Шоколадница
855 отзывов
27 октября 2024
Чистота в сети этих кофеен оставляет желать лучшего. Зашла в кофейню, на полу следы разлитого кофе, на столах и креслах крошки, диваны заляпаны едой. Всё это создаёт неприятное впечатление и заказ делать уже не очень хочется, в особенности когда официантка приносит подсохшее пирожное.
1
30 октября 2024
Самая лучшая Шоколадница в которой был. Обслуживание на высоте! Даже при полном зале блюда приносят горячими. Зал очень комфортный с хорошим видом.
1
17 октября 2024
Отличное кафе.хороший и добрый персонал.все делается быстро и вкусно.есть скидки ,а за регистрацию в приложении дают кофе S размера.рекомендую
15 августа 2024
Хорошее обслуживание, вкусная еда, вкусные напитки, и шикарная атмосфера. Рекомендую посетить
1
12 января
Жаль, нельзя поставить 0 баллов. 🙄 Несли бокал вина 30 минут... персонал не здоровается, игнорируют вызовы. На просьбу подойти официант Армен закатил глаза и сделал жест facepalm. 🤦 Приложение глючит. Суп Том Ям принесли холодным и уставшим. Принесли нечистые столовые приборы. Невкусный пармезан, будто от производителя "Красная цена". Официанты не знают ассортимент, не предупреждают о наличии блюд. Как-то так. ☹️ 0 из 10.
2 мая 2024
Оооочень вежливая и внимательная девушка официант Дарья;) помогла в выборе блюд и напитков, в зале чисто, уютно, красивый вид из окна, ещё придём)
17 июня 2024
Место приятное. Замечательный официант. Еда веусная и свежая, быстро готовят. Есть одно но! Из 4-х заказанных нами наименований, 3-х не оказалось в наличии( напитки и десерт). Пришлось брать то, что есть. Это нас расстроило. Но место рекомендую
20 июня 2023
Комфортная локация данного заведения располагает сюда зайти, тем более когда оно имеет 2 этажа.🏩 Меню достаточно разнообразное, в котором присутствуют также интересные "новинки" для самых взыскательных посетителей; для быстрого ознакомления с ним на каждом столике расположен интерактивный монитор.🧐 По всей сети кафе действует единая бонусная система, имеющая, как виртуальную (через интернет-приложение), так и физическую (в виде накопительной карты скидок) версию для максимального удобства пользования. На выбор представлены десерты, горячие и прохладительные напитки, салаты, супы, второе.🥤🥣 Следует так же отметить максимально чуткое и высококлассное обслуживание!.. 👍 А для себя я уже точно решила, что обязательно прийду сюда снова.
30 ноября 2024
Подали пельмени, запах не совсем говядины , принесли без бульона, даже масло сверху не добавили!Попросила добавить бульон, вода в которой надеюсь отваривали, даже не посолена.Третий пельмень был со Вкусом прогоркого подсолнечного масла в пельмени, выпюнула, дальше есть невозможно. В меню очень обнадеживающе из Говяды с зеленью. На деле - есть невозможно.
22 января
Официанта ждали 15 минут. По итогу прошла за ней сама. От момента подачи меню до приёма заказа прошло ещё 15 минут. Заказали онлайн по итогу часть заказа. Ждали сам заказ ещё 25 минут. Кофе остыл, а десерт невероятно сухой. Официанту абсолютно все равно на вас. Не советую данное место
20 декабря 2024
Сегодня был в кафе «шоколадница»
это просто ужас, не советую заказывать у них том ям , очень острый
а на просьбу заменить его мне ответила официантка «он не острый, я его ела и вы не понимаете»
прошу менеджеров отнестись внимательнее к выбору персонала, быдь более бдительными к таким хамкам как Анна
1
16 августа 2024
Качественное кафе, есть домашняя и европейская кухня, атмосфера довольна приятная.
