Shoemakers
106 reviews
February 1, 2024
Химчистка пары кроссовок прошла успешно, за что я очень сильно рад. При всем при это отдал за работу вполне оправданную сумму денег. Точно советую
December 7, 2022
Пользовался услугами мастерской, выполнили очень качественно и быстро ремонт и чистку. Думал, что рабочие кроссовки уже не восстановить - полностью заменили заднюю сетку, поставили заплаты и почистили так, что кроссовки выглядят как новые. При этом есть отличная бонусная система. Благодарю, я в восторге, обращусь снова и не раз
2
February 14, 2024
Отличный мастер, сделали по просьбе все быстро и отдельно хочется отметить подход к клиенту
November 4, 2022
Ужасные клиентоориентированность и программа лояльности.
Отдавал обувь в ремонт/чистку 6-7 раз. К качеству услуг вопросов нет, но организация их предоставления - отвратительна.
Во-первых, менеджеры не спешат рассказать, что у них есть программа лояльности - о ней вы узнаете сами, через соц. сети. Никто не захочет поделиться, что с ней вы сможете заплатить чуть меньше за ремонт.
Во-вторых, в одно из посещений мне не отказали одну из услуг, подклейу внутренней прокладки. Обнаружил это я. Менеджер начал ссылаться на то, что при сдачи мне "вообще неправильно посчитали чистку, и вышло бы дороже" (звучало, как попытка оправдаться, и непонятно, почему это моя проблема, что их менеджер неправильно меня сориентировал и принял оплату). Деньги возвращать они не хотели. Сошлись на том, что эту сумму переведут в бонусы, и потом я смогу оплатить ими следующее посещение.
Но не тут-то было, потому что в следующее посещение бонусы"почему-то не списываются".
Вместо того, чтобы пойти на встречу в таких минорных вопросах, встречаешь ужасное отношение "ничего не знаю - моя хата с краю". Хожу регулярно, и казалось бы должно быть другое отношение.
1
August 19, 2023
Пока лето решил свои зимние ботинки привести в порядок. Сюда уже не первый раз вообще обращаюсь. Все как и всегда сделали на высоком уровне. Ценник соответствует качеству. Спасибо!
October 26, 2023
Обращался сюда по вопросу чистки и покраски моих оксфордов. Все сделали качественно, ценник я посчитал нормальным. Благодарю
1
December 10, 2022
Лучшая мастерская в Екатеринбурге. Приветливые администраторы и опытные мастера, делаю уже не первую пару - всегда качественно и с любовью выполняют заказы 💚 Рекомендую
2
April 1, 2023
Тройка … 2 момента, это второе место куда я привез свои тапки витачи, вобщем забрал в первое) … второй момент на картах химчистка надо менять, мне нужна была куртка, здесь много положительных отзывов, поехал сюда и при входе понял только обувь 👟
1
September 30, 2022
Ребята молодцы, восстановили напрочь убитые за лето кеды, довольна результатом, еще порадовала услуга достаки, очень удобно и быстро
Рекомендую, однозначно лучшие в екб!
2
January 12, 2023
Качественный ремонт и чистка обуви. Ни один раз приносил обувь, всё на высшем уровне. Радует наличие курьерской доставки и грамотные администраторы, которые всегда помогают в решении вопросов.
3
July 13, 2022
Очень разрекламированные. Ценник намного выше среднего.
Время на чистку двух пар обуви и сделать напяточник на одной из них взяли 14 дней!! 14!!
И даже с этим сроком не успели и задержали на 3 дня.
Судя по тому, что кинули в пакет с готовой обувью извинения, которые уже напечатаны типографским путем, такие задержки в порядке вещей.
В итоге, за такие деньги, а это было 5100₽....повторюсь- 2 пары обуви чистка, одна из них - напяточники, обращаться точно не буду.
Вопросов по качеству нет, но за такой срок и за такие деньги, да с такой задержкой - перебор.
2
July 6, 2023
Классные ребята, делают классно свою работу! Я две недели таскалась по горам в кроссовках, а они сделали их как новые 🤩😍 Восхитительно!
2
1
August 8, 2022
Вернули обувь с того света!!! Кеды будто новые как при покупке год назад!
Отличный сервис , отличная работа. Круто что есть курьер (который бесплатно заберёт обувь и привезёт в готовом виде). А ещё дали кучу рекомендаций и советов по уходу за обувью.
Буду обращаться к ним снова и не раз! Спасибо❤️
Прикрепляю фото ДО и ПОСЛЕ
1
March 29, 2024
Быстро приняли заказ , не пришлось долго ждать
Цены приемливые
Работой остлась довоьна
Рекомендую!
