Shokoladnica
703 reviews
September 18, 2024
"Это кафе стало моим любимым местом для отдыха! Прекрасное сочетание качественного кофе и вкусных блюд домашней и европейской кухни. Особенно радует программа лояльности: 10% от суммы заказа возвращается бонусами, которые можно использовать при следующих покупках. Плюс, на день рождения мне подарили 500 бонусов, что тоже было приятно. Интерьер уютный, персонал всегда вежливый и внимательный. Еще одно большое преимущество — возможность приобрести абонемент на напитки, что очень удобно для тех, кто часто забегает за кофе. Рекомендую это место всем, кто ценит качественную еду и комфортную атмосферу!"
August 26, 2024
Недавно посетил кафе Шоколадница, которое приятно удивило своим разнообразным меню. Здесь можно найти блюда на любой вкус — от сочных американских бургеров до домашних русских пирогов. Особенно приятно было обнаружить, что в кафе заботятся о гостях с разными предпочтениями и диетическими ограничениями. Меню включает не только традиционные мясные блюда, но и вегетарианские и постные опции.
Американская кухня представлена довольно хорошо — бургеры были приготовлены на отлично, с хрустящей корочкой и сочной начинкой. Русская кухня порадовала уютными и сытными блюдами, особенно рекомендую попробовать борщ и пельмени. Домашние блюда напомнили о бабушкиных рецептах — все было вкусно и по-домашнему тепло.
Отдельно хочу отметить вегетарианские и постные блюда. Они не уступают мясным ни по вкусу, ни по разнообразию. Был приятно удивлен качеством и интересными сочетаниями продуктов.
В целом, кафе оставило очень приятное впечатление. Здесь можно найти что-то вкусное для каждого, будь то любитель мяса или приверженец растительной пищи. Рекомендую посетить!
3
September 28, 2024
Внутри уютно, еда довольно вкусная, но очень долго ждали заказ( Были с подругой вечером в будний день, кроме нас в кафе было всего двое посетителей, но мой салат резали минут 40!
Ещё удивило, что закончилось обычное молоко и кофе можно было взять только с банановым и овсяным и ещё каким-то. Ничего не имею против бананового молока, но как-то странно, что в кофейне закончилось обычное молоко...
August 26, 2024
При входе в кафе ощущается приятная домашняя уютная атмосфера, работники кафе очень приятные люди с ними приятно разговаривать и они учли мои вкусы, мне понравилось это заведение, с удовольствием съездила бы туда ещё раз.
1
August 27, 2024
Добрый вечер! Сегодня с подругой и с ребенком были в этом кафе. Мы, очень часто туда ходим и последнее время удивлены в обслуживание. Но это возмущение не к офицантам, а к поварам этой сити. Блюда сегодня подали холодное, граммы в блюде были изменены, просто ребенок заметил что в блюде не два кусочка куриной отбивной а 1. и количество спагетти стало меньше. И очень были возмущены , тому, что все блюда подаются не правильно и в какой то страной последовательности, нас было трое, 1вид блюда подали моей подруге , а мы с ее с ребенком сидели и ждали свои блюда и смотрели на нее как она ест. Это не по правилам!!!!! И это стало не только в этой Шоколаднице, но и в других где мы были. Мы были очень возмущены, а потом принесли счет и вообще остались не довольны. Нам не правильно посчитали блюда, мы спросили что такое происходит. Нам сказали, что оказываеться нет сегодня повара, а работает директор и менеджер на кухни и кассе , это конечно пи....... Мы очень разочаровались...... Но счет пересчитали и вернули деньги. Поменялось у нас мнение о сити Шоколаднице.
