Заказала на День учителя для подарка сладкий букет. Оператор настоятельно рекомендовал оплатить заказ «чтобы его скорее запустить в производство». И вот настал день доставки и мне привозят такое «чудо» (фото ниже) Помимо того, что товар ВООБЩЕ не соответствовал картинке, зефиры были проколоты, некоторые розочки увядшие.
И цена этого, с учётом доставки, 4 т р?? С увядшими цветами, высохшими маршмеллоу..
При звонке в эту славную кондитерскую, у меня сначала спросили зачем я взяла заказ, потом предложили замену на торт. Торт привезли утром. При этом никаких извинений я не услышала. Никаких скидок так же не последовало. Больше заказывать здесь не буду. Не советую эту организацию. Зря не поверила негативным отзывам.
Нашла эту кондитерскую больше года назад. Единственные кто принял заказ "на завтра". Во всех остальных местах
-три дня. Тортики вкусные, но....
А теперь "НО". Если хотите получить то, что планируете - разжевывайте сборищу "альтернативно одарённых" на приёме заказазов ВСЕ. ВОТ АБСОЛЮТНО ВСЕ. если отправляете что-то для примера, 10 раз скажите, что это ПРИМЕР. Если отправляете готовую квадратную картинку для торта 10 раз скажите, что торт должен быть именно такой, а не их "измышления". Требуйте макет и т.д. Иначе рискуете получить на праздник, непонятно что. Извинения вам, конечно, принесут, и "попытаются сгладить углы", но это как то мало утешает...
Заказываю тортик в кондитерской Шодо уже не первый год. Всегда заказываю сыну на день Рождение, за качество вообще не волнуюсь! Просто звоню, обозначаю свои требования и получаю результат, который превосходит все ожидания! Всегда качественно, ярко, вкусно!
Хочу особенно отметить! Недавно заказывало торт к юбилею свекрови!!!!! Торт должен был быть изготовлен с фотографии, должны были быть учтены все малейшие детали! Как всегда, мы обговорили с милейшей девушкой-консультантом все детали, она долго «терпела» мои пожелания! Эскиз я даже не видела! Но! Когда я получила долгожданный тортик, моему восхищению не было предела! Словами не передать мои эмоции! Сходство 200% очень тонкая и художественная работа! Качество изумительное! Я очень благодарна за такое тёплое отношение к своим клиентам! Огромное спасибо!
2
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения
Знаток города 9 уровня
25 июля 2022
Второй раз заказала торт здесь и снова очень понравился👍🏻 Нежный, свежий, с ярко выраженным вкусом малины и фисташки. Делают очень быстро (заказала за 2 дня) и точно по эскизу.
Первый раз был медовик с малиной для детского ДР. В итоге торт понравился даже тем, кто не любит медовик). Спасибо вам, обязательно закажем ещё!
Отличная кондитерская, очень вкусные торты и заказ был выполнен четко и в срок
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Юлия
Знаток города 10 уровня
27 апреля 2023
Кондитерская просто супер!Прежде чем заказать торт я заказала дегустацию начинок.Привезли 33 начинки в красивых коробках,перевязанные лентами.Это было прекрасно.Потом я заказала торт.Привезли точно к указанному времени,сам торт просто роскошный,свежий,нежный,очень красивый.Смело могу рекомендовать эту кондитерскую,это просто волшебство!Спасибо!
Очень вкусно, очень красиво и всегда качественно♥️ Сделали всё, как я просила) В итоге, получилось удивить своего парня! Последний раз заказывала капкейки на 14 февраля, сделали всё по моему желанию, даже текст напечатали такой, какой я захотела! Очень приветливые менеджеры 👌🏻
Отличные торты на заказ, очень выручили, когда понадобилось срочно. Днем заказала, вечером забрала, вкуснейшая Прага, даже именную табличку напечатали. Дети были довольны.
Администратор Анна очень милая и радушная, спасибо! Будем заказывать ещё.
Иногда, находясь в разлуке, хочется порадовать родного человека. Мне это удалось, благодаря замечательной кондитерской Шадо! Обратилась за день до события. Было приятно общаться с руководителем компании Натальей и менеджером Алёной. Спасибо вам за терпение и желание помочь. Результат превзошёл все ожидания! Тортик получился великолепный!
3
Посмотреть ответ организации
М
М
Знаток города 7 уровня
21 мая 2023
Заказ разместила в 14.00, в 20.00 торт был готов. Быстро, красиво, вкусно, так еще и цена абсолютно в рынке и никаких доплат «за срочность»
Спасибо!
20.12.2021 заказал торт с доставкой с 16.00 до 18.00, привезли только в 20.10. Потерял 2 часа. Время доставки не соблюдается. Заплатил 8550 р. К внешнему виду торта претензий нет, все красиво, как и заказал. Но вкус у торта Три шоколада невыразительный, шоколад почти не чувствуется, как будто бумагу жуешь. Наверное, фирма экономит на качественных продуктах(хотя в рекламе расхваливает себя). Не рекомендую!
