Шоколадница
1782 отзыва
30 июня 2024
Я уважаю сеть кофейн "Шоколадница", но именно на Пл.Победы 1, корп.3 - всё ужасно: официант перепутал блюда вместо разных блюд подал два одиновых блюд хотя изначально заказали разные блюда. Элементарных салфеток на столах не было.
Не внимательность в обслуживании- использованную посуду убирают не сразу. Оплата не через терминал, как обычно , а официант принес типо планшета - тупо поствил на стол , "типо разбирайтесь сами" , а я тем сам забиру посуду со стола. Как то мы долго разобрались с оплатой на планшете саиостоятельно, предварительно нажав 100500 кнопок и платеж не прошел... вернулся официант принес обычный терминал - платеж прошел.
Вообщем посещение этого фиалала кофейны нас очень огорчил всем. А так же добил тот факт, что имеющийся QR- код на столе не позволяет произвести многовенную оплату счета, а позволяет лишь установить моб.приложение кофейни.
3
13 декабря 2024
Ждали заказ в течении часа, хоть за соседнем столиком люди заказали позже нас и больше приносили только им, но вот и нам принесли , честно вообще еда не стоит своих денег. А ещё официант не предупредил о авто чаевых, честно за такое обслуживание даже не хотели оставлять чаявые и денег и так было в притык
13 декабря 2024
Холодная паста, неочищенные креветки в супе, ожидание меню 10 минут + столько же на притяние заказа официантом, стремный вокзальный туалет. Кофе радует вкусом только до тех пор, пока гуща не начинает скрипеть на зубах.
Ощущение, что ты не в кафе в двух шагах от центра, а в заводской столовой в каком-то дальнем пгт находишься.
10 июля 2024
Довольно долго ждала официанта, хотя специально села на самое видное место) в итоге подошла девушка, только когда я об этом попросила... понравился салат с морепродуктами и авокадо! счет почему-то не приносят, а показывают цену на телефоне - прикольно!))
15 марта 2024
Отличное заведение на площади Победы возле метро. Можно выпить чашечку кофе, заказать на завтрак яичницу и не только, посетить санитарные комнаты. Но дороговато для жителей нашей губернии...
20 августа 2024
Отвратительное обслуживание. Столы вытирают,смахивая мусор на пол и на диваны,долго готовят,приносят холодное,хлеб через 15 минут после основных блюд.Пришлось идти самой, один официант другого спрашивает,а хлеб нормальный,на что второй предлагает мне «понюхать».
5
4
25 июля 2024
Помню случай, как нас обманули в этом заведении. Я привёл своих подруг в него, мы пробедали. Оплату производили наличными, неоднократно всё пересчитали, но официантка вернула их, сказав, что не хватило 100 рублей. Мы, конечно, не стали спорить, но осадок остался неприятный.
10 сентября 2024
Интерьер, обслуживание, кухня не вызывают нареканий. Жаль, что половины меню нет в наличие. Чтобы летом и не было фруктов?! Администратору и директору нужно было очень постараться
26 мая 2024
Посетили заведение 25.05.2024. Заказ ждали 40 минут, после 2-х напоминаний начали выносить частями - первым подали кофе, который должен был быть в конце. Блюда холодные, сделаны не аккуратно. Последней каплей стал лимонад, проданный в грязном и мутном (из под молочного коктейля) стакане. И официант вступил в спор, что так вроде и надо... Спасибо, но на этом желание оставаться тут завершилось. Соседние столики также ждали заказ 30-40 минут, скучая. У некоторых заказ состоял из кофе и десерта с витрины, т.е. уже готового, но и им ничего не принесли. На 6-ть столов одна девушка-официант. Туалет - отдельная тема. Через весь зал тянется очередь в туалет кафе с улицы из всех желающих. Люди толкаются между столиками, как-то не очень атмосферно... Не кофейня, а общественный туалет. Менеджмента в кафе можно считать, что нет. Вопросы и проблемы гостей никак и никем не решаются. Не рекомендую!
6 мая 2024
Что хочу сказать, а ничего. Были 06.05.2024 в 14.30. Впечатление не из лучших. Проходной двор, официанты где то бегают и их нет, столы в посуде грязной и крошках. Вонь туалета и салфетки на полу , дела до них нет ни кому. Облепиховый чай подали быстро , но он почему то очень сладкий я сахар не ем, суп из шампиньонов холодный, мясо жесткое , а картофельное пюре не вкусное ох уж поверьте толк в картошке я знаю. Покидали в рот и побежали, а потом отрыжка не из приятных (((. Больше в шоколадницу я не хочу , всё испортилось этим заведением.