3
1
December 1, 2024
Много и часто ходила в это кафе. Когда появилась новая администратор, стало с избытком хамства. Раз пришла, сотрудники отмечают день рождения в рабочее время. Я сидела и ждала, когда поедят. В другой раз мужчина мыл пол и сказал: "Поднимите ноги". Мыл прямо с химией, запах соответствующий (а тут же едят). Потом на моих глазах разругались работницы кухни на своем тарабарском, очень громко и неприятно. Одна, кстати, когда вечером пришла, материлась, что у нее электричка уйдет, мол, чего я ее отвлекаю. После того,
как я написала отзыв у себя на странице, пришла, то... администратор этой Шоколадницы сказала, что вас обслуживать не будем, вам отказано. На каком основании отказ? Разъясните и приструните администратора. Такой хамке не место в приличном заведении. Собиралась подать заявление по поводу отказа покормить ребенка (само собой, не бесплатно, еженедельно оставляла у них по 3 с лишним тыс. Руб.) в полицию. Пока напишу вам.
3
3
January 14
Ни первый раз захожу в «Шоколадницу» на Сходненской… но сегодня- в последний!
В 99 процентов случаев работает один сотрудник. В выходные,праздничные дни - просто аврал. С утра народ,сотрудник один на всех. Заспанная,помятая сотрудница пытается ко всем успеть. Я Просто кофе с собой забегала взять - минут 15-20 приходилось стоять и ждать. Но сегодня - Вообще беспредел. Я зашла в кофейню,мне сотрудница прямо с порога говорит,извините,у меня дела,я Вас не обслужу,придите потом. И при мне просто уходит из кофейни. Оставив некоторых людей сидячими за столиками,а меня просто выпроводила на улицу! Вообще безобразие.!
September 1, 2024
Была приглашена в эту кофейню вечером 29.08.24. Я заказала цезарь с креветками, знакомый яичницу. Готовили ооочень долго. Первой принесли мне, он сидел и ждал ещё какое-то время. Салатом была неприятно удивлена. Местами чувствовался вкус несвежего, с запахом холодильника, майонеза((( По консистенции и размерам кусков капусты он тоже имел мало общего с оригиналом. Салат прям неприятный был. Пирожное тоже оказалось жестковатое и заверенное. Все выходные мучаюсь болями в животе( Больше туда ни ногой. Не рекомендую.
December 23, 2024
Хуже обслуживания, чем здесь я не видела, даже в самых плохих забегаловках. Просто кошмар. Сделали заказ. Мало того, что официант не знает стоп лист, так на замену драникам с лососем, она предложила даже не драники с колбасками, а просто 2 пустых драника)) типа «ну можем только так». Ладно, выбрали другое блюдо. И по бокалу вина.
Проходит 15 минут. Вынесли салаты. Вина нет) спрашиваю у девушки «а где вино?»
А в ответ получаю «у нас сломалась открывашка, в течение 5 минут откроем и принесёт». (ЕДИНСТВЕННЫЙ ШТОПОР В ЗАВЕДЕНИИ? Эээм, серьезно?)
Хорошо, едим салаты, нам тут же следом выносят горячее, которое само собой остынет, пока мы доедим салат)
Проходит 10 минут. Вина все нет) я спрашиваю у девушки «в чем дело? Купить штопор в магазине ЗА СТЕНКОЙ 5 минут. Может, мне самой сходить?»
На что мне невнятно кивают головой, пререкаются в стиле «ну а я че сделаю? Сходите, если хотите. Наш менеджер уже пошел»
Думаю, ну ладно, наверно менеджер быстро придет, ее ведь уже давно нет.
Проходит ещё 10 минут, мы уже все съели, вина до сих пор нет) вижу на улице менеджера с заветной открывашкой, но не тут то было) менеджер стоит, кому-то звонит, общается с парнем там же на входе) не торопится в общем))) я постучала в окно со словами «занесите штопор» , на что мне состроили недовольное лицо и сказали «подождёте». Просто треш))) единственное место, куда я ходила и завтракать, и обедать, и ужинать, и каждый раз пыталась дать шанс, оставляла чаевые офикам, ну благодарность, мотивация там, не знаю) но это все бесполезно. Рыба гниет с головы. Отвратительное место с отвратительным персоналом. Менеджер-хабалка, уже не первый раз замечаю, вечно как базарная баба с какими-то мужиками общается, выглядит ужасно неухоженно (даже думать не хочу, что она касается приборов, посуды и блюд для гостей), ещё и в открытую хамит. И всем вообще плевать, что гости сказали, вернутся гости ещё или нет. Нам даже до свидания никто не сказал. О каком хотя бы «извините за неудобства» может идти речь.