31 июля 2024
Пришел, сидел мин 10 за столиком, никто не подходил (в зале было 2 стола помимо меня), потом увидел что мужчина сел сам за стол и начал пользоваться планшетом (за моим столом планшета не было), пересел, сделал заказ (зеленый салат и холодный напиток), начал ждать. Мин через 20 поймал официантку и спросил про свой заказ, сказала готовится, еще чере 10 мин принесла. Ну соответственно подход к моему столу был 1 раз. Естественно грязная тарелка не убиралась. Ну странно при такой посадке так работать, при том что от заведения такого уровня в целом ничего сверхъестественного не ожидается. Лимонад маракуйя с сырной пенкой был не как на картинке, пены не было и белая жидкость опускалась на дно странным видом, как прокисшее молоко в черном кофе. Фото прилагаю. Не первый мой поход в шоколадницу и конкретно в эту, ничего не меняется, но к сожалению или вы или чебуреки на скамейке у метро, выбираю поесть за столом), спасибо, приду еще, к сожалению
1
9 января 2024
Заходили дважды в январе 2024, на первый раз все понравилось. На второй уже не очень. К сервису вопросов в принципе нет, обслуживание четкое и довольно быстрое. Интерьер довольно уставший, на некоторые кресла с тканевой обивкой страшно смотреть. Кухня 50/50, том-ям на второй раз принесли без кинзы, может закончилась на кухне, заменили ее веточкой укропа)). Бургер грусть-печаль, не вкусный совсем (мое личное мнение).
1
21 августа 2024
Персонал очень улыбчивый и вежливый!!!
еда на высоте,все быстро и очень вкусно)😍😍😍
17 мая 2024
Что-то сдала Шоколадница. Раньше всегда сюда ходили, очень нравилось. В мае приехали, пару раз заходили поесть так и не смогли. Не хватает официантов, заказ ожидать очень долго. Другие люди в зале тоже возмущались, что долго не несут заказ, чуть ли не до часу. Выходила даже видимо таджичка-работница кухни, чтобы кого-то обслужить. Ребята, это несерьезно. Наймите персонал, Шоколадница -это не то место, где оправдано долгое ожидание. Обратите внимание, хочется изменить свой отзыв. Хорошее же было место.
2
9 августа 2024
Прекрасное тихое место, вкусная еда и напитки, отзывчивый и внимательный персонал!
1
10 июня 2024
Если вы хотите потратить час утреннего времени на завтрак и остаться голодной, вам точно сюда!
Приехала на встречу заранее и хотела перед встречей позатракать, приняли заказ через 10 минут, кофе принесли через 15 минут ( итого в кафе я уже 25 минут находилась) , а через еще 20 минут ожидания от подачи кофе ( это через 40 минут ожидания общего) мне ообщили, что такой продукт как обычная сосиска - закончился ( на минуточку кафе только открылось) ....и предложили выбрать что-то иное, при том, что осталось у меня свободного времени 20 минут до встречи! + новый заказ, как минимум, еще должны приготовить и потом мне нужно его еще успеть съесть..видимо, сделать это пришлось бы очень быстро!
Вот сижу и думаю...это как нужно работать, что бы только через 40 минут от принятия заказа сообщить клиенту, что заказ не может быть реализован?...просто хамство чистой воды!
Итог, не тратьте свое время на это кафе! Проведите свое утро в более клиентоориентированном месте! Жаль, что по недобросовестному обслуживанию одного кафе,теперь я в эту сеть ни ногой, свое время и настроение с утра мне дороже!
5
6 августа 2024
Очень приятное место! Дружелюбные официанты, быстрая подача блюд, вкусная еда) Везде порядок и чистота! Обязательно вернусь ещё раз!
28 ноября 2023
Всегда считала салат Оливье из Шоколадницы самым вкусным Оливье из всех возможных. Даже дома делала так, как в Шоколаднице. Но при посещении этого кафе 24 ноября удивилась испортившемся качеством приготовления этого незатейливого блюда. Нарезка просто отстойная, в салате преобладает вкус крупно нарезанной вареной морковки. Отсутствует яблоко, которое было раньше. Сам салат по ощущениям "мокрый", возможно даже вчерашний. Принцип нарезки тоже не соответствует общепринятым стандартам нарезки. Я была голодна и заказала всего одно блюдо (Оливье) и морс. Доесть салат не удалось, было противно из-за "мокрости" и общего ощущения "салата из вареной моркови". Считайте, что морс спас оценку из 0 до 2 звездочек. Предугадывая вопрос сети Шоколадница "назовите номер чека" могу сказать, что я не разобралась как получить бумажный чек. На столике стоит интеллектуальный терминал эквайринга. Вроде бы я нажала на кнопку "бумажный чек", но мне его никто не выдал.
Про персонал ничего плохого сказать не могу. Официант быстро принесла меню и приняла заказ ровно тогда, когда я была готова сделать заказ.
