В серии шоколадница есть как хорошие так и не очень проекты. Обычно я смотрю на износ столов и приборов, чтобы понять стоит тут есть или нет, в этом месте слава богу из-за наплыва людей за этим следят. Кофе хороший, еда на 4
Как-то ни мы ни персонал не справляемся с нововведением заказа через экран планшета. Ладно бы еда была настолько вкусной, чтобы эти цифровые подвиги того стоили. Но нет, завтраки отвратительные, помидоры-авокадо резина одинакового вкуса, так что ради кофе можно зайти в другую кофейню.
Show business's response
Елена Б
Level 5 Local Expert
January 20
Раньше было все хорошо, без нареканий, но сегодня ползала было огорожено креслами, видимо что-то текло с потолка, не разобралась, и принесли ужасный бефстроганов, его даже назвать так нельзя. Вид его прилагаю. Была жутко голодная, думаю, ладно, съем, не буду ругаться, но при всем моем желании не получилось - на вкус все тоже очень плохо. Девушка официант была очень вежливая, убрала это блюдо из счета, пыталась компенсировать этот момент своим вниманием и предложила заказать что-то другое. Но желание там есть отпало. Кстати, матча на кокосовом молоке оказался вполне нормальным напитком. Общее впечатление не очень, больше не зайду
Отличное место. Быстрое обслуживание. Не стенах аутентичные фото Москвы
Сергей V
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Шоколадница — беспроигрышный вариант пообедать достойно, и это не только "ценный мех" ☺️, т.е. не только шоколад, а несколько видов супов-борщей, вторые блюда вкусные, только иногда их быстро разбирают и официанты не успевают сбегать на рынок за продуктами, салаты – отдельная песня, а намедни решили с подругой отведать блины, масленица, как никак, и, должен сказать : скромно, но со вкусом, притом –любым: варенья всякие, сметана, наверное и сикрой и с сёмгой тоже есть, –"любой каприз за Ваши деньги".
По деньгам : всё описано в меню, и цены эти отсекают случайных людей, любящих "фуд-фаст".
Тс-с-с, Сильно не рекламируйте, а то придёте в следующий раз и мест не найдёте.
Четвёрка именно этому заведению– желательно более внимательных официанток, а не стажёров, чтоб по три раза не приходилось повторять заказ, и, расширяться пора заведению: мест маловато, второй этаж закрыт почему-то
Ужасно. Решила перекусить, у меня было пол часа свободного времени. Заказала бизнес ланч. Принесли чай минут через 5, суп принесли через 20 минут. Через 30 минут мне начали обещать принести основное блюдо "через пару минут". Ещё через 20 минут и несколько напоминаний мне принесли не моё блюдо. Я пошла разбираться, в итоге мне дали моё блюдо с собой больше чем через час (!) с момента заказа. Раньше периодически заходила перекусывать в эту Шоколадницу, теперь, разумеется, не буду.
Отличная кофейня данной сети. Всё вкусно и быстро, если народа немного. Если народа много, ждать официанта можно минут 20 и дольше. Но такое случается редко. И ещё.. на масленичной неделе в один из дней в наличии не оказалось.... блинов...никаких. Но их с лёгкостью заменили другие вкусные десерты и мороженое со свежими ягодами.
Шоколадница. Обслуживают с одной целью как бы вежливо вас обвесить и недовложить по весу указанному в меню. Вино заказал 250 грам по цене 700 рублей за бокал. Официант принесла 180 грамм. Клиент не видит бутылку и мерник не видит. Но учитывая, что я профессионально знаком с мерниками я сумел доказать недолив. Блюдо по весу тоже не соответствует указанному весу.
Возврата я не стал требовать. Оплатил счёту. Но в эту шоколадницу я больше не пойду.
Кто пойдёт в это кафе сразу требуйте что бы разлили вино с мерником в вашем присутствии.
Из 1300 рублей меня обсчитали только за вино на 210 рублей.
Как сказал Аркадий Райкин в греческом зале. "Пропал выходной" )))
На входе не встретили. Не поздоровались. Столы не убраны. Кнопка «вызова официанта» не сработала. Сама подошла и попросила убрать стол.
Несли кофе долго. И он был остывшим. Поработать было сложно, отвлекал официант: «Вам повторить?», «Принести счет?»….Пришлось своевременно заплатить, чтобы не данимал. Официант включил чаевые на планшете, я вовремя опомнилась, чуть было не оплатила с чаевыми. Это мне очень не понравилось.
