Отмыли деньги. Набили карманы. Отчитались. Всё! Никакой поддержки родителей нет, элементарно трубку взять не могут! Обучения учащихся пользоваться картой нет! Интерфейс приложения копеечный, неудобный! В школе нет устройства куда ребёнок может приложить карту при входе и выходе, соответственно функция отслеживания посещения пропадает! А самое главное такие вещи должны быть АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ, а не единственно возможными! Проверьте всех причастных к созданию этой программы и обеспечивающих дальнейшее обслуживание!
Поскольку водители ведут себя недобросовестно, не представляется возможным в момент оплаты доказать оплату с транспортной карты, поэтому считаю сайт и личный кабинет крайне неинформативным.
Сделайте нормальный личный кабинет.
При этом в личном кабинете нет информации где сел в транспорт и где вышел. Где платил.
Билеты у подавляющего большинства водителей просто печатаются аппаратом. Четко, ВСЕГДА выдают билеты только в троллейбусах.
Получается так: приложил карту ученик, аппарат пискнул, водитель не поверил, билет не вышел, повторное приложение карты пишет запрет оплаты или ошибку. Водитель орет, что на карте нет денег, требует оплачивать проезд.
Было так и у меня, я с ребенком езжу, было у других детей, оплачивала за них проезд , чтоб водитель не нападал на детей.
Сделайте так, чтоб в моменте можно было доказать оплату хотя бы информацией из личного кабинета.
Хорошая программа отслеживает ребёнка вход в школу выход из школы что купил в столовой. И очень хорошо налажена обратная связь то есть если какая-то проблема звонишь им быстро решают .В общем молодцы)
Загнали всех под эту карту без права выбора. Теперь наличкой расплатиться в столовой нельзя. При этом за пополнение карты не хилая комиссия. Цены в столовой (в частности на выпечку) не соответствуют списаниям -на терминале одна цена, с карты списывают другую сумму.Цены на выпечку в школьной столовой конские даже по сравнению с близлежащими частными пекарнями. Игнорируют обращения, направленные по электронной почте.
Не понимаю почему столько негативных отзывов. По-моему, все работает хорошо, приложение удобное. Все предельно понятно, а главное реальный контроль над ребёнком. Всегда в курсе. Я довольна, спасибо разработчикам!
Всё понятно и удобно. Сообщения о списании и возврате приходят на электронную почту без перебоев. Нужно было восстановить пароль - дозвонилась с первого раза. Вежливая девушка быстро помогла. Второй раз были проблемы с оплатой через терминал. Сказали, чтобы ребёнок позвонил, находясь рядом с терминалом. Ответили сразу. Проблема была решена.
Здравствуйте. Зачем нам навязали эту карту, непонятно. Сотрудники какие-то тупые. Сам сайт ничего не показывает, постоянно требует электронную почту, чтобы прислать код. Почему код нельзя отправить на номер телефона, это и удобно и быстро. Тупые сотрудники неужели не могут додуматься, что людям это удобнее. За что списывают деньги и что ел ребенок, ничего не показывает. Наличкой учителю отдавать удобнее, так хоть можно проследить всё, а со школьной картой один обман.
Отличный сервис. Видно на что ребенок потратился, чем питается, можно планировать бюджет на неделю, на месяц, приучать ребенка к финансовой грамотности.
Очень удобная система.
Не надо давать детям наличные деньги, которые они могут потратить в ларьке напротив школы.
Всегда видишь как питается ребенок.
3
6
Оксана Орлова
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Вы когда что то запускаете отработали бы все до конца отвратительная программа, деньги положить не могу ребенку,забиваю данные карты а дату и код не могу,так как интерфейс расплывается. Найду на вас управу чтоб вас вообще убрали.до этого старший ребенок пользовался картой не было проблем а тут безобразие
Не хотят ничего слушать, перевод внутри сичтемы приходит аж через часа полтора, деньги зачисляются так же долго. Система должна видеть что семья льготников, многодетные ..видно же ..4 детей...нет же..должна школа провести...причем здесь школа..если льгота по перевыпуску априори 50%?
Отвратительно ничего не показывает прошёл ли ребёнок или вышел из школы нечего нет меню столовой поевляется на вчера
Отвратительно одним словам про оценки не чего и говарит даже расписания нет.
Чистые дни, а у нас конец первой четверти
Добрый день , очень удобно пользоваться приложением, доступный интерфейс, легко отслеживать покупки ребёнка, не только личные по карте, но и комплексное питание. Также очень удобно контролировать проходную когда ребёнок вошёл и вышел из учебного учреждения.
Вот уже месяц, как выслала в организацию Школьная карта заполненное заявление на возврат денег, ни ответа, ни денег. Отвратительно работает организация!
приложение топорное. навигация ужасная. ОЧЕНЬ дорогое для родителей. Активация карт платная, переводы с бешеной комиссией. Навязали родителям дорогую ненужную услугу, от которой нельзя отказаться ((( номер телефона на 8-800 не работает, а на саратовский не дозвониться. трубку не берут
С первого дня пользования школьной картой, были одни накладки и косяки. Приехала в офис, всё исправили, разъяснили, помогли. К вечеру всё заработало как надо. Спасибо.
При потере оплатили 100 руб, новую уже отдали через день. Удобно что можно посмотреть вход и выход времени ребёнка, но это пока он не научился хитрить)))
Дозвониться невозможно. Браслет не работает. Только из столовой исправно приходят оповещения. Хотелось бы получить толк от потраченных денег на браслет.