейня, гуляли с семьей и зашли эту кофейню, официанты работают оперативно особенно Дарья, очень хорошая официантка, очень компетентный человек, очень добрая и вежливая девушка. Быстрая подача блюд. Блюда очень вкусные, советую эту кофейню.
Забежала с утра быстро перекусить. Персанал очень доброжелательный и разговорчивый из-за чего создаётся максимально уютная атмосфера. Так же не так давно в кофейне провели перестановку, все очень круто и красиво, обязательно зайду снова
Шоколадница лучшие место для отдыха и можно поесть. Много сладкого и полезной еды. Для детей есть раскраски и карандаши для рисования. Саветаю всем это место посетить .
Что-то все здесь не очень. Видимо здесь можно только чай /кофе и десерты брать , ну и блины , если что-то по-серьезнее то не стоит. Бефстроганов никакой , есть невозможно , мясо резиновое , пюре серого цвета, салат 5 зеленых овощей «Выбор шефа» кстати) идея хорошая но исполнение …авокадо в салате просто дубовый, не спелый, зачем добавлять такой авокадо ??даже не будучи поваром это очевидно. Допом брала креветки к салату - просто ледяные 🤦🏻♀️ Салат может быть вкусным , но доведите его до ума . Я не понимаю в чем сложность обжарить креветки на гриле и подать их горячими и со спелыми авокадо думаю тоже сейчас нет проблем. Искренне советую сходить руководству в Кофеманию и взять большой зеленый салат и заодно поймете какой авокадо должен быть и какие креветки , как минимум горячие. Блинчики со шпинатом и рикоттой кстати норм 👌. А что с посудой? Почему заварочный чайник с блюдцем вместо крышки ?) такое я вижу впервые в московском кафе, честно, пожалуй и не в московском тоже . Ну, не позорьтесь . Про обслуживание согласна - медленно . Три звезды ⭐️ ставлю с большой натяжкой , пока еще за нормальный кофе и десерты . Хочется верить что руководство примет к сведению замечания коих не мало судя по отрицательным отзывам
Пришли на завтрак- тишина в ресторане. Сами взяли меню, сами пошли за офицтантом, чтобы принял заказ. Готовили долго. В меню омлет с сыром и томатами... томатов нет. Кашу овсяную несли минут 40. Оплатить через qr код не выходит, ошибку поуазывает. Встали, пошли к кассе оплачивать. В ресторане ооочень грязно! Раньше было милое заведение, приятно приходить. Ремонт уже требуется, но даже без этого просто уберите нормально!! Мусор под столами, полы в грязных следах и разводах, под стойками мусор, стены заляпаны, диваны все в пятнах сидеть страшно. В туалете раковины черные, мыла нет, полы грязные, унитазы тоже. Вроде общепит, а антисанитария какая-то. Не порекомендую это место никому, к сожалению.
Хожу давно в это место , и всегда нравится тут , вкусная еда , персонал молодой позитивный , даже если есть ошибки , то сразу все исправляют
Отдельный респект готов выразить бариссто Софии
Могу сказать что только из-за нее точка до сих пор держится на плову!¡
Отвратительно просто все, начнем с заказа - в «кафе» ВСЕГДА есть что то, чего нет на кухне, хоть и несут все достаточно быстро, но приносят все блюда одновременно (в нормальном кафе или ресторане знают что нужно нести вначале закуски, потом основное блюдо и потом десерт, потому что иначе все остынет, но им все равно) почти все блюда не соответствуют качеству и цене (я уже не говорю про фотографии на меню), не докладывают ингредиенты, например днях мне принесли пасту альфредо с 3 маленькими кусочками курицы и без соуса, просто сухие макароны посыпанные 3гр сыра, а моему молодому человеку принесли такую же пасту, где уже была и курица, и соус, но от нее пахло тухлым сыром, мне кажется тут все понятно, таких случаев было миллион. Также обычно про одно какое то блюдо просто забывают, как например в тот же день у нас забыли мой напиток, и принесли его уже к тому моменту, как мы все уже доели. К тому же официанты не реагируют на поднятую руку или звонок «для официантов», они просто уходят на кухню и в зале никогда никого нет, приходится подходить самим к бару. Мы постоянники (мой молодой человек ходит сюда уже 15 лет) и обычно мы берем кофе Айс латте с карамельным сиропом с собой, но даже самую базовую вещь