Пользуюсь “Шмелем” уже не в первый раз, как всегда- всё отлично. Ценник по Москве ниже среднего.
1. Оператор сразу объявляет стоимость эвакуации, которая потом ни на копейку не меняется;
2. Водитель сразу перезванивает и сообщает, через какое время будет на месте (в час пик~ 40 мин). Эвакуатор приезжает в соответствии с объявленным временем;
3. Машины на линии свежие, в оч. хорошем техническом состоянии, салон чистый;
4. Водители вежливые, контактные, водят очень аккуратно и уверенно, хорошо знают город;
5. Служба качества спустя день-два перезванивает и узнает- не было ли непредвиденных расходов, был ли вежлив и аккуратен их водитель, нет ли каких-либо претензий и замечаний.
Вызывала эвакуатор на Новую Ригу, приехали за час (правда, обещали за полчаса), аккуратно погрузили, довезли, водитель отличный, поездка прошла комфортно и приятно. По телефону проконсультировали, на мое заявление - я сравню цены и вернусь, ответили вежливо и доброжелательно. Сравнила и заказала Шмель. Цена приятная, сервисом довольны. 5+ Рекомендую смело.
Заказывали транспортировку ТС два раза, и ни разу не пожалели. Замечательные ребята, относящиеся к своему делу с ответственностью и высоким профессионализмом. Погрузка-разгрузка - все аккуратно, приехали вовремя, довезли быстро, сгрузили там, где нам удобно. Цена на доставку - ниже рынка. Предоставили документы по доставке и чеки. Сами обращались по рекомендации, и можем смело рекомендовать другим!!!
К сожалению, эвакуация автомобиля требовалась 3-4 раза (однажды даже с манипулятором). К счастью, с первого раза попала в Шмель и в дальнейшем вопрос о выборе эвакуатора больше не стоял. Вежливые компетентные менеджеры, всегда точное время подачи, даже в сильный снегопад и мороз, и даже за городом. От звонка до погрузки в моем случае проходило не более 30 минут. И, конечно, огромная благодарность водителям. Всегда дружелюбны и отзывчивы, ювелирно и быстро грузят автомобиль, моментально находят решение при возникающих технических сложностях при погрузке. Однажды зимой я была с собакой, и водитель специально включил отопление в кабине на максимум, чтобы пёс согрелся. И даже по прибытии в сервис ребята сами объясняют приемщику возможные причины поломки, подкатывают машину куда нужно. И, конечно, стоимость - никогда не завышают, все по прайсу, озвученному менеджером. Никаких накруток на доп услуги, даже если пришлось повозиться при погрузке.
Всегда при необходимости рекомендую эту компанию знакомым.
Большое человеческое спасибо за ваш труд!
Отличная компания! Эвакуатор приехал быстро. Машину доставили аккуратно и по хорошей цене. Если еще раз появится необходимость воспользоваться услугами эвакуатора, обязательно обращусь именно в Шмель.
Хорошая компания. Перевозил мотоцикл из Москвы в область. Машина приехала быстро, вовремя. Сотрудники очень вежливые. Душевно пообщались с водителем. Цена за 60 км в 8тыс. как по мне вполне адекватная.
Эвакуация автомобиля в пределах города.
Эвакуатор прибыл в назначенное время, с дополнительным предварительным созвоном (по моей просьбе). Погрузка и разгрузка машины четко, аккуратно. Доехали быстро и спокойно. На месте назначения потребовался разворот в узком проезде - без проблем. Все сделано на отлично, спасибо. Телефон диспетчерской сохраняю, мало ли что.
Попала в неприятную ситуацию - машина сломалась на Комсомольском проспекте, да еще и в левом ряду. Вызвала эвакуатор буквально по первой ссылке в интернете.
