Отличный сервис. Всё быстро по записи и профессионально. Персонал вежливый и участливый. Удачного сезона. Спасибо.
С уважением.
2
Посмотреть ответ организации
Николай Ч
Знаток города 9 уровня
11 января 2023
Это лучший шиномонтаж в Коптево, работы выполняют строго по технологии, цены приемлемые, дорожат репутацией поэтому и качество на высоте. Всем рекомендую.
После нескольких лет переобувания шин в « гаражных» шиномонтажах заехал сюда и остался доволен. С одной стороны вроде здесь подороже, но есть мойка колёс и болты затягивают динамометрическим ключом( ничего этого в « гаражных» шиномонтажах нет и в помине) и работник сам достаёт колёса из багажника, а снятые упаковывает в пакеты и сам убирает в багажник, вот и получается по деньгам « тож на тож». Ранее ( несколько лет назад)я пользовался этим шиномонтажом и смотрю, а сотрудники те же, это же хорошо, что здесь нет текучки кадров и работают не гастарбайтеры. Так что хороший добротный сервис+ магазин шины- диски. Александр
Пользуюсь шинсервисом 4й раз, всегда все устраивало, но не сегодня. Нужно было сменить шины на зимние, я записался онлайн и подъехал к назначенному времени на Коптевскую.
После того, как мастер сообщил, что машина готова и можно выезжать, я сначала обошел вкруг авто, посмотрел в правильном ли направлении установили шины, ибо уже был один прецедент, когда установили неправильно. Один из работников странным тоном, с претензией спросил - "выезжать то будете?", на это я ответил, что был случай, когда поставили шину неправильно и лучше сразу проверить, чем потом возвращаться. Работник на это усмехнулся и сказал – «Это вы в неправильном месте переобувались». Ну ладно, сел и поехал.
Проезжаю несколько сотен метров и слышу периодический скрежет по металлу, останавливаюсь на аварийке, обхожу машину и замечаю, что на переднем колесе балансировочные грузики задеваются тормозной суппорт. Ситуация комичная, мне только что говорили про «Вы в неправильном месте переобувались» и тут же вылезла ошибка. Поехал обратно, объяснил ситуацию – мол, такой косяк, ваши мастера поставили грузики так, что суппорт задевают. На что мне сказали – «Это не мастера виноваты, а грузики такие». Ну да, грузики сами запрыгнули на диск.
Потом выяснилось, что у них «50% этих грузиков задевают суппорта». Тем более, если эта известная проблема, почему мастера не могут элементарно провернуть колесо и проверить все ли нормально? Проблему исправили, заменой на тонкие грузики, хорошо, что исправили без очереди. Такое отношение видимо считается нормой, никто элементарно не извинился, а этого было бы достаточно.
В итоге:
- потрачено времени почти на час больше.
- в дальнейшем уже подумаю, пользоваться ли услугами этого «правильного» места.
Хороший шиномонтаж. Также покупал у них резину с доставкой , все отлично
Посмотреть ответ организации
Максим К.
Знаток города 4 уровня
19 октября 2023
Сервис работает только по предварительной записи. Если вы пробили колесо и вам экстренно надо его подлатать - вам не в это место, «человеческий» сервис отсутствует.
Ездил сюда уже давно . Нареканий не было , но последнее время всё изменилось . Переобулся после зимы, и колесо почти сразу стало спускать. Выяснилось , что диск изнутри не был обработан ( не сняли окалину и остатки реагентов) не обработали герметиком. В результате проблемы на дороге в самый не подходящий момент...... То есть нужно стоять у них за спиной и контролировать работу.... или ехать в другое место , где всё сделают как положено.
Первый раз встречаюсь с руководителем подразделения, которому мешают клиенты и он это говорит открыто. Руководству или собственникам бизнеса стоило бы обратить на это внимание. Не нравится работать с людьми уйди из бизнеса услуг. Сами накосячили, а обвинили клиентов.
4-5 раз переобувала машину здесь + покупала комплект летней резины. И каждый раз при просьбе поднимать машину не на лонжеронах, не деревянными сплошными балками, а подкладками под специально обозначенные на кузове места меня игнорировали. При немом почти вопросе, когда заходила в цех: мол, мы уже 20 лет такие машины делаем и все ок. Один, только один (!) раз сделали все как надо. Последний раз откровенно посчитали за дуру. На словах "да, да, да, так и сделаем". На деле - полный провал и ложь в ответ на претензии. Поищу другое место и всем посоветую.
Нравится профессионализм команды, которая работает тут много лет.
Пользуюсь услугой Хранения.
Людям можно доверять, не приходится проверять все за ними.
Как всегда отлично. Быстро и качественно. Покупал комплект колёс с бесплатным шиномонтажем.
Посмотреть ответ организации
A
Alexander Bar.
Знаток города 6 уровня
26 марта 2022
не понятно за что заплатил 3980₽ По телефону с герметиком т балансировкой утром того де дня 2700₽ обещали. Вечером что-то поменялось. Вроде за удаление старого герметика с дисков, но каждый сезон это делали в других местах бесплатно. Хорошие ребята, но драть не стесняются
4
1
Посмотреть ответ организации
Эльза Ефимова
Знаток города 4 уровня
5 июня 2022
Шинсервисом давно пользуюсь. Самый большой ассортимент резины и дисков. На любой вкус и цену, так сказать найдется.
Подъехал туда на пробитом колесе ,мастер который стоял курил уже сходу же говорит ,я вижу на сквозь резины,так как ты на диске ехал резину не спасти,и что в итоге я думал 3часа что делать,поехал в гаражный шиномонтаж,мне сняли колесо ставили заплатку и все ништяк,так что в этот шин сервис я бы не посоветовал вам ехать,они же видят на сквозь резины можно ли сделать или нет,Лентяи
Делал сход- развал.Советую мастера Андрея Фёдоровича.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Гуров
Знаток города 10 уровня
23 октября 2021
Делал шиномонтаж, приехал в назначенное время, все выполнили быстро. Есть запись онлайн. Ранее приобретал диски, шиномонтаж прилагался бесплатно. Рекомендую.