они умудряются испортить, каждый раз кофе разного размера и с разным количеством сиропа, за одну и ту же цену!!! Они постоянно набирают новый персонал, который не успевают обучить и уже дают работать с клиентами, поэтому и происходит такое. Про само помещение даже говорить страшно, все стулья старые, шатаются, люстры вот вот упадут на голову (однажды так почти и произошло), везде мухи и грязь, столы протирают плохо и на некоторых нет салфеток, туалет просто в УЖАСНОМ состоянии, воняет, на полу и сидушках всегда грязь, везде мокро, раковина вот вот развалится. Зал почти никогда не убирают, на полу лежат мертвые мухи и грязь, ползают тараканы. Самое ужасное что это даже не уровень обычной столовой, а деньги берут как за ресторан, отвратительное отношение, даже когда тыкаешь им на это, они просто тихо извиняются и не предлагают какой то «подарок» чтобы успокоить клиента, например десерт или маленькую скидку (просто в хороших заведениях персоналу не все равно на своих клиентов и они так делают). Вообщем наше терпение подходит к концу, потому что с каждым днем все хуже и хуже, а мы каждый раз надеемся что «ну вдруг сегодня будет лучше», и если бы это не было единственное место на районе где можно взять кофе, мы бы сюда не пришли. Хочется попросить руководство взяться за работу и решить хотя бы часть проблем, в ином случае, нам придется все документировать и пойти выше
Кофейня просторная и, вместе с тем, уютная. Персонал позитивен . Блюда и напитки понравились. Туалет весьма неопрятный.
Общее замечание для большинства кофеен Шоколадница: размер посуды не соотносится с площадью столиков, даже, если только цель - выпить кофе с выпечкой.
Вкусно очень , но сервис оставляет желать лучшего . Все долго и интерьер очень очень старый . Про туалет молчу вообще , но чтобы зайти и закрыть дверь или выйти , ты должен прижаться к туалету настолько плотно , что протирать его клинингу не нужно , потому что вы своей одеждой его протрете . Администрация , поменяйте петли и дверь откроется в другую сторону , это 3 мин !
Обслуживание просто нечто. Сначала села за столик на улице, прождала минут 5, никто не подошел. Ну ладно, решила что возможно на улице не обслуживают и зашла во внутрь. Зал был почти пустой, только за одним столиком был молодой человек. На входе никто не встретил, сама увидела где лежат меню, взяла, села за столик внутри. Минут 10 просидела, никто не подошел. Ладно, решила сама подойти на кассу и взять кофе с собой. Подхожу на кассу, наконец появилась официантка и спросила мне здесь или с собой, я сказала с собой и она сказала мне пройти на кассу. Бармен был занят, рядом стояли 3 женщины выбирали десерты. Потом они спросили у официантки как взять с собой и она им указала на кассу. После этого подходит бармен и начинает принимать у них заказ. Я вежливо сказала что в очереди была первая. Женщины начали спорить, бармен по какой-то причине встал на их сторону и никакого желания там оставаться или приходить заново не осталось абсолютно.
Части бываю в этой сети кафе, цена качество в целом устраивает.
Но тут что-то невероятное ! Официантов нет , а если есть , то работать совсем не хотят..
От момента заказа , до выноса блюда прошло 40 минут( хорошо , что я никуда не тороплюсь..но по мне это перебор!
Прошу руководство обратить внимание на данное заведение , уверена , вы справитесь
Посетила Шоку на Рублевском шоссе 22, 15.03.2024 и была в шоке от персонала. Частенько туда захожу взять кофе с собой пока ребенок учится и всегда все было приятно. Всегда много недоработок по организации в этом месте, но все с улыбкой и на позитиве. А тут слов нет, кассира я ждала минут 7, затем официант пожалел меня и всё пробил… дальше кофе с собой я ждала около 15 минут, при этом все кто заходили после меня, уходили быстрее… на мой вопрос: как так получается, в грубой форме мне дали понять, что они люди и я могу молча просто подождать… в итоге с кислым лицом мне выдали холодное какао и непонятный напиток не похожий на капучино. Очень грустно, что вроде сетка неплохая, но на местах такое отношение, что заходить не хочется.
