Ужасно долго ждать напитки и еду на вынос!
Весь персонал - сонные мухи. Только на кассе вежливая и активная Юля. Интерьер симпатичный. Если бы не Юля и не дизайн кофейни, дала бы 1 звезду.
Отвратительно!!!!! Я очень сильно люблю сеть шоколадниц, но этот филиал просто ужасен!! Была 3 раза, но еда отврат! Холодное, подогретое старое, соусов им вечно жалко!!! Всем, кто любит Шоколадницу, сюда ни ногой!
2 этаж.
Ужасная шоколадница!!! Еду принесли холодную начиная от кофе, заканчивая пастой!!! Ощущение как будто достали из холодильника и запихнули в микроволновку на 30 сек!
4
1
Посмотреть ответ организации
Pi
Знаток города 11 уровня
27 мая 2023
Хотите испортить себе настроение вам сюда. Ждали когда приготовят скрамбл пол часа. Через пол часа принесли сэндвич, который мы не заказывали. Потом опять пропали. В итоге принесли скрамбл минут через 40! Причем холодный и пресный! Муж свой омлет так и не дождался, слииишком долго! Два яйца пожарить это не 45 минут!
Не рекомендую кафе Шоколадница, заказал две лапши с креветками. Лапша была разварена, сервировка не впечатлила меня. Добавили приправы для вкуса. Лучше не ходить туда, аппетит будет испорчен сразу.
Цены растут, а порции все меньше, грустно
Конкретно это место (2 этаж) неплохое. На 4 этаж в шоколадницу идти не советую, там к вам даже никто не подойдёт из персонала и там как-то уныло по оформлению
Обслуживание ужасное. 5 человек в зале и никто не видит и не наблюдает за посетителями. Меню не принесли , сами встали и взяли. Чтобы заказать ждали 10 минут, чтобы принесли счёт ждали минут 15.
2
Ч
Человек
Знаток города 14 уровня
11 июля 2023
с карты сняли на 30% больше чем в чеке, официанки как из анекдота, а что такое прокатило 1000 рублей, а ничего, не прокатило вычеркиваем. только скандал с менеджером помог оплатить по чеку
Просто нереально ужасное место, персонал хамский, хамит грубит , непонятный мужчина по имени Рамзан который отказался даже назвать свою должность Хватает за руки, это вообще как???? При оплате через приложение говорят ещё оплатить чек наличными, типо ответственность за приложение они не несут?? Ребята как так?? Такая сеть…
Зашла в кафе, стояла с пакетами пару минут. Из 3 официантов ни один даже не поздоровался! Не то, чтобы посадить за один из немногих свободных столиков. Я так хотела сюда прийти на обед, потому что у вас особенное меню (мне о нем говорили, когда я брала напитки to go). Но после такой встречи гостя я сама не пойду к вам и никому не посоветую. Спасибо за испорченное настроение.
Былаа в этой шоко с друзьями, мне очень понравилось. Одна из немногих шоколадниц, где Реально приятно провести время. Обслуживание на уровне!!! Спасибо официанту Юле, она клевая🤟🏼
Зашли с ребенком вечером сегодня, заказали: пасту, блинчики, куриный суп, салат, раф. Еле доехала до дома - отравление. Это просто дикость! И хорошо, что только я, сына не коснулось вроде. Отвратительно.
Полный отстой.Пришла на завтрак,быстро выпить кофе и побежать.В итоге,пятнадцать минут ждала официанта,хотя в зале было четыре стола!!!Потом ещё тридцать минут ждала заказ!!!Нет слов!Это утро!А что же здесь вечером твориться!
Здравствуйте! Заказали 2 бизнес ланча( салат Цезарь+ролл Цезарь и салат Цезарь и бифштекс с яйцом. Принесли сначала Цезарь из первого и ролл из второго ланча. Потом Цезарь из второго.
Бифштекс несли ещё минут 10.
P.S. Я понимаю, что много людей, но в чем проблема принести сначала 2 салата, а потом основное блюдо??
P.S. Еда вкусная, 3 только за еду.
Ужасное обслуживание: приносят сначала напиток, потом второе, потом первое, при том, что просили заранее принести наоборот.
Салфеток нет, ложку к кофе зачем приносить? Борщ переполненный, есть невозможно.
Не понятно что произошло, может быть сменили повара, но два раза просили переделать глазунью, в итоге она так и осталась с полностью запечёным желтком!
Не так просто поймать "взглядом" официанта, а если даже и удаётся обратить на себя внимание, то заказ придётся ждать, как минимум, минут 20. И это вне зависимости от сложности приготовления позиции меню.
Счёт тоже нужно заслужить терпеливой выдержкой. И, финальный эффект довершается тем, что на просьбу о накоплении баллов с суммы заказа, после одобрительного кивка на это вы получаете "ни-че-го".
Очень долго принимают заказ,сотрудники болтают между собой,это очень странно.
Перепутали кофе,просили без льда все ровно со льдом когда по просили переделать такое лицо было у "бармена"если его можно так назвать.
Далее он сделал кофе и поставил его,ни чего не сказав, мы даже не видели этого в итоге
Просто кошмар
Был с семьёй 3 раза сентябрь - октябрь 2020 каждый раз косяки и каждый раз все хуже. В последний раз у супруги в тарелки был кусок пластиковой пленки сверху на овощах.
Обслуживание очень долгое, официант невнимательный, напитки принесли троим про одного ребенка забыли, комментарии к заказам (без зелени, бульона и тп) пропускают мимо ушей. Больше в данный конкретный ресторан не пойдем, хотя сеть и другие рестораны обычно на высоте.