Когда посещаешь эту шоколадницу в смену с официанткой низенького роста, худенькую похожую на ребёнка, меню вам подадут через минут 10.
Посадят на грязный стол весь в крошках.
Счёт вам тоже придётся подождать, она ходит по залу мимо, либо стоит возле стойки.
Другие официантки норм. Попадал на неё раза три.
Пофигизм или глупость. Не понятно.
Сегодня меню принесла через 20 минут. Сидел работал за компом. Интересно было сколько ей времени понадобится.
В пандемию работали на доставку безобразно. При чеке 3т.р пролили напитки, салат весь заветренный, листья гнилые курица не прожаоенная. Ждали доставку полтора часа. Так нельзя!!! Не можете не беритесь!
4
3
Ирa Mи
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Сервис 0, ничего не меняется, даже рассохшиеся стулья.
Очень люблю сеть шоколадниц, но именно в этой не понравилось совсем. Ходила несколько раз, думала, что неповезло - половины блюд нет, подают холодную еду, когда она должна быть горячей, кофе вообще невкусный, хотя в других местах очень нравится. Но после 5 посещений могу сказать, что не советую это место
Хорошая атмосфера, но почему то официанты не улыбаются, очень печально смотреть на официантов, которые замучаны чем то и делают вид, типа, че приперлись то.
Не приняли бонусную карту из приложения (по штрихкоду). Придумайте, как исправить эту ситуацию. Носить карты всех заведений и магазинов, а также устанавливать приложения каждого в отдельности - не удобно и не современно.
Зашла в кафе в 10:20. Ожидание подачи меню около 10 минут. Ожидание принятия заказа более 15 минут. Официант подошёл по требованию и не сразу. Раньше были шустрее.
Типичная как по обслуживанию, так и по ценам Шоколадница в двух шагах от метро. Были 7 февраля, что сразу неприятно удивило - острый чесночный запах из кухни, окутавший весь зал. Аппетита это явно не прибавило. Пересели подальше - на возвышение. Помогло. Но, как говорится, осадочек остался. Потому 4 балла. В остальном - все замечательно, хорошее обслуживание, большой зал.
абсолютно не нравится тот факт что объем продаваемых напитков не соответствует заявленому.
вышла огромная серия различных дате с сливками (шоколадной мятный, черничный, имбирно-прянечный и тд). берешь большой данный напиток в среднем заявлений объем 400мл, те большой стакан полный, получаешь, половину стакана напиток и сверху часть сливок. Либо необходимо использовать большие стаканы, где в действительности будет 400 + сливки и стакан закрывается, либо не закрывать стакан, а делать сливки выше, либо пробивать данный объем как маленький. в противном случае это жесточайшие нарушения