1
October 15, 2024
Приемлемое место!
Можно позавтракать . Время ожидание нужно желать лучшего. Интересный дизайн стаканчиков. Каша была холодная. Девочка официант была приветлива!!!
1
September 2, 2024
Место, где ретроградный меркурий происходит всегда. Во-первых попытки сделать заказ через штрихкод на столе превращаются в настоящий квест, потому что нет возможности удалить предыдущие заказы на этот стол других посетителей. Персонал ,как сомнамбулы, инертны и безинициативны, при полной посадки не справляются, свой заказ ждала больше 40 минут. Вишенка на торте - выбранной позиции не оказалось в наличии и никто за 40 мин не предупредил об этом. Вместо вафли с лососем предложили вафлю с беконом - редкостная гадость. Бекон пережарен, горчит, что они добавляют в яйцо непонятно, десерты, а частности фисташковый рулет, внешне далек от того, как они предлагают его в меню. На деле фисташкой там и не пахнет, обычный бисквит. Вкус кофе не чувствуется даже в классическом варианте, подают все с сахаром даже если не просишь. Сто лет не ходила сюда и столько же не буду.
1
1
October 19, 2024
Зашли выпить кофе
В зале два человека.
Заказ приняли, ждем 20 мин, после того как спросили сколько можно ждать, оказалось что приложение для заказа не работает и непонятно когда кофе сделают. При этом столы грязные и липкие.
Не рекомендую это место.
Странно и удивительно, что сетевая кофейня не следит за своими подопечными.
3
4
September 12, 2024
Кофейня маленькая и ужасно неуютная! Столы грязные. По залу летают мухи! Туалет грязнющий, раковина покосившаяся. Пришли в кафе в 6 вечера, заказали борщ и две пасты, лимонад, кофе и десерты . Борщ принесли холодный и по цвету бульона явно не сегодняшний, а пасту с морепродуктами ребенок просто выплюнул, хотя это его любимое блюдо в этой сети. Заказали стакан лимонада, сироп в баре даже на размешали, ребенок со дна его в первый глоток выпил из трубочки и дальше это был уже не лимонад, а вода со льдом! Заказали пирожное в виде эскимо, принесли с растрескавшимся шоколадом, попросила заменить, официантка ответила, что они все такие. Официантка была очень милой, но очень медленной, и все время куда-то пропадала, что бы что-то спросить или дозаказать, нужно было идти ее искать к бару, хотя в зале было занято всего два столика вместе с нашим. Первый раз вообще с таким столкнулась, что бы прям всё было плохо, и зал, и еда, и обслуживание! Мы завсегдатые этой сети кофеин. Но в этом районе Москвы были первый раз по делам и искали место, где перекусить и увидев вывеску очень обрадовались, зная что Шоко никогда не подводит. И тут такое разочарование!!!!
3
November 7, 2024
Очень медленное и некачественное обслуживание.
Были 06.11.24 в 15 на бизнес ланч. В зале мы были единственные клиенты. Официантка Меха трижды переспросила заказ, : два бизнес ланча / причем одинаковые суп салат и кофе, разные у нас были только горячие блюда. Но даже при таком раскладе она забыла и ровно три раза уточнила и в четвертый раз переспросила второе горячее блюдо.
Подача блюд также нарушена: принесли кофе, потом суп, потом горячее и только в конце салат. Где логика - непонятно. Впервые вижу, чтобы салат выносили после дву горячих блюд.
