Брала в прошлом месяце подарочный сертификат на СПА-программу маме в салоне «Шоколад» на Вознесенской. Хотела ее приятно удивить и порадовать на праздник. К сожалению, не вышло. Специально приобрела программу, куда входит массаж лица, заплатив подороже, чтобы полностью удалось расслабиться и получить удовольствие. Сделала акцент специально на том, чтобы администратор отметила этот момент, чтобы не забыть, чтобы всё рассказали, что входит и дали право выбрать программу самой. На что мне ответили: «Да конечно, не переживайте». В итоге получилось всё ровно наоборот. Остались с мамой в неприятнейших впечатлениях. По приходу туда, начали говорить, что в Ваш сертификат массаж лица не входит, если хотите, доплачивайте. Когда начала разбираться и выяснять, почему так произошло, Наталья (администратор) уверяла, что это моя мама сама отказалась от массажа и никто ничего не говорил про доплату. Вообщем начали выкручиваться и придумывать историю на ходу, как могли. Очень неприятно, некрасиво, сюда больше ни ногой. Остался осадок. Разницу в итоге вернули.
Лучший салон в городе. Мастера и уровень обслуживания на высоте уже много лет. Чуткое отношение к клиентам и деталям. Хожу на маникюр/педикюр к Анастасии Маркиной, идеально.
Я гость в вашем городе, приехала с миллионника. Я приятна удивлена гостеприимством вашего салона, проходила процедуру солярия. Встретила приятная и стройная администратор, рассказала про качественные лампы солярия, предложила и посоветовала крем. Сам солярий современный с музыкой с несколькими режимами обдува. Я очень довольна, спасибо, рекомендую.
Добрый день. Ходила на уход за волосами к мастеру Александре. Всё очень очень понравилось, волосы стали более блестящие, здоровые))) Точно приду ещё))) Все сотрудники очень приятные и вежливые, буду советовать своим знакомым))) Спасибо вам за то, что помогаете нам быть ещё красивее чем мы есть!!)))))
Отличный салон! Приветливый персанал!!!
Маркина Настя лучше всех!!!
Show business's response
Васильева Анастасия
Level 10 Local Expert
January 17
Самый лучший салон красоты! Уже очень очень много лет ходим только сюда! Все специалисты заинтересованы в повышении квалификации, как не приду, так всегда новые процедуры, техники, новые средства! Очень приятно иметь с вами дело! Спасибо!
Хочу выразить благодарность и восхищение работами Анны Семичастновой.
Анна умеет подобрать оптимальный вариант между пожеланиями клиента и структурой волос, формой головы и др.нюансами.
В итоге стрижки всегда получаются на высоте.
Спасибо большое
Записались на СПА-для двоих. Пришли с супругом, нас встретила приветливая девушка, предложила чай перед процедурой. Услугу выполняли два профессионала- Андрей и Виталий. Очень грамотно все сделали, дали советы и безупречно выполнили свою задачу. После процедуры тело было бархатное, увлажненное и полное релакса. Так же в конце был предложен чай и печеньки. Салон просто умопомрачительный, персонал чуткий, ответственный и учитывающий все ваши пожелания. Однозначно придем еще!
Найти отличного массажиста очень сложно. Мне повезло. Виталий - классный мастер, который заботится о комфорте своих клиентов. Результаты очень порадовали. Наилучшие рекомендации!
Недавно переехали в Сергиев Посад. Переживала где теперь буду стричь челку, так как не все мастера стригут хорошо. Была у Натальи, теперь буду ходить к ней, очень понравилось как она подстригла челку и подровняла волосы. Еще раз срасибо!
пришла впервые к мастеру Елене Гришиной на стрижку ) Осталась очень довольна. Мастер внимательная, заботливая и аккуратная. Всё сделано в лучшем виде. Очень удобная форма записи на сайте, чат-бот в вотсапе подтверждает запись, напоминает )) прям супер. Цена услуги имхо абсолютно соответствует качеству
Сам салон неплохой, приятная обстановка. Была у мастера Анастасии. Просила просто укоротить стрижку см на полтора. К сожалению, мастером была не услышана, сделала по своему. Это стрижка мне не к лицу 😌 Предыдущую идеальную стрижку делала за 1000 км от дома, сохранить ее не удалось.
Большое спасибо! Очень довольна! Стрижка прекрасна.Сегодня проходила реклама новых средств по уходу за волосами, было приятно узнать что то новое! Очень приятная атмосфера! Всем рекомендую.
