Плюсы: Приятный интерьер, чисто, быстро убирают столы. На столиках интерактивная панель на которой можно самостоятельно выбрать и заказать блюда, там же и оплатить. Считаю крутым конкурентным преимуществом. Вежливый персонал. Вкусный 🍸
Минусы: котлеты куриные совершенно невкусные, то ли приправ перебавили, то ли от мяса там мало чего. Но больше всего меня расстроил салат из фенхеля, который презентуется у них на оконных стендах. И даже Бог с внешним видом и клубникой, но тот кто нарезал не обрезал заветренные части, салат вообще с засохшим и коричневым основанием. ((( попросила принести новый… а там тоже самое… хотела есть, съела… вкусно очень… но подача((((
Пришла к открытию в зале сидела я и мужчина, пытались вызвать официанта, от персонала реакции нет. Я пошла сама , так как очень хотела есть, просили сесть на место и ждать официанта🤦🏻♀️ чудо случилось, заказ приняли. Пошла мыть руки, в одной комнате уже не было мыла, а я первый клиент, все мусорки с горой и никто это не убирал, грязь и ужас 🤦🏻♀️ вернулась за стол и уже стоял кофе…. Каши нет… жду….жду…жду ура! Долгожданная каша и тут полное разочарование…. Вот как можно так испортить кашу🤦🏻♀️ она не просто сладкая, она приторная. Мужчина за соседним столом пошел жаловаться, но сидела далеко и не поняла что было у него не так. В итоге Кофе уже было холодное пока я пыталась съесть кашу, но так и не смогла.
Очень вкусная карбонара, быстрое обслуживание, удобные стулья и много столиков с розетками.
Еще завтраки хорошие, сытые и выбор большой на любой вкус.
Удобно делать заказ через планшет, в нем же и пасьянс можно разложить (ну это для ценителей).
Рекомендую, в общем
Зашли в первое попавшееся место по пути от метро, т.к. летняя погода внезапно сменилась ледяным ветром, - и были приятно удивлены: "Шоколадница" держит позиции!
Хумус с овощами и вега-кесадилья "вся такая пряная", как написано в меню (люблю забавные описания!) - отлично, пицца тоже хороша весьма, красные вина (продегустировали и кьянти и мальбек) вполне на уровне. Официант Глеб - наш кумир! Быстро, артистично и очень френдли. Спасибо за славный вечер!
Очень люблю эту сеть кафе. Вкусные и недорогие завтраки и ланчи, часто обновляющееся меню. Очень нравится новая система заказов через стоящие на столе планшеты без вызова официанта и даже возможность оплаты также. Это даёт возможность получить свой заказ через 10 мин в полном двкхэтажном кафе.
Понравилось место, заказывал Том Ям и кофе, хорошее обслуживание, приятные официанты, удобно, что на каждом столе стоит мини терминал, через который можно сделать заказ, оплатить или вызвать официанта, рекомендую 👍
+ очень уютно
+ были с тремя детьми, официанты проявили искреннюю заботу (блюдо быстро принесли, стульчик с первого этажа, кипяток)
+ еда вкусная, детки быстро все смолотили.
+ подарки для детей
+'официанты свежие, знаете, такие активные, например, в ЦДМ там просто какие-то замученные.
Ужасно. То ли конкретно в этой шоколаднице сотрудники ужасно готовят, то ли во всех этих кафешках такой уровень. Кесадилья просто кошмар, я даже есть не стала. Помню, что заказывала ее может лет 5 назад и все было ок с ней, вопрос, почему настолько сильно упал уровень. Выглядит как разогретый в микроволновке полуфабрикат. Лимонад! Казалось бы, что может быть проще в этой жизни, чем приготовить лимонад?! Но. Лимонад был совершенно невкусный. Пить не стала. Кофе!!!!!!! Кофе фраппе очень плохой конкретно в этом заведении, потому что в других шоколадницах готовили вкусно. Во-первых, не были добавлены взбитые сливки, хотя они точно идут в этот кофе. Во-вторых, кофе был совершенно несладкий, хотя название «соленая карамель» обещает обратное. Плюс количество напитка было явно меньше чем обычно наливают. Повторно покупать такой кофе почти за 4 сотки желания никакого нет, как и ходить в это место.
