Шоколадница
56 reviews
January 10
Очень понравилось, особенно обслуживание Айзат: быстро, чисто, вкусно, профессионально !!!!!
Спасибо большое за сервис, особенно утром когда все надо быстро!!!!!!!!!!!!!!
April 17
Первый раз была в этом тц, много разнообразных магазинов, решила попробовать что нибудь новое, бариста посоветовал лимонад ананас улун, необычный вкус, мне понравилось
В след раз буду в этом тц ,обязательно повторю)
1
April 19
Попросили сделать одну позицию из меню. Еле оторвавшись от телефона бариста нехотя согласилась и вернулась в телефон. Так как мы обрадовались именно палатке, где можно взять кофе с собой и не тратить время, решили заказать на обратном пути, чтобы пить уже по дороге. Когда подошли второй раз еще более недовольная работница сказала, что есть только американо и капучино. А меню единое для всех кофеен, но здесь частично не действует. И надо выбрать между простыми позициями. Развернулись ушли без кофе. Второй раз не подойдем.
Удивительно такое отношение к посетителям. Прямо напротив этой палатки несколько кофеен. Напротив магазин, где кофе можно сделать самому в разы дешевле (хоть и менее вкусный), наверху есть точка сети быстрого питания. При такой конкуренции странное отношение.
April 6
Заказала Таро латте в киоске на Нагатинской. В меню чётко указано "авторские напитки с тапиокой" и в их перечень входит напиток Таро латте. Когда напиток уже получила, то выяснилось, что шариков тапиоки там даже не планировало быть , ибо в технологичке они не предусмотрены.
В связи с этим, у меня так много вопросов: зачем так называть раздел меню? Почему не предупредили сразу? Часто ли автор названия покупал селёдку под шубой без селёдки?
November 12, 2024
Все мы привыкли к Шоколаднице,как к кафе,где уютно вкусно и просто,и когда лично я просто пробегал глазами,где можно перекусить,на картах Яндекса,увидел точку и отправился к ней,но какого же было моё разочарование,когда я увидел ,как раньше,просто ларек с названием...было конечно немного не то,на что я рассчитывал,и пришлось искать другое место,но,наверное,если просто Вы хотите выпить вкусный кофе,то возможно да,вам и этот формат подойдёт.
April 12
Каждое утро заходила брать кофе , сегодня тоже зашла утром девушка хамила а потом когда купила вещи и хотела присесть девушка нагрубила и сказала если не закажите не сидите здесь и уходите она в буквальном смысле нас выгнала больше не зайду. событие произошло 12.04.25
January 8
Подошли купить кофе с хорошим настроением, бариста оказалась невероятная хамка. Пробубнила быстро сиропы, мы естественно не запомнили, попросили уточнить, на что она грубо ответила, что надо было вообще-то слушать и запоминать
January 20
Заказала еду в приложении, всё оплатила. Мне позвонили сказали что нет блюда, я попросила отказ, деньги мне не вернули! Служба поддержки работает отвратительно. Номера куда позвонить, в приложении нет, звонила на тот, откуда мне звонили, не берут трубку! Сеть раскрученная, но советую пользоваться прилржением
February 9
Сегодня пошли купить кофе и зелёный напиток.
Нам попросту нахамили. Продавец назвалась Нелли, потом Эльза.
И дальше разговор был в хамском тоне. Чуть ли не посылали.
Жалобы и свои контакты оставили в книге жалоб от 09.02.2025
June 15, 2024
я, как ценитель кофе, очень рекомендую это место, так-как здесь его делают просто великолепно, также очень большим плюсом является тот факт, что заведение работает на вынос. Что касается персонала- видно, люди любят свою работу и делают ее с удовольствием.
1
June 15, 2024
Сегодня покупала кофе тоник ананас, очень вкусно приготовила бариста
Сендвич с тунцом просто огонь очень вкусно)) Персонал очень дружелюбный, спасибо огромное
September 14, 2023
Прекрасное заведение: разнообразное меню для такого вида деятельности . Широкий ассортимент товаров ; великолепное кофе. Услужливый и доброжелательный персонал . С огромным удовольствием захожу в это учреждение попить кофе; поесть вкуснятиньки . Цены нормальные; демократичные! Заходите , не пожалеете !