Диспетчер оперативно принял заказ и передал водителю. Водитель приехал в течение 30 минут, помог загнать авто на эвакуатор и разгрузить во дворе. Все четко и аккуратно. Так что для поездки в сервис снова обратилась к ребятам и тут тоже все прошло прекрасно: водитель приехал к четко обозначенному времени, удобно подъехал к авто и загрузил на эвакуатор. Машинка доехала в сервис в целости и сохранности.
Сервис эвакуации рекомендую, но, надеюсь, что больше пользоваться не придется :) Все-таки обычно поводы для поездок на эвакуаторе не особо радостные.
Приехали быстро. Помогли погрузить, разгрузить. Все аккуратно, быстро, доступно. Цена соответствует качеству . Сервис на высоте . Водителю отдельный респект
Позвонил в первую же компанию, которую показал интернет поисковик. Ответили моментально, проконсультировали по поводу подачи эвакуатора и цены. Сказали ожидайте звонка от водителя эвакуатора для уточнения местоположения автомобиля. Водитель связался со мной буквально, через 2-3 минуты после того, как я закончил разговор с оператором. Вызвал эвакуатор в район Марьино, приехал очень быстро, даже раньше обговоренного времени. Перевезли автомобиль очень аккуратно. Цена хорошая, сервисом остался доволен. Отличный оператор, быстрая подача, аккуратно перевезло. Оценка 5+.
Обращался в порядке 10 служб эвакуации, сравнивая цены и условия. Выбор остановился на данной компании. Чем остался доволен. Стоимость озвученная оператором была такой же при оплате. Приехали в четко обозначенное время. При этом помогли с погрузкой, поскольку автомобиль стоял в не самом удобном месте, пришлось толкать и водитель с радостью помог. В общем только положительные впечатления. Надеюсь больше не понадобится, но если что знаю куда обратиться.
Вчера, вынуждена была обратиться за помощью в эвакуации машины. Оперативно, вежливо, и комфортно оказалось только одна компания-Эвакуатор "Шмель"
Начиная с работы оператора, заканчивая непосредственно эвакуацией автомобиля.
Машина приехала ровно через 22 минуты(заявленное время ожидания), очень аккуратно и быстро загрузили машину, отвезли сразу в сервис.
Большое спасибо водителю Алесандру.
Наступил момент и мне пришлось вызывать эвакуатор. Расстояние перевозки 2-3 километра. Диспетчер озвучил стоимость: вызов в пределах МКАД - 4000 рублей + километр перевозки 80 рублей. Время подачи +/- 30 минут. Водитель не опоздал, приехал в озвученный ранее интервал. Аккуратно погрузил автомобиль, причем ремболта нет, загружал за элемент подвески. Ничего не замял, элемент которым цепляться мягкий. Машину аккуратно доставили по указанному адресу. Сгрузили и водитель помог запихнуть мой рафик в парковочных карман. Итоговая калькуляция: подача + погрузка + доставка + выгрузка + установка на парковке обошлись мне 4300 рублей. Рекомендую обращаться при необходимости.
Добрый день,заказал эвакуатор, приехал эвакуатор заранее, аккуратно погрузили, доставили автомобиль по адресу, там аккуратно разгрузили. Вежливый водитель, Алексей, приятно общаться, пользуюсь услугами "Шмеля" периодически, услугами доволен, если в этом есть необходимость заказывайте "Шмель".
Добрый день хорошая компания! Быстро и качественно загрузили и доставили до точки . Большая благодарность водителю эвакуатора который за мной приехал и забрал. Всем я рекомендую данную компанию.
На пятницком шоссе, на спуске к повороту на путилково, сорвало колесо с подрамника, жестко полностью встали в второй полосе.
Вызывал сначала других на вывоз машины, по советам знакомых. Но на машину 2 тонны, разговор начали с 6000р+тележка под колесо так как оно в сторону и когда расчеты преодолели 7тр и только тогда спросили сколько километров ехать и тариф за 1км, попрощался.
Поискал по "Эвакуатор Строгино Митино".
Нашел и позвонил в пчёлку "Шмель".