По блюдам: очень маленькая порция грибного супа, а в Цезаре салате были слишком много соуса, а про помидоры вообще забыли.
Рассчитывали также долго и заставили ждать чек
2
1
February 12, 2023
Уютное, не очень большое, но удобно расположенное кафе. Большие витринные окна, атмосфера, удобные кресла и стулья, оформлено со вкусом. Что нравится, не у метро, не в торговом центре, чуть в стороне от толпы и суеты, в зеленом и красивом месте - напротив, за окнами расположен Сходненский сквер. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, всё остальное можно отнести ко всем ресторанам сети. Разнообразное меню, хорошие порции, очень симпатичные цены. Очень вкусный кофе. Ещё нравятся их комплексные предложения: завтраки (действуют целый день, кстати), обеды, ужины. Тот случай, почти исключение, когда изменения, перемены: в меню, ассортименте, дизайне, - только к лучшему. Удачи коллективу и всей Шоколаднице, вы молодцы, дЕржите марку!
3
6
October 7, 2024
Отличное заведение! Большое меня и приятная атмосфера. Можно покупать и дарить сертификаты на кофе, дарила подруге. Просто обожаем эту кофейню
1
September 23, 2024
Вчера зашёл в это небольшое атмосферное кафе и заказал нам с братом очень вкусный латте.
Обслуживание и сама еда с кофе очень понравилась!
1
August 6, 2024
Хочу рассказать про это заведение, первый раз когда пришёл туда с друзьями мы не ожидали что оно такое удобное и гостеприимное, персонал был очень приятный и вежливый. Хочу посоветовать это место каждому человеку посетившему Москву.
Никита Перваков
2
1
December 5, 2024
Заказала 2 напитка из раздела Бабл. В итоге заплатила за напитки с тапиокой. А принесли без топиоки. Только после приготовления поняла, что ее нет. Спросила почему так, они сказали «у нас закончилась». При заказе они об этом не сказали! В итоге я за отпила полную стоимость, скидку не сделали, никак не предложили урегулировать ситуацию. Ничего не предложили взамен. Очень плохо, невнимательные официанты! И кстати, матча у них плохая, некачественна-это скорее просто сенча плохой сорт. Не японский чай
August 23, 2024
Если нужно потрепать нервы - то сюда))). Каждый раз что-то происходит. В этот раз пришли на ланч, прождали 10 минут на веранде ( мы были на ней одни) - никто не подошел. Сами взяли меню, сами сходили за официантом.
Зал пустой, один человек берет кофе на вынос, три официанта стоят .
Ок, приняли заказ.
Принесли рассольник - он ледяной. Попросили подогреть. Минут через 8 принесли тарелки, но в одной супа было явно меньше, чем в другой. Хотя никто из нас не ел ( напомню - суп холодный, есть было невозможно)
December 7, 2024
Из плюсов: неплохой кофе, уютный интерьер
Заходила завтракать, торопилась, сказали принесут блюдо через 10 мин, ждала 20.
То что принесли под названием бриошь - сухой, чёрствый,твердый маленький кусок хлеба. Яйцо-пашот с недоваренным белком склизкой консистенции. Очень соленый бекон и три листика рукколы. За 500 рублей. Лучше сосиску в тесте за 50 рублей в ларьке купить тогда уж
Завтраки точно не рекомендую. И больше не зайду
June 18, 2023
Из плюсов : место уютное , везде чисто , вкусный кофе ( брала раф с соленой карамелью ) можно тихо и спокойно посидеть
Минусы : дорого, порции не большие , так что если вы захотите прям наесться , то выйдет это вам в весьма кругленькую сумму , персонал не приветливый , редко подходят к столикам ,когда были там не работал терминал, с этой проблемой мне пришлось разбираться самой и предлагать варианты каким образом оплатить заказ , на меня смотрели как на дуру , было ощущениечто оплата волновала только меня , заранее никто не придупредил что он не работает , заказы приносят долго , неоправданно долго , мой кофе несли почти 30 мин ,
Это место подойдёт вам, если вы хотите просто выпить чашечку кофе , никуда не торопитесь , встретиться с друзьями поболтать и посидеть в приятном интерьере
November 25, 2024
Зашли случайно. Не смотря на вечер пятницы, в зале было пусто: заняты были лишь пару столиков. До закрытия было далеко, но уже мыли полы, при этом сильно пахло хлоркой. Открыли двери, чтобы выветрить запах, от чего мы сильно замёрзли. Обслуживание было неплохим, единственное: одна девушка на весь зал. Поэтому долго ждали заказ, расчёт. Еда вполне приличная. Второй раз, к сожалению, не пойдём. Но для небольшого отдыха вполне подойдёт.