Очень неприятно, что любимая сеть так опустилась в качестве блюд. Надеюсь, что администрация кафе обратит на это внимание.
25 сентября 2023
В общем и целом не плохое кафе. Могу рекомендовать, чтобы перекусить здесь, а не в самом парке.
По порядку:
За что лично я снизился оценку.
За погоней за современным, цифровым миром прилепили не заметную плату.
На каждом столе есть планшет, в котором можно сделать заказ и оплатить заказ, а также там есть игры для детей. И, внимание, поиграть стоит 149 рублей. Причём об этом нигде не предупреждено, просто потом увидите это в счёте. То есть, Вы делаете заказ, потом Ваш ребёнок берет этот планшет в руки и тыкает в интуитивно понятную пиктограмму с играми, всё, автоматически в счёт падает 149 рублей.
По меню:
Меню разнообразное, еда домашняя.
Пасты:
Карбонара - это не паста карбонара, её не стоит заказывать.
В остальном всё вроде не плохо.
2
1
25 ноября 2024
Очень испортилась кухня, решили позавтракать заказали сырники и блинчики. Сырники сплошное тесто, есть невозможно хотя их сырники мы обожали и ходили в шоколадницу ради их сырников.
1 сентября 2024
Зашел с утра выходного дня и пожалел: торт "Наполеон" пропах холодильником. Панна-котта с вареньем сначала была заморожена, далее официантка унесла пирожное на кухню и принесла его наполовину растаявшим, будто из микроволновки. Заказ содержал кофе без сиропа, однако принесли капучино с ореховым привкусом.
1
30 июля 2023
Кафе расположено очень удобно: совсем рядом с метро и недалеко от парка Сокольники. Еда стандартная для сети Шоколадница. Персонал вежливый, время ожидания небольшое. Рекомендую, если нужно быстро перекусить, а фастфуда не хочется
1
2
27 июля 2024
7 минут ждали когда подойдёт официант, он проходил мимо, как будто нас нет. Пришлось самим выпрашивать меню. В 15.20 туалет настолько грязный, как будто его не убирали год при этом уборщица стоит натирает раковины, а унитаз сделается чистым сам по себе, силой мысли. Были во многих филиалах и всегда были довольны обслуживанием, всё было оперативно, чисто, в данном заведении пришлось самой протирать стол, был в разводах и салфетка серого цвета стала. Правда девушки за барной стойкой всё объяснили и быстро обслужили ( это единственный плюс данного заведения).
1
10 октября 2024
Мое одно из самых любимых мест, разнообразное, вкусное меню, подача рыбы шикарное. Очень понравился малиновый рулет. Рекомендую однозначно к посещению.
24 июня 2024
Заехал утром заказать завтрак с собой. Заказал 2 комбо бейгл+капучино, предупредил, что очень спешу и попросил приготовить как можно скорее. Кассир сказала, что скорее готовить ни кто не будет, все заказы отдаются строго по очереди и мой будет готов через 5-10 минут. В зале небыло ни одного стола и ни одного курьера. Спустя 10 минут спросил где мой заказ, ответ был весьма исчерпывающим: "Скоро будет". Прождав суммарно 20 минут, времени уже не осталось, а бейглы так и не были готовы. Я забрал свои два кофе и ушёл. Сотрудники даже не извинились. Все это происходило на глазах у стажера. Складывается ощущение, что для него теперь подобное отношение к посетителям будет нормой.
Дорогие сотрудники кухни и кассиры, приятного вам аппетита, тем более что бейглы уже оплачены. Благодарю вас за полнейшую халатность, некомпетентность и вопиющую безолаберность. При пустом зале отдавать два бейгла 20 минут - это полнейший непрофессионализм, достойный аплодисментов.
Итог: завтрака так и не дождался, попал в пробку, опоздал на работу и получил штраф. Огромное спасибо, шоколадница.
6 августа 2024
Люблю ходить в новые места. На этот раз пошла в это кафе. При входе понравился интерьер. Заказала себе медовик и чашку кофе. Все сразу принесли. Было очень вкусно. Цены доступные. Персонал хороший. Рекомендую.
3 июня 2024
Бабл ти — Разочарование
Если уж вводите в меню бабл ти, так будьте любезны делать его не через одно место. Пофиг на долгое ожидание, хотя толпы клиентов не было.
Заказала бабл ти, девушка, которая его готовит, спрашивает у официантки, как его делать. Класс! Окей.
