Делали заказ . Сказали доставка 3 дня , ничего не предвещало беды …
Наступает день Х . Звонишь им с самого утра что бы узнать во сколько можно забрать товар , на связь выходят только к 15:00 . И выясняется что у них поставщик дал отказ по товару и будут они заказывать у другого и придёт он на следующий день … Вопрос почему не додумались сделать это раньше а не в день когда я должна была забирать заказ ?
На следующий день звонят , клевещет на пробки на мкаде и говорят что поставщик не успеет привезти им сегодня товар , сказали приехать на следующий день хоть с самого утра и обещают что товар будет на месте …
День 3: приезжаешь к ним и выясняется что товар до сих пор не у них , а на распределительном центре на шоссе энтузиастов… И что б наконец-то забрать товар ты едешь туда тратя своё время и деньги на бензин … Я уже молчу о том что авто простояло в сервисе дополнительные 3 дня что так же не бесплатно , из-за качества работы данного магазина , хотя при заказе меня уверяли что все придёт вовремя … одна звезда за то что товар наконец-то забрали … Причем цены далеко не низкие , выбрали только из-за быстрое доставки , а в итоге так …
Место по инвентарю норм вопросы решаемы и по цене ниже чем у остальных но есть нюансы незнание своего товара то есть если вам нужна коробка вам ее продадут но потом у них же подобрать сцепление проблема могут ошибиться с корзиной или не знать какое масло должно лится в нее что бы сохранить гарантию в случае не исправности или датчик какой в коробку ставить вам не скажут так как не знают мой пример купил коробку а там механо электрический датчик а мой импульсный вроде не чё но механика в коробке это лишний шанс ему разлетается купил у них датчик он врёт на 20 км это слишком поэтому 4 с натяжкой а так если дёшево и быстро это к ним!
Shturmann More
Level 27 Local Expert
April 11, 2023
Отличный магазин, запчасти нужные есть в наличии, А если нет в наличии, то всегда можно заказать, делал самовывоз, всё чётко, быстро, запчасти качественные.
Заказывал у них через авито бампер на чери тиго, отправили в тот же день. Удивился плохим отзывам на яндексе, потому что на авито у них больше двухсот отзывов и все на 5 звёзд.
Заказал рейку на чери кимо s12. Доставили до моего курьера, это плюс, пусть и за 600 рублей. А вот сама запчасть ужасная. Я такого ещё не видел. Я с Автосервиса в Саратове, и ремонтирую тут рейки. У меня проездом был клиент с мёртвой рейкой, и я заказал в Шок запе эту рейку. Это действительно шок.
По рейке: она мало того не новая а восстановленная, но восстановлена она только процентов на 10. Вал ржавый, распределитель нерабочий, сальник течёт, тяги старые, подшипник на распределителе вообще заклинивший. Её просто покрасили и продали, даже чинить не стали... Мы её поставили не проверив, а у неё руль сам крутится вправо.. Естественно мне предложили вернуть её, но доставку за свой счёт я платить не хотел, да и клиент уже 2 дня в отеле ночует, поэтому я из 2х реек собрал одну, но больше я там никогда не кулю ничего, и друзьям не посоветую..Могли бы предложить компенсацию и всё.
Купил у них коробку передач, первая стуканула через 200 км, вторая под замену бьет, хотя обе новые. Пытались под замену дать без соединительных болтов, то есть можно сказать разобранную. По вопросам компенсации затрат и убытков вообще полные игнор, отношение отвратительное. Не советую обращаться, если не хотите потом бегать по иным магазинам.
Очень плозие сотрудники! Звоню уже 2 раз то свет отключили то нет того кто нужен,да все обещают перезвонить ! Только никто не звонит! Не советую эту контору!