Из Митино в Строгино с тележкой и за километраж, насчитали 5400р.
Водитель приехал минут за 20, так как дневные пробки.
Уехать не получилось, так как на нестаром эвакуаторе, отказал стопор лебедки.
Водитель позвонил диспетчеру и пообещали в течении 30-60минут второй эвакуатор.
Но место назначения уже изменилось и мы попросили пересчитать эвакуацию в промзону киевского шоссе, примерно 27км. Сумма стала 7400р, с далекой дорогой.
Днем туда около часа дороги.
В сервисе водитель помог разгрузить машину у бокса и на тележке, мы с ним впятером её установили на подъемник.
Рассчитались онлайн.
И водитель уехал.
Очень хорошо всё получилось.
Большое спасибо за помощь
Машина встала у Савеловского рынка. Стала искать в интернете эвакуатор. Нашла "Шмель". Позвонила, приехали очень быстро. Аккуратно погрузили и доставили к дому. Водитель вежливый. Сервисом очень довольна. Отличная компания! И не дорого! Рекомендую!!!
Экстренно понадобилось эвакуировать машину родителей с Симферопольского ш,из области.. Обзвонила несколько номеров,время подачи было неадекватно,кто-то вообще отказался туда ехать. Шмель 🐝 не отказал,оператор оперативно принял заказ,сразу обозначили стоимость,всё прозрачно. Буквально через 5 мин перезвонил водитель,сказал,сколько ему ехать до места подачи. Попросила ещё набрать за 10 мин,позвонил🙏🏻Водитель отличный,родителям очень понравилось,как доставили машину!
Мы с мужем на завтра 4 мая заказали ещё один эвакуатор здесь же,уже на свою машину,повезём в сервис. Соотношение цена=качество,приятный водитель,сервис на высоте,даже позвонили по качеству обслуживания сегодня 👍🏻
Буду смело рекомендовать!
Застрял на новой Риге, благо эвакуатор прям рядом стоял, на стоянке, подошёл к водителю, пообщался, он дал номер, куда звонить в офис. Далее все обговорили с менеджером, цену озвучили до поездки, меня все устроило. Погрузка супер аккуратная, водитель Алексей даже помог машину столкнуть с места, так как стояла не очень удобно для погрузки, за что ему огромное спасибо.
На третьем транспортном кольце потек радиатор печки, антифриз вытек на коврик водителя, жена в слезы, компьютер автомобиля сообщил о перегреве двигателя. Очень быстро удалось найти телефон службы эвакуации "Шмель" и уже через 27 минут эвакуатор был у нас. Водитель Владимир быстро погрузили нашу "недвижимость", надежно ее зафиксировал. Дальше он всю дорогу пытался нас приободрить рассказывал истории, шутил. Салон эвакуатора оказался очень чистым, буквально можно было "есть с пола". По стоимости поездка оказалась в среднем дешевле на 4к чем у других служб эвакуации. Большое спасибо службе эвакуации "Шмель" и лично Владимиру - водителю эвакуатора о988хн799, за профессиональную помощь в нашей непростой ситуации.
Профессионально, быстро, доступно по цене. Мне понравилось. Благожелательные и вежливые сотрудники. Не хотелось бы когда либо еще раз воспользоваться услугами эвакуатора, но если придется, то выберу эту компанию)))
Добрый день, обслуживание понравилось, эвакуатор приехал в назначенное время, качественно и аккуратно выполнил водитель работу. Цена приемлемая, называют при обращении. Рекомендую. Спасибо.