2
1
9 августа 2024
9 августа, заказ 3333
Рисова каша с халвой = безвкусное горячее месиво из воды и риса, добавки из халвы практически нет, есть невозможно.
Заказала латте на кокосовом молоке - сделали капучино, какие то оправдания - «ну они же немного отличаются». Если бы я не видела разницы - я бы заказала капучино.
Кофе невкусный, настрой испортили 👎
24 мая 2024
Блюда и выглядят не очень, и на вкус такие же. Несколько раз приносили то, что не заказывали. Еду принесли быстрее, чем напитки. В туалете куча грязной бумаги, которая валяется везде! Грязная раковина. Так не должно быть в общепите. Я, конечно, понимаю, что заведение круглосуточное и работает на поток, но вы в порядок то приведите все. Порадовала только вежливая девочка официант, но очень уставшая была.
1
19 июля 2024
Как говорится Шоколадница- она и есть, но...заказали на планшете два сэндвича и 2 кофе. Кофе принесли сразу , а сэндвичи, видимо, выпекали, солили рыбу, с огорода несли огурцы, салат, ну все ооочень долго. А хотелось кофе с бутером, кофе остыл и...разорачарование...
20 июня 2023
приветливый персонал. Вкусная еда, очень понравилось сочетание ингредиентов в ролл-филадельфия. Много рыбы и твороженного сыра, но одно другое не перебивает по вкусу, отличный баланс. И очень понравился кофе, брал раф с бабл-гамом. Приветливый и шустрый официант.
Единственный минус, сидели на веранде, рядом с KFС, оттуда выходили клиенты и курили.
2
20 ноября 2023
Отличное место, приятная музыка, немного народу, быстрое обслуживание, современная система оплаты, есть второй этаж, очень камерный и уютный, диванчики. Понравилось всё!
1
1
14 мая 2024
Уютное и приятное заведение. Посетили его во время празднования 9 Мая! Посадка была полной, но к чести персонала работали быстро и аккуратно. Молодцы!
1
17 февраля 2024
Уютное кафе,из плюсов
можно сделать заказ и оплатить через планшет( что очень экономит время)
из минусов
пока ждешь заказ предлагается поиграть в игры, что стоит денег и тебя об этом не предупреждают
при оплате с планшета чаевые уже приплюсованны к вашему счету, их можно убрать, но сам факт что их плюсуют не приятный, я сама решаю кому оставлять чаявые, а здесь получается что навящывают оставить, хотя ты делал все сам,тебе просто принесли твой заказ и все
3
19 мая 2024
Мы посетили кафе "Шоколадница" с семьей 19 мая 2024 г. Официанты показали себя хорошо на работе, а еда оказалась вкусной. Однако, мы были разочарованы скоростью приготовления заказа. Мы сделали заказ в 10:50, но еда была принесена нам только через полтора часа. Это вызвало в нас гнев и недовольство. Мы ожидали более оперативного и быстрого обслуживания. Долгое время ожидания является недопустимым и неудовлетворительным подходом к работе.
1
18 июня 2024
Решила позавтракать в шоколаднице. Напиток принесли сразу, блинчики сказали минут 10. В итоге ждала около 20. Не сказала бы, что сегодня свободный день для прогулок. Я была уверена, что за 15-20 минут успею поесть и спокойно пойти в метро. В итоге, пришлось второпях есть блин, про который ещё надо было напоминать! Официант забыла его на раздаче..... а в зале всего 3 столика было занято, вместе со мной. Неприятно. 500 р за блинчики, вкусом которых насладиться в полной мере не удалось
1
14 июля 2023
Одна из самых красивых Шоколадниц в городе. Внутри есть 2 этажа, мебель красивая, есть электронные меню. Плюс большая уличная веранда, где летом можно обедать и любоваться чудесным видом фонтанов. Вообще для меня Шоколадница стала самым выгодным заведением в Москве. Плачу на кассе бонусами спасибо и ем практически бесплатно
2
1
17 февраля 2024
Очень понравился ресторан. Заказывали блинчики с лососем, капучино, борщ и и греческий салат. Все принесли быстро.
Отдельно также хотелось бы выделить прекрасный персонал.
Фото блинчиков в закрепе
1
2
25 августа 2024
Очень уютное кафе, персонал и обслуживание мне понравился. Всем советую для посещения
2
25 февраля 2024
Неплохое место для «поговорить», нравится на втором этаже, на первом все таки шумновато. По кухне вопросов нет - чисто и вкусно.
Мебель подуставшая, в туалете грязно.
23 мая 2024
Чисто, уютно и есть летняя веранда. Из минусов небольшой туалет, в выходные скорее всего очереди. Кафе рядом с метро.
