Shokoladnica
679 reviews
January 19
Вынужденное посещение данного заведения, больше ни ногой. Не вкусно, очень приторно сладко, стулья обивка прям сально грязные фу, садиться не хотелось. Но принесли заказ быстро. В общем это столовка средне низкого уровня, не рекомендую
January 11, 2024
Часто бываем тут.. все ок, но хочется иногда разбудить официантов, потому как заинтересованности иногда не видно( были случаи, когда сама брала меню, обслуживание тоже иногда притормаживает, несколько раз просто не было ингредиентов для коктейлей, например.. и в такие случаи вообще нет желания оставлять чаевые.., но все равно оставляю в надежде, что ситуация изменится..
в общем, ребята, сама работала и знаю, как это сложно, тяжело и иногда невероятно бесит, но к вам приходят гости - улыбка, это не сложно)) больше позитива и ваша жизнь изменится))
До встречи)
3
November 12, 2024
Вся мебель изношенная, пятна на креслах. Готовят хорошо, но находиться внутри не приятно. Требуется ремонт.
1
August 31, 2024
Приемлемо, но не фонтан. Просила кофе с собой - сделали в стеклянном стакане. К шницелю был заявлен кетчуп - принесли внезапно сметану. Пустую посуду долго не убирали. Зато салат с морепродуктами очень хорош, и порция большая.
September 22, 2024
Отвратительно, полная девушка не поздоровалась, просто кинула Меню, жевала за кассой, другая девушка тоже игнорировала, ноль внимания, тупили в телефоны, скрылись из зоны видимости. Грязные, липкие столы. Слово «сервис» не существует в головах от слова совсем
2
1
July 17, 2024
17.07.2024 года кафе в 08:10 закрыто, объявление отсутствует. Ранее обращалась примерно в это же время, кафе открыто в зале ни одного сотрудника, ожидала минут 15 , в очереди нас уже было трое и только спустя это время пришли с улицы две девушки , как так -сотрудники приходят на работу позже клиентов. Даже никто извинения не принес , также очень грубые и не дружелюбные сотрудники. Непонятно что произошло ранее был другой состав сотрудников таких моментов не наблюдалось, сейчас же просто косяк на косяке, разве так можно.
1
April 12, 2024
Очень долгое приготовление блюд ( при том , что их там не готовят , а разогревают ) , при слабо загруженной посадке официанты на вас практически не обращают внимания, грязный зал в целом , особенно кресла. После ушедших гостей убирают столы раз в никогда , дверь постоянно открыта на распашку , потому что сломан доводчик. Помимо всего прочего , в заведение приходят люди с собаками , которые сидят рядом с ними на креслах , лезут к столу , на что внимания официанты не обращают , столы не протираются , с них просто убирают грязную посуду. Вишенка на торте - это посетители с детьми , которые умудряются посреди зала за столом менять памперсы ребенку, на что тоже работникам совершенно наплевать.
Заказывала в этом кафе хумус с овощами и зеленью. Хумус и зелень еще куда не шли , съела практически весь салат , но , раскусив помидор черри , поняла , что они совершенно не свежие, о чем я сообщила официантке. Тарелку с остатками салата и этими тухлыми помидорами она унесла на кухню , демонстрировать протухшие овощи.
При просьбе рассчитать, сообщили, что терминалы у них не работают и попросили подойти для оплаты на кассу.
Перед оплатой еще раз повторила , что в составе салата есть несвежие продукты , которые откровенно еще и имеют запах. Пригласили для выяснения ситуации скорее всего администратора, которая совершенно не умеет спокойно и адекватно решать ситуации , общается по хамски , совершенно не слышит , что конкретно до нее пытаются донести , закатывает глаза , на все отвечает с насмешкой. Убрала из заказа данное блюдо , которое входило в состав ланча , чек стал еще дороже. С полнейшим недовольством на лице по моей просьбе переделала чек обратно. Оплачена полная стоимость заказанных блюд.
Провели в заведении больше полутора часов , из которых минут 50 ждали свой заказ.
Обновившийся состав персонала , в частности администратор Диана - некомпетентный сотрудник , который не умеет общаться с клиентами.
Данное заведения с семьей посещаем несколько лет , впечатление испорчено абсолютно , желания возвращаться сюда больше нет.