Потом туда заходят сомнительные люди и просят мелочи. Я сидела на закрытой веранде. Лучше бы не садилась, сложно было сконцентрироваться.
Для меня самая не комфортная Шоколадница в Москве.
Два балла только за приятную закрытую веранду. Жаль, что в таких условиях там не посидишь спокойно😩
Пожалуй это первая и единственная шоколадница в которой мне не удалось даже сделать заказ! Я просидела час!!! Официантка, которую я позвала 3 раза, так и не подошла. Заказ, который можно было сделать скопировав кр код на столе, так и не удосужились принять(( посидев там, я просто встала и ушла. Отвратительное обслуживание! Заведению стоит внимательнее относиться к своим посетителям!
Это потрясающая Шоколадница, лучшая из всех, где мы бывали. Отличный удобный зал, планшеты для заказа и оплаты, вежливые и очень расторопные официантки. Готовят быстро и вкусно, ожидание напитков 5 минут, завтрака буквально 15 минут.
Всё супер, очень довольны))
Пришли, хотела поесть супа или взять комплексный ужин… Стол был липкий, попросила официанта протереть, он этого не сделал(
с супом облом, половины нет… ужин комплексно не пробивается, взяла салат с тунцом, он был пережарен и вкуса вообще не ощущалось;с
Салат принесли раньше основного блюда… Хотя я об этом не просила. Но к бифштексу претензий нет, к брокколи тоже
Обслуживание в этой точке оставляет желать лучшего
Не очень приятное обслуживание. Хотели посидеть на веранде, попросили пледы. Сказали нет, пришлось пересесть в зал. Наша места заняли другие люди и им сразу принесли пледы. Не очень понятно, почему нам отказали.
Зашли в Шоколадницу на днях с подругой. При входе никто из официантов не поздоровался, и только когда я смотрела в глаза идущему официанту несколько секунд, он со мной поздоровался - и то не предложил сесть за свободный столик, а просто ушёл. Я недавно болела и не хотела простужаться: заметила, что от двери дует и попросила закрыть еще внутренние двери (их было 3! Внешние, средние и внутренние) - мне просто сказали "нет", даже не извинились. Потом официант сказал, что дует, наверное, от кондиционера, и просто ушел😂. Пришлось подзывать его снова и просить выключить кондиционер, на что был просто ответ " Нет". Не "к сожалению, мы не можем", а просто " Нет". Здесь важно не то, что сказано, а как оно сказано.
К тому же курица в Цезаре была холодной.
А когда мы уже собирались выходить, к нашему столику подошла неадекватная женщина и начала рассказывать какие-то свои странные истории, но никто из сотрудников не попросил ее уйти, хотя она нам мешала. Приходить после этого не очень хочется. Из хорошего могу отметить вкусный крем-суп и томатный.
Попал на худшее обслуживание.
Возможно потому что был в обеденное время, хотя мест свободных было очень много, многие столики были не убраны. Две официантки стояли у бара и смотрели в свои телефоны, не обращая на меня внимания. После моих просьб, они, не с первой попытки, но все-же убрали выбранный мною столик. На просьбу принести меню не отреагировали, мне пришлось самостоятельно его взять с соседнего столика.
Дата посещения 20.10.23, в 15:50, стол номер 26.
Удачное место, удобные столы и их много, быстрые официанты и к еде нет претензий.
Нам нравится - каждые выходные после учебных занятий в соседнем заведении мы с детьми тут обедаем
Из всех Шоколадниц Москвы, наверное, самая неплохая. Есть хорошая летняя веранда и мебель не убитая, как в большинстве из них сегодня. Дороговато для такого качества блюд и обслуживания. И отдельного внимания заслуживает туалет! Ну, можно же держать его в чистоте! Ощущение, что ты в на вокзал попал в час-пик!
Во время уикенда с семьёй в Москве, трижды завтракали в Шоколаднице. Каждый из нас смог выбрать что-то свое, причем на каждый день. Все вкусно и быстро, красивая посуда и оформление блюд, уютненько. Цены сначала показались кусачими, но потом стало ясно, что они вполне московские. Быстро разобрались как оплачивать счет в мобильном приложении, что позволило прилично сэкономить на накопленных бонусах. Последние бонусы потратили в Шоколаднице в Шереметьево))
Стандартный формат шоколадницы, когда быстро нужно перекусить. Заказали картофельный салат, где на картинке сверху должно было быть яйцо пашот, сноску, что данный яйцо идёт дополнительно за отдельную плату не увидели. Разочаровало то, что официант не спросил и не предложил добавить. Поэтому пришлось съесть без яйца )
Время ожидания от 10-15 минут в среднем.