December 27, 2024
Обычно я не пишу плохие отзывы но этот будет исключением.Приехали покушать в заведении ходила только одна официантка с кислым и недовольным лицом. Блюда ждали 30 минут. В цезаре видно что пожалели соуса, сыр в карбонаре был горьковатым на вкус(он должен быть пикантно-соленым). Только кофе был вкусным и красивым. Что касается чистоты все хорошо. Интерьер 50/50. Ехать или нет решать вам.
December 6, 2024
Обслуживание нулевое. Официанты принимают заказ, как загружается windows 95 года, также долго и не с первого раза. Подача блюд очень-очень-очень долгая. Качество блюд всегда отличается. Хочется отметить, что кофе действительно вкусный. Только благодарю ему две звезды.
1
1
September 21, 2024
Всем привет сегодня бы хотел поделиться своим отзывом с свами . как-то на днях я гулял с другом и мы решили зайти перекусить наткнувшись на эту кофейню мы уселись на мягкие стулья . позвали официанта сказали что будем . заказ сделали очень быстро всё было вкусно . спасибо вам
December 9, 2023
Прикольное место. Шоколадница прекрасное место для перекуса или для попить кофе с друзьями. Чисто, уютно, вкусно, дружелюбно. По времени ожидания не скажу, в хорошей компании время летит незаметно, в целом обслуживание достойное.
3
1
October 14, 2024
Нравится кофе здесь. Что касается заведения, в котором можно посидеть, то сколько раз ни останавливались тут - всегда долгое ожидание. Курьеры, что приходят за заказами, отнимают все внимание у официантов.
Если и беру что-то тут, то только на вынос.
1
July 24, 2024
ПРОСТО УЖАС. РАБОТАЮТ МОШЕННИЦЫ.
24.07.2024
Были очень голодные, хотели вкусно поесть. В шоколадницу ходим часто. В данном филиале были впервые.
Сначала всё казалось очень даже милым. Раздали меню, улыбались. Заказали два ланча и салат с лимонадом. При заказе ланча специально подчеркнули, что заказываем "Традиционный", так как выбранные позиции есть и в гранде, но там они на 100 рублей дороже. Заказали 1 ланч: оливье + блинчики + напиток. 2 ланч: салат дня + суп дня + грудка с фасолью + капучино 200 мл. Отдельно заказали салат цезарь с креветками и лимонад.
Во-первых, несли заказ очень долго. Через 20 минут принесли два кофе, салат оливье и салат цезарь. Салат цезарь был ужасный, листья салата жёлтые, креветки мягкие и вялые, заправка - сопли какие-то. Ужасный вид и совсем не вкусно. Отказались.
Минут через 30-40 принесли лимонад, блинчики и второй ланч. Блинчики были не очень. Грудка была нормальная, фасоль тоже вялая какая-то.
Во-вторых, нас наглым образом обманули и обсчитали. Мы попросили счёт. Нам принесли. Мы оплатили, не посмотрев, что в чеке, потому что никогда нас не обманывали, везде всё было честно. Решили посмотреть.