1
February 7
Кофе вкусный. Один из лучших в ТЦ ФорЮ. Девочка приятная, улыбчивая. Интересно рассказала про зерно и основные моменты, как правльно готовить кофе.
April 18
Девушек с недовольными лицами наконец-то сменил улыбчивый парень!!! Теперь можно пить кофе!!!
Спасибо, что поменяли сотрудника!!!
June 11, 2024
Не понравилось хамское отношение сотрудников. Мало того, что все время "забывают" о бонусах и списывают деньги вместо них, хотя просишь их о списании, так еще и учат, как надо правильно заказывать! Не знаю, что сегодгя триггернуло девушку, работающую там, но она наехала на меня из-за того, что я спросила о наличии тостов, которых у них нет. Я же не виновата в этом, в конце концов, а если когда-то она мне говорила об этом, то я не обязана все помнить, у меня довольно разнообразная жизнь, чтобы помнить наличие тостов в шоколаднице. В итоге я осталась без кофе, потому что у меня пропало желание что-либо у них брать(( Больше туда, естественно, не приду...
1
August 2, 2024
произошла конфликтная ситуация. 02-08-2024, 9:22.
Хотел купить бургер, используя при этом списав бонусы спасибо, которые у меня есть на карте (180 спасибо)
Такая возможность появляется если при заказе от 300 рублей. Продавец сказал что бонусы можно списать, но после того как я приложил карту - продавец сказал, что само количество бонусов должно быть тоже более 300 бонусов.
Ранее покупал в этой точке - никаких проблем небыло. У меня по факту деньги уже списаны с карты, но я планировал потратить сумму 350р (стоимость бургера) - <количество бонусов>.
November 2, 2024
раньше всегда посещала данную точку шоколадницы, но сегодня произошла странная ситуация, я отстояла в очереди на покупку кофе, после чего сообщила сотруднику, что кофе по абонементу, и какой напиток хочу получить, все данные были внесены в аппарат, осталось назвать только код из 6 цифр, тут у сотрудника зазвонил телефон, после ответа на него, передо мной поставили табличку перерыв и попросили подождать 15 минут. Как вы считаете, это нормально? получается, сотрудник оценил свое время дороже моего, и не был готов потратить пару минут на приготовление кофе, не смотря на то, что я потратила время, простояв в очереди
1
1
October 3, 2024
03.10.24 компанией пришли в шоколадницу экспресс, с собой у нас был пакет KFC, мы не планировали его здесь есть, после чего уважаемая приезжая сотрудница, которая почувствовала себя в моей стране как дома, в ОЧЕНЬ грубой форме сказала, цитирую: убирайтесь отсюда! Мы хотели сделать заказ, а нас буквально выгнали. После чего мы ненадолго ушли, позднее пришли обратно, на что сотрудница с криками, так же цитирую «Я же вам сказала, убирайтесь» ответила на наше появление. После объяснения того, что мы хотим сделать в ВАШЕЙ КОФЕЙНЕ ЗАКАЗ, с очень агрессивным лицом и такой же манерой общения раскидываясь сдачей после оплаты, просто практически со скрежетом в зубах, наконец-то приготовила заказ. Просим тщательнее отбирать персонал, и не набирать уважаемых гостей столицы, которые уже начинают обалдевать на моей земле и позволять лишнего.
1
1
August 20, 2024
20 августа 2024 - сегодня работает очень не доброжелательный сотрудник. Нажаловалась коллеге как меня обслужили, а коллега сказала что тоже с ней сталкивалась, так что это мнение не одного человека.
А вот есть ещё одна бариста в этой Шоколаднице, она чудо, всегда с хорошим настроением от неё ухожу)
October 8, 2024
Посещал заведение 08.10.2024 в первой половине дня получил исключительно хамское отношение .Заказываешь одну позицию, тебе пробивают другую, после замечания насчет неправильного заказа,персонал начинает спорить!В итоге с пренебрежением к работе обслужили.Сервис персонала на нуле, к посещению не рекомендую.
April 12
Я гуляла по тц и несколько раз покупала кофе всегда хамят когда просишь сахар добавить и смотрят недовольным взглядом. А девушка вообще меня выгнала хотя я покупала кофе у неё я предложила сделать заказ а девушка не встала с места ,ужасный персонал и обслуживание, научите своих барист не перегревать молоко
August 15, 2024
Мини-кофейня на Нагатинской.