Появилась необходимость воспользоваться услугами эвакуации. Тк машина заблокировала коробку, руль и педаль тормоза, приехал манипулятор. Быстрый выезд, все четко. Спасибо водителю манипулятора Максиму, максимально аккуратно погрузил автомобиль, несколько раз перепроверил фиксацию и контролировал, чтобы машину не поцарапал случайно. До дилера доехали под классную музыку с ветерком))
Эвакуатор дело такое, как правило надо что бы прям трубку повесил а он уже тут. У меня примерно так и получилось, бричка сломалась как обычно неожиданно и в самый не подходящий момент. Договорился на сервисе, там до закрытия пару часов. Думаю всё теперь только завтра. На глаза попался телефон Шмеля и о чудо, через 20 минут приехал молодой человек приятной наружности, быстро всё погрузили и за полчаса до закрытия сервиса больной стоял уже у ворот и ждал диагноз. Максиму отдельное спасибо. В общем всем рекомендую.
Вызывала эвакуатор после ДТП в Москве, очень оперативно за 40 минут приехали, погрузили, отвезли. Прислали электронные документы для страховой ( чек сразу приняли без вопросов). Осталась довольна взаимодействием, после аварии хоть что-то прошло без трудностей и немного успокоило! Стоимость названи при обращении, далее не меняли. Аккуратно выгрузили в узком дворе. Большое спасибо сотрудникам! 🤝
Отличный сервис, оператор сразу задал необходимые вопросы, сориентировал по стоимости и времени ожидания. Эвакуатор тоже приехал вовремя, быстро сориентировался и помог с решением проблемы. Спасибо за помощь, четко и по делу)
Газель после дтп, приехали быстро, помогли погрузить, разгрузить, и цены очень даже приятные, по работе часто пользуюсь эвакуацией, есть с чем сравнить, теперь всегда буду к ним обращаться
Быстро приняли заказ, через полчаса приехал эвакуатор. Водитель очень профессионально всё сделал - зацепил лебедкой машину, поднял на платформу. Доброжелательный, вежливый, подсказал в чем могла быть проблема с машиной.
Во время движения лопнуло колесо запаски. Ставить старое проклотое колесо было не вариантом, т.к. ехать около 140км. Пришлось искать где вызвать эвакуатор. Наткнулась на Шмель. Привлекло, что работают круглосуточно 24/7, в то время как другие с 10 утра часов подают машины. Мы же встали в районе 9-ти.
Очень повезло, что водитель был недалеко от нас, поэтому долго ждать не пришлось.
Ехали аккуратно. Цена та, что и озвучили по телефону.
Я осталась довольна!
Два раза обращались в эту службу.
Остались довольны!
Плюса.
1. Быстро ответил оператор, и обработал заявку.
2. Подача эвакуатора вовремя без опазданий к указанному времени.
3. Профессионалный сотрудников эвакуаторов которые мы вызывали.
4. Контроль качества. На следующий день позвонили, узнали доволен выполненной работой. Молодцы.
Минусов не обнаружил. В дальнейшем планирую дальше сотрудничать с этой службой
Водитель, очень приятный молодой человек, приехал чётко, как и договаривались. Загрузка прошла быстро и легко. При выгрузке машины произошла небольшая заминка, водитель остался ждать, до разрешения ситуации и поддерживал меня как мог, спасибо ему большое! Все прошло круто! Буду рекомендовать вашу компанию!
Добрый день! В субботу понадобились услуги эвакуатора. Тапнул на самую первую ссылку в поисковике, это оказалась компания Шмель. Позвонил оператору, сообщил проблему и адрес, обсудили стоимость. Через короткое время со мной связался водитель эвакуатора для уточнения адреса, где я стою. От звонка оператору до погрузки машины на эвакатор прошло минут 30, я думаю. От Ленинрадки, в районе м. Войковская, до м. Пролетарская вышло 4.5 тыс., вполне демократично. Советую данную компанию.
Все сделано быстро и надёжно без лишних разговоров и вопросов! Ребята приезжают и делают свои дело! Одно плохо! Я хотел бы работать на этой работе а меня не берут..... Штат говорят укомплектован. А я бы с удовольствием работал с категорией В! Конечно лучше не пользоваться услугами эвакуатора но если так получится то буду звать шмеля!
все прошло отлично.
водитель приехал во время, сделал работу профессионально, без лишних проблем.