Очень уютный салон, приветливый и позитивный администратор.
В данном салоне была впервые (ранее была в салоне на северном) - очень довольная уровнем обслуживания: была записана с свой обеденный перерыв, пришла и была сразу приглашена мастером. Потрясающе внимательно отнеслись к просьбам по сохранению максимальной длины при обновлении формы; мастер подробно расспрашивала об истории волос, рекомендовала уход и дальнейшие действия.
И только после того, как я покинула кресло и оплатила услуги я узнала, что мастер, к которому я записалась заболела и меня приняла другая. Такого трепетного обращения, без посвязения во внутреннюю кухню давно не ощущала.
Желаю много позитивный и благодарных посетителей!
Большое спасибо за стрижку, укладку, за сервис, приятную атмосферу.
Мастер Лена Гришина учла мои пожелания, очень аккуратная стрижка получилась и ухоженные волосы. Приду снова обязательно😊
В салоне жуткий холод. Все процедуры довольно длительные, поэтому очень некомфортно себя чувствуешь. Пледы предложенные мастером и напольные вентиляторы ( от которых толку мало, они только сжигают кислород и очень шумят) совершенно не спасают. Считаю, что со стороны дирекции это полное неуважение к клиентам данного салона красоты. Прошу обратить внимание, что в салоне прохладно и при более высоких температурных показателей на улице, однако сегодня было особенно холодно в помещении салона, так как за окном было -25. Данный салон красоты на Вознесенской является одним из самых дорогих в городе, поэтому дирекция могла бы раскошелится на несколько масляных обогревателей, если уж с батареями у них беда. Очень разочарована. Поднимает только настроение, как всегда безупречная работа мастера. Надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить атмосферу в помещении салона красоты Шоколад на Вознесенской.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по наращиванию ресниц Наталье! Замечательный мастер, профессионал своего дела! Всë очень качественно, аккуратно! Приду ещë не один раз! Спасибо огромное!
Очень приятное место, полюбила ходить в солярий, приятный администратор. Но как то записалась на ремонт ногтя, попала к мастеру, девочка была не оч опрятная, неприятно было получать услугу у такого мастера. Если бы я пришла на полный маникюр, точно отказалась бы от этого мастера. В такой сфере красоты, девушки должны быть ухожены...
Доброе утро, хочу выразить свою благодарность Виталию ,после проведения процедуры эффект не заставил себя ждать, что очень приятно, было очень комфортно, благодарю
Была у мастера боовиста Натальи. Все понравилось: мастер спросил чего я хочу, высказала свое мнение и рассказала как ухаживать за бровями.
Делала маникюр у Ноны, тоже все понравилось: все четко по делу и с вниманием и любовью к клиенту.
Спасибо вам,что подарили свое время ,опыт и свою любовь.
Прихожу сюда только ради солярия. Лампы всегда меняют регулярно, цены приемлемые, девочки всегда подберут нужный крем для загара, всегда доброжелательно настроены.
Очень довольна своим первым посещением этого салона. Нашли окошко к нужному мастеру в день обращения, мастер Елена подстригла с первого раза как нужно, даже ничего не пришлось поправлять)
Приятная атмосфера, вежливый персонал, демократичные цены. Спасибо)
Очень благодарна Салону Шоколад!
Всегда с любовью девочки- волшебницы, делают красоту и счастливых людей. Согласно своему названию Шоколад, красиво, сказочно и шоколадно. Атмосфера всегда на высшем уровне! БлагоДарю!
Давно хотела посетить этот салон,сегодня была второй раз и не пожалела,мне очень понравилась уютная комфортная обстановка салона,мастера очень внимательны и обходительны
Стрижка у Елены Гришиной. Замечательно! Стильно, не вычурно, даже лучше, чем я себе представляла. я очень довольна. Огромное спасибо! Пока меня стригли, наблюдала, как стригут других клиентов. Все стрижки мне понравились. И атмосфера очень приятная, спокойная, доброжелательная, без лишней болтовни, просто приходишь и отдыхаешь. Достойно. Рекомендую
Хожу в шоколад более 10 лет! Все мастера отличные. Работают с качественными материалами! Всегда чистота и порядок. Очень дружный коллектив и дружелюбная атмосфера!