Хочу дополнить отзыв. Сегодня заходила в другую Шоколадницу, на Таганке. Заказала тот же самый кофе фраппе соленая карамель. Только сейчас я поняла, насколько безвкусным был кофе на Красносельской! В сегодняшнем кофе явно чувствовался вкус соленой карамели, которого не было от слова совсем на Красносельской, кофе был в меру сладким и были взбитые сливки. Выходит, что на Красносельской просто очень плохой персонал. Жаль, что не смогу заходить в кофейню рядом с домом из-за ужасного качества.
Примечание от 13/09. Решила дать этому заведению последний шанс, очень пожалела. Заказала цезарь ролл, я брала его в других шоколадницах, он был вполне себе съедобный, вкусный, с хрустящей корочкой. Здесь же я получила мягкий ролл как из микроволновки. Хотела поскандалить, чтобы мне вернули деньги, потому что это реально что э о за отношение к клиентам, что персонал позволяет себе выдавать еду такого отвратительного качества, а главное, куда смотрит руководство кофейни? Как качество может настолько сильно отличаться от других заведений. Я наивно полагала, что руководство среагируеь на мой негативный отзыв и что-то сделает, предпримет какие-то меры. Больше в это место ни ногой.
В шоколаднице переодически ем , но на красносельской была в первый раз .
Начнем , пожалуй , что паста альфредо делается из иного вида , ну ладно .
В меню же есть фото блюда , поэтому не принципиально.
Подача блюда- просто отвратная !
Я заказала пасту со средним ценником по Москве .
Прилагаю фото , как вам вообще ? Аппетитно ?
На мои комментарии официанту о грамовке и вида «будто ее уже поели», мне ответили - «ну ее никто не ел». Спасибо большое конечно , что не ели .
Варианта переделать пасту в человеческий вид конечно же не предложили .
Предложили убрать с счета .
С шакшукой тоже самое .
Положили томатную пасту , сверху два яйца .
Даже на доставке сервис лучше .
При заказе блюд желательно сравнивать,что заказано по меню и что принесли фактически. В моем сегодняшнем заказе принесли не то,что на фото и в описании блюда. « Суп том-ям с креветками». В супе кроме креветок были еще кальмар и грибы. Но не было зелени. «Тунец с кабачками на гриле». Грилем и не пахнет. Кабачки разогрели в микроволновке и подали полусырыми. На фото лимон есть,фактически - нет. Короче - приятного аппетита.
Большое спасибо персоналу за уют и комфорт. Все очень вкусно, профессионально. Милейшая девушка - официант подсказала, помогла выбрать)а фирменные блинчики - это вообще отпад! Шли, собственно, за ними, но, оказалось, там отличные ланчи!
5 июня 2024 года.
Зашла на обед и меня сразу в не очень вежливой форме предупредили, что напитков нет, т.к. отключили воду. Зря я не ушла сразу , а все таки заказала салат с морепродуктами. Принесли салат с потемневшим и кислым авокадо, салат айсберг был нарезан неаккуратно и уже был жухловат. На просьбу заменить салат, принесли авокадо получше, но тоже темными пятнами (см.фото). Ценник за такое исполнение не оправдан.
Уважаемое руководство, прошу дать объяснение по какой причине у вас в кафе «Шоколадница» ,по адресу Краснопрудная 26/1 , нет ни сторожа , ни охраны, нет человека отвечающего за безопасность в заведении!!
Сегодня 21.09.2024 я поехала по своим делам и у меня оставался в запасе часик времени , чтобы пообедать и я ,примерно в 13:00 по пути , решила зайти в шоколадницу. Не первый раз туда хожу , когда нахожусь в этой части города , мне очень нравиться приветливый и милый персонал .
Так и вот сижу обедаю , отдыхаю , наслаждаюсь выходным и свободным временем и вижу в окно по улице идет мужчина невменяемой походкой -заходит в кафе «со стеклянными неадекватными глазами», я понимаю что он идет целенаправленно ко мне , и только , когда он подошел ко мне «впритык» я поняла -надо уносить ноги !!
Встаю , хватаю сумку , он садиться на мое место , берет мой телефон и только в этот момент когда я на закричала - что вы делаете!!!???