цена корректная и приемлемая, все прошло по договоренности.
Вызывал эвакуатор для доставки неисправного автомобиля в сервис. Из Красногорска на Новорижское шоссе. Дозвонился моментально. Повезло - свободная машина оказалась в непосредственной близости, готовы были подъехать в течение 10 минут. Договорились чуть позже, через 30 минут. Водитель к назначенному времени был на месте. Помог вручную выкатить машину с парковки. Загрузили, отвезли, разгрузили. Заплатил цену, озвученную диспетчером при заказе переводом через СБП.
Отличный сервис! Эвакуатор приехал в течение 20 минут после звонка. Погрузили, довезли, выгрузили очень аккуратно и быстро. И при этом еще и недорого! Операторы и водитель вежливые.
Хочу выразить благодарность за эвакуацию мой машины от дома до автосервиса 27.07.2024. Водитель Павел приехал без опозданий. Аккуратно погрузил и выгрузил. Все четко и профессионально!
Нужно было отвезти машину в сервис. Эвакуатор подали ко времени, как и обговаривали. Водитель Игорь позвонил за час, подтвердил адрес, модель авто и пр. нюансы. Приехала новая, чистая машина. Игорь оперативно оценил обстановку и состояние авто. Так же оперативно совершил погрузку. Быстро доехали до места и сдали машину в сервис. Так как сервис был в дали от метро Игорь без дополнительной оплаты подвез до метро. Все супер ! Спасибо и УСПЕХОВ !
Заслуженные 5 звёзд. Позвонил, описал ситуацию, подобрали эвакуатор. Сразу были оговорены сроки подачи ~30 минут и стоимость. Эвакуатор прибыл вовремя, аккуратно загрузились и перевезли. Дотолкать до паркинга при разгрузке водитель помог, за что ему отдельное спасибо. В случае чего обязательно обращусь ещё, но надеюсь, что не понадобится :D
5.09 заказывал эвакуатор из Москвы в Калужску обл. Ценной был приятно удивлён , в то время как другие фирмы ломили ценник на 50% выше. По подаче машины - вообще в восторге. По телефону ориентировали 15-20мин , водитель через 10 мин. был у машины. ВОДИТЕЛЮ особенный респект ,- ПРОФИ своего дела !!!!
Потребовалась эвакуация автомобиля, обратился в данную организацию. Эвакуатор приехал быстро(в районе 15 минут ожидания), водитель вежлив и общителен, ценны не задирают. Погрузили и разгрузили очень быстро. 5 звезд за проффесионализм
Водитель приехал четко к назначенному времени, предварительно позвонил. Аккуратно загрузили машину, доставили до сервиса и также аккуратно выгрузили. Цена соответствовала заранее оговоренной с оператором. Оплата или наличными или переводом. Мне было удобно переводом. Сервисом довольна, могу смело рекомендовать.
Вызвали эвакуатор шмель и не пожалели! Рекомендую от души ! Все профессионально ! По цене вышло меньше ,чем я ожидала.)Водителю отдельная благодарность за работу!)Благодарю вас!Больших успехов вам!
Замечательный сервис - быстро, четко, без лишних раговоров и доп условий. Договорилась с оператором, эвакуатор подали по времени, доставили машину в сервис. Записала себе контакты (лучше бы не пригодились, конечно 😂). Если что, сразу буду Шмель вызывать 👌🏻
Сломалась машина и не знала что делать, было очень рано и единственными помощниками оказались шмель. Быстро приехали, погрузили машину, довезли до дома, и аккуратно выгркзили. Пос тоимости не дорого. Обязательно еще буду обращаться если что.
Минусов нет, одни плюсы. Нам повезло, что рядом оказалась машина-эвакуатор. Нашли тел в поисковике. Прождали до подачи 15-20 минут, приехали аккуратные, дружелюбные ребята, погрузили нашу 3 тонную машину и довезли до центра ТО. Все очень корректно, быстро, аккуратно.