Добрый вечер!Проходила сеансы массажа у Виталия, это просто специалист от Бога! Мастер высшего класса! Его золотые руки чувствуют все больные и проблемные участки тела! А какой он интеллигентный, общительный, добрый человек-это просто редкость в наше время. Виталий дает очень полезные советы. Человек с большим чувством юмора! Осталась очень довольна посещением салона: добрая , спокойная обстановка. Прекрасные, отзывчивые администраторы: наряду с массажем нашли удобное время для маникюра, для стрижки и окрашивания бровей! От души благодарна всем сотрудникам салона! Вернусь туда обязательно и всем даю совет, особенно на массаж к Виталию!!!
Наш любимый с дочкой салон, очень современный, шикарно оформленный. Всегда ходим к великолепному мастеру Нонне Шаниной. То, что она творит с волосами, это восторг. Если это стрижка, то каждый раз ты получаешь новый стильный штрих в прическе. Если это окрашивание (делаем всегда сложное), это произведение искусства, без преувеличения. Очень приятная атмосфера, отличные администраторы, встречают всегда улыбкой и чашечкой шоколада. Если хотите стильную современную прическу, только к Нонне!
Огромное спасибо мастеру Анне. Она Профессионал своего дела. Я осталась очень довольна результатом ее работы Подход индивидуален. Я ушла в отличном настроении .Салону "Шоколад" желаю процветания С уважением Вера
Очень понравился сам салон, атмосфера, внимательное отношение и готовность помочь советом. Отдельная благодарность мастеру педикюра Анастасии - все подробно объяснила и дала рекомендации по уходу. И супер мастер - парикмахер Нона! Сложное окрашивание + стрижка. От подбора цвета, ухода за волосами до стрижки. Полный релакс и великолепный результат, то что я и хотела! Огромное спасибо мастерам! Теперь буду ходить только в этот салон!
Второй раз посещаю этот салон и очень довольна. Вчера была у мастера Виктории, она ясно слышит пожелания, сделала именно ту стрижку, которую я хотела. А какой релакс я получила, когда она мыла мне волосы это отдельная история. Благодарю вас и респект мастеру! Человек трудится на своем месте!
Рекомендую этот салон. И от души желаю мастерам успеха и удачи!
💗💗💗🙏🏻
Добрый день! Вчера впервые посетила салон"Шоколад ".Записалась на стрижку и массаж. Прежде сделала мониторинг мастеров. Хорошие отзывы были о мастере Елене Гришиной и как раз совпало свободное время. Елена была приветлива. Я ей показала фото стрижки Пикси- каре и обьяснила на словах. Но, подстригая мои волосы, я понимаю что получается совсем другая стрижка. Я стала объяснять это мастеру, она сказала что она ещё не достригла. В итоге, я поняла что Елена понятия не имеет что такое стрижка Пикси. Хотя на сегодняшний день, это актуальная стрижка. И конечно, я ушла без настроения.
Хорошо, что после стрижки я была записана на массаж к Виталию Маткову. Приветливый, с юмором поднял мне настроение. И конечно, понравился массаж тела. Получилось снять напряжение и расслабиться. Его точно буду рекомендовать.
Администратор могла быть доброжелательнее, даже не предложила чаю. Это сделал Виталий, спасибо ему.
Захочется мне вернуться в этот салон, не знаю. Новым клиентам не очень рады.
Уже не первый раз приходу на процедуру массажа к мастеру(золотые ручки) Валерии.Спасибо ей за состояние тела.Выхожу каждый раз,как новая.Ничего неболит,хочется только прыгать и бегать.
Очень понравилась спа процедура с массажем. Спасибо Виталию за его профессионализм и добросовестное отношение к своей профессии! Всем рекомендую посетить этот салон на Вознесенской!
Отличный салон!
Нашли время и мастеров на стрижку, маникюр/педикюр и косметологию на один день и четко по времени!
Очень стильное помещение, очаровательный администратор, а так же есть возможность приобрести косметику, рекомендуемую мастерами по адекватной цене.
+ оч богатая коллекция стильных украшений из серебра👍🏻
Самый аккуратный и внимательный мастер ногтевого сервиса работает в этом салоне.Арина Гоголева-ты профи! Желаю тебе карьерного роста и много хороших клиентов!Спасибо огромное за маникюр и педикюр. Мои ноготочки стали идеальны ❤️ Я осталась довольна и буду всем рекомендовать тебя!😊