Я начала понимать происходящее !!
Я вырвала у него свой телефон и пошла к сотрудникам у бара , а мужик просто остался за моим столиком сидел и жрал мою еду !!!!
На просьбу сделать что :то девочка официант сказала , я боюсь к нему подходить -и это естественно!!!
Я ее понимаю и я сама очень сильно испугалась !!
Единственный мужчина кассир отошел в магазин , а охраны у нас нет , вот что ответила мне девушка .
К большому сожалению , фото приложить не могу , так как до сих пор , прибываю в шоке !!! Счет за мужика с улице который поел мою еду оплачивать не стала!!!
Я конечно понимаю , что это заведение среднего класса , но мне кажется —-ниже уже не куда !!
Что-то совсем не вкусно стало. Желтки в глазунье переготовленные, лосось-отвратительный.. Я покупаю в ленте и сама солю, и на вид и на вкус получается вл много раз лучше, почему у вас с лососем такие проблемы?. . Предпочту больше к вам не ходить.
В день посещения приложение не работало. Официанты отмораживаются и посылают в техподдержку, при этом номер телефона поддержки назвать не могут. На сайте его тоже нет. В сообществе ВКонтакте нет возможности оставить комментарий, сообщения игнорируются уже третий день. На обращение, отправленное в приложении после того, как оно заработало, также ответа нет два дня. В общем чем дальше, тем хуже работает сеть. При оплате завтрака стоимостью 700 рублей такое отношение к гостям недопустимо.
Отвратительное место! Паста за 430 рублей выглядит вот так. Кофе разлили. Принести отвратительный цезарь, сухари мягкие и как будто просрочены, курица сухая, соус как будто не от цезаря. Позвали администратора, она сказала : «Так в Цезаре в целом специфический соус»(как будто мы едим этот салат впервые), и добавила, что это - первая жалоба на цезарь (как будто это решает нашу проблему в данный момент)», но предложила скидку на чек, вот ждем, даст ли. В туалете как будто неделю не убирали, ужасный запах
Понравилось здесь!
Зашла позавтракать перед поездом. Специально выбрала, чтобы не на вокзале, где суета. И не очень далеко от вокзала, чтобы быстро потом добраться. В 11 утра воскресенье людей немного.
Два этажа, на первом прохладно, и не столь уютно. Зато второй этаж - кайф! Мягкие кресла, есть здоровенный диван.
Заказ через настольный монитор, принесли очень быстро. Еда вкусная, брала из новогоднего меню: картофельную лепёшку с крабом и десерт "Картошку". Мне понравилось.
Очень необычный чай - эрл грей кокос-мята!
Из минусов: разве что дивану требуется химчистка, да батареи отмыть)
Понравилась кафе, очень уютно, хорошо посидеть с ноутбуком и поработать
Но есть большой минус, зашла перед поездом перекусить - покушала и похоже отравилась… это очень омрачило мою последующую поездку
Вчера была в данной кофейне и очень расстроил заказанный десерт. Как видно на фото, крем-брюле должен быть с сахарной корочкой (как в меню и классическом рецепте), а мне принесли десерт , просто почитай сиропом. Когда я попросила переделать, сказали, что они не делают корочку, а разницу с меню объяснить не смогли.
Поскольку рядом с метро другого кафе нет, назначил встречу здесь. На 2-м этаже душно, кондеи не работают (со слов официанта выбивает электричество).
На первом этаже небольшой запах от сортира присутствовал. В меню тоже есть не всё.
Но персонал приветливый.
Как можно отдавать салат из помидоров с сыром 40 минут?!
Особенно в 9 утра, когда во всем зале два посетителя. Второй человек пришел после меня (даже позже, чем я заказ оформила), а горячее по итогу ему вынесли раньше, чем мой салат.
