Оперативно залатали шину грибком, гарантию дают бессрочную. Персонал отзывчивый и весёлый. Бокса для работ только два, но сейчас во вне сезон всё свободно. Программа лояльности позволяет на любые услуги списать бонусы
Уже несколько лет переобуваю свою машинку только здесь и оставляю сезонные шины на хранение. Приезжаю по предварительной записи, всегда все в назначенное время, быстро, качественно. Очень довольна сервисом. Спасибо за отличную работу!
Хороший центр. Заказал комплект шин. Доставили в центр вовремя, трое суток шины лежали в центре без всяких проблем и дополнительной оплаты. При монтаже (бесплатном) помыли тщательно диски, заменили вентили, отбалансировали не взяв ни копейки. Кроме того сделали отметки на новых шинах, какое колесо куда ставить на машину. Персонал вежливый, компетентный. Впечатления у меня только положительные. Зимние шины, вероятно, буду только тут приобретать.
Отличный сервис шиномонтажа, быстро, качественно, цены не сказать что низкие или даже средние, но качество и скорость работы, все же смягчают,восприятие ценника. Но тут необходимо подумать ещё, высокие цены или нет, для столичной сети сервисов, так что приводим колёса в порядок.
В самый пик переобувки на летнюю резину у меня пробивает колесо в воскресенье вечером.
Ни одна шинка в районе километра не смогла мне помочь из-за загруженности.
А здесь ребята пошли навстречу, я им оставила ключи, чтобы они смогли посмотреть проблему в "окошке" между потоком машин.
Через час проблема устранена, машину забрала, ценник демократичный, а сервис прекрасный. Спасибо!
работа сделана нормально, навязывают доп. услуги при шиномонтаже. я ранее неоднократно покупал в Шинсервисе резину и диски, но с шиномонтажом не сталкивался, а тут поехал по записи. считаю слишком 5000 рублей за 20 минут работы (18 радиус). диски толком не вымыты, резина тоже. к примеру в Тульской области делаю каждый год цена 2400 рублей и качество услуги выше, дают рекомендации, грузики лишний раз не навесят. а тут за какой-то клей ещё 1000 рублей взяли. итого 6200 рублей вместе с пакетами. конечно цены выросли но считаю это дорого! Внимаю руководства, из-за сезонности и низкой конкуренции в районах Вы пользуетесь этим, так и сервис должен быть идеальным, а не поставленным на поток. Тройка за комплекс, к работе вопросов нет.
Хороший сервис. Искал шины на машину жены, посоветовали это место. Просто заехал посмотреть, а в результате через 5 минут заехал на подъемник и мне заменили летние шины на зимние (шип.), которые у них же и приобрел, при этом сам шиномонтаж был безплатным!!! Летние шины упаковали в пакеты и убрали в багажник.
Отличный сервис!!!! Быстро и качественно.
К сожалению, теперь распространенная история с невозможностью поговорить с конкретным шиномонтажом, а не с колл-центром. Куча одних и тех же вопросов по кругу. Из-за чего целый день ушел на поиск кем-то где-то сделанной записи, не отображающейся в личном кабинете, но подтвержденной смс, и в итоге гениальным предложением записаться еще раз. Очень жаль, что на такую ерунду уходит время клиентов и зарплата персонала.
Не первый год приезжаю сюда на сезонный шиномонтаж и сдаю шины на хранение. Всё очень четко, оперативно. Ребята на шиномонтаже профессионалы. То что из года в год видишь те же лица - много значит, компания ценит своих сотрудников. К качеству хранения тоже вопросов нет. Спасибо за сервис, качество и клиентоориентированность.
Клиентов считают за дураков, давая явно это понять! Я 15 лет езжу на своем рамном авто и при заезде в данный сервис дважды мастеру сказал, что авто поднимать за раму, в ответ мне: у вас нет рамы. При этом даже не посмотрев и не убедившись в этом. После 3го раза они соизволили нагнуться и посмотреть, сказав, что у Вас она интегрированная. Я даже не стал продолжать данный разговор, молча подошел и тыкнул пальцем за что конкретно поднимать, на лице было явное недовольство. Хотя просто могли извиниться! Далее, авто на пневме и есть утечка, мастеру сказал об этом, что авто нужно завести заранее и немного подождать пока авто накачает нужное высоту, иначе лапы подъемника не достать. Это тоже было проигнорировано, решив данный вопрос поднятием авто руками за крыло, благо авто крепкий и последствий не было, но не представляю, если был бы на этом месте современный авто, крыло бы точно деформировали. Через день после посещения данного сервиса я потерял родной колпак, который ни разу не терял за 15 лет, это печаль, при условии того, что цена его 6900р и 26 дней ожидания из Японии. Шины поставили правильно и по балансу все ок, хоть на этом спасибо и отдельное спасибо за помывку колес, хоть и без колпаков!
Совет:
-контролируйте работу мастеров данного шинсервиса и одевайте колпаки сами!
-лучше выбрать шиномонтаж достойнее, я такой нашел. Пусть и немного дороже, но уважительное отношение к клиенту, оно того стоит, плюс четкая работа.
Всем удачи на дорогах!