Одним словом: если спешите, то лучше пройдите мимо, если есть время подождать молча, можно зайти 😀😉
Вообще частенько пользуюсь услугами этой сети. Есть моменты - из меню пропали ряд блюд, причем популярных рыбных( ролл Филадельфия, например). Есть случаи слабой работы официантов, как раз на Рублевке. А вот на метро Парк культуры все в порядке с официантами, но такой, извините, срач от соседей. Там не убирают никогда. Заходить противно, может по - соседски как - то воздействовать???
Из плюсов вкусный борщ, чай и торт. Из минусов медлительный официант , который не знает состав блюд.Странная огромная тарелка- салатник..борщ в ней сильно потерялся).Муравей на корзине с приборами .Торт видимо был подзастывший ..отчего ложке не поддался , пришлось использовать ножик.В окончании трапезы в зале была одна ...потужила что не попросила счёт сразу..ребята сильно на расслабоне .
Очень плохое место как минимум потому, что ремонт здесь не делали, по ощущениям, с момента открытия — я уже на четвёртом курсе, а помню эту Шоколадницу такой со времён своей начальной школы. Стены трескаются, стулья шатаются, туалеты на некоторых придорожных заправках и то лучше, серьёзно.
Вот вроде сидишь, и всё неплохо, но КАЖДЫЙ РАЗ уходишь с ощущением, что что-то было не достаточно хорошо, что посещение не дотянуло до комфортного. Еда хороша не всегда: паста может быть пересушена, борщ мне вообще принесли очевидно полуфабрикатный, а не приготовленный. Персонал тоже когда как попадётся, текучка большая. Был случай, когда вторую ложечку к десерту несли по ощущениям минут 10.
Самое обидное, что находящиеся рядом Шоколадницы обновляют, а эту всё никак! Не хочу больше спонсировать это место своими деньгами, пока его не обновят, и вам не советую.
Оооочень долго обслуживают. Часто сюда хожу т.к удобно, но очень испортилось заведение. Каждый раз жду 15-20 минут чтобы просто подошли. На кассе самому не быстрее т.к. обслуживающего персонала просто не хватает. Кофе и Еда не вкусная!!!
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Не рекомендую. На трассе Краснодар -Ростов на заправке в кафе накормили в 100 раз лучше . Блины сыр/ветчина настоящее чесночно-майонезное хрючево. Обходите это место стороной. Площадь большая , явно требуется ремонт. В туалете просто страшно -открываешь 1 кабинку , а там фекалии и мухи. К слову сказать, эти мухи кружили и в зале. Никто не торопился убирать, посетители просто уходили и выскакивали из туалета , словно зашли в комнату страха. Запах соответствующий. Обслуживание медленное , кухня на 2,5, атмосфера 1 со знаком -.
Кафе "Шоколадница" оставило на меня прекрасное впечатление! Одно из немногих заведений сети которое действительно хорошее. Очень рада, что решила посетить и осталась довольна. Особенно хочу выразить благодарность молодому парню с татуировками, который оказался очень внимательным и отзывчивым. Обслуживание в целом было на высшем уровне, а атмосфера в кафе создавала уют и комфорт. Блюда очень даже достойно приготовленные. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую это место друзьям!
Отвратительное место. Потраченное время , ждали долго минут около 35 точно . Вынесли только попить (что наливается быстро) остальное ужасно . Официанты очень медленные , сидят в телефонах . Куда смотрит директор непонятно ..... Повор выходит то в зал поболтать , то возвращается на кухню . ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ЭТОМУ ЗАВЕДЕНИЮ ИЛИ ЗАКРОЙТЕСЬ ЛУЧШЕ .Кофе отвратный , принесли холодным . Не тратьте своё время , с таким отношением можно и в столовой поесть.