1
July 17, 2024
Побывали на завтраке с семьёй. Интерьер странный, разнородного вида стулья. По еде: попросили напитки принести сразу, принесли после всех блюд, скрэмбл с креветками так себе, креветки были холодные. Впечатление испорчено, верят ли придем ещё раз.
May 10, 2024
Зашли утром на завтрак. Блюд с лососем нет в наличии. Во всем кафе кроме нашего занят только один стол. Еду пришлось ждать больше получаса (видимо у курьеров в обслуживании приоритет), кофе который принесли сразу к этому моменту уже остыл. Еду принесли не одновременно, из-за чего одному пришлось сидеть и смотреть как ест другой. Когда наконец вынесли ещё один завтрак, он почему-то был уже остывшим.
1
August 25, 2024
Совсем не похоже на Шоколадницу (((
Внутри ( далее следует плохое слово )
Столы шатаются , стулья старые , затертые , с пятнами ...
Ждать горячих блюд нужно от часа (((
Хотя некоторые блюда готовят все ещё неплохо
May 30, 2024
Меню ждали минут 5, взяли сами. Заказ ждали долго, принесли один салат, вместо второго - спагетти с морепродуктами. В результате салат ела после горячего, которое горячим не назовёшь, так как было еле тёплым. Правда, второй салат приготовили за 5 минут после горячего. Хлеб принесли, когда уже почти всё съели. Народу было не много.
В туалете грязь, бумаги нет.
Сложилось впечатление, что официантами работают дети, совсем неопытные. Совсем не против этого, но должен же быть опытный менеджер, который всем этим руководит.
2
1
July 3, 2024
Ждали еду 45 минут. Официант заявляет, что все из-за того, что зал полный. Самое интересное, что зал на половину был пустой. Пустые бокалы из под напитков не уносят. Пиво принесла в бутылке и даже не открыла, не говоря о том, что бы налить. Шоколадница опустилась до уровня макдоналдса.
July 31, 2024
Заказывал капучино, отвратительно горький, персонал надо звать чтоб к тебе подошли приняли заказ, хотя зал пустой. Рядом со столиком около окна на полу лежат дохлые мухи, фото решил не прикладывать. В общем только отрицательные впечатления остались .
11
December 11, 2024
Если поработать над интерьером, то клиентов будет раза в 3 больше. В этом районе нет хорошей кофейни. Почему бы лучшей не стать Шоколаднице?)
January 21
Ужасная мебель. Который год ничего не меняется. Питание достаточно хорошее. Но все портит мебель. Содишься как вгоршок. Не советую.
December 11, 2024
Место конечно портят стулья которые выглядят как ,даже слов не подберу ,но место им на барахолке 70-х. Чай кофе можно придти попить .
1
May 28, 2024
Мне блюда понравились, очень милые официантки . Хорошая небольшая веранда .
Прошу только одного. Помойте окна . Такое кафе классное и окна помойки .
1
December 12, 2024
Лучшая кофейня в этом районе. Вкусная еда , быстрое обслуживание.
September 23, 2023
Была в данном заведении несколько раз,еда вкусная,персонал вежливый,хотя официантов в смену конечно не хватает,приходится буквально ловить их на лету чтобы попросить счет. Но последнее посещение данного заведения подпортило все впечатления о кафе. Был сделан заказ на два завтрака и кофе,с расчетом на привычное время ожидания блюд(обычно это где-то 15-20 минут),а на деле оказалось что у кухни задержки в отдаче блюд,о чем естественно предупреждения от официанта не поступило.По итогу напитки принесли через 15 минут ожидания,еще через 20 минут стало уже интересно узнать когда вынесут блюда и на этот вопрос официант информировал нас что спустя почти 40 минут ожидания блюда еще даже не начали готовить. В конечном счете времени ждать свой заказ уже не осталось и было решено отказаться от него,оплатив только напитки которые уже были вынесены в зал,но и тут все оказалось не так легко,потому что для того чтобы покинуть заведение потребовалось еще некоторое время пока персонал пытался вспомнить стол за который был сделан заказ и найти нужный чек. Я надеюсь что это единичный случай,ведь иначе данное заведение можно посетить только в случае свободных пары часов для ожидания простейших блюд.
