Функциональное место, где решат все вопросы с колесами, а вы в это время посмотрите Властелин колец на мягком диване и выпьете кофе из автомата. Литые диски тоже поправят и даже выпишут счет на юр.лицо. Молодцы. Возможно, что косяк - не косяк, если свыкнуться с реальностью, что китайцы делают созвучными мировым брендам свои шины, и поэтому расчитывая уехать на Nokian, я уехал на каких-то kian или как-то так. Но внимательный человек по достоинству должен оценить и скорость и профессионализм сотрудников. Они и правда - молодцы, все классно, проехал уже несколько тысяч- нареканий нет. Вопрос только к знанию китайского, и явно это не камень в огород такого хорошего центра.
Заказал зимнюю резину Йокогама, записался в шиномонтаж на 11:00. Приехал чуть раньше, в 10:50. Встретила приветливая девушка, сказала, что ребята сейчас закончат с Газелью и возьмутся за мою машину. Вышел на улицу, погулял, мою машину всё не берут. Спросил у парней, когда они начнут и закончат работу над моей машиной. Один из ребят (блондин плотного телосложения) ответил, что через полчаса всё будет готово. Так как я был с трехлетним сыном, то мы пошли погулять и вернулись через полчаса. Менять колеса на моей машине еще начали, Газель стояла на прежнем месте. Парни сказали, что у них лопнул шланг и придется подождать еще. Ок. Сходили с сыном на ресепшен, расплатились, вышли. Еще погуляли. Посидели в машине. В 12:15 состоялся диалог с одним из работников (темные волосы, худощавый):
Он: У вас диски кривые!
Я: И что теперь?
Он (дословно): Диски у вас говно! Ездить нормально надо!
Я: Почему вы мне это сообщаете через полтора часа, как я приехал? У меня запись на 11:00.
Он: У нас шланг лопнул, поэтому задержались.
Я: Почему вы не позвонили, не сообщили? Мы бы с сыном дома посидели, а не гуляли вокруг шиномонтажа столько времени?
Ответа не последовало, перевёл ответственность на коллегу.
Забрал деньги, уехал в другое место. Блондин извинился за своего коллегу и за то, что так вышло.
Учите работников планировать время и нормально общаться с клиентами!!!
Не рекомендую этот шинный центр.
Был проездом, понадобилось отбалансировать колеса. Все сделали быстро и аккуратно. Не знаю как тут в сезон, когда времени на клиента мало, но я остался доволен.
Хотелось бы чтобы собственник хоть немного вложился в косметический ремонт цеха, в хорошо помещении всегда приятно работать.
Приобрел сегодня зимние покрышки фирмы Yokohama. И там же поменяли. Персонал приветливый. Общительный. Нормально пообщались. Получил нужную информацию. Отношение к клиентам хорошее. Советую. Как поведет себя резина время покажет. Потом отпишусь.
Дополнение к отзыву. 30 декабря. Все нормально. Езжу почти два месяца. Резина не плохая.
Отличный специализированный пункт выдачи колёс заказанных в интернете. И где вы ещё увидите пункт выдачи где вам сразу и установят ваши колеса!? Не оценённая пока фишка, но очень удобно! Молодцы!
Заказала резину через шины мигом, пришла без задержек! Получила резину, сразу произвели шиномонтаж, а так же есть возможность помыть машину, очень удобно - все в одном месте👌 Все понравилось: быстро, четко, профессионально. Ребята очень вежливый и приветливые!
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Благодарен компании за оперативную доставку одной из последних в России покрышек Michelin! Шиномонтаж - быстро и профессионально. Рекомендую!
Show business's response
Prosto Nastya
Level 8 Local Expert
April 25
Постоянно покупаю резину через данную организацию,мою машину и обращаюсь по шиномонтажу. Все на 5+
Заказывала 4 покрышки Мишлен.Заказ пришёл вовремя.Быстро и профессионально были установлены покрышки.Была произведена правка литого диска. Спасибо большое.
Персонал вежливый. Заказал у них колёса, ждал не долго, проверили диски, собрали, всё отлично.👍
Show business's response
Vladimir Shabalin
Level 13 Local Expert
May 21, 2022
Отличные адекватные цены, по качеству резины посмотрим через некоторое время) Скорость доставки и обслуживание на высоте, бесплатный шиномонтаж, качественно выполненная работа. В общем, молодцы
1
Show business's response
И
Инкогнито 7839
Level 10 Local Expert
June 5
Хороший шиномонтаж, обслуживание на уровне, советую.
Отличный интернет магазин, привоз в сроки, резина свежего года выпуска, цена ниже чем конкурентов. Сразу можно переобуться без очереди, в общем отличный сервис.