2 раза не докладывали в блюдо (брускетка с лососем) все ингредиенты. В первый раз когда здесь были мне несколько раз пытались заменить микрозелень на сельдерей, во второй раз когда здесь были вообще ничего не положили. Так же нам перепутали заказ, затем принесли не тот чай и не положили столовые приборы. Чей на замену был очень сильно перезаварен - пить невозможно. Официант спит
Редкий для сети случай , когда все подали как надо в смысле порядка. . Эта 4 ка конкретно этой Шоколаднице. Блюда все были хорошие , кроме салата с грушей -нечто непонятное с жесткой грушей .
Вообще в целом сеть, а не конкретно эта шоколадница (эта 4 ка) больше 3 ки не заслуживает за обслуживание . За такие деньги явно ждешь большего , а не кофе, принесенное в начале обеда (и в этой шоколоднице тоже так было , чай к кофе принесли раньше всего) , и не салата в конце обеда (слава богу тут это было не так) и не неровного качества блюд , одно очень вкусно , другое съедно, а третье пусть повар сам ест-если сможет.
Никогда не нравилось это место, хотя в общем к шоколадницам отношусь ровно. Всегда не совсем чисто, не совсем тепло и часто пахнет канализацией. Не всегда свежая еда. Но бывает места меняются и с этой надеждой зашла после полугодового перерыва. Стало еще хуже. Теперь тут не просто не совсем чисто а очень грязно. Продавленнве грязные кресла так никто и не поменял, на столе липкие пятна, под столом смятые салфетки, крошки и просто мусор. Сидеть было прям неприятно. Официантка милая
Все хорошо, завтракаю часто тут, только ожидать очень долго учтите один ☝🏼 человек прием заказа минут 20-30 это очень не удобно время рассчитанное на завтрак поесть уехать не совсем так выйдет ожидание долго, еще и может фыркать афициант на вас что ждите не видите я занят, как то этот момент если улучшить кафе хорошое удобно столики рядом с окном панорамные мне очень нравится, всегда есть место парковки.
Всегда едим в шоколадницах но именно эта самая не удачная наверное. Столы не протирают если не просить - обслуживания ждал только 20 минут когда возьмут заказ хотя почти никого не было Сб 9:00 утра…
Потом еще 34 минуты сок и сосиски несли…
Обычная Шоколадница, как собственно и другие филиалы. Но конкретно в этом филиале работает одна сотрудница, которая судя по всему, следит здесь за чистотой. А вот когда эта сотрудница выходит на улицу покурить, то свои окурки разбрасывает по прилегающей территории. Не хорошо это - мусорить вокруг себя
Когда в данном заведении наведут порядок? мягкая мебель у бомжей на помойке чище. Столы не протираются, пока не попросишь. Размена никогда нет, по Qr коду тоже не оплатить, техника виснет и так уже пол года. С наличием блюд и напитков тоже вечная беда , лето на дворе, фрешей вечно нет. Официантов обучают убирать со стола лишнее? натирать приборы столовые, которые дай бог если чистые, но в разводах они постоянно. Бывают и плохо вымыты.
Еда вкусная, остальное конечно плохо:
Очень милая девушка официантка вообще не обучена сервису.
Мы сидели на веранде и наблюдали как официант вышел, и на крыльце «на кортах» решал свои проблемки.
Туалет в 10.30 утра жутко грязный, просто кошмар.
Что то надо менять в сети этих кафе! Раньше ходила с удовольствием а сейчас перестала. Я уже в возрасте и мне не нравится система заказов на планшете. Они не всегда исправны а официанта ждять долго. Кофе на вынос хороший.
Просто худшая шоколадница !! Бесконечный вечный беспорядок! В кафе оформляли заказ на вынос, в котором были блинчики с сыром и ветчиной, вместо них положили блины с шоколадом еще и сыром сверху посыпали. В итоге все это обнаружилось только дома и я осталась без еды! Такое даже не заметишь когда забираешь, так как визуально все в порядке. Мне что их ковырять нужно ?