А там!!! Нам пробили два гранд-ланча. Мы в самом начале ПОДЧЕРКНУЛИ, что выбираем именно традиционные ланчи. По наполнению блюд они одинаковые, но разные по цене. То есть вместо 470 р пробили 570 р. А второй ланч пробили за 720 р вместо 570 р. Оказываются, туда добавили капучино 0.3 вместо 0.2, который положен в ланче.
Разговор с официнткой при заказе капучино:
- ...и капучино 200
- вам капучино стандартный?
- да, спасибо.
Откуда я должна знать, что такое стандартный капучино? Ну наверное без сиропов, тот, что предполагается в рамках выбранного мною ланча. А оказывается, это 300 мл вместо 200 мл, за которые мне просто так накинули 50р.
Мы указали на ошибку официанта. Официантка Таисия пошла совещаться с другими официантками, что же им делать. Потом пришла и сказала, что второй ланч пробили грандом, так как в традиционном нет супа дня. Хотя он там есть. Про капучино тоже пыталась доказать свою правоту. В общем везде пытались нас обмануть.
Уже позвали менеджера. Вернули деньги. Просто мошенницы работают. По 250 рублей с одного посетителя - это не дурно, конечно.
Вот пока такой произвол будет происходить в нашей стране, будет продолжаться дискредитация честного народа!!!
3
2
August 23, 2024
Тут все зависит официантов.
Если попали на девочек - можно выходить сразу, не делая заказ, а мальчики просто прелесть как работают!
Иной раз сидишь до одурения на веранде – никто не выйдет, даже если в зале ни одного человека. 3 человека на баре и никто ни за чем не следит
Еда как и во всей сети 👌
July 2, 2024
Я уже давно разочаровалась в шоколаднице,очень мало где из этой сети качественное обслуживание)но пришлось зайти так как очень хотелось кушать,а другая кафешка была закрыта)
По еде особо нет вопросов,в целом всё вкусно,но качество обслуживание и клиентоориентированность на нуле,с порога уже видно неубранные столы,диваны,везде крошки,персонал не приветливый,сухо общаются,сотрудники максимально не заинтересованны чтобы гостям что-то понравилось😂просто треш,ну и понято что управляющему пофиг,она ходит болтает по телефону да и вообще этот аспект не налажен)
Жалко,что так,в детстве любила очень шоколадницу)
3
September 2, 2024
Если у вас есть целый день, то вы можете его провести в этом «прекрасном» месте!
1. Блюда не соответствуют фото на меню. Прям плохо.
2. Один официант на все заведение.
3. Приняли заказ, а через 1 час 20 минут, оказалось, что этого блюда не будет)
Ни извинений, ни капельки печали)
Ужасная шоколадница.
January 11
Во-первых, открытие заявлено в 09:00, по факту открываются они позже. На всё кафе 1 официант, который физически не успевает раздать и принять заказы у всех, это проблема в управляющем, который не в состоянии нанять нужный штат сотрудников. Половины позиций в меню нет, девушка официант постоянно ходит и извиняется, еда не соответствует описанию и фото
September 15, 2024
Стал замечать, что один и тот же бренд воспринимается по-разному от места размещения точки. Например, Шоколадница в центре - это движ, а Шоколадница на окраине - умиротворение, но всегда везде вкусный кофе и блины.
June 15, 2024
Хорошая кафешка.
Минусы:
Нет эл. меню
В меню не видно веганских блюд
1 официант
Небольшое кафе
Кондея нет
Создалось впечатление, что больше ориентация на алкогольные напитки и соответствующую аудиторию
Плюсы:
Официантка быстро справилась с заказом, хотя оплачивать счёт пришлось идти к кассе
Есть веранда на улице
В шаговой доступности от парковки, ближайшая шоколадница в ТЦ, что не очень удобно
В целом приятная атмосфера в кафе, вкусные блюда, официантка спросила!!! когда принести десерт.
Есть детский стульчик
Зачëт)!