Полное разочарование. Не берите драник с семгой и круассаны эти плоские. Драник ужасный, плохо приготовлен, рыба переморожена, круассан черствый и сухой прямо совсем, сверху глазурь вкусная, а так есть невозможно. Подруге принесли завтрак с креветками, без креветок!!! Ржали как кони😂😂 официантка даже не извинилась, позже принесла это блюдо с ледяными из холодильника креветками, в итоге вернули блюдо. Такой жести давно не видела 😅
Всегда любили заходить на завтраки, так как живем недалеко. Но в последние месяцы стало:
Слишком грязно
Слишком невкусно
Обычно сервис хорош, но сегодня меня добило, что кассир стоит играет в телефоне, в открытую
Когда я спросила про меню «to go», которое обычно стояло возле касс, но в этот раз его не было-достаточно грубо сказал, что меню «вон там», показывая на кассы, где его не было, а потом весьма раздраженно спрашивал у меня что я буду, хотя у меня перед глазами никакого меню не было
Пришлось вытягивать из него, какие роллы есть?
Про обьем капучино ничего не спросил и не рассказал какие варианты есть
Заказ принял, когда кофе приготовился окрикнул, что оно готово и дальше продолжил играть в телефон
Ну серьезно, ребят, что за неуважение и полное отсутствие сервиса
Прям неприятно от посещения
P.S. Дополняю отзыв-в итоге и ролл и кофе оказались невкусными, выкинула все так и не доев/не допив до конца.
Одни сожаления от посещения
Еда вкусная, но вот помещение уже настолько убитое, что в туалет заходить просто страшно! За такую стоимость еды, необходимо следить за помещением! Персонал очень приветливый и дружелюбный!
Чисто, уютно, вкусно. Быстрое обслуживание. Вежливые официанты. Меньше минуты от метро. Удобная система электронного меню. Заказать и оплатить можно не дожидаясь персонала. Блюда вкусные. Любимые легендарные блинчики выше всяких похвал
Посетили данное заведение с мужем и остались абсолютно недовольны. Завтраки не вкусные ,как можно испортить столь простые блюда как сырники ,драники ? От сырников одно название ,драники кислые и пожаренные как будто на старом масле. Не советуем!!!!!!!
Посетили шоколадницу на днях, 13.07. Остались абсолютно недовольными. Как можно перепутать глазунью с простой яичницей? Одному принесли нормальный завтрак, с жидким желтком, второму со сваренным желтком. Обслуживание плохое. Лицо официантки, будто это мы ее обслуживать должны. Плюс, очень медленно. Завтрак полностью испортил настроение. Точно больше никогда не придем.
Не первый раз сталкиваюсь в данной шоколаднице (м. Красносельская), что при покупке кофе с собой бариста не добавляет сироп за который я оплатила. На указанный мной факт, что не был добавлен сироп, откровенная ложь в глаза клиенту, когда я стою и смотрю как делается мой заказ.
Хорошее кафе, в котором действительно свежее блюда. Вкусные завтраки и паста. Но качество напитков в последнее время оставляет желать лучшего. Не могу судить за кофе, но какао оказалось совершенно невкусным, в остальном всё отлично! Очень крутая фишка с заказом из-за стола и оплатой по планшету, пока что ни одно заведение не смогло в должной мере этого повторить!
Заказала салат с морепродуктами. Ждала его дольше остальных блюд. В нем оказалось заветренное, грустное авокадо, в которое невозможно даже вилку воткнуть, все равно что в морковь. Как это есть? Тыквенный суп был ледяной. Из плюсов вежливый и терпеливый официант - ему и заезда!
Отвратительное кафе. Заказали лимонад 900мл, принесли графин набитый льдом, лимонада не хватило даже на половину трех маленьких стаканчиков. Бармен артем, официант Полина и Магомед заявили, что у них так положено, что указанные в меню 900 это лед, а не напиток. Про маленьких детях вели себя агрессивно, дети испугались очень сильно.
Очень плохое обслуживание при оплате заказа через терминал на столе. Слишком большие чаевые закладываются автоматом. Больше не пойду в это место. Слишком жадные до чужих денег закладываются программы руководством
Электронное меню, в комментариях пишу пожелания и всегда всё выполняют, официанты все хорошие, оперативное обслуживание. На втором этаже душновато, люблю сидеть на первом.Бариста хороший , беру с собой или в зале, всегда хороший кофе. Часто беру завтраки, круассан в нём бывает не такой свежий, а вчерашний, больше нареканий нет.
