Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, replacing of timing belt
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Types of wheels:cast, stamped
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Самый лучший сервис в районе - все четко, быстро, профессионально. Вежливый и учтивый персонал - всегда помогут, подскажут, объяснят. Чистая и комфортная зона ожидания - с диванчиками и большим ТВ, водичкой, недорогим, но вкусным кофе в автомате (эспрессо -60 руб). Выбор шин и дисков большой. Спасибо огромное - никогда никаких проблем после шиномонтажа у вас не было. Обслуживаемся более 3 лет - ни одной претензии.
Поскольку компания сама попросила оставить отзыв, то тут сложно отказать) начну с хорошего: очень приветливые сотрудники которые в сложившейся ситуации пошли на встречу, хоть и не были обязаны(ситуацию опишу ниже)
-вопреки всему, плюс это единственный. Далее минусы:
-помещение в подвале с разъездом для одной машины. Если вы въезжаете в подвал по круговому пандусу будте готовы сдавать по этому же пандусу задним ходом назад ибо развернуться там негде. Такая же ситуация у вас возникнет если вам навстречу из шин сервиса выезжает машина.
-сервис оплаты. Я составлял заказ на компанию. Первая проблема, это счет на оплату. На сайте вы вбиваете реквизиты компании, но счет вам письмом не присылают. Оказывается, чтобы его получить нужно перейти по ссылке «узнать статус заказа» и в выплившем заказе нажать на номер счета на оплату и скачать его, а потом отправить подтверждение на почту. Бред? Да! На этом все не закончилось… не успев оплатить заказ вам приходит уведомление на почту о готовности заказа. Нет описания требования документов. Доверенность? Выписка по счету об оплате? Ничего не описано. Благо опыт у нас большой и я взял от юристов полный пакет документов прям из бухгалтерии. Но и это вам не поможет, потому что даже после оплаты выставленным от бухгалтера неотложным платежом счетом, вы прибываете получать свои шины и… облом! В программу бухгалтер шин сервиса не внес подтверждение оплаты. И вот тут вам нужно ждать уже 3 его письма на почту о том, что заказ оплачен и вы можете его забрать. В моем случае я оплатил днем в пятницу в банковский день в 14:00 и получил из своего банка подтверждение, что деньги ушли. Видимо, бухгалтерия в данной компании не работает до 17:00 поэтому ждал я до пн. Но и о сроках ожидания и оплаты так же сказано ничего не было. Вообщем, подводя итог, спасибо ребятам менеджерам за понимание ситуации. Поэтому пока 3 заездочки.
Нормальный магазин.
+ Цены с учётом бесплатного шиномонтажа в рынке. Шиномотажники толковые. Широкая сеть.
- Логистика 20 км из одного магазина в другой занимает 3 дня.
Непродуманная бонусная система. Начисление баллов на след. День после покупки.
Непродуманный ЛК. Отсутствует дата поступления заказа. "В пути" - не о чём. В ЛК нельзя откорректировать заказ, только новый.