Далее, в меню заявлен объем — 450 мл. На кассе мне дают — маленький стаканчик. Я спрашиваю: это 450 мл? На что мне утвердительно отвечают да. Окей, забрала стакан, а уже после на дне стакана увидела надпись — 375 мл. По сути, ввели в заблуждение. Окей.
Отдали стакан, я спросила, а где трубочка? На что мне ответили: ой, а у нас нет. А как, собственно, пить чай с шариками без трубочки? Почему этот момент не предусмотрен. На это мне предложили взять пластиков ложку и есть из ложкой из чая «с собой». Круто придумали. К счастью, взяла трубочку у более подготовленных конкурентов.
Но и по вкусу оказалась фигня — горькая заварка, которую не перебивает молоко и сироп.
Отдельно хочу выделить грязный туалет с открытой вонючей урной. Наверное, одной кодовой двери недостаточно, чтобы поддерживать чистоту.
На фото те самые чай с ложкой.
17 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо официанту Анастасии 🌹, подробно объяснила про десерты и порекомендовала попробовать. Кофе вкусный и десерты огонь!!!
1
7 декабря 2024
Безобразие!!! Принесли нам холодные блюда, как будто заранее приготовили и в холодильнике хранили, кофе невкусное( Разочаровали нас!Официанты некомпетентные, задержались, хотя уже мы оплатили за заказ((
27 декабря 2023
Зашёл позавтракать сегодня 27.12.2023 в 10 утра, ушел злой и без еды в 10:35. Официанта как я понимаю не было, по залу бегала бариста и иногда менеджер, меню я попросил сам, заказал завтрак на что мне сказали что есть только цезарь ролл, я согласился подождать этот ролл. Столы в заведении была заставлены грязной посудой, никто даже не планировал ее убирать, хуже обстановка чем в каких то ужасных забегаловках! При мне несколько человек пришли и из-за этого бардака и обслуживания просто надели обратно куртки и ушли. После того как я просидел полчаса я кое как поймал "официантку" и сказал что видимо и чай делается полчаса, она подошла ко мне ещё через 5 минут и сказала что на кухне все перепутали и приготовили салат Цезарь, и сейчас будут переделывать, после чего я покинул сие заведение. Не кому не рекомендую, даже если у вас может кто-то не вышел из сотрудников выходите в зал и работайте - менеджеры и управляющие! В других шоколадницах с таки м не сталкивался, в шоке
2
2
30 октября 2024
Заказала два салата на дом . Открыв коробку поняла что салата в ней почти в два раза меньше . Посмотрела в меню - вес указан 190 гр. На фото / реальный вес с тарой . Дозвонится до Шоколадницы невозможно .
1
29 сентября 2024
Уютный интерьер в кафе, вкусный и качественный кофе, европейская кухня.
1
22 августа 2024
Безобразие в доставке… Привозили 2 раза испорченные соусы.
Один раз и вовсе забыли положить соус к пасте Альфредо.
Задержали заказ на два часа. И снова привезли тухлый соус к цезарю. Верните пожалуйста деньги за салат. Заказ #8952299 21.07.2024
Upd: даже положенных бонусов не начислили. Ужас!
1
12 сентября 2024
Не обращают внимание на клиентов. Приходится ждать полчаса, чтобы сделать заказ. И это при том, что свободных сотрудников в наличии. Очень недоволен. Другие кафе этой сети не в пример лучше. Прошу принять меры
4 июня 2024
Зашли после прогулки в ваше заведение с женой и 1.5г ребёнком, замечу в день защиты детей, сели за стол, стол сломанный грязный и воняющий пивом, сделали заказ, никто на данное обстоятельство не среагировал, пересели, нам в чек добавили какой-то левый алкоголь, принесли десерты и горькую крем-соду, ребенку не принесли заказаное питье, не дали приборы, как следствие заказанное горячее есть не захотелось после того, как я подошёл и спросил что происходит? Мой суп просто стоял на раздаче холодный, на вопрос почему? Мне было сказано, ну мы хотели разобраться, а потом принести. Помимо того, что перепутали даже десерты, а часть была не слабо так заветрена, лимонад сделать так и не смогли, как следствие отказ, заплатили только за то, что съели, нам сделали возврат, сказали в течение 3х суток деньги вернутся, вот не понимаем, обманули нас или нет.