☺️
July 30, 2023
Второй раз сюда обращаюсь. Кроссовки чистят качественно, цена адекватная, полностью себя оправдывает. Советую обращаться
1
August 27, 2024
наверное в числе лучших у нас в городе, по крайней мере по ценам.
March 10, 2022
Здесь спасли мою любимые сапоги.
Обтянули каблуки и покрасили👍🏻
Как новенькие стали!
Очень вежливый персонал, частота и стиль 👍🏻
Что удивило: БЕСПЛАТНЫЙ КУРЬЕР!
За вашей обувью сами приедут и потом привезут все готовенькое👍🏻
В профиле в Инстаграмме видела фото ДО/ПОСЛЕ, где мастера реально просто спасают обувь и сумки.
Браво мастерам!
2
September 22, 2023
В начале сентября приносила сюда на чистку и покраску мои ботинки. Работу выполнили классно, по цене тоже нормально вышло. Советую
October 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность) ребята приехали -привели в нормальный вид -доставили домой !
Быстро и качественно!
Спасибо вам большое!!!!!!!!
1
October 11, 2023
Нарушают сроки, не предупреждают от задержке заказа
Каждый раз писала сама и уточняла срок.
Пришло сообщение о готовности заказа, подошла в салон - заказ был не готов
Итог, чистка некачественная, я сама в домашних условиях шампунем очищаю аналочично
Заказ 14129
Администратор даже не извинилась при получении, на все вопросы ответ у нас вот так, уже сложившийся уровень сервиса
3
March 25, 2023
Отличный результат, отдал в ремонт замшевые ботинки, на восстановление пятки и чистку, сделали отлично, еще и стельку восстановили бонусом👍 приятная девушка администратор
2
July 16, 2023
Сдавала сюда на химчистку кроссовки. Работу сделали качественно, обувь как новая теперь выглядит. Благодарю
May 4, 2023
Регулярно приношу обувь на профилактику. делают все быстро и что радует - очень качественно.
1
1
December 23, 2022
Отличная мастерская не только по химчистке, но еще и по ремонту! Рекомендую!
Выполняют работу качественно, всегда держат связь. Консультируют очень быстро и понятно. Постоянно доверяю им свои кроссовки. Всегда доволен!
4
February 28, 2024
Спасибо вам за починку моих ботинок ❤️
Цена адекватная , выполнили в указанные сроки .
September 6, 2022
Отдавая в ремонт кроссовки были обговорены все летали предстоящего ремонта-восстановления! Химчистка, восстановление цвета, проклейка, устранение белых разводов. Итог ремонта «на уровне домашнего»., белые разводы, их просто стало меньше, восстановление цвета только частично, никакой проклейки никакой гарантии! Стоимость услуг 2,4к
2
December 3, 2022
Полное разочарование. После чистки замшевых кроссовок во внешнем виде их ничего не изменилось. Постирали шнурки за 1800₽
Порадовал комментарий администратора, когда она посмотрела на фото до - да, разницы не видно и пожелала хорошего дня.
Еще и оставили следы от щетки, которые не уходят.
Желаю скорейшего закрытия.
1
June 28, 2023
Классные ребята, сдавал кроссовки на чистку, сделали быстрее и результат порадовал❣️
August 23, 2023
Хорошие вежливые ребята, делают свою работу качественно 👌🏿
January 23, 2022
Был проездом в Екатеринбурге и нужно было срочно подготовить обувь к деловой встрече. Обратился в компанию Shoenmakers, обговорили все детали с администратором, благодаря оперативной работе, администратора мастера и курьера, все было сделано в срок и на отлично
1
June 19, 2022
Отдавала кроссовки на химчистку и босоножки на замену стельки и подошвы.
1. Никто не сказал что на белых кроссовках подошва не очистится до белого первоначального цвета. Я бы иначе остальное сама лома почистила. За что отдала деньги - непонятно
2. На босоножках просила полностью заменить стельку от носка до пятки. Сделали наполовину.
Сроки - долгие! 2 недели ждала!!!
Стоимость - неоправданно дорого по сравнению с тем что я получила.
Другие простые мастерские делают то же самое быстрее и качественнее.
Итог - больше никогда сюда обувь отдавать не буду. И никому не рекомендую
3
1
July 26, 2022
Ребята, обожаю вас!!
В который раз возвращаете мою обувь буквально с того света. Казалось бы, моим любимым кроссовкам уже ничего не могло помочь. Волшебство🤌🏼
Отдельная благодарность за оперативность, приятное общение и бесплатную доставку на дом. Спасибо❤️
1
July 11, 2022
Хочу сказать спасибо команде Shoemakers за качественную и быструю работу!
