Все очень долго, люди вынуждены стоять в очереди, хотя работают 2-3 чела, которые то куда то убегут, то прибегут. Отношение к клиенту как будто он им что-то должен, при мне мужику пытались впарить 2 колеса новых, а два тоже якобы новых, но 2017 года. Хорошо что он это заметил. Перед поездкой позвонил им по телефону, уточнить цену сказали 1,5 к за весь комплекс работ, на месте уже 1,9 к и долго удивлялись кто же это вам по телефону такое сказал... вообщем сервис и отношение к людям на 2 с минусом
В Шинсервис Вианор на Фучика 9 покупала летнюю резину с установкой на диски. Диски оказались кривые, т. к. я ими пользовалась ранее и пришлось их править. Мастера сделали работу качественно и с душой, что приятно. Также хочу отметить удобное расположение, много стендов ( быстро обслуживают), оплата наличными и по карте. Есть накопительная карта сервиса, пр покупке от 6 тыс. выдают бесплатно. Сервис очень понравился, рекомендую, особенно мастер Курбан.
Быстро оформили заказ. Отличный шиномонтаж. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Show business's response
Aleksei K.
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Качественный сервис. Приняли точно по записи, организация работ чёткая. Цены доступные, постоянным клиентам скидки.
Не первый раз в их сети. Доволен и рекомендую!
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Очень долго ждал пока посмотрят дату выпуска шин и в целом персонал не приветливый. Заказ от 6 мая, состав заказа на фото. Номер заказа не сохранился
Приехал забирать шины с хранения (хранились в комплекте с дисками), сказали, что надо править все 4 диска. Хотя когда сдавал на хранение колеса, говорили, что проверяли и всё якобы ок. Цены на правку дорогие. Станки может и хорошие у них, но дать им объективную оценку не могу, так как не специалист в этом деле.
Шины на хранения сдавал в своих чехлах, в них и отдали, но чехлы были в очень грязном состоянии. Не знаю, где они у них там хранят и как. Забрал колёса, возвращаться в данную контору желания нет.
7
1
Vitt
Level 18 Local Expert
November 26, 2019
Благодарю за слаженную работу магазина. Приветливые продавцы и внимательные мастера шиномонтажа. Покупка зимних шин Нокиан (по хорошей цене) с переобувкой прошла быстро и без нареканий, могу рекомендовать.
Сервис на уровне нормальной компании, мужики с кувалдами не бегают. Покупал там резину Michelin, пробил одно колесо через неделю, все поменяли без вопросов, заодно и диск прокатали (после удара немного бил, мастер приглашал в зону для осмотра дифекта)
Удобно, все в одном месте, колёса, диски, шиномонтаж, хранение.
Единственное- постоянно что то впаривают при переобувке, доп услуги свои, у которых нехилый ценник. Мелких деталей (как, например, болтов) у них никогда нет и посылают на базар напротив.
В общем, серединка на половинку)
Оператор по телефону сказала что для ЮР.лиц акция на бесплатный шиномонтаж тоже распространяется.Это было причиной покупки именно у них,На месте отказали.Сказали что нет и только за деньги
Заказывал комплект резины 2 раза, специально выбирал резину свежее 2017 года (такая возможность присутствовала у конкретной модели резины) и оба раза мне привозили резину даты изготовления 2017 года. На том же сайте резина 2017 года стоит сильно дешевле.
Заказали резину, время ожидания неделя, по истечении недели ни одного звонка и смс, через пару дней позвонили сами, ответили, что резина пришла. Приехали, прождали 2 часа, искали резину, нашли только 3 штуки вместо 4, в это время почему-то полезли проверять то авто, и распечатали не нужный список неисправностей. Резину так и не нашли. Потерял с ними самый дорогой ресурс - время. Желание заказывать в шинсервисе отпало напрочь, хотя автопарк на фирме огромный. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!ОБМАНЩИКИ!!!ОБЭП по ним плачет.....
Хороший магазин,с нормальными ценами.Покупал у них уже 2 раза зимние,Гудиеар и диски Ямато.Всем доволен.Ы Гатчине эти же зимние покрышки на 1600рублей,за комплект,дороже получается
1
Сергей Киёк
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Автомат глючил, обрaтился сюда , пoменяли масло, наконец-то езжу нормально, передачи не прыгают.
Солидное заведение... современные станки, несколько подъёмников, купил шины и быстро поменяли.... как обычно по классике предлагали ровнять диски и бесплатная проверка геометрии.
Хорошее оборудование для шиномонтажа: подъемники с резиновыми проставками,проверяют затяжку болтов динамометрическим ключём,чистят и смазывают ступицы,принимают резину на утилизацию. С хранением резины проблем не возникало.Проверка углов установки колес бесплатно.Регулировка углов,конечно,оплачивается.Хорошо организована очередь обслуживания клиентов,не бывает путаницы.Покупал два комплекта резины все норм,но нужно проверять колеса до шиномонтажа могут легко установить резину которой будет уже год - да она новая, просто хранилась на складе в районе года,но возможно, такое не всем понравится.
Здесь магазин-склад, поэтому все всегда есть в наличии. Покупал зимную резину вместе с шиномонтажом, вышло весьма выгодно. Монтаж сделали быстро.
1
1
Show business's response
Александр Александров
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
Разводят на правку дисков. Меня развели на правку двух дисков, когда я попросил показать, показали, немного не идеальные, начались разговоры, "ну у вас же новая резины, лучше исправить." Исправили, ничего сильное не поменялось, пошли разговоры, "ну они же у вас не новые." Развод чистой воды. Да и ещё накачали в колёса 1.8 атм когда надо 2.3 минимум. Будьте вы прокляты рукожопы разводящие!!!
Ужасный сервис после шиномонтажа отлетело колесо.Да потом почти все починили,но при замене поворотного кулака сломали оригинальный датчик абс,поставили китайский,развал схождение тоже не делали слесарь по имени Дмитрий , абсолютно некомпетентный "мастер", т.к. утверждал, что после этих работ, развал - схождение не делается, вдобавок ко всему, сломали шпильку колеса и скрыли этот факт,заметил после того, как стал протягивать гайки.Также мастер по имени Антон Воронков всячески пытался скрыть факт непрофессионализма своих коллег,пытаясь уличить меня во лжи!Никому не советую этот сервис, так как сам потратил из за них уйму времени и нервов.№заказа194725.И по поводу компенсации издержек,если вы считаете китайский датчик равноценной заменой оригинальному японскому,то можете ставить такие запчасти на свои автомобили.