Посетили на днях кофейню Шоколадница в ТЦ Рио на Ленинском проспекте. И были очень впечатлены в хорошем смысле!! Меню шикарное, даже есть постные блюда. Персонал приветливый, очень внимательный. Да, немного была задержка в приготовлении блюд, но и количество гостей тоже было значительнле. Особенно понравилась Валерия, подходила несколько раз, интересовалась всё ли нас устраивает. Обслуживание на высшем уровне
Обычно не пишу плохие отзывы, но тут забомбило. Еда - ок, всё хорошо.
Обслуживание - беда! Второй раз с довольно длительным интервалом (около полугода) заходим семьей в это кафе и второй раз печаль. Начнем с того, что официантка одна на всё кафе и она совсем не торопится Вас обслужить. Столы за предыдущими посетителями она видимо тоже не любит убирать.
Когда к нам соизволили подойти, начали делать заказ и оказалось, что нет части напитков, даже кофе и того нет потому, что кофемашина сломана.
Еду и напитки приносили с большими интервалами. Раньше это было одно из моих любимых кафе в сети. Очень жаль, что так испортилось.
Были времена, когда Шоколадница привлекала посетителей, но они давно прошли. Когда-то это кафе могло потягаться по качеству с ресторанами. Все тянулись сюда как в славное уютное место, с недорогой, но вкусной едой.
Сейчас все изменилось… Посещал в конце ноября это заведение, и остался недоволен.
На входе никто не встретил, раньше всегда кто-то здоровался и провожал до столика.
Да и вообще нашего прихода в кафе попросту будто не заметили. Меню нам принесли спустя 10 минут после того, как мы сели за стол, заказ приняли быстро, тут плюс.
Официанты неприветливые, ощущение, будто их держат в рабстве и избивают плетью в начале смены.
И это проблема не только этого заведения, это проблема всей сети