Shkaf39
Address
Business hours
Open until 19:00
Directions
Мираторг
46 m
Similar places nearby
101 reviews
October 16
Желею что раньше не посмотрела все отзывы о Шкаф39.
Возможно нам попался такой менеджер, она вела нашу сделку всё это время.
Отвратительное отношение, не квалифицированный работник. Полная безграмотность и не воспитанность от начала приёма заказа и до его завершения. Стали оформлять заказ в начале июля. Через материнский капитал. В Октябре только завершили и то по моей прозьбе. В начале из за ошибок грамотических и т.д. Отказ с Соц.защиты был 2 раза. Приходилось ездить в офис Шкаф39 4 раза и самой сидеть перепроверять внимательно всё!!!! Крайний раз они уже курьером привезли мне исправленый документ. Привозят нам шкаф и карнизы, а шкаф бракованый. Забирают шкаф, проклеиваю там всё кромку. Возвращают. Забыли карнизы положить. Мебельщик собирает шкаф, а там петли не подходящие. И причём на все эти манипуляциии по возрату уходит время 5 дней, пока я сама не позвоню. После могего звонка сразу на следующий день привозят. Мы не дождались петли, муж сам сьездил купил и установил. Привозят потеряный наш корниз, а он по размеру не подходит. Ждём опять подходящие наши карнизы. Нам не звонят опять неделю. Менеджер сама не звонит, толком ничего не обясняет, никаких предложений нет. В итоге карнизов с
нужными размерами у них не оказалось. О чём они не говорили, а морочили голову в очедной раз. В конце октября я попросили сделать возврат денежных средств за карнизы. В течении 3 рабочих дней будет возрат. Ждём.
Хотела поговорить с администратором, руководителем. Менеджер говорит, что у них нет руководителя, только администрат. Контакты его не даёт. Очередной бред!
Поэтому пишу сюда отзыв.
Мне очень не приятно такое отношение. Мои потраченные нервы и время никто не вернет!
Больше никогда в жизни к ним не будем обращаться! И своим знакомым не посоветуем!
Сейчас ещё посмотрим через сколько будет возврат денеждых средст.
Дело не в деньгах, а в отвратительном отношении!!!!
October 17
Заказала стол, такой как на фото 2. (столешница темная, яркая)Привезли стол, но столешница намного светлее и тусклая. (Фото 1) и ресунок столешницы другой. Мне такой стол не потходит, т.к. столешница в кухоном гарнитуре будет тёмная и яркая. Позвонила в магазин и попросила заменить только столешницу ( или стол, такой,как мне нужен). Ответ продавца магазина меня, мягко сказать - "обрадовал": - "мы можем забрать стол, но за доставку другого стола (или столешницы) вы оплатите повторно." Хотя при оформлении стола мне сказали, что все столы с такой столешницей, как в торговом зале. Еще мне сказали, что нужно было при грузчиках открыть и посмотреть и не получать стол. Вот так верить продавцам в магазине! Я очень разочарована таким сервисом. Буду возвращать стол.!
June 4
Добрый день! Хочу написать отзыв о непрофессиональной работе оператора. На сайте выбрали диван , позвонили уточнить , есть ли на складе ( написано было в наличии 1 шт.) , оператор не предоставилась , сказала , что сейчас уточнит и перезвонит. Прошло полчаса, я сама перезвонила, оператор сказала, что есть на складе, но мы посмотреть не можем и вообще у неё люди и бросила трубку, не дала мне договорить, может с другим оператором можно пообщаться было и выбрать другой вариант и оформить 🤷 в итоге мы заказали в другом магазине, на что нам было написано, мы очень рады за вас 😂😂😂😂 а мы вот не рады за ваш подход к клиентам 🤦
5