September 2, 2024
Блюдо совершенно не соответствуют заявленному составу, яйцо не положили, вместо шпината айсберг, три зернышка киноа. Реальность совершенно не совпала с ожиданиями! Кофе принесли в бумажных стаканчиках, а на вопрос, где же нормальные кружки, ответили, что нет чистых!!! Пришла с подружками приятно провести время за завтраком, но оказалась жутко расстроена. Больше в это неприятное заведение ходить не будем!!!
1
October 28, 2024
Отвратительное место, их нынешний повар не умеет готовить от слова совсем. При мне с утра 2 стола тупо отказались от блюд. Мне принесли на завтрак вместо глазуньи что то мерзкое похожее на сопли - смесь недоваренного белка с переваренным желтком. Пашота сказали нет, но видимо они его готовить не умеют тупо раз на глазунью согласились а принесли это. Давно такого не видела
April 15, 2024
Прекрасное заведение, вкусные напитки и еда. Часто забегаю перед работой. Отдельно хочу поблагодарить официантку Татьяну, за красивую улыбку и отличный подход к клиентам. Всегда заряжает настроением на день!)
1
1
October 1, 2024
Посетила это кафе с подружкой, оно меня очень разочаровало(( В меню оказалось только 20% предложенного: чай фруктовый отсутствует- фрукты не завезли..
Каша овсянка - не можем приготовить..
Я заказала любимые блинчики "Шоколадница"..
Они очень плохо оформлены !Растроилась ,что посетила это кафе "Шоколадница".
August 30, 2024
обслуживание ужасно долгое. официантам всё равно на то, что пришли гости. сидели, ждали пока у нас примут заказ минут 20. парню блондину абсолютно все равно, сидит в телефоне, на гостей плевать. брускетку заказали и ждали 30 минут, получили ее только тогда, когда начали уходить. администрации пора что то делать с работниками :)
March 1, 2024
Как и все Шоколадницы... Кофе не плох, десерты - хороши. Нормальной еды нет. :-)
Конкретно по этой точке:
1. в санузле чисто, есть антисептик, но нет бумажных полотенец... И он крохотный!
2. порция латте 0,5 возможна только в бумажном стаканчике... Не критично, нокак-то не комильфо.
3. в зале тепло и чисто, народа на 30-45% заполнения посадочных мест.
2
January 27, 2024
При всей любви к шоколаднице, я искренне удивляюсь позитивным отзывам в данном заведении ) прекрасным субботним днем решили отправится в шоколадницу (которая я очень люблю как сеть) и оказались здесь ))) сначала я удивилась общей атмосфере, которая совсем не ощущалась гостеприимной и хоть сколько то уютной. Нужно, видимо, доверять интуиции, но.. мы сели за столик, выбрали завтраки… спустя пол часа я заметила, что гостям, пришедшим позже, принесли именно то, что я заказывала. К тому моменту у нас на столе не было даже напитков)))000)0))) подошла дама (смена день 27/01/24) любезно сообщившая на мой вопрос о том, почему другим людям принесли мой заказ раньше, чем мне, ответила, что узнает о моем заказе ))) забавно. Прошло еще 5 минут и моему спутнику принесли на ужасных тарелках (вообще как будто из столовой, просто грязно-белых) еду.. причем на этой «серой» тарелке был соус В ПЛАСТИКЕ)) окей.. прошло еще 15 минут и наконец-то мне вынесли заказ) который был тоже на такой же ужасной тарелке, вторая тарелка была нормальная и классическая для сети. Нооо все соусы снова были В ПЛАСТИКЕ )) и самое классное: морковный сок тоже подавался в чашке с блюдцем😅😅 вместе со сливками (хотя просили отдельно) .. в общем )) я никогда еще не встречала такого отношения к гостям) стоит ли упоминать, что никто не убирал со стола? И о том, что для заказа нужно было кричать через зал?
Ужасно
7
October 31, 2023
Ставлю 2 звезды за вкусный капучино, за которым часто сюда захожу из-за удобства локации.
