Shokoladnica
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Tyoply Stan
72 m
Metro Tyoply Stan
34 m
Information verified by owner
Similar places nearby
258 reviews
March 13
В Теплом стане одно из мест, куда можно сходить поесть семьей или компанией. Нареканий на еду нет. Нравится их система завтраков, обедов и ужинов, отличное соотношение цена / качество.
Персонал иногда сложно дозваться если полная посадка, но не критично, если умеете пользоваться планшетом ресторана для заказа еды, что на мой взгляд очень удобно и практично.
Хорошая место ! 💕
1
September 27, 2024
Были в ТЦ « Принц Плаза » 27.09.2024 г., в заведении известной сети под названием « Шоколадница ».
Я не стал грубить персоналу, потому что настроение было и так испорчено, но указал на минусы официанту, что мне и человеку, с котором я пришёл - не понравилось качество еды и обслуживания.
Теперь я объясню будущим клиентам данного заведения и действующему персоналу о том, почему я решил уйти и почему не рекомендую заведение к посещению.
Вообще сеть ресторанов или кафе под названием « Шоколадница » я очень люблю за достаточно бюджетные цены, качество блюд и уютную атмосферу.
Сегодня 27 сентября мне по случайным обстоятельствам впервые удалось побывать в « Принц Плазе ».
Я проголодался с человеком и решил поесть в данном заведении.
После оформления заказа пришлось ждать кофе « раф « около 30-40 минут. Когда официант его всё таки принес мне и человеку, с которым я ждал заказ, по случайным обстоятельствам официант один из двух « рафоф » разлил и пришлось ждать около 5-10 минут на замену.
Позже официант принес тарелку с картошкой фри ( она была еле теплая и на концах подгорелая ), принёс один суп ( а не два сразу ).
Я уже немного был возможен таким раскладом и обслуживанием, и высказал
официанту следующее: « Зачем принесли картошку фри без соуса, какой вообще был смысл приносить блюдо, если оно не совсем готово так, как хотели его употреблять? Почему принесли только один суп?Я заказывал тоже. Когда принесете ? ».
Ответ официанта, который стоял в ступоре меня поразил, а ответ был следующий:
« Вам ещё нужен соус, принести ? Суп скоро будет ».
После данного диалога, официант все таки принес мне суп.
Соус, как я понял - был отменен уже, потому что уже не было смысла его нести, потому что картошка фри была съедена.
Но разочарование, друзья мои, не заканчивается…
Приносят пиццу « карбонара » с подогревшей ( до черноты » беконом. На вкус и цвет так и выглядело.
К большому сожалению, мне с моей девушкой пришлось это всё вытерпеть и съесть , потому что были ужасно голодны. А она лично вообще даже не стала допивать кофе и доедать пиццу.
После этого ужаса и кошмара я решил впервые встать, надеть курку, и уйти не заплатив за свой заказ, по причинам:
1. Очень долго ждать. Такое ощущение, что повар и бариста в отпуске.
2. Качество еды - сами уже поняли. Пришлось выпить раствор от отвравления, потому что стало не хорошо.
3. Обслуживание официанта. Человек не знает, что такое сфера обслуживания и как правильно подавать блюда. Один человек не должен есть, а другой « глотать слюни ».
После всего этого пережитого мы просто встали и ушли не заплатив. И думаю, что правильно проступили по всем правилам закона сферы услуг.
7
1
October 1, 2024
Отвратительное место. Администратор материться
Будучи водителем забирал заказ. На ожидание 20 минут + 7 минут. Заказ был не готов. Уточнил когда соберут, админ сказала 15 минут. Сказали что мой заказ последний, но других курьеров я не заметил.
В итоге прождав 25 минут , и когда оставалось 7 минут, я сказал что времени на ожидание остаётся мало. Мне сказали ок щас. Когда осталась минута, я спросил готовы ли мне отдать заказ, молодая соплячка, вставив пару абсцентных междометий огрызнулась, что типа я их достаю. На что получила замечание, что подобным образом говорить непозволительно. И начала говорить что я ее оскорбляю - шизофрения. Под конец стали шебуршать своими пакетами, но за минуту конечно же не успели. Попросили подождать ещё, навстречу я им не пошел, хамить не стал и уехал.
Очень странное поведение, как будто я должен был заслужить что бы мне отдали заказ.
Свои деньги за то что приехал и ждал я конечно получил.
Но эти туповатые люди не понимают, я на них не работаю и завтра могу прийти как обычный посетитель. Но не кому не советую этого делать, потому как персонал явно токсичный и хрен знает как и на ком вымещает свое отношение к окружающим.
3