Полностью обновили две пары любимых кроссовок😻 К осени готова👍
1
October 24, 2021
Не первый раз делегирую подготовку летней обуви после сезона shoemakers. Мастера справляются с поставленными задачами прекрасно. Всё четко. Я честно говоря за лето «подушатала» голубую замшу и эффекта вау не ждала. Но ребята молодцы. Результат на фото👌🏻
2
December 14, 2021
Ретята большие молодцы! Такую работу провели! Боги реставрации)) думала, что восстановить уже невозможно, но результат превзошел ожидания, каждый шаг согласовывали. Благодарю!
Доставка обуви туда-обратно бесплатная, что порадовало
1
June 16, 2023
Два раза приносила сюда мою обувь на химчистку. И стоимость меня устраивает и то, как делают работу. Рекомендую!
June 27, 2023
Восстановили мне порванные New balance!благодарю за быстрый и Качественный сервис!
November 15, 2022
Сдавал обувь на чистку и не большой ремонт, говорили 7 дней, по факту 4, все время были на связи! По итогу привёз уже курьер, бесплатно соотвественно. Респект, ставлю 5☝️
January 8, 2023
Обращался сюда по поводу ремонта кожаных ботинок. Работу сделали в оговоренные сроки. Ботинки сейчас как новые выглядят. Большое спасибо!
November 8, 2022
Отличное месторасположение. Почистили ботинки перед зимним сезоном, результатом довольна.
January 20, 2023
Отдавал свои любымые кросовки и эта замечательная студия подарила им новую жизнь) Рекомендую!
December 13, 2022
Отличная мастерская, быстро качественно ) я доволен . Благодарю !
October 13, 2021
Крутой и современный сервис! Результат реально превзошёл ожидания, хоть и админ был осторожен в обещаниях. Я абсолютно доволен внешним видом кроссовок ухода, все как в рекламе в Инсте. Ребята, развеивайтесь и расширяйте сервис и возможности помогать людям!!! Highly recommended 🥇
1
February 13, 2021
Очень жаль, что у меня не осталось фото ДО, потому что, было ужасно, тепло любимые варежки из овчины вытерлись на ладонях и почернели, я даже не думала о том, что их реально реабилитировать. И после покраски, они стали даже лучше, чем были. Ребята и правда мастера своего дела! Хочется отметить, что в обоих моих случаях обращения к ним, со мной согласовывали варианты развития событий, вот так или вот так/ будет столько стоит или столько. Результат супер. Я довольна. Знаете часто бывает или люди приятные, а услуги хромают, место удобное, но цена кусается, есть доставка, но сроки долгие... мне кажется у shoemakers Страйк по всем фронтам: И в центре, И мастера приятные, всегда подскажут, проконсультируют, не навяжут не нужную услугу! ( что оч важно) и сроки адекватные, и цены, и главное - есть БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА 😍
3
January 31, 2021
Сходили с ребёнком на каток. После городской соли на дорогах обуви пришлось не сладко. Мама дала пену для чистки и угги окончательно канули в лету🤷🏻♀️подруга посоветовала обратиться в Шу Мейкерс. Не ждала я чуда, но была приятно удивлена получив обувь. Определённо, ребята знают своё дело и писать о качестве выполненной работы не имеет смысла, просто приложу фото. Хотелось бы отметить клиентоориентированность, что , как мне показалось, является ключевым понятием для ребят. Заберут, привезут, всегда заранее позвонят, воспитанные, доброжелательные, вообщем муаааа. Безмерно благодарна, навеки Ваша.
«Качество - это наилучшая гарантия верности потребителя». Д. Уэлч
3
December 4, 2023
Порядок полный
Тут Мастера всегда помогут
February 9, 2022
Отличная мастерская. Выполняют работу любой сложности. Приветливый персонал. Цены очень адекватные.
August 24, 2024
Кроссовки почистили на ураа))
Спасибо, будем обращаться ещё!
May 2, 2021
Сдавала кроссовки с пятнами клея на текстиле, не надеялась что мне помогут, но была приятно удивлена, все пятна устранили, кожу освежили, кроссы стали как новые.
Находятся в центре, что есть очень удобно.
Очень довольна, рекомендую!
2
December 19, 2020
Сервис на уровне: вы должны подстроиться под компанию, а не она под свои обещания. Сами понимаете назначили срок, сами его не соблюли и решили что не стоит предупреждать. Отличный курьер, который возмущается что из-за вас, не ждущего его через 10 минут после звонка, ему придётся делать круг, обвиняет в опозданиях, и паркуется на месте для инвалидов. Результат работ ещё не проверяли, но уже впечатления не очень.
3