Принесли не который десерт, ледяной. На мой вопрос так ли он должен подаваться официант не смог ответить так как не знал как этот десерт подаётся и ответил
- ну наверное, он же из морозильника
Человека отвечающего за десерт позвать отказались
Клаб сандвич был вкусным
Бифштекс с яйцом пашот не вкусный, ну или картофельное пюре не вкусное.
Ужасное обслуживание, пришли начали делать заказ онлайн, спустя какое то время официант обнаружил, что мы пришли и начала меню давать, но нам уже не нужно было
Морс полстакана налито, сок в пакете принесли, а стакан не додумались принести
Еда такое себе
Впечатление от шоколадницы осталось отрицательным!!!
Место действительно удобное.
А вот обслуживание.... Была здесь четыре раза, но ни разу не осталась довольна... Тебя не видят, ты как будто не существуешь) как сюда подбирают нерасторопный персонал не понятно
Уютная и большая кофейня, здесь можно устроить праздник для детей (есть отдельное меню блюд и развлечений), меню стандартное, как во всей сети, редко, когда чего-то не бывает, уж самые ходовые "легендарные блинчики" бывают всегда )) Кофе здесь самый вкусный, ароматный. Обслуживают быстро, всегда что-то посоветуют, если нужно - уберут или добавят отдельные ингредиенты. Бывает, тормозит кассир на выносном меню, виснет касса, раза 4 уже попадали с подругой на одного и того же парнишку. Но мы это отнесли на счёт нашей с ней ослепительной красоты )) В целом, отличная кофейня, люблю сюда приходить, здесь приятная атмосфера покоя. А когда рядом проходишь по улице, этот кофейный аромат из недр кофейни уносит куда-то в воспоминания лета на море в Эшере
Очередная богадельня, в приложении пишут раньше времени, что заказ готов, по факту приходишь, говорят еще 10 минут и через 10 минут говорят что блюда нет, делаем замену .
А так еда обычная, лучше чем в столовой , но хуже чем в ресторанах .
Сервис 1
Персонал 4
Блюда 3
Были сегодня в шоколаднице на завтраке. Хочу заметить не было полной посадки. Обслуживаете хуже некуда. Девочки за кассой заняты своими обсуждениями. Официант не торопится принести блюда (специально подходила к стойке, стоят на стойке и остывают). Столы не убираются со столов. Ради интереса засекла. Сорок минут стоит грязный стол. Официанту все равно. Менеджеру также все равно. Туалетные грязные. Туалетной бумаги нет, в туалетных комнатах грязно, страшно детей завести по нужде. Блюда ждали 1,5 часа (завтрак!!!! Омлет, окрошка и салат!!!). Вначале принесли коктейли, естественно которые не дашь детям на завтрак. Они просто осели за время ожидания. Никто из детей естественно не стал пить эта бурду. Худшее место. Никому не рекомендую. Обратите внимание. На столах стоят планшеты - их использование Платное. И об этом не предупреждают. Просто включает в чек. И чек стоит проверять. Добавляют лишние продукты в стоимость.
Хотела сегодня утром перед работой зайти за кофе. Официально работают с 8 утра. Вот только в 8.23 все было закрыто. Просто закрыта входная дверь. Офигительно высокий уровень радушия
Была 20.06.24 это место превратилось просто в помойку!
Ждала меню 20 минут . В итоге подошла сама на бар . Попросила вытереть стол , все столы грязные. В крошках.Попросила счет сразу , принесли в конце опять пришлось ждать.
Официанты забывают что кому нести. ( зал полупустой)
Не приносят приборы. За соседним столом также люди ждали приборы после принесенных блюд.
Пришел официант принес счет и не забрал грязные тарелки так и оставил хотя за столом мы еще сидели . И феерия обеда отвратительный десерт. Раньше хоть десерты были вкусные . Сейчас наполеон не с заварным кремом а каким то спредом. Ужасно . Больше ни ногой .
Сервис на низком уровне. Нам 40 минут несли блюда, потом ещё переделали одно. Зашли просто перекусить, а потеряли времени, как будто целый банкет для нас готовили. Желание посещать данное заведение напрочь пропало😔