Спасибо огромное за наш свадебный торт! Спасибо, за дегустацию бесплатную! Спасибо за подбор! Спасибо за подход! Спасибо, что помогли уложиться в наш бюджет! Спасибо за оперативную доставку! Торт невероятно вкусный - брали медовик! И оформлен прям как мы хотели - просто супер! 😍😍😍😍
Заказывала два торта сразу. Тортики волшебные, всё, что просила по декору выполнили безукоризненно. Вкус чудесный, все в восторге. Спустя буквально месяц заказала ещё один для подарка, и опять красота и очень вкусно! Благодарю всю команду кондитерской за слаженную работу. Успехов вам и процветания!
Заказали на праздник торт из новинок с юдзу,к сожалению праздник был испорчен,тк торт оказался до такой степени кислым,что ни взрослые,ни дети не смогли есть. На наши претензии персонал ответил: если в двух словах,сами выбрали такой торт.
Безупречные торты всегда! Заказывала и себе на юбилей, и племяшке на рождение, и дочери на свадьбу. Качество - просто супер, вкуснотища, доставка точь-в-точь!!!Спасибо, если торт, только вы♥️
Можно делать прекрасные торты, но испортить все отвратительным менеджментом. Я заказала торт в подарок подруге. За неделю до указанной даты!! Оплатила его и доставку, (500 р, на минуточку, в центр города), торт не привезли не только в указанный промежуток времени, который вообщем-то не маленький ( с 9 до 13), но и курьеру дали не верный номер телефона. Т е. если бы я не стала выяснять где торт, то он, возможно, уехал бы вообще к другому человеку. Сюрприз не удался, настроение испорчено.
Внёс предоплату за товар. Впоследствии отказался за неделю до даты получения заказа. Предоплату так и не вернули. Прошло более двух месяцев , хотя писал и отправлял документы ,которые просили. После чего писал в чат, полный игнор. Спустя несколько дней после отзыва и написания заявления в банк деньги все таки вернули
2
1
Посмотреть ответ организации
М
М
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2021
Большое спасибо за торт! Заказывала детский ко дню рождения ребенка. Сделали очень красиво, доставили вовремя, всё было вкусно! Отдельное спасибо оператору за согласование декора и за то, что смогли поместиться в бюджет. Буду заказывать ещё! Спасибо!
Спасибо огромное за торт! 🥳🥳🥳
Невероятно красиво, главное всё очень свежее и начинка и украшение в виде живых цветов ! Торт произвел фурор! Будем заказывать у вас снова!
Заказывала на 23 февраля своему молодому человеку капкейки. Думала никакая кондитерская не возьмётся делать это меньше чем за сутки, но нет. Все великолепно доставили, в срок, все красиво аккуратно. А главное вкусно!
Мужчина остался доволен! Обязательно закажу вновь
В этой кондитерской заказываем сладости уже не первый год. Нравится качественное исполнение тортов и пирожных, их приятный вкус, аккуратное оформление. Процесс подтверждения заказов и организация доставки в целом на уровне. По этим причинам возвращаемся сюда каждый раз, когда хочется порадовать близких и не переживать за качество подарка и сроки его доставки. Спасибо, Chaudeau!
Отличная кондитерская. Дочки на День Рождения заказывали торт к 7 ноября 2021 года. Ездил к ним лично обсудить заказ. Я так понял что на месте была хозяйка или управляющая и она вместе с менеджером очень помогла в выборе торта и главное начинки, т.к. дочь ест не всё. Большое спасибо.
Заказывали торт ребёнку на День Рождения. Начинку выбрали "прага", а в качестве оформления - фотопечать и поздравительную надпись. Ребёнок был от торта в восторге и взрослые тоже! Сделано очень аккуратно, стильно и фантастически вкусно! Огромнейшее спасибо администратору и кондитерам! С доставкой проблем не было - привезли точно в срок). Ещё раз СПАСИБО!
2
1
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 5 уровня
30 октября 2021
На днях получила свой заказ. Это лучшая кондитерская в Москве ❤️😘☺️ воплотят в жизнь любой каприз 👏 очень вкусный тортик!
Девочки менеджеры умнички, внимательные. Очень довольна заказом, спасибо ☺️
Заказываю торт не первый раз. В этот раз на 30-летие сына. Сделали не торт, произведение искусства . Именинник в восторге! Рука не поднималась резать торт... вкус начинки великолепный- соленая карамель! Всё на высоте: приём заказа, сроки исполнения, доставка! Процветания кондитерской Шодо!!! Всем ОЧЕНЬ рекомендую!
Спасибо за чудесный торт! Очень вкусный! Заказывали на 14-летие с начинкой "Прага". Именинница в восторге и гости тоже)) Менеджер вежливая, всё объяснила, рассказала. Доставили в срок, курьеру спасибо! За тортом только к Вам!!
Заказывали торт-медовик с нашим дизайном (несложным) на корпоративное мероприятие. ОЧЕНЬ вкусный торт! Коллеги брали контакты кондитерской, чтобы тоже сделать заказ.
Здравствуйте!
Только положительные эмоции от общения с Вашей прекрасной кондитерской!
Торты были великолепны и в нашем лице Вы приобрели поклонников таланта Ваших кондитеров!!!
Фото не успели сделать....так было вкусно!К следующиму торжеству только у Вас будем заказывать!
Спасибо большое!!!
С уважением,Алексей.
Добрый день!)
Хотела сказать вам спасибо за бенто тортик!
Получили большое удовольствие! Вкусный, влажный, в меру сладкий, не жирный! Угодили!👌
Успехов вам! 🌸