Место становится все хуже и хуже, текучка персонала, который чаще бывает на перекуре, чем в зале, ну это ладно.
Зашла за кофе с собой вечером, в зале гора грязной посуды на всех поверхностях, фартуки курильщиков валяются на глазах у гостей, кассир в куртке принимает заказ, одной ногой уже тоже в курилке.
Бариста с распущенными длинными волосами, свисающими над столом, сделала мне кофе, взяла какую то крышку, не предназначенную для стаканчика кофе, сделала в ней нарезы ножом под трубочку, через которые вытекла пена, она её сняла, помыла водой и закрыла снова 🤦♀️
Апогеем этого заведения была барышня, которая стояла на столе рядом с соковыжималкой в обуви!и протирала бутылки над баром. Я не сильна в нормах санпина, но думаю, то,что я описала выше, не особо в них вписывается.
В прошлый раз мне выдали капучино с собой в небрендированном стакане, ну ок теперь проблема ещё и с крышками..
Руководство заведения, вы вообще есть в этой точке!? Ваша работа на двойку!
9
July 27, 2024
Из всех шоколадниц, в которых побывали, на сходненской 25 самая ужасная! Обслуживание на нуле, все ходят с видом, что ты им должен, еда отвратительная, готовят долго. С таким наплевательским отношением в данной сети сталкиваемся впервые.
1
1
December 12, 2024
Менеджеру Кристине спасибо за приятную атмосферу. Ходим из за близости к дому и вкусной едой.
July 8, 2024
Были 7 июля, часов в 11. Еда была очень вкусной, но персонал разочаровал. Сидели на веранде, официантка ни разу не подошла по собственной инициативе, узнать нужно ли что-то, не принесла салфетки, принесла вместо клубничного варенья малиновое. Попросили смешать два сока, нам принесли в том же стакане в котором подают обычную порцию, не предупредили что цена будет ×2 . По сути смешали по половине порций сока, а посчитали как за 2. В общем было неприятно и , конечно, желания вернуться повторно нет. Очень жаль что из-за подобного персонала, портится впечатление о заведении в целом
1
1
March 6, 2024
Совсем небольшое заведение известной сети, вход с торца, с Нелидовской улицы.
Кресла, как и во всех других шоколадниц, проваливаются, сидеть не удобно.
Моего любимого салата не оказалось в наличии, выбранное пирожное корзиночка, которое мы оба наметили, оказалось только в единственном экземпляре.
В облепиховом чае мёда не почувствовал.
Частое обновление приложения честно говоря, уже достаёт.
2
March 25, 2024
Небольшое уютное кафе. Всегда вкусный кофе и еда! Приятная атмосфера и внимательный персонал. Спокойная обстановка и милый интерьер. Рекомендую!
June 30, 2024
Мы с подругами пришли 27.06.2024 в эту шоколадницу на завтрак. Остались очень недовольны обслуживанием. Подошла к нам официантка с недовольным лицом. Я заказывала себе сырники с клубничным вареньем, потом попросила поменять на малиновое. Официантка с максимально недовольным видом сделала вид, что поменяла в заказе варенье. Еду приносили долго. Кофе тоже, наверное, ждали зерна из Африки. Хотя в заведении мы были практически одни. Мы ходили и сами просили принести нам уже заказ. Ждали минут 40. Уже за это время даже расхотелось завтракать. В итоге мне принесли все-таки не то варенье, но разбираться уже не хотелось. Хотелось просто побыстрее уйти. Впечатление от несостоявшегося завтрака осталось на весь день. Печально!
3
2
December 28, 2024
Сделала заказ через Яндекс. 6 горячих напитков разных. Убрали два, не предложив дозаказать другие, заменить. Нас 6 человек. Кто-то остался без напитка.
Тапиока слиплась в один большой комок. Просто какашка на дне стакана.
Администрация кафе, у вас есть объяснение по сложившейся ситуации?