Удобно было заказывать, у каждого стола есть свой экран,где можно заказать себе все что душе угодно и даже поиграть,пока ждёшь заказ. Единственный минус - изображения не всегда показываются, как будто не прогружаются. Брали с подругой бизнес ланч - очень удобно и по цене приемлимо. Принесли быстро, еда в целом вкусная, не понравился соус к курице, зелёный такой, на мой взгляд абсолютно не подходит под блюдо.
Приятное кафе, хорошая атмосфера. Вкусно и быстро были поданы блюда. Было удобно, что на столах стоят электронные меню, сама заказала, выбрала внимательно. И после подачи блюд сама оплатила.
Здравствуйте 👋 очень хотелось бы рассказать о вопиющем непрофессионализме одной официантки, работающей в данном заведении. Неоднократно приходила сюда на ланч, и встречала на втором этаже одну и ту же крайне неприятную девушку, к сожалению, я не знаю её имени, но для руководства постараюсь привести описание. У неё короткие волосы, собранные в маленький хвост, вечно недовольное лицо и привычка шаркать ногами по полу, никогда их не поднимая. Пришла в понедельник (25 марта) на второй этаж, а там почти все столы были заняты, те же что были незаняты, были заставлены грязной посудой. Я попросила убрать стол, на что официантка прикрикнула, что у неё нет на это времени, говорила очень неприятно и вызывающе. Гости не виноваты, что сотрудники не успевают делать свою работу и не должны смотреть на чужую истерику. Я подождала, но довольно быстро ушла в другое заведение, так как мне стало очень неприятно. В "Шоколаднице" не такие низкие цены, чтобы можно было позволить себе обслуживание такого низкого уровня. Прошу руководство провести разъяснительную беседу с данной сотрудницей.
Одно из кафе сети, лучшие дни которого, увы, прошли. Несколько потрёпанный вид помещения оттеняет неисправный санузел и не очень чистая мебель. Персонал, как и положено сетевому заведению такого класса, - проходной, хотя и вполне милый. К сожалению , а это характерно для всего перекрестка у метро, людям здесь нужнее КБшки и шаурмичные с пивом: закрывшийся Штолле и аж два КБ в радиусе 100 м. Для романтического свидания нужно поискать что-нибудь другое.
Добрый день, обслуживпние в этом кафе крайне плохое, сравнить не с чем. Одна официантка на два этажа это норма для этого заведения. Ты ждёшь пол часа чтоб заказать еду и не менее получаса чтоб получить хоть что то недоразогретое и ещё минут 15 чтоб это подогрели в микроволновке. При чеке на двоих не менее 1500₽ за завтрак это критично плохо. Кафе находится в очень проходимом месте, людей там много, альтернативы по кафе рядом мало. Постоянное отсутствие ингредиентов, вечная путаница с заказом, долгое ожидание и холодная еда не за бесплатно делает это место к отвратителтно плохим. Жажда прибыли должна иметь какую то меру.
Классная Шоколадница на Краснопрудой! Уютно, комфортно, вкусно. Достойные бизнес ланчи, цены приемлимые, игристое отличное по адекватной цене. Официанты очень милые, душевные и просто волшебные! Те кто пишут плохие отзывы- предлагаю пройти 10 минут до Нижней Красносельский 35 - может вам тут больше понравится, но и цены в два раза выше))))
Несколько раз вызывала официанта - никто не подошел. Ждала 20 минут. Зал был полупустой, на первом этаже только пара столиков была занята. Первый раз встречаю такое халатное отношение к гостям.
Большое и с виду уютное помещение привлекло, сервис же очень разочаровал. После 20 минут ожидания официант, наконец подойдя к нашему столику после бесчисленных попыток подать сигнал, на просьбу "не могли бы вы принести нам меню" предложил заказать через электронное, после нашей повторной просьбы стал спрашивать, почему не электронное. Пришлось повторить в третий раз просьбу принести меню, и его в конце концов практически кинули на столик. Далее при обслуживании позиции выносились в гробовой тишине, ни "приятного аппетита", ни "как вам блюдо", ни "повторить ли вам напиток" мы не услышали. Потом узнали у менеджера имя официанта - Артем. Красивая обложка, неплохая еда, ужасный сервис - вот точное описание для Шоколадницы.