1
29 декабря 2024
Отвратительная еда и отвратительное обслуживание, официанты не подходят, еда холодная и не вкусная ( банально не соленная), игры на планшетах которые стоят на столах-платные, об этом узнали только в чеке.
26 мая 2024
Разочаровала в это раз шоколадница.
Были на поклонке в воскресенье в 12 дня, и понятно, что народу много тут, хорошо хоть со столиком повезло. Ждали заказ минут 30 точно, ладно, но борщ в итоге был холодным, а детский суп лапша слишком солёный для детского меню.В пасте карбонаре оказался кусочек прозрачной плёнки, видимо от упаковки.
Хорошо хоть в зелёном чае и блинах со сгущенкой всё было хорошо)
Надеюсь это было разово у нас)
24 октября 2024
Очень жаль, что бренд измельчал. Специально спросила, на чем готовят раф - на сливках или молоке? Ответили: на сливках.
По факту видела, как готовили: из тетрапака вылили остатки сливок и долили молока 2,5%. Типа "раф" ((( ну и вкус соответствующий, т.е. никакого(((
1
13 декабря 2024
Ужасное обслуживание, персонал не справляется. Пришел в кофейню в будний день, в 14:05 сейчас 14:25. Не могут отдать кофе и десерт с витрины. Столики рядом ждут еще дольше! Кто-то 30-40 минут!
21 апреля 2023
Отличное место вкусно и относительно недорого покушать. Еда достойная, напитки, десерты. Берите обязательно пиццу - она здесь отличная!
Не всегда оперативно подают десерт и напитки. Придется немного подождать. Но вы ведь уже не торопитесь, вы ведь уже отдыхаете))) Все остальное отлично👍
2
14 марта 2024
Маленький минус иногда очень громко играет музыка. А так готовят вкусно, обслуживание быстрое и смородиновое кофе это отдельное удовольствие 🥰 Прихожу и буду приходить ещё.
1
25 августа 2024
Я часто посещаю это кафе,и каждый раз заказываю что-то новое.Вчера решила попробовать пасту,была очень удивлена,никогда не пробовала ничего вкуснее!
3
8 ноября 2024
Если надо быстро пополнить единички голода - вам сюда. Быстро и вкусно, официанты добрые, и вежливые.
1
21 апреля 2024
Отличная локация. Можно заказывать простые напитки. Еда такая невкусная, что даже когда очень голоден… прям невозможно есть. Заказывала по рекомендации официанта пасту с морепродуктами - жуткие, сухие креветки, переваренная паста. Просто очень не вкусно. Брускетта с креветками тоже фу… картинка и реальность совсем не совпадают, а вкус.. ну его нет. Меняйте повара 🌹
1
2
30 октября 2024
Хорошая шоколадница. Долго искала новый летний вкус Red Bull с курубой и о боже тут он есть. Рекомендую!
1
12 июня 2024
Очень маленькие порции. Очень дорого. Еда обычная, особыми вкусовыми качествами не блистает. Частенько наблюдал дефицит персонала по отношению к количеству посетителей. Посидеть можно за неимением вариантов получше.
1
1
17 мая 2024
Из плюсов - работают с утра, официанты вежливы и подходят сразу, заказать и оплатить можно через планшет на столике и там же вызвать официанта, за заказы можно копить баллы и ими расплачиваться.
Из минусов - качество еды кофе посредственно, в мужском туалете нет вешалок для одежды, унитаз шатается.
В общем - раньше кафе было лучше, сейчас ну так себе, зайти перекусить скоротать время.
3
19 мая 2024
Если бы можно было поставить ноль звезд вместо одной, я бы поставила. Более того, искренне не понимаю, того, кто пишет этому заведению хорошие отзывы. Мне кажется 590 рублей за салат с тунцом(фото ниже), в котором этого тунца всего четыре маленьких куска это перебор, кроме этого салат принесли холодный, и в нем даже не помыли зелень. Туалет 0/10, там вообще когда-нибудь делали ремонт с момента открытия? Мебель 0/10, все в пятнах, очень неприятно сидеть. Пицца невкусная, сухая и холодная, с минимальным количеством курицы, хотя цена не такая маленькая(530 рублей). Еще и игры на планшете стоят 170 рублей, очень смешно с этого, спасибо, что туалет пока не сделали платный)))) Резюмируя все вышесказанное, если хотите вкусно поесть, сходите в любой ресторан такой же ценовой категории, а таких по Москве очень и очень много, и я наверняка уверена, что там будет лучше и вкуснее, чем здесь. А в шоколадницу я больше никогда не приду, даже если буду умирать от голода.