Два раза в этом году покупала шины (летние и зимние) с установкой, хранением до монтажа. Все отлично, вовремя, по записи. Рекомендую. Есть отличный специалист по схождению-развалу. 👍
Обращался впервые - впечатления самые позитивные! Персонал доброжелательный. Огромный плюс - приобретаешь шины, шиномонтаж бонусом и ехать никуда не нужно, все здесь же. Время ожидания минимальное. Рекомендую!
Отличный сервис! Муж посоветовал поехать именно сюда, сказал, что это лучший шиномонтаж в Коптево. Привели в порядок колесо быстро, аккуратно. Спасибо мастерам.
Ну так себе ваш сервис. Резину купили, обещали бесплатную переобувку Но.. Разумеется все заняты, ближайшая дата через пару недель. А иначе никак. В общем, если кто рассчитывает сэкономить на замене, не рассчитывайте. Оч удобно для сервиса не включать стоимость сервиса в стоимость резины. Удивительно, что не весной предложили дату замены резины. Так было бы надёжнее.
Заказал автомобильный аккумулятор с обменом старого. При оформлении заказа было указано, что зачислят бонусные баллы которые я планировал использовать при шиномонтаже.
Ладно привезли аккумулятор которому по факту больше года, еще и бонусные баллы не зачислили. С таким подходом нам не по пути.
Заехал купить АКБ - в самый ажиотаж по шинам, сотрудники нашли время поменять мне старый на новый без записи/очереди, так что только приятное впечатление!
Менял и покупал здесь резину несколько раз. Цена ,качество, оперативность работы, всё устраивает. Сотрудники грамотные, всё расскажут и покажут если есть какие-то проблемные моменты ( диск гнутый, резьба сорвана итд) .
Очень сложно дозвониться. Хамоватые операторы. Шины с хранения везут неделю! Для записи на шиномонтаж лишнее время забирает анкета с вопросами про год выпуска и мощность двигателя - никакого отношения к колесам не имеющее. Сервис испортился. Год назад был лучше. Больше не буду их клиентом.
Заезжал на сход развал всё сделали хорошо и быстро.
1
Show business's response
П
П
Level 20 Local Expert
January 23
Выехал в январе из салона Фаворит на летней резине, заехал в Шинсервис, зимние шины нужного размера были в наличии, тут же бесплатно их и поставили, взяли деньги только за пакеты под снятую летнюю резину, которую аккуратно погрузили в багажник. Благо – в конце января никаких очередей на шиномонтаж нет. Через 15-20 минут уехал на новой резине. Спасибо.
Наверное один из лучших ШМ-сервисов по северу Москвы, ну или по Коптево.
Максимально профессиональный подход, всегда в наличии весь необходимый крепёж, секретки, нипеля и тд. Уже три года только сюда на своей машине езжу и всем друзьям рекомендую - все довольны!
Из минусов только один - тяжеловато с парковкой около сервиса, но если приезжать по записи, то и этой проблемы нет.
Покупал резину зима шипы,шиномонтаж по акции бесплатно качественно,быстро,помогли погрузить,персонал вежливый,знающий своё дело! Большой выбор шин и дисков!
Сервис на высоком уровне. Индивидуальный подход к клиенту. Мою машину без порогов подняли, колёса сняли, даже болт свой поставили который в дороге я потерял и более того прогнали резьбу в ступице. Ребята втроём быстро всё сделали сняли, перебортировали, отбалансировали и поставили.
Приехал чтобы отремонтировать и покрасить 2 диска r20. Сотрудник начал с того, что заявило возможности не попасть в цвет (чёрный глянец) даже не взглянув на диски). Затем сообщил, что ремонт и надо ориентироваться на срок исполнения работ - 2 недели! Сделал эту работу в другой фирме за 1 сутки.
Отличные ребята, все супер на высшем уровне! Сервис на 5+ рекомендую! Отличные цены, профессиональное оборудование на шиномонтаж, хороший ассортимент, есть парковка.
Купил здесь новые шины, установил их тут же по акции- удобно. Сотрудник рассказал про расширенную гарантию. Хороший сайт, удобно реализована запись на шиномонтаж.
Расстроили скрытые платежи- 100р за пакеты, причем чек не от компании, а от ИП. Создалось ощущение, что просто нагрели. Порой делаешь в ином месте шиномонтаж, за пакеты деньги не берут. А тут принес им 50к за шины, а народ мелочится.
Так же не понравилось, что установленные шины были грязными, как будто их у дороги нашли. Даже усомнился в том, что они новые
Зачем спрашивать модель машины и год выпуска, если аккумулятор все равно не тот, а другой вопрос мне не задавали, оказалось полярность не та
В общем спасибо
Отличный сервис, за пять минут переставили колеса с летних на зимние. Колеса помыли, упаковали в пакеты, уложили в машину. Спасибо. Очень помогли и сэкономили нам время. Цены тоже очень приятные.
Очень долго ждала, когда привезут шины в данный сервис, целую неделю, а по мотажу всё хорошо.
1
Show business's response
Игорь Мольков
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Цены на балансировку и шиномонтаж приемлемые, качество услуг – на высоте. Приезжаю сюда второй год, многих работников знаю в лицо и по имени. Всегда приветливые, помогают погрузить резину в багажник. При покупке резины – монтаж идет в подарок.