5
1
May 26, 2024
Несмотря на график работы, указывающий на круглосуточную работу в субботу, я уже не первый раз приезжаю к закрытой двери и приглушенному в зале освещению. Сотрудники по всей видимости сами принимают решение стоит ли им работать в ночь или нет, а руководство явно не заботится о соблюдении графика работы и о товарообороте своего заведения.
1
July 17, 2024
Самое ужасное место на районе, меню ждешь 15 минут, заказ из 3х позиций 1 час, учитывая, что вся еда это полуфабрикаты. Здесь только от безысходностью ночью алкоголь купить можно, не больше. Все же знают, да и в меню у них есть изображение, как разрезается и подается клаб-сэндвич?) А как вам огурец в салате?
1
August 7, 2024
Отвратительное место. Коктейли полная дрянь, еду ждали 40 минут, нам ее так и не принесли, никому не советую сюда приходить.
3
December 6, 2023
Обслуживают быстро, некоторые позиции меню вкусные какие то сносные и это нормально. Внутри чисто и опрятно. Когда надо быстро перекусить и хочется клаб сендвич заглядываю сюда.
September 5, 2024
Более 15 минут просидели, никто не подошел, меню не предложили, заказ не приняли! Остались очень не довольны. Обслуживание ужас
1
March 27, 2024
Решила пообедать в шоколаднице, взяла какао , дессерт и смузи боул. Попросила принести десерт и какао сразу . Несли ОЧЕНЬ долго с учётом того что посадка была вообще не полная , десерты стоят готовые , а какао явно не 20 минут готовится . Боул вообще разочарование . Сравните сами фото в меню и реальное . Мало того что миска наполнена всего лишь на половину , так ещё и фрукты просто кинули в неё как в суп . Очень жаль , не ожидала такого , место вроде приличное
1
July 24, 2024
Обслуживание отвратительное !борщ ждала 35 минут и принесли холодным !это как вообще ?говорят все будет готово быстро 20 минут Максим а по факту борщ холодный подали через 35 минут ,паста не вкусная ,50 минут ожидания ,хотя при этом посадка не полная !
December 12, 2024
Как то не очень понравилось заведение. Грязновато, не торопясь работают. Заказала фисташковый рулет, безвкусный.
May 27, 2024
Невозможно больше молчать. Официанты не обращают внимания на гостя. Меню дают спустя 20 минут, как пришли, приходят еще спустя 20 минут и готовят 40 минут (яичницу). Живу рядом, часто тут бываю, каждый раз одно и то же, даже с учетом низкой загруженности и посадки(а тут она всегда низкая). Совет-если вы очень голодны, сюда не приходите.
2
April 12, 2024
Ужасное обслуживание, сегодня зашли с сыном попросили меню, официантка сделала вид, что нас там вообще нет, обслужила людей которые пришли позже, а нам так и не принесла меню. НИ КТО НЕ ВСТРЕЧАЕТ, лица буд-то пришли на похороны. Дверь все время открытая и не закрывается,диваны все уже старые сидеть не возможно. Самая худшая шоколадница в которой была. Вообще не рекомендую
1
October 5, 2024
Уютное кафе, приветливые сотрудники, рекомендую к посещению.
1
April 25, 2024
Бываю тут не часто, раз в месяц, перед работой заезжаю. Но последних 2 месяца не была. Ранее не замечала как грязно. Может потому что была зима, утром светает поздно. Сейчас сижу и вижу как грязно, раньше мне кажется уборщица убирала утром, как раз когда я приходила в 8 утра. Сейчас время 8:40. Мебель уже совсем устарела. На креслах сидеть невозможно, они продавлены(((
Думаю пора обновить.
April 23, 2024
Зашли выпить только кофе, ждали 15 минут при пустой посадке. Пока мы ждали зашли ещё посетители, заказали тоже кофе, им его принесли в течении 5 минут. На вопрос, почему те кто пришёл после нас , кофе принесли быстрее ? Официантка сказала, что они брали на вынос. То есть если мы сели за столик , то можем и подождать. Неприятно. А сам кофе прекрасный.
November 15, 2024
Часто бывала тут, и всегда одно и тоже, час ждать официанта пока подойдет и примет заказ! поэтому перестали ходить к вам!
January 11
Маленькое помещение. Персонал приветливый, быстрое обслуживание
1
September 4, 2024
Официанты игнорируют , еду я ждала около 40 минут , отвратительное обслуживание. Еда тоже оставляет желать лучшего.