3
1
20 августа 2024
Доброго времени суток! Персонал не внимательный! 20 минут ждала кофе! По терминалу заказала кофе но видимо ушли собирать кофе. 3 раза вызывла официантов а всем всё равно!
1
1
17 мая 2023
Ресторан находится в хорошем месте - возле Парка победы и сюда хочется зайти чтобы перекусить после прогулки. Что мы тут видим? Маленькие столы, не очень удобно и шумно как в фаст фуде. Готовят заказ долго. Игры для ребёнка в планшете для заказа оказываются платными (предупреждение не заметно). По итогам заказа картошка фри подгорелая, лимонад безвкусный, а вот пицца... Вот пицца хороша.
1
26 июля 2024
Еда вкусная, персонал вежливый! Снизила звезду за долгое приготовление и высокие цены!
14 мая 2024
Люди,не тратьте здоровье и деньги,место проходное,нечистое, сходили после прогулки,думали,Шоколадница нормальное кафе,но не здесь,ребенка рвало с утра до вечера,6 лет, если поели,можете сразу запасаться лекарством,телефоном врача,сушками и сухарями для последующей диеты,чем вы кормите детей? Приличных слов у меня нет,потом почитала отзывы,наш случай не первый , ребенок ел борщ и пирожное кольцо с карамелью
1
1
28 октября 2024
Шоколадница само по себе хорошее кафе. У Парка Победы оно актуальное и нужное место подкрепиться. 👍👍👍 Желаю развития и успехов. Также следите за качеством и чистотой, которое там ☝️ есть. Спасибо.
2
5 августа 2024
Место отличное, хорошие официанты, но очень сильно испортилась еда. Плохо стало, не вкусно. Смените повара
1 июля 2024
Не могу оценить место по кухне, но по клиентоориентированности - дно.
Понедельник, послеобеденное время, посадка не полная. За 20 минут на веранде не подошел ни один официант, хотя неоднократно привлекала внимание! Спасибо, в это заведение больше не приду
2
24 мая 2024
24.05.24 в 3:00 пришли в шоколадницу с подругой, заказали брускетту с креветками и авокадо и брускетту с крем-сыром и лососем
Ожидали полчаса
Принесли блюда, не соответствующие картинке и рецептуре
Официантка оправдалась очень глупо тем, что чего-то нет в наличии из продуктов, о чём нас заранее не предупредили
Хотя по ощущениям готовил даже не повар, на вкус просто ужасно
Не советую посещать данное заведение в ночное время
Ночью тут, видимо, всё делают кое-как, чего не скажешь о дневном времени
Приложила фото того, как должно выглядеть блюдо (до этого много раз заказывала его и всё было отлично) и что мне в итоге принесли, переделав 2 раза
1
20 ноября 2023
Самая вкусная шоколадница за все время, что хожу. Еда огонь, кофе вкуснейший. Официант отлично выполняет работу. Еду принесли быстро, кофе тоже. Официанту Даниилу отдельное спасибо.
1
29 апреля 2024
Зашли в шоколадницу 39.04.2024
На кассе стоял сотрудник Назар
Заказала АЙС латте на безлактозном молоке. Мимо проходящий сотрудник сказал ему потом больше не пробивать напитки со льдом, но могут сделать на холодной газировке.
Я подумала ладно, раз Назар ничего мне не сказал, значит на мой напиток льда им хватит
Как итог - я получила горячий латте и ответ вашего сотрудника, что айс мы не заказывали
Как у сотрудника общепита у меня вопрос, Назар специально так поступил? Потому что как его коллега мог услышать слова про холодный кофе, а он нет
В жару +20 не хочется пить горячий кофе
Расстроены.
Но фраппе с земляникой получилось вкусным, за это спасибо
11 марта 2024
Очень вкусно , обслуживание на высоте . Официант Руслан-добрый, общительный, красивый. Легко угадал что мы хотим , профессионал своего дела !!!!
1
5 июня 2024
В общем начну сначала. Планшеты для заказа: интерфейс очень запутан, кто его проектировал - руки оторвать.
Сделали заказ, жена пошла в туалет и пропала на 15 минут, из трёх кабинок работала только одна, и та грязная.
Принесли еду. Салат греческий никакой, карбонара самая не вкусная что мы ели за последнее время, и даже флет-вайт был... так себе. При этом ценник очень выше среднего, ожидания не оправдались.
3 декабря 2024
Страдает в целом во всей сетке сейчас сервис, всё время приходишь не убранные столы, как было и в этом кафе, подходят не сразу, меню не дождаться