На столе стоят умные планшеты, где сам можешь оформить заказ и закрыть счёт.
Еда по качеству нормальная….
Вход в туалет по коду, нужно уточнять у официанта.
Место для парковки не всегда можно найти, в зависимости от времени. Если посчастливилось, то стоимость часа/450 рублей.
Заведение тихое, в центре, из плюсов круглосуточно. Официанты странные почти все, это из минусов. В ту ночь одна не слишком расторопная была, ее сменщица вообще не в духе, посуду на стол буквально швыряла, будто мы ей что-то должны. Настроение надо держать дома
Краткий ликбез. Не подавать напитки в грязном бокале со следами помады и не переливать уже из грязного бокала в новый. При такой конкуренции и локации удивительно, как заведение не заботится об обучении собственного персонала. Что происходит тогда на кухне, даже знать не хочу, если такой бардак у зале.
10 февраля зашли перекусить в это кафе у метро «Парк культуры».Еда нормальная.но столик за который мы сели был не чистый,липкие следы.Туалет ужасно грязный,видимо убирались давно,а мы там были где-то в 16 часов.Странная подача:вначале горячее,а затем закуска.Не дали чистые приборы после того,как поели после первой подачи,пришлось есть следующее блюдо грязными приборами.
Персонал приветливый. Еда очень вкусная. Принесли быстро. Кофе отменное. В кафе очень чисто. Много столов. Есть где присесть. Блины отличные с ягодами.
Больше нету комбо завтраков, каждый раз говорят только на эти выходные, но уже третий раз приходим и нету каждый раз. В общем причин приходить сюда не вижу, без комбо можно и в другом месте рядом позавтракать
Приятная атмосфера, уютно, очень старательные и внимательные официанты, никаких претензий к качеству еды. Все очень быстро.Меню и заказ -по планшету. И лучше, чем в Шоколаднице, нигде не готовят какао так классно! Отличное место: рядом с метро - очень удобно
Ужасна работа официантов Мираж и Даниил, администратора Алсу. Система вызова официанта не работает. По вине другого посетителя упала вешалка с куртками, которая перевернула стол с едой. В итоге, все куртки оказались мокрыми от упавшего чайника и тарелки супа. Официанты просто прошли мимо и не обращали внимание на ситуацию. Блюда заменили только после того как мы попросили. Никакой помощи более не было оказано.
Кофе готовят хороший, а вот с едой всегда проблемы. Кушали 04 марта 23г. Заказали Кетозавтрак с яйцом пашот. Принесли унылое блюдо по сравнению с фоткой из меню, но самое главное что яйцо было сырое, даже белок(( Попросили заменить. Заменили, но принесли ещё хуже)) Яйцо было полностью сварено как у бабушки в деревне. Официант сказал, что так и должно быть. Второй раз просить поменять не стали. К сожалению это не первое разочарование в блюдах в этой Шоколаднице, поэтому решили написать отзыв. Меняйте повара. Фото прилагаю
Сегодня в районе 16:00 мы с коллегами заказали еду, через полчаса мне мой заказ так и не принесли, кнопка вызов официанта не работает(никто не приходит) Жаль что уровень сервиса постепенно падает. Ведь 5 лет назад Шоколадницы были прекрасным местом
Отличное место!
На столах присутствует интерактивное меню для заказов, с возможностью оплаты. Заказ принесли довольно быстро. Кофе отменный!!! Рекомендую!
Приятное кафе. Вместо меню планшеты, после заказа сразу подходит официант с уточнениями. Еда вкусная, единственный минус во время моего посещения - очень грязный туалет был.
Очень расстроил сервис. Официант Хусейн принял заказ ( 2 ланча)30 минут назад, до сих пор нам не принесли даже напитки. Вызывали официанта к столику 3 раза, никто не подошел. Сами ходили к барной стойке, реакции не было.При этом посадка в зале не полная, а столики, которые обслуживает другой официант, уже едят.
Апогеем стало то, что официант под предогом помощи САМ ВКЛЮЧИЛ ЧАЕВЫЕ В СЧЕТ. Менеджер вернула нам деньги (чаевые), но никаких извинений от официанта не последовало.
Такое отношение официантов обезкураживает и отбивает всякое желание вернуться.