1
November 15, 2023
Хорошее заведение,рядом с домом, ребята приятные , пробовал только кофе, вкусный понравился, понравилась девушка официантка так что планирую зайти ещё раз)
3
November 16, 2022
В округе эта шоколадница нравится больше всех. Чистенькая, приятный персонал, кофе делают хорошо, есть небольшая детская зона, летом ставят веранду.
Только одна постоянно удивляет, почему у вас нет доводчика на входной двери? так иногда она отлетает🙈))
1
1
May 5, 2023
Норм еда и кофе. Ела ролл с омлетом и капучино. Капучино с кругляшком по центру )) не знаю проходят ли бариста обучение. Такая подача не катит, если что.
Была утром, часов в 11, 3 мая.
Официант на весь зал 1. Бегает туда сюда между столиками еле как, выглядит очень загнанным... Я посидела за столом, он словно избегал сталкиваться со мной взглядами. Решила сделать заказ за стойкой. Заказала оплатила
В целом, в течение 15 мин было всё готово.
Не понравилось, что грязные стулья... не на все хочется садиться. Светлая обивка на ней разводы от непонятно чего... и давно ли они... ужас.
Ещё во всех шоколадницах тёплый свет. А тут через одну холодные лампы, а в конце в сером закутке с сине зелёными постерами вообще только холодный свет. Это не уютно... следите какие лампы покупаете.
В общем зайти перекусить норм. Но повторять не охота... Зачухонское место. Как будто на него забили. Ни сотрудников, ни чистоты, ни уюта.
Мои базовые потребности все-таки удовлетворили, так что ставлю 2 звезды )) если бы подача была дольше, то уже бы не хотелось 2 звезды ставить.
4
1
July 20, 2024
Очень грязная и уставшая Шоколадница. Стулья и мебель мрак просто. Веранда грязная, в зале грязно тоже, видно, что полы не моют. Еда нормальная, но грязную посуду никто не уносил, уже оплатили счет, а все так и стояло на столе
1
July 22, 2023
Все кафе этой сети сильно нуждаются в обновлении. Управление этой сети пущено на самотек. Очень хочется надеяться что кто-то выкупит эту сеть вместе с фабриками и проведет качественный ребрендинг, чтобы кафе были такие, как в самом начале 2000х, когда они только стали появляться и всегда не хватало столиков. Поэтому проблемы во всех шоколадницах плюс минус одинаковые.
По сути:
Именно в этом кафе с удовольствием могу попить кофе. Есть веранда. В меню всегда бизнес-ланч и комбо завтраки.
1
4
August 2, 2024
На можайке шоко в конец испортился, не рекомендую его посещать.
Отсутствие позиций, очень долгое обслуживание, подачи по 30-40 минут.
С каждым годом собирают в себе все самое наихудшее
3
September 17, 2024
Заказала доставку том яма - суп приехал с волосами в нем! Это ужас ! Более никогда в вашей сети ничего заказывать или есть не буду
2
September 18, 2024
Все очень вкусно, официанты дружелюбные и вежливые!
1
August 10, 2024
Пришли в кафе, и официанты даже не замечали новых посетителей, после того как мы стали уходить к нам решили подойти.
2
September 5, 2024
Хорошее заведение, вкусная еда, вежливый персонал
October 26, 2024
В помещении холодно, долгое обслуживание. Из плюсов низкие цены и вкусный кофе
August 4, 2024
Ужасное место. Грязная мебель и дурно пахнущая пища. Грязный столик и официант предложил мне его протереть самому. Что скажешь, сервис.
3
1
March 23, 2024
Заказывал доставку .
Заказал дальгоне манговое , привезли с кислой пеной , по-моему дальгоне это молоко на котором должна быть кофейная пена , под пенной не молоко , а сыворотка в которой образовались кусочки , пить не стал , так как вкус кислого молока , позвонил в шоколадницу , на что мне сказали это дальгоне , так должно быть !!! Отвратительно!!!!!
September 6, 2024
Готовят вроде хорошо, но странно видеть пустой зал, вечером в пятницу. Видимо такая проходимость
November 27, 2024
Я частный гость в этом заведении, и всё хорошо, кроме обслуживания, официанты вечно сонные и недовольные