1
1 июня 2024
Пришли с подругой в 16:30. Внимания никто не обращает, столы везде грязные. Хотя народу не так много. В итоге пытались сделать заказ через монитор. Не понятно, сразу отправляется в работу заказ или после оплаты. Один официант на весь зал. Никто не общается, приборы не приносит. Какое-то самообслуживание за такую не маленькую стоимость. Ни администратора, ни управляющего в зале.
В 17:10 принесли салат от которого мы отказались
В 17:15 (почти спустя 40 минут!) принесли сырники… назвать их фирменными, как то не получается. Просто обычные не до конца прожаренные сырники.
В 17:35 сказали, что нет брускетты. 🤦🏻♀️ главное вовремя!
13 июля 2024
заходила пару раз, первый раз на баре купить кофе - официанты стояли смеялись, болтали, никто даже на меня не обратил внимание, когда я уже чуть ли не по столу им постучала что я тут, посмотрели на меня так, будто я им сильно мешаю. другой раз села на столик, никто не приходил очень долго, ходила сама искала официанта - девушка меня увидела, то так и не пришла, ребята за столиком напротив тоже ходили за ней - она к ним тоже не подошла. в итоге так и не дождавшись - ушла. Другие шоколадницы замечательные, а тут какой то ад. больше не пойду сюда
8 октября 2023
В двух шагах от метро Сокольники, недалеко от парка. Имеются 2 зала, на первом и втором этаже. Достаточно разнообразное меню, вкусные блюда, ароматный кофе, вежливый персонал и приятная атмосфера.
3
27 марта 2024
Последнее время ооочень испортилось кафе! С учетом того, что Шоколадница ничего не готовит сама, а лишь разогревает готовую уже еду, все ну очень долго, руководство экономит на официантах, их явно не хватает, еду долго ждешь, по 30 мин, в итоге приносят холодное. Потом так же долго ждешь счет. Официантка вся замороченная, путает блюда периодически, Короче, одно разочарование!
1
17 июля 2023
Уютное заведение, понравились коктейли.
А вот кухня 50/50, брускетта с лососем которую можно повторить дома, по вкусу нет вопросов очень вкусно. Брускетта с креветками вкусно, красиво выглядит, но не удобно есть.
Официанты очень долго забирают гарбич.на 3х официантов при 10 столах это говорит о плохом обслуживании.
По вкусу всё понравилось, свежие продукты.
1
9 сентября 2024
Ужасно грязно, всегда! Столы убирают плохо, диваны не протирают вообще, на диване вы можете найти все, вплоть, до остатков еды от предыдущих посетителей.
А в кофе однажды в качестве комплимента от шефа попался таракан
12 июня 2023
Отличный дизайн и много солнца. 2 уровня очень удобно расположены. Наличие планшета на столиках для заказа очень выгодно для визуального выбора.
Персонал шустрый, плюс летнее меню меня очень порадовало!
4
1
21 августа 2024
Долго ждали одно блюдо, когда спросили, оказалось что его нет, никто не подошёл раньше этого не сказал, сервис ужасный, почти ничего нет из меню. Столы грязные, в стаканах мусор.
1
11 января 2024
Здесь чисто и уютно. Официанты вежливые, цены нормальные. Но по еде, не очень, иногда блюда вкусные, но иногда совсем нет, хотелось бы, чтобы сотрудники поработали над этим.
2
2
17 ноября 2024
Очень вкусные напитки! Всегда захожу по утрам. Спасибо баристе Константину
17 ноября 2024
Шикарное заведение,прекрасные официанты/ки,все быстро и вкусно❤️
8 апреля 2024
Это моя любимая.... Тёплая и радушная кофейня. С моим любимым латте и блинами с малиновым вареньем. В этой кофейне все как то особенно вкусно
14 августа 2023
Каждый раз убеждаюсь, что именно тут мне не нравится кухня. Я любительница этой сети кафе, и именно тут мне не нравится кухня. Продукты не всегда свежие. В Цезаре был коричневый, вялый салат. Альфредо с огромным количеством лука, который был в добавок разного размера(сначала подумала, что в пасту попал лист салата из цезаря. Блюда отдают достаточно долго.
До этого заказывала завтраки тут, авокадо незрелое.. и блюдо выглядело не эстетично. Как будто накидали продуктов из этого блюда и ещё их не ровно порезали.
Раф делали слишком сладким.
Я часто хожу в шоколадницы, но именно эта меня расстраивает💔
1
1