Потрясающее атмосферное место !!! Администратор-официант Иван - просто душка. Вежливый, тактичный, найдет подход к абсолютно любому гостю.. Вкусные коктейли. Приятное место. Прекрасно посилели, отдохнули в аэропорту, ожидая посадку. Очень рекомендую это место. Никто не подбегал, не напрягал, все тизо и спокойно.
Еда пока стандартная, хотя есть замены продуктов некоторых составляющих на картинке в меню одно, а приносят уже другое. Например на картинке томаты черри, в реальности уже давно обычный помидор нарезанный кусочками. Отношение персонала к даче чаевых стало обязательным для клиента, чаевые минимальные около 300-400 рублей. Если берешь небольшой заказ выходит 50% от стоимости заказа. Если не оплатил чаевые откровенно, открыто возмущаются, что вам не понравилось, быстро уходят с недовольным видом, изображают обиженных. Все электронные устройства на столе, тоже заточены на выплату чаевых и определенную сумму, меньше которой не можешь оплатить сумму заказа или ждешь официанта когда он лично уберет сумму и выскажет недовольство, то есть ещё надо объяснить почему не оплачиваешь сумму чаевых которую они уже решили за тебя.
Вчера выдались сложные сутки: Пулково был закрыт на прием и нам пришлось более суток сидеть в Шереметьево. Через какое-то время сообщили, что пассажиры задержанных рейсов могут получить питание по посадочным талонам в нескольких точках, включая "Шоколадницу". Туда мы направились группой.
Обстановка была очень нервная. Официанты явно не были рады приходу клиентов и не желали обслуживать по посадочным.
Но нам повезло - нас обслуживал очень чуткий и понимающий парень по имени Иван, который долго возился с нашими посадочными, но смог помочь! А также старался скрасить ситуацию своим положительным отношением к гостям.
Еда относительно вкусная. К сожалению, те, кто заказал пасту карбонара (их было 6 человек) еле добрались до дома. Симптомы одни и те же: рвота, диарея, страшные рези в животе, температура 37,5, сильная слабость и полуобморочное состояние. Те, кто заказывали другие блюда- доехали нормально.
Уважаемая администрация "Шоколадницы", убедительно просим вас принять меры! Нас в таком состоянии чуть не сняли с рейса! Мы и так прождали вылета 27 часов, а тут ещё этот недуг!