Заказываешь маленький капучино, готовят огромный стакан, который не каждый выпьет.
Перспективная сеть скатилась до уровня привокзальной забегаловки.
May 17, 2024
Продавщица хамит посетителям. На простую просьбу рассказать про неизвестную мне позицию из меню грубо ответила, чего мне не понятно из написанного. Я просто хотела уточнить состав, а в ответ получила неприятное впечатление от посещения этого заведения. Хотелось бы, чтобы руководство провело беседу с данной сотрудницей. Была 16 мая 24-го года.
1
November 21, 2022
Вкусный кофе, всегда улыбчивый и добрый персонал. Быстро, вкусно и недорого. Есть возможность купить булочку или сендвич, есть место где посидеть хоть и два стола.
1
November 6, 2024
Купил сэндвич в данной точке и получил пищевое отравление. Не советую приобретать что-то из еды в Шоколаднице.
January 22
На смене была ужасная работница
June 17, 2022
Очень нравится кофе, тост с ветчиной мои сыром, ролл с ветчиной и сыром, есть возможность сэкономить бонусами, очень дружелюбные и веселые девчонки, в общем всё нравится
1
February 19, 2024
Продавщица втыкае в свой телефон, до клиентов ей дела совершенно нет. Этот отдельный остворок совершенно не уровень данной сети кофеен!
3
July 21, 2022
Здравствуйте.
21.07.2022, вечером, в кафе Шоколадница, которое находится по адресу Комсомольская площадь д. 3(Ленинградский вокзал) нам отказали в смузи по причине отсутствия бананов, как основного ингредиента. Нами было предложено следующее: у нас имелось пара бананов и мы предложили их внести, на что менеджер согласилась, но цену на смузи снижать отказалась (мы предложили 50%). Предлагаю идею: новая опция Шоколадницы - "Приготовь свой смузи и получи скидку!"
15
April 20, 2024
Ужасное обслуживание, продавщица залипает в телефон, хамит, столы грязные, в такое заведение ходить не хочется.
2
August 22, 2023
Ужасная еда . Купила роллы с красной рыбой - не вижу красного и аппетитного . Внутри только капуста . Не рекомендую туда посетить
1
2
September 15, 2024
все тут хорошо ) вежливые люди
April 28, 2023
Очень вкусный капучино готовят в этом островке шоколадница, всегда когда рядом захожу взять капучино L и получаю кайф
January 26, 2024
Хороший выбор блюд , уютная атмосфера
February 9, 2023
Ехали с горнолыжных покатушек голодные, нашли по карте шоколадница эту специально приехали покушать- а это недоразумение! Ни столов ни нормальной еды👀очень обломались.
3
April 15, 2022
Не "шоколадница", а "шоколадница экспресс". Будка метр на метр, возможно, даже кормят, но посидеть там негде. И в описании про "экспресс" ни слова.
5
December 26, 2022
ОСТРОВОК!!! Экспресс формат. Ограниченное меню, чисто кофе и бутерброды.
2
December 2, 2022
Кофе норм, девчонки работают классные. Я подсела на кофе с барбариской.
1
March 29, 2023
Очень приятная девушка блондинка работает, люблю у нее заказывать кофе вкусненько делает.
Да, это экспресс и там вкусные завтраки
2
July 15, 2023
Маленькая и все что надо. Вежливые
March 23, 2022
Тут нет шоколадницы!
Да и тц вообще не предназначен для подъезда на авто, с парковкой проблема!
4
September 23, 2023
Кофе с собой, всё по быстрому.
May 31, 2024
Ужасный кофе. Не берите . Раньше было лучше.
March 18, 2023
Такой формат крайне плох для таких отличных заведений, еды нет, только кофе
2
January 3, 2022
Отличное Кафе, вкусный кофе, рекомендую.
1
June 17, 2023
Отличный Цезарь ролл.
December 3, 2022
Здесь очень вкусный кофе и сладости.
1
January 6, 2022
Приветливый персонал, вкусный кофе
1
January 11, 2022
Не люблю эту сеть, но там вкусно .
1
January 18, 2022
Если что, это маленькая шоколадница, будка с кофе и сандвичами, посадочных мест нет.
1